Гражданский кодекс часть 1

30 декабря 2016 года Свердловский районный суд г. Иркутска в составе: председательствующего судьи Белик С.О., при секретаре судебного заседания Сасине В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4794/16 по исковому заявлению Ф.Е.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Западное управление жилищно-коммунальными системами» о понуждении произвести ремонт межпанельных швов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ф.Е.А. обратился в Свердловский районный суд г. Иркутска с иском к ООО «Западное управление жилищно-коммунальными системами» (далее также ООО «ЗУЖКС»), указав в обоснование следующее. Он является собственником квартиры по адресу: <адрес обезличен>, в доме, который обслуживается управляющей компанией ответчика. С ноября 2011 года он просит управляющую компанию заделать межпанельные швы в доме по периметру его квартиры в связи с промерзанием стен и углов. Он неоднократно обращался с заявлением о том, что у него промерзают стены. Принимать заявление лично в управляющей компании отказываются, заявки, поданные по телефону, не исполняются, в связи с чем он направлял претензию в сентябре 2014 года, указав, что не будет оплачивать коммунальные услуги, если не будет устранено промерзание стен в его квартире. В 2015 году ему сообщили что включат в список жильцов, которым будет проведён такой ремонт. Однако в сентябре 2015 года швы заделаны так и не были, хотя ему сообщили, что такой ремонт был сделан. Между тем промерзание стен в квартире усилилось. В январе 2016 года сотрудники ответчика в очередной раз осмотрели квартиру, составили акт, из которого видно, что даже при работающем обогревателе температура у внутренней стены квартиры составила 12-16 градусов сверху стены и 6-8 градусов по низу стены. По полу квартиры гуляют сквозняки. В связи с чем проживать в квартире невозможно. В результате такого промерзания, температура в квартире постоянно низкая, он вынужден использовать электрообогреватель, что влечёт для него убытки по затратам на оплату электроэнергии. Своим бездействиями ответчик также причиняет ему моральный вред, как потребителю услуг. В связи с чем просит суд обязать ООО «Западное управление жилищно-коммунальными системами» произвести ремонт межпанельных швов по периметру его квартиры, взыскать убытки в виде затрат на электроэнергию в размере ...., о компенсации морального вреда в размере .....

В ходе судебного разбирательства истец Ф.Е.А. обратился в суд с заявлением о принятии уточнений к исковому заявлению в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором окончательно просил суд обязать ответчика ООО «ЗУЖКС» произвести ремонт межпанельных швов по всему периметру его квартиры в летний период времени с мая по август 2017 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере ..... Также заявил об отказе от исковых требований в части взыскания убытков в виде затрат на электроэнергию в размере ..... Отказ в части иска был принят судом, о чём вынесено определение суда о прекращении производства по делу в этой части.

Истец Ф.Е.А. в судебном заседании уточнённые исковые требования поддержал, просил удовлетворить исковые требования. Дополнительно суду пояснил следующее. С Управляющей компанией ООО «ЗУЖКС» у него заключён договор управления с 2011 года, однако обязательства ООО «ЗУЖКС» не исполняет. С ноября 2011 года он неоднократно обращался к управляющей компании с просьбой заделать швы с наружной стороны дома по периметру его квартиры, но ежегодно его заявка остаётся без исполнения. При этом в связи с промерзанием стен, его жилое помещение портится (появился грибок) и разрушается. Из-за постоянного холода в квартире фактически невозможно жить. Месяц назад у него родился ребёнок и, при наличии собственного жилья, они вынуждены снимать другое жилое помещение, пригодное для проживания с маленьким ребёнком. Ответчик в очередной раз сообщает, что им выполнены работы по затирке швов, однако проведённая судебная экспертиза снова показывает промерзанием стен и холод в квартире. Межпанельные швы если и были заделаны, то сделано это было некачественно. В связи с чем он настаивает на своих требованиях.

Представитель ответчика ООО «ЗУЖКС» П.Ю.А., действующая на основании доверенности от <Дата обезличена>, уточнённые исковые требования не признала, просила отказать в иске в полном объёме, пояснив, что работы по ремонту межпанельных швов были уже проведены в марте 2016 года, что подтверждает договором № <Номер обезличен> с ООО «ИркутскСтройИнвест» и актом выполненных работ от <Дата обезличена>. Заключением судебной экспертизы установлено, что затирка швов была произведена, но имеются недостатки - отсутствует специальный состав для затирки швов. Поскольку работа ООО «ИркутскСтройИнвест» выполнена некачественно, эта организация и обязано устранить недостатки. Считает, что иск подан истцом не с целью реальных устранений недостатков работ по затирке швов, а по причине накопившейся у истца задолженности по коммунальным услугам. В связи с чем просила в иске отказать.

