Гражданский кодекс часть 1

Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Мамуткиной О.Ф., при секретаре Михайловой С.А., рассмотрев исковое заявление ФИО1 к ООО «Фирма «Старко» в защиту прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Фирма «Старко» о защите прав потребителей по тем мотивам, что между ними был заключен договор купли-продажи жилого помещения - квартиры НОМЕР. В квартире были обнаружены недостатки- трещины на перегородке и на цементной стяжке, отклонения перекрытий и т.д. ДАТАг. он обратился к ответчику с претензией об устранении недостатков. Однако недостатки устранены не были. Просит обязать общество устранить недостатки нежилого помещения, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Дополнительным исковым заявлением ФИО2 изменил предмет иска, и по тем же основаниям просил обязать ООО «Фирма «Старко» устранить недостатки в квартире, взыскать с общества в свою пользу 19 640 руб. в счет возмещения расходов на исправление недостатков дверного проема, неустойку за нарушение срока устранения недостатков, компенсацию морального вреда 500 000 руб., наложить на ответчика штраф.

Истец ФИО1 иск поддержал и показал, что заключением эксперта были установлены строительные недостатки в жилом помещении. По его претензии ответчик до настоящего времени недостатки не устранил. В виду наличия межкомнатной двери вместо входной, он вынужден был установить входную дверь, соответствующую ГОСТ. Готов вернуть ответчику установленную им межкомнатную дверь.

Представители ответчика ООО «Фирма «Старко» ФИО3, ФИО4, действующие на основании доверенности, иск не признали и показали, что они пытались устранить недостатки, но истец сам препятствует в этом. Размер неустойки завышен. Просят его снизить. В квартире была установлена дверь согласно проекта.

Суд, выслушав объяснение сторон, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Предметом рассмотрения данного спора является жилое помещение (квартира), расположенная по адресу АДРЕС.

ДАТАг. между ООО «Фирма «Старко» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи НОМЕР, по условиям которого общество продало ФИО1 спорную квартиру стоимостью 1 854 400 руб. Пунктом НОМЕР договора было установлено, что квартира передается покупателю в том качественном и пригодном состоянии, как она есть на день подписания договора, с имеющимся санитарным и сантехническим оборудованием.

Истцом заявлено требование о возложении на продавца жилого помещения (квартиры) обязанности по устранению строительных недостатков.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Недостаток работы (услуги) определяется в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», как несоответствие работы (услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Заключением судебной строительно-технической экспертизы сделан вывод, что в квартире НОМЕР, установлены следующие строительные недостатки (дефекты):

1)Основания под полы из цементной стяжки выполнены с отклонением от требований нормативной документации:

1.1) в жилой комнате, кухне, коридоре, кладовой монолитная стяжка не изолирована от стен и перегородок полосами из гидроизоляционных материалов (отклонение от требований п.4.17, табл.17, СНиП 3.04.01-87);

1.2) в жилой комнате и коридоре, основание под полы имеет сверхнормативные отклонения в виде просветов под 2-х метровой контрольной рейкой: в жилой комнате от 4 до 5 мм; в коридоре от 4 мм до 7 мм (отклонение от требований табл.20 СНиП 3.04.01-87);

1.3) в кладовой, основание под полы выполнено со сверхнормативным отклонением плоскости от горизонтали - 4 мм (отклонение от требований табл.20 СНиП 3.04.01-87).

1.4) во всех помещениях квартиры, выявлены хаотично расположенные трещины и отсутствие сцепления стяжки с перекрытием на 80% площади зала; на 40% площади кухни; на 30% площади коридора и кладовой; на 35% площади лоджии, по причине несоблюдения требований по предварительной подготовке нижележащей поверхности и укрытия стяжки водоудерживающим материалом после ее укладки в соответствии с требованиями п.4.8, п. п. 4.10 - 4.12, СНиП 3.04.01-87;

1.5) в помещении санузла, гидроизоляция от проникновения воды выполнена из полиэтиленовой пленки без заведения на стену, при устройстве цементной стяжки произошло ее смещение и выход наружу (отклонение от требований п.9.20, СНиП 31-01-2003; п.п. 2.3, 2.14, 2.46, СНиП 3.04.01-87; п.4.6, СНиП 2.03.13-88).

