Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» к обществу с ограниченной ответственностью «СарОптТорг» о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей, понуждении устранить нарушения, взыскании судебных расходов,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» (далее - СРОО «ПЗПП») обратилась в суд с исковыми требованиями к обществу с ограниченной ответственностью «СарОптТорг» (далее - ООО «СарОптТорг») о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей, понуждении устранить нарушения, взыскании судебных расходов.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ членом СРОО «ПЗПП» Косматовым В.В. в присутствии директора магазина Мкртчян Д.В., продавца-кассира Мкацаконян А.Г. и при участии члена СРОО «ПЗПП» Сорокиной С.Г. проведено мероприятие по контролю соблюдения прав потребителей в магазине «ПРОДУКТЫ из Казахстана» ООО «СарОптТорг» по адресу: <адрес>. В результате проведения мероприятия выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей и правил продажи отдельных видов товара, а именно: при выборочной проверке выявлены продукты сомнительного качества и продукты с истекшим сроком годности, на этикетках реализуемых конфет «Белочка» указан срок годности до ДД.ММ.ГГГГ года. В нарушении ст. 10 ФЗ ЗПП и п. 12 Постановления № 55, информация о соответствии стандартам Таможенного союза, на реализуемые продукты и напитки, не представлена. Выборочно: пиво торговых марок «Нуржанар» и «Дуб и обруч», рис по цене 36 руб. кг, реализуемый без этикеток, конфеты «Белочка», крупы в ассортименте торговой марки «Славная хозяйка», макаронные изделия торговой марки «Корона», лапша домашняя торговой марки «Береке». В нарушении ст. 9 п. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» информация о продавце на вывеске магазина не размещена. В нарушении ст. 9.2 ФЗ ЗПП и п. 10 Постановления № 55, необходимой для потребителей информации в магазине на видном и доступном месте не было. В нарушения п. 7 Постановления Правительства РФ № 55, контрольных весов для проверки правильности веса, в зале магазина не было. Удостоверения метрологической поверки применяемых весов, настольных электронных «Меркурий 315» не предоставлено. В нарушении п. 8 Постановления № 55, книги отзывов и предложений не было. По выявленным нарушениям составлен акт общественного контроля соблюдения прав потребителей № 0631. К акту приложен товарный выданный продавцом кассиром. С целью фиксации нарушений, во время проверки проводилась фотосъемка.

В судебное заседание представитель истца СРОО «ПЗПП» Косматов В.В. поддержал заявленные требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «СарОптТорг» извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом заказной почтой по месту нахождения на момент рассмотрения дела, в судебное заседание представитель не явился. Корреспонденцию суда ответчик не получил, поскольку не явился в почтовое отделение, судебное извещение возвращено в суд без вручения адресату. Таким образом, извещение ответчика произведено судом в соответствии с правилами статей 113-116 ГПК РФ.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд расценивает неявку ответчика в почтовое отделение как отказ принять судебную корреспонденцию. Такое поведение ответчика дает суду право считать его извещенным о времени и месте судебного разбирательства, и суд с учетом согласия представителя истца счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства по имеющимся в деле доказательствам.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с ч. 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. А так же, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Судом, установлено, что ДД.ММ.ГГГГ представителем СРОО «ПЗПП» проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «СарОптТорг», магазин «Продукты питания из Казахстана» по адресу: <адрес>.

По результатам проверки составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ года, в котором указано, что в ходе проверки в магазине ООО «СарОптТорг» в присутствии работника предприятия были выявлены следующие нарушения: на этикетках реализуемых конфет «Белочка» указан срок годности до 16.09.2013 года. В нарушении ст. 10 ФЗ ЗПП и п. 12 Постановления № 55, информация о соответствии стандартам Таможенного союза, на реализуемые продукты и напитки, не представлена. Выборочно: пиво торговых марок «Нуржанар» и «Дуб и обруч», рис по цене 36 руб. кг, реализуемый без этикеток, конфеты «Белочка», крупы в ассортименте торговой марки «Славная хозяйка», макаронные изделия торговой марки «Корона», лапша домашняя торговой марки «Береке». В нарушении ст. 9 п. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» информация о продавце на вывеске магазина не размещена. В нарушении ст. 9.2 ФЗ ЗПП и п. 10 Постановления № 55, необходимой для потребителей информации в магазине на видном и доступном месте не было. В нарушения п. 7 Постановления Правительства РФ № 55, контрольных весов для проверки правильности веса, в зале магазина не было. Удостоверения метрологической поверки применяемых весов, настольных электронных «Меркурий 315» не предоставлено. В нарушении п. 8 Постановления № 55, книги отзывов и предложений не было.

Обстоятельства проведенной проверки ДД.ММ.ГГГГ подтверждены представленными фотографиями.

Ответчиком нарушен п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, которым установлено, что «при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст. 5 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора и контроля полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов и оказании таких услуг.

Ответчиком нарушен п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, в соответствии с которым продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника».

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный законом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Ответчиком не представлено в суд доказательств того, что на момент проверки нарушений, указанных в акте проверки, не имелось.

В соответствии с положениями ст.ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. В данном случае, с учетом сложности и спорности дела, размера исковых требований, действий, совершенных представителем, суд полагает сумму 4 000 рублей разумной и обоснованной.

В соответствии со ст.ст. 88, 91, 98, ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в пользу государства следует взыскать расходы по государственной пошлине, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 4000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 11, 12, 56, 67, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью «СарОптТорг» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей. Прекратить реализацию продуктов с истекшим сроком годности, без подтверждения соответствия стандартами РФ, без контрольных весов в зале магазина без метрологической поверки применяемых весов. Разместить на вывеске магазина режим работы и информацию о продавце. Завести книгу отзывов и предложений.

Обязать ответчика довести в месячный срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с ООО «СарОптТорг» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» расходы, связанные с рассмотрением гражданского дела в сумме 4 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СарОптТорг» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4000 (четыре тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене решения суда, ответчики вправе подать в Энгельсский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Председательствующий: