Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ю. Ю. Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» о взыскании расходов, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Ю. Ю.Н. обратился в Центральный районный суд с исковым заявлением к ООО «Федеральная почтовая служба» о взыскании расходов, компенсации морального вреда, ссылаясь в заявлении о том, что Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (дата) направил в его адрес «Федеральной почтовой службой» постановление от (дата), которое он мог обжаловать в течении 10 дней. Однако указанное постановление было получено истцом заказным письмом через 12 дней после отсылки- (дата). В тот же день, (дата)Ю. Ю.Н. получил из Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре уведомление, отправленное судом (дата), из которого следовало, что материал (№), по которому вынесено постановление от (дата), отправлен в (адрес)вой суд. Таким образом, в связи с поздним получением почтового письма, истец не успел обжаловать судебное постановление от (дата), просит суд взыскать с ООО «Федеральная почтовая служба» в пользу Ю. Ю.Н. расходы, связанные с отправкой заказного письма с постановлением от (дата), моральный вред в сумме 100 000 рублей.

Определением Центрального районного суда (адрес) от (дата) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика привлечено - Управление Судебного департамента в (адрес).

В судебном заседании истец Ю. Ю.Н. поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, при этом дополнительно пояснил суду о том, что из-за не вовремя полученной почтовой корреспонденции, он лишился права обжалования постановления Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре и не мог участвовать в суде апелляционной инстанции, в связи с чем, были нарушены его конституционные права. Его не известили о слушании дела в (адрес)вом суде, по которому он был представителем по устному ходатайству. Ответчик нарушил сроки доставки почтовых срочных судебных писем, ответчик должен был действовать в соответствии с Федеральным законом « О почтовой связи». Направленная в его адрес корреспонденция должна была быть доставлена ему в течение 2 дней, что отражено в Федеральном законе «О почтовой службе на территории РФ». С Управлением Судебного департамента в (адрес) ответчик не заключал государственный контракт потому как у ответчика нет лицензии, деятельность на территории г. Комсомольска-на-Амуре незаконная. Более того, сторона ответчика не представила суду ни одного оригинала документа, подтверждающего деятельность этой организации на территории г.Комсомольска-на-Амуре, а все представленные ответчиком документы сфальсифицированы, поскольку на них стоят печати эллипсной формы, а не круглой, как это положено, изготовленные с помощью компьютера, поэтому данные документы не являются доказательствами по делу. Организация ответчика имеет статус Общества с ограниченной ответственностью и не имеет права называться «Федеральной почтовой службой». Документы, представленные ответчиком, являются подложными. Все документы свидетельствуют о том, что ООО «Федеральная почтовая служба» находится в (адрес).
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Федеральная почтовая служба» ФИО1, действующая на основании доверенности (№) от (дата), исковые требования истца не признала, представила письменный отзыв на исковое заявление, дополнительно суду пояснила о том, что корреспонденция для истца из Ленинского районного суда поступила в отдел сортировки ООО « Федеральная почтовая служба» (дата), при этом из реестра усматривается, что корреспонденция поступила без указания разряда и письмо на имя Ю. Ю.Н. было направлено по общим правилам, то есть, 2 дня на выноску письма. Сортировка идет по разным срокам писем. (дата) курьер обособленного подразделения ООО «Федеральная почтовая служба» вышел на адрес истца с целью вручения корреспонденции и оставил уведомление на получение письма, поскольку дверь квартиры ему никто не открыл, и письмо вручить адресату не представилось возможным, а потому через 5 дней курьер вышел повторно по месту жительства Ю. Ю.Н. и вручил адресату Ю. Ю.Н. письмо, то есть, (дата). Письма носили разные курьеры в разные дни.