2)Стены и перегородкивыполнены с отклонением от требований нормативной документации:

2.1) трещины в перегородках, свидетельствующие о неравномерной осадке здания и об отсутствии (не достаточном количестве) креплений (сетки, арматуры) в месте примыкания перегородки к наружной стене (отклонение от Проекта и требований п.п.7.2, 7.7, 7.8 СНиП 3.03.01-87):

- в перегородке между жилой комнатой и кухней выявлено две сквозные трещины: в месте примыкания к наружной стене - вертикальная сквозная трещина по всей высоте помещения, с шириной раскрытия от 0,5 до 6 мм; в центре перегородки - вертикальная сквозная трещина по всей высоте помещения, с шириной раскрытия от 0,2 до 0,5 мм;

- в перегородке между жилой комнатой и коридором, над дверным проемом, от плиты перекрытия до верхнего правого угла дверного проема выявлена вертикальная сквозная трещина с шириной раскрытия от 0,2 до 0,6 мм;

- по периметру примыкания перегородок к плитам перекрытия в жилой комнате, кухне и коридоре, выявлена горизонтальная трещина.

2.2) качество поверхности основания отдельного участка перегородки между жилой комнатой и коридором не соответствует нормативным требованиям по количеству и размеру местных неровностей, по причине не проведения ремонта штукатурки после демонтажа строительных дюбелей (отклонение от требований табл.9 СНиП 3.03.01-87).

2.3)поверхности стен и перегородок оштукатурены улучшенной штукатуркой со сверхнормативными отклонениями от вертикали и горизонтали на отдельных участках (отклонение от требований табл.9 СНиП 3.04.01-87):

- в жилой комнате отдельные участки стен и перегородок оштукатурены со сверхнормативными отклонениями от вертикали до 12 мм и горизонтали от 3 до 8 мм,

- в кухне отдельные участки стен и перегородок оштукатурены со сверхнормативными отклонениями от вертикали до 14 мм и горизонтали до 5 мм;

- перегородка между санузлом и коридором, со стороны санузла оштукатурена со сверхнормативным отклонением от вертикали - 14 мм, со стороны коридора - со сверхнормативным отклонением от вертикали от12 до14 мм;

- в коридоре отдельный участок внутренней стены оштукатурен со сверхнормативным отклонением от горизонтали до 8 мм;

- в помещении лоджии отдельный участок стены оштукатурен со сверхнормативным отклонением от горизонтали до 8 мм.

3) Межэтажные перекрытия выполнены с отклонениями от требований нормативной документации:

3.1) монтаж плит перекрытия в помещениях жилой комнаты и кухни выполнен с отклонением от проектной отметки - проекта, ввиду несоблюдения требований, предъявляемых к высоте (отметкам) опорных поверхностей стены (п.7.90, СНиП 3.03.01-87), и отклонений от допустимой толщины слоя раствора при монтаже плит перекрытий (п.3.21, СНиП 3.03.01-87):

- в жилой комнате, при проектной высоте 2,70 м, фактическая высота помещения, измеренная по углам и в центре, составляет 2,70-2,73 м;

- на кухне, при проектной высоте 2,70 м, фактическая высота помещения, измеренная по углам и в центре, составляет 2,69-2,71 м.

3.2) разность отметок между лицевыми поверхностями смежных перекрытий в жилой комнате составляет от 1 до 14 мм, что превышает нормативные значения ( п.3.7, табл.12, СНиП 3.03.01-87).

3.3) отклонение плоскости межэтажного перекрытия от горизонтали (уклон), ввиду несоблюдения требований, предъявляемых к высоте (отметкам) опорных поверхностей стены (п.7.90, СНиП 3.03.01-87) и отклонений от допустимой толщины слоя раствора при монтаже плит перекрытий (п.3.21, СНиП 3.03.01-87), в пределах жилой комнаты, составляет 25-33 мм.

3.4) качество нижней (потолочной) поверхности монолитного участка, выполненного между плит перекрытий в помещениях коридора, санузла и кладовой, по размерам местных неровностей (наплывов, раковин и сколов) не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству поверхности плит перекрытий (отклонение от требований п.5.2.3.1, табл.2, ГОСТ 13015-2003).

