Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с иском к ООО «Агроторг» о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес> истцу были проданы четыре упаковки шоколадного коктейля и йогурт на общую сумму 150 руб. Приобретенные продукты питания оказались с просроченным сроком годности. ДД.ММ.ГГГГ были возвращены денежные средства за товар.

Истец требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 просил отказать в удовлетворении требований, пояснив, что товар возвращен по общему приказу ООО «Агроторг», согласно которому при возврате товара при стоимости до 500 руб. товар должен быть принят в любом случае. Представитель ответчика подтвердил доводы истца в той части, что ДД.ММ.ГГГГ ненадлежащим образом работник ООО «Агроторг» разговаривал с истцом при возврате товара.

Заслушав лиц, участвующих при рассмотрении дела, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ, ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Приобретение йогурта, 4 коктейля на общую сумму 150 руб. в магазине ООО «Агроторг» подтверждается чеком.

В ходе рассмотрения дела исследовался приобщенный к материалам дела диск, на котором сохранены фото товара, на дату приобретения товара йогурт и коктейли проданы покупателю с истекшим сроком годности. Деньги за товар возвращены покупателю, что подтвердил при рассмотрении дела представитель ответчика.

Согласно приказу ООО «Агроторг» от ДД.ММ.ГГГГ при возврате товара от покупателей при стоимости до 500 руб. товар должен быть принят в любом случае. Вскрытая упаковка, отсутствие чека не является отказом для возврата денежных средств. При оформлен возврата не создавать конфликтную ситуацию.

Суд руководствуется разъяснениями, которые содержатся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд на основании ст. ст. 151, 1101 ГК РФ учитывает степень вины ответчика, характер причиненных истцу нравственных страданий, неправомерными действиями ответчика по продаже товара с истекшим сроком годности, истец вынужден обращаться в суд за защитой нарушенного права, с претензиями в адрес ответчика, обращаться в магазин, доводы истца в той части, что причинены ему нравственные страдания из-за высказываний и утверждений работника ООО «Агроторг», нашли свое подтверждение при рассмотрении дела, не оспорены, с учетом требований разумности и справедливости, необходимо определить размер компенсации морального вреда в размере 4 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организацией или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец обращался с претензией в адрес ответчика, ответчик в добровольном порядке от оплаты стоимости восстановительного ремонта уклонился, оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

На основании ст. 103 ч.1 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска, в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с ООО «Агроторг» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Агроторг» в доход бюджета госпошлину 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.П.Ловецкая