Третье лицо на стороне истца, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, Ф.М.П. исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, подтвердив доводы, указанные истцом. Дополнительно пояснила, что сама также неоднократно обращалась в управляющую компанию с заявлениями об устранении недостатков путём затирки межпанельных швов. В 2015 году и обещали швы заделать и они, поверив в это, сделали ремонт в квартире. Во время ремонта в квартире, при очистке стен, был убран весь старый утеплитель, который рассыпался в труху от промерзания, после чего внутренние швы были тщательно заделаны и утеплены. Однако, в связи с тем, что ответчик так и не выполнил свои обязанности по затирке наружных швов, стены в квартире снова стали промерзать, снова отсырели и почернели, обои отклеились. Ответчик ссылается на то, что в марте 2016 года были проведены работы по затирке швов в доме, однако она, живя в этом доме, не видела рабочих, которые бы выполняли промышленные альпинистские работы, без которых ремонт швов в многоэтажном доме невозможен. К тому же проведение данного вида работ должно производиться в тёплое время года, а не в марте.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, Ф.А.В., В.П.А. в судебное заседание не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

С учётом мнения лиц, участвующих в деле, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц, в соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

На основании ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила), в состав общего имущества включаются крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).

Судом установлено, что Ф.Е.А. является собственником квартиры по адресу: <адрес обезличен>, что подтверждается имеющимися в материалах дела копиями договоров дарения от <Дата обезличена>, от <Дата обезличена> и копией договора приватизации от <Дата обезличена>.

Управление многоквартирным домом <Номер обезличен> в <адрес обезличен> осуществляет ООО «ЗУЖКС», что не оспаривается сторонами.

Как установлено судом, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей по обслуживанию и ремонту общего имущества дома, в том числе межпанельных швов, в многоквартирном доме, истец обратился с требованием к управляющей компании ООО «ЗУЖКС» о понуждении произвести ремонт межпанельных швов, поскольку в результате трещин в квартире комнатная температура доходит до 15 градусов, что нарушает права собственника.

В подтверждение своих доводов о бездействии ответчика выразившегося в неисполнении заявок об утеплении стен жилого дома путём затирки межпанельных швов, а по сути в некачественном оказания услуг, истец и третье лицо представили жалобу Ф.М.П. (третьего лица) от <Дата обезличена>, претензию Ф.М.П. от <Дата обезличена>, поданные в адрес ООО «ЗУЖКС», в которых отражены события, указанные истцом в основание иска. А также суду представлены Акт обследования квартиры истца от <Дата обезличена> и Акт обследования квартиры от <Дата обезличена>. Все указанные документы подтверждают, что жилое помещение истца имеет пониженную по сравнению со стандартами температуру в связи с промерзанием стен, а также подтверждает, что в связи с этим обстоятельством истец неоднократно обращался к управляющей компании.

В ходе рассмотрения дела, была проведена судебная строительно-техническая экспертиза. В соответствии с заключением <Номер обезличен>, представленным АНО «Сибирский центр судебных экспертиз и исследований» от <Дата обезличена>, обнаруженные участки с пониженной температурой, наличие пятен и трещин на отделочных материалах в этих же зонах, подтверждают наличие промерзания участков стен. Участки расположены в местах сопряжения стен (углах) комнат <Номер обезличен> и <Номер обезличен>, в месте расположения стыков стеновых панелей. Следовательно, заделка стыков не обеспечивает требуемую температуру на внутренней поверхности наружных стен. При обследовании участка стыка стеновых панелей со стороны фасада, были выявлены нарушения в заделке стыка в виде не соблюдения технологии монтажа уплотняющих прокладок, отсутствие изоляции, наличие трещин, снижающие его эксплуатационные и теплозащитные характеристики. Между промерзанием стен и техническим состоянием заделки стыка стеновых панелей имеется непосредственная связь. Межпанельные швы заделаны неудовлетворительно, что подтверждается выявленными в процессе визуального обследования данными. Было выявлено два вида заделки стыков, выполненные в разное время.

Суд соглашается с выводами заключения экспертизы, составленным АНО «Сибирский центр судебных экспертиз и исследований» от <Дата обезличена>, ввиду отсутствия у суда оснований для сомнений в правильности выводов экспертизы, проведённой с соблюдением требований процессуального законодательства и федерального закона от 31.05.2001 №73-ФЗ (изм. от 25.11.2013) «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

Разрешая спор в пределах заявленных требований, суд пришел к выводу, что низкая температура в квартире истца находится в причинно-следственной связи с ненадлежащим исполнением ответчиком ООО «ЗУЖКС» своих обязанностей по обслуживанию и ремонту общего имущества, в том числе межпанельных швов, в многоквартирном доме. Доказательствами, представленными истцом, подтверждается, что управляющая организация своих обязанностей по надлежащему содержанию многоквартирного дома не исполняет, текущий ремонт межпанельных швов проведён некачественно.

Не влияет на выводы суда представленные ответчиком Договор № <Номер обезличен> от <Дата обезличена>, заключённый с ООО «ИркутскСтройИнвест» и акт о приёмке выполненных работ за март 2016 года от <Дата обезличена>, которые ответчик представил суду в подтверждение того, что по заданию ООО «ЗУЖКС» подрядная организация ООО «ИркутскСтройИнвест» произвела работы по ремонту межпанельных швов многоквартирного дома по адресу: <адрес обезличен>.

Качество и объём выполненных работ по затирке межпанельных швов, согласно судебной строительно-технической экспертизе <Номер обезличен>, выполненной АНО «Сибирский центр судебных экспертиз и исследований» <Дата обезличена>, не соответствует (технология монтажа) не соответствует СП 70.13330.2012. При обследовании участка стыка стеновых панелей со стороны фасада, были выявлены нарушения в заделке стыка в виде не соблюдения технологии монтажа уплотняющих прокладок, отсутствие изоляции, наличие трещин, снижающие его эксплуатационные и теплозащитные характеристики. Межпанельные швы заделаны неудовлетворительно, в составе стыков выявлено отсутствие изолирующей мастики. Кроме того, экспертом было выявлено два вида заделки стыков, выполненные в разное время. Установить время утепления межпанельных швов по периметру квартиры истца невозможно.

При этом судом довод ответчика о том, что некачественная работа выполнена подрядной организацией ООО «ИркутскСтройИнвест» и отвечать за это должно указанное общество, несостоятелен.

В соответствии с указанным выше договором №<Номер обезличен> от <Дата обезличена> подрядчик ООО «ИркутскСтройИнвест» несёт ответственность за недостатки (дефекты) в выполненных работах, обнаруженные в пределах 2 лет гарантийного срока со дня подписания акта о приёмке работ заказчиком Управляющей компанией. Суду представлен акт приёмки выполненных работ без замечаний. При этом управляющая организация в рамках правоотношений с ООО «ИркутскСтройИнвест» не лишена права предъявления претензий имущественного характера вследствие неисполнения обязательств по договору, тогда как истец не состоят в договорных правоотношениях с подрядчиком, а обязанность управляющей компании обследовать состояние общего имущества и обеспечивать его сохранность должна была осуществляться после принятия у подрядчика работ.

Безусловных доказательств, позволяющих исключить ответственность ООО "ЗУЖКС" в пределах действия ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суду не представлено.

С учётом способа управления многоквартирным домом - управление управляющей организацией, надлежащее содержание общего имущества в силу статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункта 16 Правил содержания обеспечивается последней и на основании подпункта "з" пункта 11 Правил содержания включает текущий ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил.

Техническое состояние общего имущества собственников жилого дома должно соответствовать требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённым Постановлением Госстроя от 27.09.2003 №170.

Межпанельные швы фасада жилого помещения истца не соответствует установленным требованиям, имеют место дефекты, которые снижают его эксплуатационные и теплозащитные характеристики, чем нарушают право истца, данный факт подтверждается показаниями истца, третьего лица, а также заключением эксперта.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку иных доказательств, как то требуется в соответствии со ст.ст. 56-57 ГПК РФ, свидетельствующих о надлежащем исполнении обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома ответчиком ООО «ЗУЖКС» суду не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении искового требования истца о понужденииответчика произвести ремонт межпанельных швов по периметру жилого помещенияпо адресу: <адрес обезличен>, в летний период времени с мая по август 2017 года.

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из пояснений истца следует, что неправомерными действиями ответчика, выразившимися в некачественном исполнении обязанностей по содержанию многоквартирного дома, некачественное проведение ремонта межпанельных швов, что привело к снижению температуры воздуха в принадлежащем ему жилом помещении, ему причинены нравственные и физические страдания, которые выражены в постоянные страхе ожидания похолодания, проявления ангины, простуды, в силу чего он оценивают моральный вред в сумме .....

Оценивая представленные доказательства, указанные требования закона, суд приходит к выводу, что в результате некачественном исполнении обязанностей по содержанию многоквартирного дома, истцу безусловно причинён моральный вред, выразившийся в нарушении его прав как потребителя.

Исходя из характера и степени нравственных страданий, степени вины причинителя вреда - ответчика, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что исковые требования Ф.Е.А. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере ..... В остальной части требования истца являются завышенными.

Часть 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В данном случае, с ответчика ООО «ЗУЖКС» подлежит взысканию в доход муниципального образования города Иркутск государственная пошлина в размере .....

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Ф.Е.А. удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Западное управление жилищно-коммунальными системами» произвести ремонт межпанельных швов по периметру жилого помещения по адресу: <адрес обезличен>, в летний период времени с мая по август 2017 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Западное управление жилищно-коммунальными системами» в пользу Ф.Е.А. компенсацию морального вреда в размере .....

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Западное управление жилищно-коммунальными системами» государственную пошлину в муниципальный бюджет в размере .....

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд <адрес обезличен> путём подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

....