4) Входная дверь установленная в квартиру ( межкомнатная дверь, марки ДГ 21-9 - без сплошного заполнения щита дверного полотна, без усиленного сечения бруса коробки двери, без установки третьей петли, без установки уплотнительных прокладок в притворе двери), не соответствует требованиям ГОСТ 6629-88 предъявляемым к конструкции и функциональному назначению входной двери.

5)Оконные заполнения из ПВХ профиля установлены со сверхнормативными отклонениями от требований ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30971-2002, ГОСТ 30674-99, СНиП 23-02-2003:

5.1) Оконный блок №1 ( установленный в жилой комнате):

1) несоответствие размеров неоткрывающихся створок:

- верхние неоткрывающиеся створки (3 глухие фрамуги) выполнены размером 468 х 425 мм - незначительно превышающим допустимые значения, но месту расположения ( на высоте более 2 метров) представляют опасность при их обслуживании (отклонение от требований п.5.1.6. ГОСТ 23166-99, п.5.1.5 ГОСТ 30674-99);

- неоткрывающиеся створки слева и справа от открывающейся выполнены размером 1165 х 468 мм - значительно превышают допустимые значения и представляют опасность при их обслуживании (отклонение от требований п.5.1.6. ГОСТ 23166-99, п.5.1.5 ГОСТ 30674-99).

2) провисание открывающейся створки составляет 2 мм ( в пересчете на 1 м длинны - 4 мм). Отклонение от требований п.5.2.6, ГОСТ 30674-99).

3) уплотняющие прокладки стеклопакетов, установлены со смещением в угловых перегибах, не обеспечивают плотное прилегание к наружной поверхности стеклопакета и вызывают сосредоточивание нагрузок (отклонение от требований п.5.6.16, п.5.6.17, ГОСТ 30674-99).

4) конструкции запирающих приборов и петель не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах, степень сжатия прокладок менее 1/5 высоты необжатой прокладки (отклонение от требований п. 5.8.6, п. 7.2.5, ГОСТ 30674-99).

5) величина сопротивления теплопередаче монтажного шва не обеспечивает требуемую температуру конструкции изделия в углах и на оконных откосах (отклонение от требований п.5.9, СНиП 23-02-2003).

6) отлив установлен с контруклоном,герметизация соединения отлива к подставочному профилю не выполнена, прокладка, снижающая шумовое воздействие дождевых капель, не установлена (отклонение от требований ГОСТ 30971-2002, приложение В.6.2.).

5.2) Конструкция собранная монтажной блокировкой балконного дверного и оконного блока № 2 (смонтирована на кухне):

1) завышение открывающейся створки оконного блока составляет 3 мм ( в пересчете на 1 м длинны - 4 мм). Отклонение от требований п.5.2.6, ГОСТ 30674-99.

2) уплотняющие прокладки стеклопакетов балконного дверного и оконного блоков, установлены со смещением в угловых перегибах, не обеспечивают плотное прилегание к наружной поверхности стеклопакета и вызывают сосредоточивание нагрузок (отклонение от требований п.5.6.16, п.5.6.17, ГОСТ 30674-99).

3) конструкции запирающих приборов и петель оконного и балконного дверного блоков не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах оконного и балконного дверного блоков, степень сжатия прокладок менее 1/5 высоты необжатой прокладки (отклонение от требований п. 5.8.6, п. 7.2.5, ГОСТ 30674-99).

4) величина сопротивления теплопередаче монтажного шва не обеспечивает требуемую температуру конструкции изделия в углах и на оконных откосах (отклонение от требований п.5.9, СНиП 23-02-2003).

5) водосливные отверстия и отверстия для притока воздуха в помещение, в нижнем профиле коробки, с наружной стороны оконного блока заштукатурены цементным раствором, что препятствует отводу воды, осушению внутренних полостей рамы и циркуляции воздуха в помещении. Отклонение от требований п.5,9.5, п.5.9.6,ГОСТ 30674-99 и Производителя профильной системы Exprof.