Из содержания письменного отзыва ООО «Федеральная почтовая служба», усматривается, что статьей 2 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ "О почтовой связи" определено, что почтовая связь общего пользования - составная часть единой почтовой связи Российской Федерации, которая открыта на условиях публичного договора для пользования всем гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам. Статьей 2 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ "О почтовой связи" определено, что операторы почтовой связи - организации почтовой связи и индивидуальные предприниматели, имеющие право на оказание услуг почтовой связи. Таким образом, по Закону «О почтовой связи» оператором почтовой связи является именно организация, а не обособленное подразделение, филиал или представительство юридического лица как части юридического лица. Поскольку обособленное подразделение ООО «ФПС» является частью ООО «ФПС», постольку обособленное подразделение ООО «ФПС» в г. Комсомольск-на-Амуре может оказывать услуги почтовой связи по лицензии ООО «ФПС» (№) от (дата) на территории г. Комсомольск-на-Амуре. Статьей 17 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ "О почтовой связи" установлено, что «операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом "О связи". Лицензия на оказание услуги почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в том числе прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также перевозку работников, сопровождающих почтовые отправления. Согласно приложению к лицензии (№) от (дата) лицензиат (ООО «ФПС») обязан оказывать услуги связи на территории Российской Федерации. Территория оказания услуг почтовой связи не ограничена местом регистрации ООО «ФПС», а распространяется на всю территорию РФ, в том числе г. Комсомольск-на-Амуре. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Пунктом 23 Правил оказания услуг почтовой связи установлено, что «нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи». Сроки доставки писем устанавливаются оператором почтовой связи самостоятельно и определяются, в том числе, в государственных контрактах. Таким образом, на основании статьи 16 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ « О почтовой связи'' и пункта 23 Правил оказания услуг почтовой связи в договоре определена обязанность ООО «ФПС» «обеспечить своевременную доставку (вручение) почтовых отправлений (без учета для приема почтовых отправлений исполнителем у отправителей по территории городов Хабаровск и Комсомольск-на(адрес)- в течение трех рабочих дней» в соответствии с пунктом. 3.3 Приложения (№) к государственному контракту. Установленный контрактом срок для первичной доставки в 3 рабочих дня нужен для обработки в отношении поступившей письменной корреспонденции. Истец заявляет, что действиями ООО «ФПС» нарушено его право на обжалование судебного акта в (адрес)вом суде ввиду истечения сроков обжалования. Вместе с тем, данное заявление не соответствует действительности, поскольку истец мог ходатайствовать о восстановлении пропущенного процессуального срока, однако, не предпринял каких-либо действий и не предоставил соответствующих доказательств суду, что свидетельствует об отсутствии заинтересованности Ю. Ю.Н. в данной корреспонденции. Кроме того, по утверждению истца (протокол судебного заседания от (дата)) суд (и Ленинский районный суд г. Комсомольск-на-Амуре, и (адрес)вой суд) известил его доверителя о передаче материала для проверки, то есть, информацию движении дела Ю. Ю.Н. в любом случае мог получить от своего доверителя. ООО «ФПС» своевременно выполнило обязательства по согласованию с ФСБ России плана мероприятий по оперативной розыскной деятельности (план СОРМ), однако информация плана СОРМ, является закрытой, не влияет на права истца по данному делу и поэтому не может быть предоставлена в рамках настоящего процесса. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от (дата) № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. В данном случае услуга почтовой связи оказывалась ООО «ФПС» по заказу Ленинского районного суда г.Комсомольск-на-Амуре в рамках государственного контракта (№), заключенного между ООО «ФПС» и Управлением Судебного департамента в (адрес). В тоже время государственный контракт исполнен без претензий, либо замечаний со стороны Управления Судебного департамента в (адрес). В отношении доставки писем с Ленинского районного суда г. Комсомольск-на-Амуре, а именно: заказного письма (№) от (дата) и (или) простого письма от (дата)(№) от истца в адрес ООО «ФПС» претензий не поступало. Вместе с тем, пунктом 4 статьи 55 Федерального закона от (дата) N 126-ФЗ "О связи» предусмотрено, что «в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию». Согласно ст. 37 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ «О почтовой связи», «в случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд». В отношении доставки писем с Ленинского районного суда г.Комсомольск-на-Амуре, а именно: заказного письма (№) от (дата) и простого письма от (дата)(№) от истца в адрес ООО «ФПС» претензий не поступало. Ю. Ю.Н не обращался с претензией в их адрес в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, в связи с чем, просит суд отказать в удовлетворении иска.

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, представитель Управления Судебного департамента в (адрес), извещенный о времени и месте рассмотрения дела, участия не принимал, при этом представлен письменный отзыв на исковое заявление, заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица.

Суд, с учетом с учетом мнения лиц, участвующих в вдел, в соответствии с пунктом 5 статьи 167 ГПК РФ, определил возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя Управления Судебного департамента в (адрес).

