Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ваш юрист» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указала, что 22.09.2017г. между ФИО1 и ООО «Ваш юрист» в лице директора ФИО4 заключен договор № об оказании юридических услуг, а именно, о представлении интересов заказчика в Краснодарском краевом суде при рассмотрении апелляционной жалобы ФИО1 на решение суда от 21.09.2017г. по гражданскому делу № по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Анкона плюс». Стоимость оказания юридических услуг по договору составила 43 280 руб.

В соответствии с пунктами 2.1.1 и 1.2 договора, исполнитель взял на себя следующие обязательства: правовой анализ ситуации, документов; подбор судебной практики; представление интересов заказчика ФИО1 в суде апелляционной инстанции.

В соответствии с п. 3.4 договора, правовой анализ ситуации заказчика составляет 30% от стоимости оказания юридических услуг (12 984 руб.).

В соответствии с п. 2.2.1 договора, заказчик обязан своевременно предоставить исполнителю имеющиеся достоверные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг.

В соответствии с пунктом 2.2.2 договора, заказчик обязан оказывать содействие исполнителю, не чинить препятствий в исполнении обязательств.

В соответствии с п. 2.2.3 договора, заказчик обязан оплатить юридические услуги.

ФИО1 исполнила все обязанности, предусмотренные договором, оплатив юридические услуги в полном объеме, а также передав исполнителю все имеющиеся у нее документы, необходимые для представления интересов.

Вместе с тем, ООО «Ваш юрист» не исполнило условия, предусмотренные п.п. 2.1.1 и 1.2 договора №, а именно: не осуществило подбор судебной практики, что подтверждается копией описи бумаг, находящихся в гражданском деле 2-9973/2017 и копией апелляционной жалобы на решение Ленинского районного суда г. Краснодара от 21.09.2017г. по гражданскому делу №, а также не осуществило представление интересов ФИО1 в суде апелляционной инстанции по гражданскому делу №. В связи с чем истец ФИО1 просит суд взыскать с ООО «Ваш юрист» в свою пользу денежные средства в размере 30 296 руб. в счет уменьшения цены оказанной услуги по договору №, из расчета 43 280 руб. (цена услуги) - 12 984 руб. (30 % за правовой анализ ситуации), компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 15 148 руб. (50 % от суммы 30 296 руб.) в связи с неудовлетворением требований истца в добровольном порядке, а также неустойку в размере 30 296 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, поддержал заявленные исковые требования, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Ваш юрист» в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени судебного разбирательства извещался надлежащим образом, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, о причинах своей неявки суду не сообщил.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав мнение представителя истца, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Ваш юрист» был заключен договор № на оказание юридических услуг. Согласно условиям данного договора ответчик, как исполнитель принял на себя обязательства оказать истцу следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, документов; подбор судебной практики; представление интересов заказчика ФИО1 к ООО «Анкона плюс» в суде апелляционной инстанции.

В соответствии с п. 3.1 договора, стоимость оказания юридических услуг по договору составила 43 280 руб.

В соответствии с п. 3.4 договора, правовой анализ ситуации заказчика составляет 30% от стоимости оказания юридических услуг.

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 выполнила все обязательства, предусмотренные договором, оплатив юридические услуги в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от 22.09.2017г. и 27.09.2017г., а также передав исполнителю все имеющиеся у нее документы, необходимые для представления интересов.

Однако юридические услуги ответчиком ООО «Ваш юрист» оказаны ненадлежащим образом, а именно: не осуществлен подбор судебной практики, а также не осуществлено представление интересов ФИО1 в суде апелляционной инстанции по гражданскому делу №. Так, представитель ООО «Ваш юрист» в судебном заседании Краснодарского краевого суда от 14.12.2017г. при рассмотрении апелляционной жалобы ФИО1 на решение Ленинского районного суда г. Краснодара от 21.09.2017г. по гражданскому делу № не участвовал, интересы заказчика не представлял, что подтверждается протоколом судебного заседания судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда к делу №. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

20.02.2018г. истец обратился с претензией к ООО «Ваш юрист» с требованием о возврате денежных средств в размере 30 296 руб., однако ответа на претензию по настоящее время не последовало.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Исходя из изложенного, в силу того, что ООО «Ваш юрист» юридические услуги оказаны ненадлежащим образом, суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ООО «Ваш юрист» в пользу ФИО1 уплаченную по данному договору стоимость неоказанной услуги в размере 30 296 руб.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за период просрочки в 93 дня в размере 30 296 руб.

Согласно правилам ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из изложенного, поскольку ответчиком нарушены установленные договором сроки выполнения работ, а также учитывая, что сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, суд считает возможным удовлетворить требования истца и взыскать с ответчика в его пользу неустойку в размере 30 296 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., мотивируя тем, что нарушение прав потребителя само по себе уже влечет за собой определенный спор, а, соответственно, и нравственные переживания.

Вина ответчика в судебном заседании нашла свое подтверждение. По мнению суда, ответчик, имея возможность урегулирования спора в досудебном порядке, мер по его добровольному урегулированию не предпринял, что привело к нарушению прав истца, закрепленных законодательством Российской Федерации, тем самым причинив ему нравственные страдания. С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным удовлетворить требования истца в части и определить размер компенсации в сумме 5 000 руб.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик отказался от добровольного урегулирования спора, суд считает возможным взыскать штраф в размере 50 процентов от удовлетворенных исковых требований, который составляет 32 796 руб. из расчета (30 296 руб. + 30 296 руб. + 5 000 руб.) х 50%.

Согласно ч. 2 ст. 61.1, ч. 2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в бюджеты городских округов.

В силу ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при подаче иска от 20 001 руб. до 100 000 руб. - 800 руб. плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 руб.

Поскольку при подаче иска истец в соответствии с п. 8 ч.1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Ваш юрист» в пользу бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 1 108,88 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ, суд

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Ваш юрист» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ваш юрист» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную по договору, в размере 30 296 руб., неустойку в размере 30 296 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также штраф в размере 32 796 руб.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Ваш юрист» в доход государства государственную пошлину в размере 1 108,88 руб.

Копию решения направить для сведения ответчику, разъяснив ему право в течение 7 дней со дня получения решения обратиться в Ленинский районный суд г. Краснодара с заявлением об отмене заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ленинского районного

суда г. Краснодара В.А. Гавловский