6) Витражное остекление балкона выполнено с отклонением от требований п.4.4.5, ГОСТ 21519-2003:

- запирающие приборы обеих открывающихся створок не отрегулированы, открывание происходит туго с заеданием, надежное запирание не обеспечивается.

7)Ограждение лоджии не установлено. Отклонение от требований п.8.3, СНиП 31-01-2003.

8) Отопительные приборы в жилой комнате и на кухне установлены с уклоном (отклонением от горизонтали) и отклонением от требования по обеспечению минимально необходимого расстояния между подоконником и верхом радиатора. Отклонение от требований п.3.8, п.3.20, СНиП 3.05.01-85.

9)Автономные пожарные извещатели в квартире (в жилой комнате, на кухне, в коридоре и кладовке) не установлены ( отклонение от требований п.7.3.3, СНиП 31-01-2003; п.п.13.3.1, 13.3.3, 13.4.1, табл.13-3, СП 5.13130.2009).

10) Радиофикация квартиры не выполнена, радиорозетки на кухне и в жилой комнате квартиры не установлены ( отклонение от требований п. п.3.10-3.11 ВСН 60-89).

11)Клеммные колодки и крюки в потолке для подвешивания и подключения светильников в зале, кухне и коридоре не установлены. (отклонение от требований п.п. 4.45, 4.46, 14.27, СП 31-110-2003).

12) Розетки и выключатели (общим количеством: десять одинарных розеток, одна двойная розетка, три двухклавишных выключателя и два одноклавишных выключателя) в квартире не установлены (отклонение от Проекта и требований п.п. 4.45, 4.46, 14.27, СП 31-110-2003).

Дефекты и недостатки, в строительных конструкциях и инже-нерном оборудовании жилого помещения - квартиры НОМЕР, образовались в процессе строительства жилого дома со встроенными нежилыми помещениями, при производстве строительно-монтажных работ, выполненных с отклонениями от проекта, требований государственных стандартов, строительных норм и правил. По данным обстоятельствам они являются производственными.

В результате проведенного исследования возможности устранения выявленных недостатков (дефектов) жилого помещения - квартиры НОМЕР эксперт пришел к выводу, что:

1). Выявленное отклонение фактической высоты помещения кухни (2,69 - 2,71 метра), от проектной (2,7 метра) существенно не влияющее на использование помещения по назначению и ее долговечность, является неустранимым (дефект малозначительный неустранимый).

2). Все остальные выявленные недостатки (дефекты) конструктивных элементов и инженерного оборудования квартиры НОМЕР являются устранимыми:

Способом устранения недостатков (дефектов) оснований под полы из цементной является выполнение следующих составов и объемов работ:

- разборка существующей цементной стяжки (в жилой комнате, кухне, санузле, коридоре и кладовой) общей площадью 45,3 м2 ( 1,812 м3);

- устройство изоляции монолитной стяжки от стен и перегородок по периметру примыкания (в жилой комнате, кухне, коридоре и кладовой), полосами из гидроизоля-ционных материалов, общей изолируемой площадью 7,15 м2;

- устройство гидроизоляции в помещении санузла, в соответствии с требованиями п.9.20, СНиП 31-01-2003; п.п. 2.3, 2.14, 2.46, СНиП 3.04.01-87; п.4.6, СНиП 2.03.13-88, общей изолируемой площадью 5,3 м2;

- устройство цементной стяжки толщиной 40 мм в жилой комнате, кухне, коридоре, кладовой и лоджии, общей площадью 45,5 м2, в соответствии требованиями СНиП 3.04.01-87;

- устройство цементной стяжки толщиной 30 мм в санузле, площадью 3,3 м2, в соответствии требованиями СНиП 3.04.01-87.

Способом устранения недостатков (дефектов)стен и перегородок является выполнение следующих составов и объемов работ:

- частичная разборка перегородок в местах сквозных трещин в перегородках и в зоне примыкании перегородки к наружной стене, с последующим восстановлением

кладки, с установкой армирования, общей площадью 4,8 м2;

- заделка щелей в верхней части перегородок, общей длиной - 9,42 м;

- восстановление поверхностей штукатурки в местах сверхнормативных отклонений и ремонта перегородок, в соответствии с требованиями СНиП3.03.01-87, путем сплошного выравнивания поверхностей растворной смесью «Ветонит» толщиной слоя до 10 мм, в помещениях 1,2,3,4,6, общей ремонтной площадью - 35,6 м2;

- ремонт штукатурки в местах демонтажа строительных дюбелей, цементно-известковым раствором, общей ремонтной площадью 0,1 м2.