Согласно письменному отзыву, представитель Управления Судебного департамента в (адрес) просит отказать в удовлетворении иска Ю. Ю.Н. по следующим основаниям: определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд в соответствии со статьями 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание все заслуживающие внимания обстоятельства, а именно: степень вины причинителя вреда, характер причиненных нравственных страданий, индивидуальные особенности потерпевшего, а также требования разумности и справедливости и с учетом фактических обстоятельств дела. Ответственность за причинение вреда незаконными действиями (бездействием) причинителя вреда наступает при наличии полного состава гражданского правового правонарушения. Отсутствие какого - либо одного из указанных элементов исключает возможность привлечения лица к ответственности. Только совокупность всех данных признаков позволяет принять решение о взыскании вреда. Обязательным условием наступления ответственности является причинная связь между противоправными действиями (бездействиями) ответчика и наступившим вредом. В силу статьи 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда Российской Федерации от (дата)(№) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», истец должен подтвердить причинение физических страданий. Оценка судом степени физических страданий основываемся на анализе представленных истцом доказательств, подтверждающих причинение ему физических страданий. Такими доказательствами могут быть документы, подтверждающие наличие у истца психического расстройства, вызванные действиями (бездействием) ответчика, В определении Конституционного суда РФ от (дата)(№) определено, что Постановлением Пленума ВС РФ от (дата)(№) было разъяснено, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, исходя из принципов, установленных статьями 151 и 1101 ГК РФ. В обоснование своих исковых требований истец ссылается на лишение возможности обжаловать судебное постановление от (дата). Однако он имел реальную возможность воспользоваться своим правом обратиться в суд в порядке ст. 112 ГПК РФ о восстановлении пропущенного срока для подачи жалобы на постановление от (дата). Управление Судебного департамента в (адрес), в свою очередь, каких либо исковых требований к ООО «Федеральной почтовой службе» не предъявляет. Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о тяжести перенесенных нравственных и физических страданий, доказательств наличия прямой причинно - следственной связи между действием (бездействием) ответчика и моральными, физическими страданиями истца, если таковые имели место быть. Просит отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

В судебном заседании свидетель ФИО2 пояснил о том, что он работал курьером в ООО «Федеральная почтовая служба» с июля 2017 по март 2018 года, при этом в его должностные обязанности входила: доставка заказной корреспонденции по адресам, а выходными днями были: суббота и воскресенье. В ноябре 2017 года в ООО

«ФПС» поступала почтовая корреспонденция на имя Ю. Ю.Н., и он разносил корреспонденцию по его адресу. Придя по указанному адресу, он позвонил в дверь квартиры Ю. Ю.Н., но дверь квартиры никто не открыл, тогда он оставил извещение в его почтовом ящике на первом этаже пятиэтажного дома, а письмо возвратил в офис. Повторно на этом участке он не был, письма адресату Ю. Ю.Н. доставлял другой курьер. По правилам оказания услуг почтовой связи, если адресат не получает письмо, делается повторный выход курьера. Пустые бланки извещений выдаются в офисе, при этом в извещении указывается номер письма, дата и фамилия адресата, печатными буквами написано, куда явиться, и когда.

Суд, выслушав объяснение истца Ю. Ю.Н., объяснение представителя ответчика ООО «Федеральная почтовая служба» ФИО1, свидетеля, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу:

В судебном заседании установлено следующее:

(дата) с Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре (адрес) Обществом с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» принято заказное письмо (№) на имя Ю. Ю. Н. на адрес: (адрес). Указанные обстоятельства подтверждаются реестром полученной корреспонденции для доставки.

(дата) с целью доставки данного письма адресату Ю. Ю.Н. был осуществлен выход курьера ООО «Федеральная почтовая служба» ФИО2 по указанному адресу, что подтверждается представленным в материалы дела актом приема-передачи материальных ценностей от (дата).

В связи с отсутствием адресата Ю. Ю.Н. по указанному адресу было оставлено извещение курьером ООО «ФПС» ФИО2 адресату Ю. Ю.Н. на получение письма.

Ввиду не обращения адреса Ю. Ю.Н. по извещению, (дата) был осуществлен повторный выход курьера ООО «Федеральная почтовая служба» по указанному адресу, согласно акту приема-передачи материальных ценностей от (дата).

Письмо получено адресатом Ю.м Ю.Н.(дата), согласно акту приема-передачи материальных ценностей от (дата) и уведомлению о вручении (№).

22.11.2017 с Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре принято ООО « Федеральная постовая служба» простое письмо (№) на имя Ю. Ю.Н. на адрес: г.Комсомольск-на-Амуре, (адрес), что подтверждается реестром полученной корреспонденции для доставки.

(дата) был осуществлен выход курьера по указанному адресу и письмо доставлено в качестве простого в сроки, установленные государственным контрактом (3 рабочих дня без учета дня приема), в соответствии с порядком доставки простых почтовых отправлений, определенным пунктом ЗГ ПОУПС. В соответствии с пунктом 10 ПОУПС, простые почтовые отправления доставляются адресату без его расписки в получении. Факт получения письма подтверждается актом приема передачи материальных ценностей от (дата) и объяснениями Ю. Ю.Н., изложенными в исковом заявлении.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от (дата) N 176-ФЗ «О почтовой связи» к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению). Адресатом услуг почтовой связи являются гражданин или организация, которым адресованы почтовое отправление, почтовый перевод денежных средств, телеграфное или иное сообщение. Пользователями услуг почтовой связи являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Порядок оказания услуг почтовой связи регламентирован Федеральным законом «О связи» № 126-ФЗ от (дата), Федеральным законом «О почтовой связи» (№) - ФЗ от 17.07.1999г., Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации (№) от (дата), а также Почтовыми правилами, принятыми Советом глав Администраций связи Регионального содружества в области связи (дата).

В силу статьи 16 Федерального закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ от 17.07.1999г. услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Сроки оказания услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

Положениями статьи 19 Федерального закона «О почтовой связи» определено, что права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Статьей 34 указанного Закона предусмотрена ответственность операторов почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии с частью 3 статьи 4 Федерального закона определено, что порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Порядок доставки (вручения) почтовых отправлений регламентирован разделом 3 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденного Приказом Минкомсвязи России (№) от 31.07.2014г., действующего с (дата).

В ходе рассмотрения дела установлено, что Общество с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» учреждено на основании решения (№) единственного учредителя Общества с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» от (дата). Пунктом 5 решения единственного учредителя определено назначить на должность директора ФИО3 Н., которая приступила к исполнению обязанностей директора ООО «ФПС» на основании приказа (№) от (дата) (л.д. 43).

Согласно Устава Общества с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» к деятельности общества относится: курьерская деятельность, деятельность почтовой связи общего пользования, транспортная обработка грузов, хранение и складирование с т.д.

С соответствии с пунктом 8.5, 8.7 Устава единоличным исполнительным органом является директор Общества, директор осуществляет текущее руководство хозяйственной деятельностью общества.

В соответствии со статьей 40 Федерального закона от (дата) N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" единоличный исполнительный орган общества:

1) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

2) выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия.

Таким образом, представленные в материалы дела документы, заверенные директором ООО «ФПС», а также выданные им доверенности являются действительными, а действия являются совершенными в рамках предоставленных директору полномочий.

У ООО «ФПС» отсутствуют филиалы или представительства, однако имеется обособленное подразделение, которое согласно Положения об обособленном структурном подразделении Общества с ограниченной ответственностью « Федеральная почтовая служба « в г. Комсомольске-на-Амуре зарегистрировано в налоговом органе по месту нахождения (ИФНС России по городу Комсомольск-на(адрес), зарегистрировано по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, (адрес)).

(дата) между Управлением Судебного департамента в (адрес) и Обществом с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая служба» заключен государственный контракт (№) на оказание услуг почтовой связи по пересылке почтовых отправлений. Контракт заключен по результатам электронного аукциона от (дата) № ИИ2 (закупка (№)) и подписан сторонами квалифицированной электронной подписью.

Согласно пункта 1 статьи 2 Федерального закона от (дата) N 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Пунктом 1 статьи 5 Федерального закона от (дата) N 63-ФЗ "Об электронной подписи" установлено, что видами электронных подписей, отношения в области использования которых регулируются настоящим Федеральным законом, являются простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись.

Согласно статьи 6 указанного закона информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копия государственного контракта (№) от (дата), представленного в материалы дела заверена Управлением Судебного департамента в (адрес).

Согласно пункта 1.1 государственного контракта «Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг почтовой связи по пересылке почтовых отправлений для нужд городских (районных) и гарнизонных судов...».

Согласно пункта 3.3 Приложения (№) к государственному контракту Исполнитель обязан «Обеспечить своевременную доставку (вручение) почтовых отправлений (без учета для приема почтовых отправлений Исполнителем у Отправителей) по территории городов Хабаровск и Комсомольск-на(адрес) - в течение трех рабочих дней».

Таким образом, ООО «ФПС» обязано осуществить доставку (первый вынос) адресату письма в течение трех рабочих дней (без учета для приема почтовых отправлений Исполнителем у Отправителей). При этом невозможность вручить корреспонденцию по причине отсутствия адресата по адресу на момент доставки означает, что ООО «ФПС» осуществляет повторный выход на доставку письма в соответствии с требованиями (условиями) действующего законодательства (государственного контракта), то есть за пределами 3 рабочих дней.

Таким образом, Общество с ограниченной ответственностью «Федеральная почтовая связь» выполнило свои обязательства по доставке заказного письма (№) и простого письма (№) на имя Ю. Ю.Н. надлежащим образом.

Одновременная доставка заказного письма (№) (отправленного (дата)) и простого письма (№) (отправленного (дата)) объясняется разной категорией писем (заказное/простое) и соответственно разным порядком доставки, установленным ПОУПС.

Невозможность вручения (дата) заказного письма (№) (отправленного (дата) Ленинским районным судом г.Комсомольска-на-Амуре) объясняется отсутствием адресата Ю. Ю.Н. по месту жительства на момент доставки, ввиду чего ему было оставлено извещение для получения письма в объекте почтовой связи ООО «ФПС». При нахождении адресата по адресу заказное письмо (№) было бы им получено (дата). Таким образом, у ООО «ФПС» отсутствует вина в недоставке (дата) заказного письма (№), а неполучение письма вызвано действиями самого адресата.

Государственный контракт (№) от (дата) (закупка (№)) исполнен ООО «ФПС» без нарушений, поскольку отсутствуют штрафные санкции со стороны Заказчика, что также подтверждает надлежащее исполнение обязательств ООО «ФПС».

В силу статьи 37 Федерального закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ от (дата) при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Как следует из положений статьи 38 Федерального закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ от 17.07.1999г., возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно пункта 52 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата)(№), при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.

В соответствии с положениями п. п. 53, 55 Правил оказания услуг почтовой связи, претензии предъявляются в письменной форме. Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ (в письменной форме) на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней.

В судебном заседании установлено, что в отношении доставки писем из Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре, от истца Ю. Ю.Н. претензий, заявлений, обращений в адрес ООО «ФПС» не поступало.

Таким образом, какого-либо неисполнение или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг почтовой связи ответчиком допущено не было. Нарушений ответчиком требований Федерального закона «О почтовой связи», Правил оказания услуг почтовой связи, в ходе рассмотрения дела, судом не установлено.

Из объяснений в судебном заседании истца Ю. Ю.Н. усматривается, что заявляя требования о взыскании расходов, он лично не понёс расходов и убытков в связи с получением почтовой корреспонденцией с Ленинского суда г. Комсомольска-на Амуре, при этом в связи с ненадлежащим оказанием услуг, такие требования должно заявить Управление Судебного департамента в (адрес).

При таких обстоятельствах, у суда отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований о признании нарушенными прав истца при оказании услуг почтовой связи по доставке регистрируемого почтового отправления.

Согласно статьи 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающим имущественные права граждан, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии с требованиями ст.ст.4, 27 Закона Российской Федерации от (дата)(№) «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Исполнитель обязан оказать услугу в срок, установленный правилами оказания такой услуги.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков и не зависит от размера имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 151 Гражданского кодекса РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Из разъяснений, данных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт некачественного оказания услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления из Ленинского районного суда г. Комсомольска-на-Амуре Ю. Ю.Н. не нашел своего доказательственного подтверждения в ходе рассмотрения дела, основания для удовлетворения требования истца о взыскании расходов, компенсации морального вреда, равно как и о взыскании штрафа отсутствуют.

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Ю. Ю. Н. к Обществу с ограниченной ответственностью « Федеральная почтовая служба» о взыскании расходов, компенсации морального вреда- отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в (адрес)вой суд через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного текста решения суда.

Судья Фурман Е.Ю.