Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась с иском в суд к ООО «Регион Туризм», указывая, что 10 марта 2020 г. между истцом и ООО «КлассВояж», которое является турагентом туроператора ООО «Регион Туризм», был заключен договор № реализации туристического продукта в направлении <данные изъяты>. Продолжительность поездки составляла 12 дней с 27.03.2020 г. по 08.04.2020 г.

10.03.2020 г. истцом оплачена стоимость туристической путевки в сумме 102228 руб.

Поездка не состоялась ввиду введения 19.03.2020 г. ограничительных мер в связи с эпидемией и отменой туроператором тура.

Истцом было направлено в адрес турагента заявление о возврате денежных средств, которое было принято ООО «КлассВояж» 25.03.2020 г. ФИО1 получила ответ от туроператора об аннуляции тура и условиях возврата денежных средств. Туроператором было предложено перенести путешествие на более благоприятный период. Также, в случае несогласия истца, сообщалось возврате денежных средств по истечении 60 дней с момента окончания предполагаемой поездки, то есть 60 дней с 08.04.2020 г.

По истечении 60 дней денежные средства ФИО1 за аннулированный тур возвращены не были.

Просила расторгнуть договор реализации туристического продукта № от 10.03.2020 г., заключенный между истцом и ООО «КлассВояж», который является турагентом туроператора ООО «Регион Туризм». Взыскать с ООО «Регион Туризм» денежные средства в размере 102228 руб. в счет возмещения стоимости не оказанных туристических услуг.

Определением судьи от 26.08.2020 г. к участию в деле в качестве соответчика по требованию о расторжении договора реализации туристического продукта привлечено ООО «КлассВояж».

28.10.2020 г. от истца поступило дополнение к исковому заявлению, в котором просит суд расторгнуть договор реализации туристического продукта от 10.03.2020 г., заключенный истцом и ООО «КлассВояж», обязать ООО «КлассВояж» возвратить истцу 7151, 98 руб. Также просила взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу истца 95076, 02 руб.

Истец и представитель ООО «КлассВояж» в судебном заседании заключили мировое соглашение, условия которого определением суда утверждены и в части требований ФИО1 к ООО «КлассВояж» производство по делу прекращено.

Истец на удовлетворении исковых требований к ООО «Регион Туризм» настаивала.

ООО «Регион Туризм» о времени и месте рассмотрения дела было извещено надлежаще. Явку представителя в суд не обеспечили. Представили письменный отзыв на иск, в котором указывают, что исковые требования предъявлены к ООО «Регион Туризм» неправомерно. Договор подлежал исполнению в 2020 г., а именно с 27.03.2020 г. по 08.04.2020 г. В счет оплаты услуг турагент ООО «КлассВояж» перечислило ООО «Регион Туризм» 95076,02 руб. Разница между оплаченными истцом денежными средствами и перечисленными в адрес ООО «Регион Туризм»Ю удержана турагентом в свою пользу. Полагают, что договор от 10.03.2020 г. подпадает по нормы Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона № 166-ФЗ от 08.06.2020 г.) и Правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. № 1073, поскольку указанным Постановлением установлен обязательный порядок исполнения, изменения и (или) расторжения договора реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно.

Ссылаются на то, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристического продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм в срок не позднее 31.12.2021 г. согласно Постановления Правительства РФ № 1073.

Просят в удовлетворении исковых требований к ООО «Регион Туризм» отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «Регион Туризм».

Выслушав истца, представителя ООО «КлассВояж», огласив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристская деятельность представляет собой туроператорскую и турагентскую деятельность по организации путешествий. Туроператорами являются юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта. При этом туроператор продает потребителю только туристическую путевку, которая дает право потребителю воспользоваться вышеуказанными услугами. По условиям договора о туристическом обслуживании туроператор сам не оказывает каких-либо услуг, поскольку услуги потребителю оказывают иные организации и лица, указанные туроператором - перевозчик, отель и т.д.

В силу статьи 9 ФЗ от 24.11.1996 года N 132-ФЗ туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Представленной в дело копией публичной оферты Агентский договор от 18.03.2020 г. и заявления ООО «КлассВояж» о присоединении к Агентскому договору, подтверждается, что ООО «КлассВояж» является агентом туроператора ООО «Анекс Магазин Регион».

Согласно информационного письма о смене наименования от 08.08.2018 г. № ООО «Анекс Магазин Регион» переименовано на ООО «Регион Туризм». Из этого следует, что ООО «КлассВояж» является турагентом туроператора ООО «Регион Туризм».

10.03.2020 г. между ООО «КлассВояж» (Компания) и ФИО1 (Клиент) был заключен договор № реализации туристического продукта, по условиям которого, Компания, по поручению Туроператора принимает на себя обязательство реализовать туристический продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению) в сроки, указанные в Заявке и на условиях, предусмотренных договором.

Предметом договора являлась туристическая поездка туристов: ФИО1, ФИО<данные изъяты>, с 27.03.2020 г. по 08.04.2020 г. Стоимость туристической поездки составила 102 228000 руб.

Стороны подтвердили, что туроператором данной туристической поездки являлось ООО «Регион Туризм».

Представленным в дело кассовым чеком от 10.03.2020 г. подтверждается получение ООО «КлассВояж» от истца 102 228 руб. Платежным поручением № от 10.03.2020 г. ООО «КлассВояж» перечислило туроператору ООО «Регион Туризм» из полученных от истца денег 95076,02 руб.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что лицом, обязанным возвратить ФИО1 денежные средства за неиспользованный туристический продукт в случае отказа туриста от поездки, является туроператор ООО «Регион Туризм».

Как указывает истец, в связи с пандемией коронавируса она не смогла воспользоваться туристическими услугами и 19.03.2020 г. аннулировала тур.

19.08.2020 г. ООО «Регион Туризм» направило истцу уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, в котором гарантировало исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных Турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса на новую заявку.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. №1073 было утверждено «Положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм или предоставление в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее –Положение).

Данное Положение распространяется на правоотношения истца и ответчика ООО «Регион Туризм», вытекающие из договора № от 10.03.2020 г. и подлежит применению при разрешении рассматриваемого спора.

Согласно п. 5 данного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, срок возврата истцу туроператором ООО «Регион Туризм» стоимости турпоезки на дату рассмотрения дела в суде не наступил, следовательно, данное требование истцом заявлено преждевременно.

При таких обстоятельствах суд находит требования истца не законными и не обоснованными, в связи с чем, отказывает в их удовлетворении в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств, оставить без удовлетворения.

Настоящее решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы, через Южно-Сахалинский городской суд.

Председательствующий М.Н. Бойкова

ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий М.Н. Бойкова