Способом устранения недостатков (дефектов)межэтажных перекрытийявляется выполнение следующих составов и объемов работ:

- сплошное выравнивание поверхностей в помещениях №№ 3,4,5 и участка в помещении № 1 сухой растворной смесью типа «Ветонит», толщиной до 10 мм, общей ремонтной площадью 16,65 м2.

Способом устранения недостатков (дефектов)входной двериявляется выполнение следующих составов и объемов работ:

- замена установленного деревянного дверного блока марки ДГ 21-9 на усиленный дверной блок марки ДУ21-9.

Способом устранения недостатков (дефектов)оконных заполнений из ПВХ профиляявляется выполнение следующих составов и объемов работ:

1) оконный блок № 1 ( установлен в жилой комнате) - замена оконного блока:

- демонтаж оконного блока, с отбивкой штукатурки откосов;

- разборка и последующая установка отлива из листовой стали ( 1,8 м.п.);

- установка нового оконного блока соответствующего требованиями ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30674-99, ГОСТ 30971-2002;

- штукатурка откосов, площадью 2,05 м2.

2) конструкция собранная монтажной блокировкой балконного дверного и оконного блока № 2 (смонтирована на кухне) - переустановка конструкции:

- демонтаж конструкции (балконного дверного и оконного блоков), с отбивкой штукатурки откосов;

- отбивка цементной стяжки отлива под оконным блоком ( со стороны лоджии);

- установка конструкции (без замены балконного дверного и оконного блоков) в соответствии с требованиями ГОСТ 30674-99, ГОСТ 30971-2002;

- штукатурка откосов, площадью 2,46 м2;

- устройство цементно-песчаного отлива под окном, площадью 0,11 м2.

Способом устранения недостатков (дефектов)витражного остекления балконаявляется выполнение следующих составов и объемов работ:

- регулировка запирающих приборов и петель двух распашных створок балконной рамы.

Способом устранения отсутствия ограждения лоджииявляется:

- установка ограждения лоджии, двумя участками по 1,2 м каждый, в соответствии с требованиями СНиП 31-01-2003 и ГОСТ 25772.

Способом устранения недостатков (дефектов)установки отопительных приборовявляется выполнение следующих составов и объемов работ:

- демонтаж 2-х нагревательных приборов;

- вскрытие подводок к радиаторам отопления (устройство борозд, площадъю сечения 100 см2), общей длиной 1,4 м;

- установка 2-х радиаторов отопления, суммарной мощностью 3,78 кВт;

- заделка борозд, общим объемом 0,014 м3.

Способом устранения отсутствия автономных пожарные извещателей является:

-установка автономных пожарных извещателей типа ИП 212-50М, общим количеством 4 шт.

Способом устранения отсутствия радиофикации квартиры является монтаж скрытой проводки и установка двух радиорозеток ( на кухне и в жилой комнате), с выполнением следующих видов работ:

- пробивка в кирпичной стене одного круглого отверстия диаметром 10 мм, при толщине стены до 38 см;

- пробивка в двух перегородках круглых отверстий диаметром 10 мм, при толщине перегородки 12 см;

- пробивка в стенах и перегородках борозд площадью сечения до 2 см2, общей длиной 9,8 м;

- пробивка в перегородке двух гнезд и установка двух подрозетников;

- монтаж кабеля типа РПШ 2х0,5, длиной 11,5 м;

- заделка отверстий, гнезд и борозд общим объемом 0,0021 м3;

- монтаж двух радиорозеток типа РПВ-2.

Способом устранения отсутствия в помещениях квартиры (в жилой комнате, кухне и коридоре) клеммных колодок и крюков в потолке для подвешивания и подключения светильниковявляется:

- выполнение комплекса подготовительных работ по установке трех светильников (установка крюков, подсоединение клемных колодок, опробование включения).

Способом устранения отсутствия в помещениях квартирырозеток и выключателей является:

-установка розеток и выключателей, общим количеством: десять одинарных розеток, одна двойная розетка, трех двухклавишных выключателей и двух одноклавишных выключателей.

Стоимость ремонтно-строительных работ по устранению отклонений, дефектов и недоделок, допущенных при строительстве жилого помещения - квартиры НОМЕР составляет 116 976 руб.

Данное заключение эксперта для суда не имеет заранее установленной силы и оценивается по правилам ст. 67 ГПК РФ, оснований не доверять выводам экспертов не имеется, так как экспертиза проведена по ходатайству стороны по делу в учреждении, не заинтересованном в исходе дела в чью либо пользу, экспертами, обладающими специальными познаниями и достаточным стажем работы в этой области. Само заключение экспертизы полностью соответствует требованиям ст. 84-86 ГПК РФ, выводы экспертов согласуются с другими материалами дела, являются последовательными, логичными, взаимосвязанными и основаны на подробно описанных специальных исследованиях. Заключение дано экспертом имеющим специальность «исследование проектной документации, строительных объектов в целях установления их соответствия специальным требованиям, определения технического состояния, причин, условий и обстоятельств, механизма разрушения строительного объекта», осмотр квартиры был проведен в присутствии истца и представителя ответчика. Все выводы эксперта носят утвердительный, а не предположительный, характер. Отводов эксперту сторонами заявлены не были, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

При таких обстоятельствах, требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить строительные недостатки обоснованно и подлежит удовлетворению.

Как разъяснено в п.52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара) суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения суда срок, в течение которого после вступления решения суда в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (ч.2 ст. 206 ГПК РФ). Суд считает, что период времени в два месяца со дня вступления в законную силу решения суда, является достаточным и необходимым для совершения действий, связанных с его исполнением.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика убытков, связанных с устранением недостатков нежилого помещения.

Как уже указано судом выше, заключением судебной строительно-технической экспертизы было установлено, что входная дверь установленная в квартиру (межкомнатная дверь, марки ДГ 21-9) - без сплошного заполнения щита дверного полотна, без усиленного сечения бруса коробки двери, без установки третьей петли, без установки уплотнительных прокладок в притворе двери), не соответствует требованиям ГОСТ 6629-88 предъявляемым к конструкции и функциональному назначению входной двери. ФИО1 для устранения указанного недостатка был заключен договор на установку дверей с ООО» от ДАТАг. Во исполнении условий договора для изготовления и установки двери нежилого помещения истцом уплачено 19 640 руб. что подтверждается фискальными чеками. С учетом положений ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» с продавца суд взыскивает в пользу потребителя убытки, связанные с устранением строительного недостатка в виде несоответствия входной двери жилого помещения ГОСТ. Суд одновременно возлагает на потребителя обязанность по возврату межкомнатной двери, установленной в его квартире, ООО «Фирма «Старко».

ФИО1 заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков. В силу ч.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Согласно ч.1 ст.23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Доказательств устранения данных недостатков на момент обращения потребителя в суд и на момент рассмотрения спора стороной ответчика не представлено. Вместе с тем, претензия ФИО1 об устранении недостатков была получена ООО «Фирма «Старко» ДАТАг. В претензии был указан срок устранения недостатков- 7 дней со дня получения претензии. В этом случае за период с ДАТАг. по ДАТАг. подлежит взысканию неустойка за нарушения срока устранения недостатков. При этом при расчете неустойки судом учитывается цена товара, то есть 1 854 400 руб.

Самим истцом размер неустойки определен в 980 000 руб. Однако, согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплата неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Сопоставляя последствия нарушения обязательства и размер неустойки, период просрочки, суд приходит к выводу, что неустойка явно не соразмерна последствиям и характеру нарушения ответчиком обязательств. С учетом периода просрочки, характера нарушенного обязательства, самого размера установленной законом неустойки, ходатайства представителя ответчика о снижении размера неустойки, суд считает необходимым уменьшить неустойку до 100 000 руб.

