Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к ООО «Милан» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» обратилась с исковым заявлением к ООО «Милан» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГг., членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль», в соответствии с ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» и Уставом Организации, проведен общественный контроль деятельности ООО «МИЛАН», по адресу: <адрес>, б-р, Приморский, 35-6, на предмет соблюдения прав потребителей.

В результате контроля выявлены существенные нарушения прав потребителей (неопределенного круга потребителей) и составлена информация, а именно: 1) проданы товары с истекшим сроком годности-

- спред шоколадный Кошкинский, масса 180 гр., на сумму 45 руб., дата выработки 22.10.2016г., срок годности 50 суток (до 12.12.2016г.) Просрочено на 37 суток.

- масло сливочное Кошкинское, масса 180 гр., по цене 105 руб., дата выработки 03.06.2016г., годен 120 суток (до 03.10.2016г.) Просрочен на 105 суток.

- крыло куриное копченое, на сумму 51 руб., дата выработки 27.12.2016г., годен до 16.01.2017г. Просрочено на 2 суток.

- пирожное картошка, по цене 25 руб\шт., не предоставлена информация, не указана дата изготовления,

- ветчина вареная, на сумму 300 руб., не предоставлена информация о дате выработки,

3) отсутствует информация о ФИО1 валюте на русском языке:

- на ценниках не обозначено «руб».

Факт продажи товара с истекшим сроком годности и не предоставление обязательной для потребителя информации подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью.

Истец просит:

1. Признать противоправными действия ООО «Милан» осуществляющей свою деятельность в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, б-р Приморский, 35-б, по факту:

а) продажи товара с истекшим сроком годности-

- спред шоколадный Кошкинский, масса 180 гр., на сумму 45 руб., дата выработки 22.10.2016г., срок годности 50 суток (до 12.12.2016г.). Просрочено на 37 суток.

- крыло куриное копченое, на сумму 51 руб., дата выработки 27.12.2016г., годен до 16.01.2017г. Просрочено на 2 суток.

б) не предоставления информации о дате изготовления товара :

- пирожное картошка, по цене 25 руб\шт., не предоставлена информация, не указана дата изготовления,

- ветчина вареная, на сумму 300 руб., не предоставлена информация о дате выработки,

- на ценниках не обозначено «руб».

- прекратить противоправные действия по реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности,

- обязать предоставлять информацию о дате изготовления товаров,

- обязать предоставлять информацию о цене с обозначением валюты на русском языке (на всех ценниках),

3. Обязать ООО «МИЛАН», довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любой газете <адрес> (по выбору ответчика), или иным способом -на сайте истца www.ruscontroll63.ru.

4. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте www.ruscontroll63.ru, за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5 000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме (п. 1 ст. 206 ГПК РФ).

В судебном заседании представитель истца настаивала на удовлетворении исковых требований по указанным основаниям, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности от 02.03.2015г., в судебное заседание явилась, исковые требования не признала в полном объеме, дополнительно пояснила, что к продавцу никто не обращался, не информировал и актов подписывать не давал, что касается акта то он не соответствует закону. Проверку проводил один человек, он является заинтересованным лицом, в связи с чем считают его действия незаконными. Согласно закона со стороны покупателя все сведения о товаре лежат на прилавке и вся информация предоставляется, товар на витрине имеются этикетки. В случае удовлетворения требований считала возможным размещение в любом СМИ.

Свидетель ФИО4 пояснила суду, что ДД.ММ.ГГГГ ей выдано поручение председателя правления проверить объект по адресу: б-р Приморский 35 –б ООО «Милан». Были куплены продукты, просроченные и не было предоставлено на продукцию никакой информации. Сливочное масло «кошкинское» продали его с витринной полки, крыло куриное продавец предоставил маркировку оно просрочено, на ветчине отсутствует дата изготовления, на пирожное картошка даты выработки не было. Проверка проводилась в присутствии продавца и покупателя они все снимали, оставили копию акта продавцу, она была в курсе проверки, но никаких документов не подписывала. Оставили информацию в книге жалоб и предложений.

Свидетель ФИО5 пояснила суду, что работает продавцом у ответчика. На видеозаписи изображен магазин ответчика. Посмотрев запись, свидетель вспомнила этот день и проверку. Не смогла пояснить, как просроченное масло оказалось на прилавке магазина. Имеется сертификат соответствия и накладная. Все документы находятся в магазине.

