Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, просила расторгнуть договор № на оказание услуг по изготовлению мебели от 21.10.2021, заключенный с ответчиком, просила взыскать с ответчика в свою пользу: сумму, уплаченную по договору в размере 90000 руб., неустойку за просрочку исполнения договора в размере 98000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., компенсировать судебные расходы в размере 885,20 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование своих требований истец указала, что 21.10.2021 между нею и ИП ФИО2 был заключен договор № на оказание услуг по изготовлению мебели, согласно которому ответчик обязалась изготовить комплект мебели, доставить его истцу и произвести монтаж. Договором предусмотрен срок изготовления комплекта мебели 40 рабочих дней. Срок начинает течь с момента подписания эскиза, прилагаемого к спецификации к договору и внесения истцом предоплаты в размере 60% об общей стоимости договора. Стоимость договора установлена в 98000 руб. Истец произвела 21.10.2021 предоплату в размере 60000 руб. В тот же день был подписан эскиз. Истец внесла второй платеж по договору 09.12.2021 в размере 20000 руб. и третий платеж 10.12.2021 – 10000 руб. Таким образом, срок изготовления комплекта мебели начался 22.10.2021 и истек 23.12.2021. Однако до настоящего времени ответчик обязательства по договору не исполнил. В настоящее время истец утратил интерес к исполнению договора по причине злостного неисполнения ответчиком условий договора, а потому просила суд расторгнуть данный договор, вернуть уплаченные ею денежные средства, взыскать с ответчика неустойку в размере 3% за нарушение ответчиком срока оказания услуги, но в пределах цены договора, т.е. 98000 руб. Поскольку действиями ответчика ей были причинены нравственные страдания, она просила взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. Кроме того, истец понесла почтовые расходы по направлению ответчику искового заявления в размере 85,20 руб., а также оплатила получение выписки из ЕГРИП в отношении ответчика в размере 400 руб., а также за получение адреса проживания ответчика в размере 400 руб. Данные расходы истец отнесла к судебным расходам, и просила взыскать их с ответчика в свою пользу.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования, выразила согласие на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, судом приняты надлежащие меры к ее извещению (л.д.39-40).

С учетом неявки ответчика и согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства согласно ст. 233 ГПК РФ.

Заслушав истца, изучив материалы дела, дав оценку представленным доказательствам, суд приходит к следующему:

Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п.1). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).

В силу п.2 ст. 731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Согласно п.1 ст. 733 ГК РФ, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.

В соответствии со ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Судом установлено, что /дата/ между ИП ФИО2 – исполнителем и ФИО1 – заказчиком был заключен договор № на оказание услуг по изготовлению мебели (л.д.5-10).

Согласно п.1.1 договора исполнитель обязался изготовить мебель согласно эскизу (приложение 1), подписываемому сторонами, который является неотъемлемой частью договора, доставить комплект мебели заказчику и произвести монтажные работы, а заказчик обязуется принять комплект мебели и оплатить его.

Согласно спецификации к договору (Приложение №) вид мебели – кухонный гарнитур, разработанный по специальному проекту заказчика, эскиз прилагается (л.д.11-12).

Согласно пункту 2.1 договора исполнитель обязан изготовить комплект мебели из своих материалов в полном соответствии с эскизом, утвержденным и подписанным заказчиком; уведомит заказчика о готовности мебели к передаче и согласовать с заказчиком дату, время доставки и монтажа мебели, отгрузить и доставить комплект мебели в течение 5-ти рабочих дней после даты изготовления при условии поступления 100% оплаты от заказчика по адресу: , этаж 5; произвести монтажные работы в течении 5 рабочих дней с момента доставки комплекта мебели заказчику.

Согласно п.2.2 заказчик обязан оплатить 100% общей стоимости договора в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором. В случае невыполнения данного условия срок изготовления и монтаж комплекта мебели увеличивается на количество дней просрочки оплаты.

Согласно п.3.1 договора исполнитель осуществляет изготовление комплекта мебели в срок, указанный в подписанном сторонами эскизе 40 рабочих дней.

Согласно п.3.2 договора исполнитель приступает к выполнению работ по изготовлению комплекта мебели при условии подписания сторонами эскиза и поступления от заказчика предоплаты в размере 60% от общей приблизительной стоимости договора, предусмотрено в п.4.1 договора.

Стоимость договора составляет 98000 рублей (п.4.1 договора).

Согласно п.4.2 договора общая твердая стоимость договора 98000 рублей включает в себя: стоимость комплектующих, сырья и материалов, стоимость работ по изготовлению мебели, стоимость работ по монтажу комплекта мебели, включая дополнительные услуги по доставке и подъему комплекта мебели на этаж заказчика, а также при необходимости командировочные расходы специалиста по монтажу комплекта мебели и расходы на проезд представителя исполнителя для проведения замеров.