Истцом так же заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда взыскивается за любое нарушение потребительских прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При рассмотрении дела установлено, что с одной стороны ответчиком допущено нарушение прав потребителя в части продажи квартиры с недостатками и нарушения сроков устранения недостатков. Однако, с другой стороны запрашиваемый истцом размер компенсации морального вреда в 500 000 руб., суд считает необоснованно завышенным, Учитывая фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, личность истца, период нарушения срока устранения недостатков, значимость для истца жилого помещения, а также требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку требования истца не удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика, ООО «Фирма «Старко», подлежит взысканию штраф в пользу потребителя 89 820 руб.

Суд так же считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину, размер которой исчислен по правилам ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «Фирма «Старко» в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу решения суда устранить недостатки в квартире НОМЕР принадлежащем на праве собственности ФИО1, путем выполнения работ:

основания под полы из цементной стяжки:

- устройство цементной стяжки толщиной 30 мм в санузле, площадью 3,3 м2, в соответствии требованиями СНиП 3.04.01-87.

Стены и перегородки:

кладки, с установкой армирования, общей площадью 4,8 м2;

- заделка щелей в верхней части перегородок, общей длиной - 9,42 м;

Межэтажные перекрытия:

Оконные заполнения из ПВХ профиля:

1) оконный блок № 1 ( установлен в жилой комнате) - замена оконного блока:

- демонтаж оконного блока, с отбивкой штукатурки откосов;

- разборка и последующая установка отлива из листовой стали ( 1,8 м.п.);

- установка нового оконного блока соответствующего требованиями ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30674-99, ГОСТ 30971-2002;

- штукатурка откосов, площадью 2,05 м2.

- демонтаж конструкции (балконного дверного и оконного блоков), с отбивкой штукатурки откосов;

- отбивка цементной стяжки отлива под оконным блоком ( со стороны лоджии);

- штукатурка откосов, площадью 2,46 м2;

- устройство цементно-песчаного отлива под окном, площадью 0,11 м2.

Витражные остекления балкона:

- регулировка запирающих приборов и петель двух распашных створок балконной рамы.

Лоджия:

Отопительные приборы:

- демонтаж 2-х нагревательных приборов;

- вскрытие подводок к радиаторам отопления (устройство борозд, площадъю сечения 100 см2), общей длиной 1,4 м;

- установка 2-х радиаторов отопления, суммарной мощностью 3,78 кВт;

- заделка борозд, общим объемом 0,014 м3.

Автономные пожарные извещатели:

-установка автономных пожарных извещателей типа ИП 212-50М, общим количеством 4 шт.

Радиофикация квартиры:

- монтаж скрытой проводки и установка двух радиорозеток ( на кухне и в жилой комнате), с выполнением следующих видов работ:

- пробивка в кирпичной стене одного круглого отверстия диаметром 10 мм, при толщине стены до 38 см;

- пробивка в двух перегородках круглых отверстий диаметром 10 мм, при толщине перегородки 12 см;

- пробивка в стенах и перегородках борозд площадью сечения до 2 см2, общей длиной 9,8 м;

- пробивка в перегородке двух гнезд и установка двух подрозетников;

- монтаж кабеля типа РПШ 2х0,5, длиной 11,5 м;

- заделка отверстий, гнезд и борозд общим объемом 0,0021 м3;

- монтаж двух радиорозеток типа РПВ-2.

Клеммные колодки и крюки в потолке для подвешивания и подключения светильников:

Розетки и выключатели:

Взыскать с ООО «Фирма «Старко» в пользу ФИО1 19 640 руб. в счет возмещения убытков, 100 000 руб. в счет неустойки за нарушение срока устранения недостатков за период с ДАТАг. по ДАТАг., денежную компенсацию морального вреда - 50 000 руб., штраф - 84 820 руб.

Взыскать с ООО «Фирма «Старко» государственную пошлину в местный бюджет в размере 3 792,80 руб.

Обязать ФИО1 вернуть ООО «Фирма «Старко» межкомнатную дверь марки ДГ 21-9.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд ЧР в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме в апелляционном порядке.

Председательствующий: Мамуткина О.Ф.

Решение в окончательной форме принято ДАТАг.