Выслушав пояснения представителя истца, допросив свидетелей, просмотрев видеозапись, изучив представленные в материалах гражданского дела письменные доказательства, суд считает, что иск является обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Согласно ст. 4 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуги), продавец (изготовитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона Российской Федерации от 3ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается, такой товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Согласно пункта 23 Раздела 1 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее - Правила) продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Пунктом 24 раздела 1 Правил установлено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласно ст. 3 Федерального Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, сроки годности, которых истекли, не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации. Такие пищевые продукты признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В силу ст. 24 Федерального Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласно Уставу СРО ЗПП «Русконтроль», организация «Русконтроль» представляет собой независимую общественную организацию добровольно объединившихся физических лиц. Общественная организация «Русконтроль» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», иными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом, и руководствуется в своей деятельности общепризнанными международными принципами, нормами и стандартами. Общественная организация «Русконтроль» имеет своей целью защиту прав потребителей. Видами деятельности общественной организации «Русконтроль» является в том числе: организация проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах – нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

Таким образом, суд считает, что истец вправе осуществлять закупку товара, составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Судом установлено, ДД.ММ.ГГГГг., членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль», в соответствии с ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» и Уставом Организации, проведен общественный контроль деятельности ООО «МИЛАН», по адресу: <адрес>, б-р, Приморский, 35-6, на предмет соблюдения прав потребителей.

Согласно поручению (л.д. 25) председателем правления СРОО «Русконтроль» ФИО6 общественному инспектору ФИО4ДД.ММ.ГГГГ получено осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в магазине ООО «Милан».

ФИО4 была принята в члены организации на основании протокола № общего собрания членов СРОО «Русконтроль» от ДД.ММ.ГГГГ.

- крыло куриное копченое, на сумму 51 руб., дата выработки 27.12.2016г., годен до 16.01.2017г. Просрочено на 2 суток.

- пирожное картошка, по цене 25 руб\шт., не предоставлена информация, не указана дата изготовления,

- ветчина вареная, на сумму 300 руб., не предоставлена информация о дате выработки,

3) отсутствует информация о ФИО1 валюте на русском языке :

- на ценниках не обозначено «руб».

Видеозапись была осуществлена членом Организации ФИО4ДД.ММ.ГГГГ (начало проверки в 12 часов 16 минута) в вышеназванном Магазине.

Информационный лист составлен в присутствии продавца ФИО5, работающей в Магазине в момент осуществления общественного контроля. Продавец информационный лист не подписала, что свидетелем ФИО5 не оспаривалось в самом судебном заседании.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом в установленном порядке. Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Правилами продажи отдельных видов товаров (утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № с последними изменениями от 08.02.2006г.) в частности установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и изготовителях. Информация в обязательном порядке должна содержать, в частности: фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик допустил нарушение ч. 5 ст. 5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», запрещающей продажу товаров по истечении срока годности, требования истца о признании действий ответчика по факту реализации продукции с истекшим сроком годности, а также продукции без указания информации о товаре противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а также обязании ответчика прекратить противоправные действия по факту реализации и хранения продовольственных товаров с истекшим сроком годности являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ч. 1 ст. 2 Закона РФ «О средствах массовой информации» (ред. от ДД.ММ.ГГГГ), для целей настоящего Закона: под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит указания о том, что доведение через средства массовой информации до сведения потребителей решения суда, должно осуществляться размещением такой информации в определенном периодическом печатном издании, сетевом издании, на телеканале, радиоканале, и так далее.

Суд считает правильным обязать ответчика в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения суда в законную силу довести настоящее решение до сведения неопределенного круга потребителей через средства массовой информации или иным общедоступным способом.

В случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме (п. 1 ст. 206 ГПК РФ) предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения через средства массовой информации за счет ответчика с взысканием с него стоимости публикации.

Учитывая то обстоятельство, что в силу требований ст. 89 ГПК РФ, ч. 3 ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 333³⁶ НК РФ, истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ.

На основании ст. ст. 10, 45, 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ст. ст. 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправные действия ООО «Милан» осуществляющей свою деятельность в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, б-р Приморский, 35-б, по факту:

а) продажи товара с истекшим сроком годности-

- крыло куриное копченое, на сумму 51 руб., дата выработки 27.12.2016г., годен до 16.01.2017г. Просрочено на 2 суток.

б) не предоставления информации о дате изготовления товара:

- пирожное картошка, по цене 25 руб\шт., не предоставлена информация, не указана дата изготовления,

- ветчина вареная, на сумму 300руб., не предоставлена информация о дате выработки,

- на ценниках не обозначено «руб».

Обязать ООО «МИЛАН»:

-прекратить противоправные действия по реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности,

- обязать предоставлять информацию о дате изготовления товаров,

- обязать предоставлять информацию о цене с обозначением валюты на русском языке (на всех ценниках),

Обязать ООО «МИЛАН», довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в любой газете <адрес> (по выбору ответчика), или иным способом - на сайте истца www.ruscontroll63.ru.

В случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, в течение 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте CРОО ЗПП «Русконтроль» по адресу: www.ruscontrol163.ги, за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

Взыскать с ООО «МИЛАН» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Апелляционная жалоба на решение может быть подана в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено в течение пяти рабочих дней - 01.06.2017г.

Судья: подпись О.Н. Конюхова

Копия верна

Судья: О.Н. Конюхова