Согласно п.4.4, 4.5 договора заказчик вносит предоплату в размере 60% от стоимости договора, указанной в п. 4.2 настоящего договора в течение 3 банковских дней с момента подписания настоящего договора… Оставшаяся сумма об общей твердой стоимости договора и указанной в дополнительном соглашении оплачивается заказчиком в срок, указанный в эскизе, подписанном сторонами.

Судом установлено, что в день заключения договора 21.10.2021 заказчик ФИО1 перевела на счет в ПАО Сбербанк, открытый на имя ФИО2 денежные средства в размере 60000 руб. (л.д.13-14).

Таким образом, условие договора о внесении предоплаты в размере 60% заказчик ФИО1 выполнила надлежащим образом.

Поскольку эскиз сторонами также был подписан 21.10.2021, соответственно, 40-дневный срок исполнения договора начался 22.10.2021 и закончился 17.12.2021.

Судом установлено, что 09.12.2021 заказчик ФИО1 на счет исполнителя ИП ФИО2 внесла 20000 руб., а 10.12.2021 еще 10000 руб. (л.д.15-16).

Таким образом, всего по договору истец внесла 90000 руб.

Вместе с тем, судом установлено, что до настоящего времени ответчик своих обязательств по договору не выполнил, а именно: комплект мебели истице не изготовил и произвел его доставку и монтаж в квартире истицы. При этом доказательств того, что исполнитель настаивал на полной уплате стоимости договора, а именно доплате 8000 руб., суду последним не предоставлено.

Впоследствии, учитывая уклонение исполнителя от выполнения договора, отсутствие реакции на ее предложения о новом сроке выполнения договора, заказчик ФИО1 к исполнению договора утратила интерес и настаивала в суде о расторжении данного договора.

При таких обстоятельствах, учитывая положения п.2 ст. 731 ГК РФ, суд полагает необходимым расторгнуть договор № на оказание услуг по изготовлению мебели от /дата/, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, и взыскать с ответчика в пользу истца сумму оплаты по договору в размере 90000 руб.

Согласно п.1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.5 данной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Поскольку исполнитель нарушил установленные договором сроки, то с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

При этом суд отмечает, что условие в пункте 7.2. договора, что за нарушение исполнителем предусмотренных договором сроков выполнения работ исполнитель уплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости того этапа работ, на котором допущено нарушение сроков, за каждый день просрочки, не подлежит применению, поскольку является недействительным на основании статьи 16 Закона о защите прав потребителей, т.к. устанавливает неустойку в размере ниже 3%, что ущемляет права истца, как потребителя.

С учетом того, что в договоре не предусмотрена стоимость за отдельные этапы работы, а предусмотрена общая твердая сумма в размере 98000 руб., суд исходит из общей стоимости договора.

Таким образом, неустойка составит за период с /дата/ по /дата/ (дата указана истцом) 429240 руб. (98000 руб. х 3% х 146 дней).

Согласно абз.4 п.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 98000 руб.

Поскольку представителем ответчика не заявлено об уменьшении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, то суд не вправе применить ее самостоятельно.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения ответчиком законных прав потребителя ФИО1 подтвержден установленными по делу обстоятельствами. По вине ответчика потребителю причинен моральный вред, выразившийся в ее нравственных и психических страданиях по поводу неисполнения договора оказания услуг, нарушения исполнителем срока возврата денежных средств потребителю. Однако размер компенсации морального вреда, указанный истцом в 15000 руб., суд находит явно завышенным, не соответствующим наступившим последствиям, и определяет его в 5000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Поскольку требования потребителя ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, т.е. 96500 руб. (90000 руб. + 98000 руб. + 5000 руб.) / 50%.

О снижении размера штрафа в силу ст. 333 ГК РФ ответчиком также не заявлено. В связи с чем, суд не вправе самостоятельно его снижать.

Разрешая требования истицы о возмещении ей судебных расходов на оплату почтовых услуг в размере 85,20 руб. (л.д.23), расходов по получению информации об ответчике в сумме 800 руб. (л.д.24-25), суд, полагает, что в силу ст. ст. 94, 98 ГПК РФ данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5260 руб., от уплаты которой истец как потребитель при подаче искового заявления в суд был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № на оказание услуг по изготовлению мебели от /дата/, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в пользу ФИО1 () оплату по договору в размере 90000 руб., неустойку в размере 98000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., судебные расходов в размере 885 руб. 20 коп., штраф в размере 96500 руб., а всего взыскать 290 385 руб. 20 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5260 руб.

Мотивированное решение суда изготовлено /дата/.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Новосибирска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья /подпись/ Демичева Н.Ю.