Гражданский кодекс часть 1

Видновский городской суд Московской области в составе: председательствующего федерального судьи Смирнова М.В., при секретаре Онищук А.С., с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2, представителя ответчика ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» - ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании иск ФИО1 к ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» об обязании ежемесячно заносить показания коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставлении ответа на обращение и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, в котором просил обязать ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» заносить ежемесячно показания коллективного (общедомового) прибора учета в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета; предоставить истцу ФИО1 письменный ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГг. №; взыскать с ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 140 000 руб.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГг. между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» заключен договор управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>

В состав общего имущества в многоквартирном доме № входят три крышные котельные и система отопления для самостоятельного производства и предоставления коммунальной услуги по отоплению и ГВС.

В отсутствие согласия собственников жилых и нежилых помещений в доме, ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2», используя оборудование, принадлежащее собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности (внутренняя система отопления и крышные котельные), в ДД.ММ.ГГГГ. произвела подачу отопления в подземную автостоянку дома по просьбе руководства застройщика ООО «МИЦ-СтройКапитал», производившего строительство дома.

Истец полагает, что управляющая компания скрыла факт использования общего имущества, предоставив ложные сведения в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ., а именно нулевые показания счетчиков ТСМА по отоплению (в разделе справочная информация).

ДД.ММ.ГГГГ в официальной группе ГК МИЦ на сайте «вконтакте» сообщено о том, что подача отопления в паркинг произвела управляющая компания по просьбе застройщика.

ДД.ММ.ГГГГг. истец письменно обратился к ответчику с требованием о прекращении подачи отопления в подземный паркинг и предоставлении письменного ответа с правовым обоснованием действий управляющей компании.

Однако до настоящего времени ответ истцом не получен.

Также управляющей компанией в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ. не указан общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме, суммарный объем каждого вид коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГг. истец ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о предоставлении возможности ДД.ММ.ГГГГг. ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета и с заявлением № о предоставлении:

- сведений о суммарном объеме коммунальной услуги ГВС (копм. Холодная вода, в кубических метрах) предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, за расчетный период август 2017г.;

- сведений об общем объеме коммунальной услуги ГВС (комп. Холодная вода), предоставленной в МКД на общедомовые нужды, за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ

- подробного расчета начислений услуги «ГВС компонент газ» за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ (детальную расшифровку примененной формулы с реальными показателями, использованными при расчете, в том числе с указанием: объеме коммунального ресурса, использованного за расчетный период на производство тепловой энергии, в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома; количества произведенной тепловой энергии в целях предоставления коммунальной услуги на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома, иное);

- подробного расчета начислений услуги «ГВС ОДН» (комп. ХВ) за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ (детальную расшифровку с реальными показателями, примененными при расчете);

- подробного расчете начислений услуги «ГВС ОДН» (комп. Газ» за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ (детальную расшифровку с реальными показателями, примененными при расчете);

- подробного расчета начислений услуги «ХВС ОДН» за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ (детальную расшифровку с реальными показателями, примененными при расчете, в том числе с указанием перечня и площади каждого из помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, составляющих <данные изъяты> примененных при расчете услуги «ХВС ОДН»).

Ответ на данное заявление не предоставлен.

ДД.ММ.ГГГГ при ознакомлении со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, истцом было обнаружено, что ответчик не ведет журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета.

В судебном заседании истец и его представитель иск поддержали по доводам, изложенным в нем.

Представитель ответчика против удовлетворения заявленных требований возражала, представила отзыв на иск, в котором указала, что управляющая компания свободна в выборе формы учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. Также представитель пояснила, что ответчиком ведется журнал учету показаний газа по общедомовому прибору, который формируется на основании получения показаний в электронном виде, распечатанных и занесенных в папку-скоросшиватель.

Суд, выслушав стороны и исследовав материалы дела, считает, что заявленный иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ч.1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме.

На основании п.2 ст. 36 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно пп. «а» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

В силу п. 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. № 354 (далее Правила № 354) установлено, что если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Если при отсутствии централизованного теплоснабжения производство и предоставление исполнителем коммунальной услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода и (или) дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов. В случае непринятия такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с Постановлением администрации Ленинского муниципального района Московской области № 1181 от 11 апреля 2016г. «Об окончании отопительного сезона 2016-2017 года» отопительный период заканчивается при установлении среднесуточной температуря наружного воздуха выше +8 градусов Цельсия и начинается при температуре ниже +8 градусов Цельсия и подача тепла на жилищный фонд прекращается с 02 мая 2017г.

На основании п. 67 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно пп. «е» п. 69 Правил № 354 в платежном документе указывается общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В силу пп. «е» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно пп. «б», «г» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с абз. 4 пп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г.г. № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением приема и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» заключен договор управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>

В отсутствие согласия собственников жилых и нежилых помещений в доме, ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2», используя оборудование, принадлежащее собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности (внутренняя система отопления и крышные котельные), в августе 2017г. произвела подачу отопления в подземную автостоянку дома по просьбе руководства застройщика ООО «МИЦ-СтройКапитал», производившего строительство дома.

Однако до настоящего времени ответ истцом не получен.

Также управляющей компанией в платежном документе за ДД.ММ.ГГГГ. не указан общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

- подробного расчета начислений услуги «ХВС ОДН» за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ (детальную расшифровку с реальными показателями, примененными при расчете, в том числе с указанием перечня и площади каждого из помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, составляющих <данные изъяты>., примененных при расчете услуги «ХВС ОДН»).

Ответ на данное заявление не предоставлен.

Как усматривается из представленного в материалы дела ответа «Государственной жилищной инспекции Московской области» Главного управления Московской области от ДД.ММ.ГГГГг. установлено, что в ходе внеплановой выездной проверки деятельности управляющей организации ООО «Управляющая компания «Термоинжсервис 2» были выявлены нарушения пп. «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГг. №: нарушены сроки снятия показаний общедомовых приборов учета (ОДПУ) газа в период ДД.ММ.ГГГГ., управляющей организацией не представлен журнал учета показаний ОДПУ.

Управляющей организацией нарушены: п. 5 Правил № 354 не представлено решение общего собрания собственников многоквартирного дома о включении системы отопления в многоквартирном доме в ДД.ММ.ГГГГ., п. 54 Правил № 354 при определении размера платы за горячее водоснабжение в ДД.ММ.ГГГГ. и расчета удельного расхода газа на подогрев воды в ДД.ММ.ГГГГ

Управляющей организации ООО «Управляющая компания «Термоинжсервис 2» выдано предписание на устранение выявленных нарушений и составлен протокол об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Анализируя вышеуказанные нормы в их совокупности и принимая во внимание тот факт, что в ходе внеплановой выездной проверки, проведенной «Государственной жилищной инспекции Московской области» Главного управления Московской области от ДД.ММ.ГГГГг. были выявлены существенные нарушения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. № 354, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных истцом требований об обязании ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2» заносить ежемесячно показания коллективного (общедомового) прибора учета в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета и предоставлении ФИО1 письменный ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ№.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает, что истцу действиями ответчика причинен моральный вред, однако, учитывая степень вины причинителя вреда, руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает, что его сумма должна быть уменьшена до 3000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2», ИНН <***> заносить ежемесячно показания коллективного (общедомового) прибора учета в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета и предоставить ФИО1 письменный ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ№.

Взыскать с ООО «Управляющая компания Термоинжсервис 2», ИНН <***> в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб.

В остальной части взыскания компенсации морального вреда - отказать.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Федеральный судья Смирнов М.В.