Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карасевой Е. М., Куксина А. В. к ОАО «Оренбургские авиалинии» о взыскании суммы за потерю багажа, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Карасева Е.М., Куксин А.В. обратились в суд с иском к ответчику, и с учетом уточненных исковых требований просят взыскать в счет возмещения имущественного вреда за потерю багажа денежные средства в размере 133 400 рублей, в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 1 000 000 рублей; штраф в связи с отказом ответчика в добровольном порядке удовлетворить требования потребителей в размере 50% от суммы, взысканной судом в их пользу; судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей, юридические услуги в размере 1 000 рублей, нотариальных услуг в размере 2 000 рублей, отправке почтовых отправлений в размере 613,30 рублей. Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ они осуществляли перелёт компанией ОАО «Оренбургские авиалинии» из <адрес> до <адрес>, рейсом ORBR2 9832. При посадке в самолет в <адрес>, багаж был сдан, получена багажная бирка № R2 777439. По прилету в <адрес> оказалось, что багаж утерян. В тот же день они составили заявление о потери багажа, которое передали в дирекцию аэропорта. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направили оригинал багажной бирки, коммерческий акт, удостоверяющий неполучение багажа. ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Оренбургские авиалинии» выплатило истцам денежные средства за потерю багажа в сумме 7 889 рублей. Однако выплаченная сумма не покрывает стоимость утерянного багажа, поскольку находившиеся в багаже вещи были приобретены на общую сумму в размере 141 289 рублей. Поскольку ответчик в добровольном порядке уклоняется от исполнения требования, до настоящего времени денежная сумма не выплачена, в связи с чем, просят взыскать с ответчика в счет возмещения имущественного вреда денежные средства в размере 133 400 рублей (141 289 - 7 889), а также штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом в их пользу. Вместе с тем, действиями ответчика им причинен моральный вред, они испытали сильные нравственные и эмоциональные страдания, в связи с чем, вынуждены обратиться в суд с настоящим иском за восстановлением нарушенного права.

Истец - Куксин А.В., его представитель по доверенности Киселева Т.П. в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме.

Истец - Карасева Е.М. в судебное заседание не явилась, извещена, ее представитель по доверенности Киселева Т.П. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик - ОАО «Оренбургские авиалинии», представитель в судебное заседание не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в их отсутствие (л.д.77), представил возражение на иск, из которого следует, что исковые требования не признают, поскольку ими произведена выплата материального ущерба за потерю багажа, требование о компенсации морального вреда истцами в их адрес не подавалось, правовых оснований для возмещения материального ущерба на большую суму не имеется, основания для взыскания компенсации морального вреда, штрафа отсутствуют (л.д.27-33, 48-54,80-114).

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, признает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется ст. 15 ГК РФ, в соответствии с которой, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 784 ГК РФ, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно ст. 786 ГК РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии со ст. 793 ГК РФ, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно ч.1ст.116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

Согласно ст. 119 Воздушного кодекса РФ, за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза; за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ утверждены Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Согласно указанным правилам при оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под ответственность перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру (далее - зарегистрированный багаж) (п. 87). После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика (п. 88).

В соответствии с п. 126 указанных Федеральных авиационных правил пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

Вопросы ответственности перевозчика при международных перевозках, регламентированы Варшавской конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, от ДД.ММ.ГГГГ г., ратифицированной СССР ДД.ММ.ГГГГ года.

Согласно ст.18 указанной Конвенции от ДД.ММ.ГГГГ г., перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, потери или повреждения зарегистрированного багажа или товара, если происшествие, причинившее вред, произошло во время воздушной перевозки. Воздушная перевозка охватывает период времени, в течение которого багаж или товар находятся под охраной перевозчика, независимо от того, имеет ли это место на аэродроме, на борту воздушного судна или в каком-либо ином месте, в случае посадки вне аэродрома. Период времени воздушной перевозки не включает в себя никакой земной, морской или речной перевозки, осуществленной вне аэродрома. Однако, если подобная перевозка осуществляется во исполнение договора воздушной перевозки, в целях погрузки, сдачи или перегрузки, всякий ущерб почитается вытекающим, до доказательства противного, из происшествия, происшедшего во время воздушной перевозки.

Статьей 19 Конвенции установлено, что перевозчик несет ответственность за вред, происшедший вследствие опоздания при воздушной перевозке пассажиров, багажа или товаров.

При этом вопрос об определении порядка и размера возмещения вреда, связанного с утратой багажа при международных перевозках регулируется пп.«а» п.2 ст.22 Варшавской конвенции, согласно которой при перевозке зарегистрированного багажа ответственность перевозчика ограничивается суммой в 250 франков с 1 кг., за исключением случаев, когда пассажир при принятии багажа к перевозке делает специальное заявление о заинтересованности в доставке багажа к месту назначения, объявляет стоимость багажа и уплачивает специальный сбор по квитанции. Из сложившейся международной практики перевода 250 золотых франков в национальные валюты, зафиксированной в протоколах № и 4 Всемирной организации гражданской авиации (Монреаль, 1975 г.), ответственность перевозчика ограничивается суммой примерно 20 долларов США за 1 кг. багажа, при этом принимается курс доллара по отношению к национальной валюте на момент возмещения ответчиком ущерба.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ Карасева Е.М., Куксин А.В. осуществляли перелет компанией ОАО «Оренбургские авиалинии» из <адрес> в <адрес>, рейсом ORBR2 9832. При посадке в самолет в <адрес>, ими сдан багаж в количестве двух мест, общим весом 13 кг., без объявления ценности, зарегистрированные по багажным биркам № R2 777439, R2 777438 на имя Карасевой Е.М. (л.д.9).

По прилету в аэропорт Шереметьево <адрес>, истцами при получении багажа обнаружена утрата по багажной бирке R2 777438, о чем ими в дирекцию аэропорта подано заявление о розыске багажа и составлен акт на неприбытие багажа (PIR) от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8).

Согласно товарным чекам, общая стоимость имущества, сданного в багажное отделение, составляет 141 289 рублей (л.д. 10-12).

ДД.ММ.ГГГГ Карасева Е.М. обратилась в ОАО «Оренбургские авиалинии» с заявлением о возмещении ущерба в связи с утратой багажа на сумму 150 000 рублей (л.д.34, 55), которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ года.

ДД.ММ.ГГГГ за № ОАО «Оренбургские авиалинии» в адрес Карасевой Е.М. направлено письмо, с разъяснением порядка работы Претензионной комиссии и перечнем документов необходимым для рассмотрения вопроса о возмещении ущерба (л.д.7, 35, 56).

ДД.ММ.ГГГГ Карасева Е.М. обратилась в ОАО «Оренбургские авиалинии» с требованием возмещении ущерба причиненного утратой багажа на сумму 150 000 рублей, при этом указав, что ею получен багаж весом 1,500 кг. (л.д.36, 57).

Претензионной комиссией ОАО «Оренбургские авиалинии» ДД.ММ.ГГГГ принято решение о возмещении ущерба, причиненного Карасевой Е.М. в связи с утратой багажа, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и норм международного права (п.3 ст.119 Воздушного кодекса РФ, п.п. «а» ч.2 ст.22 Варшавской конвенции) в сумме 7 889 рублей, которая определена произведением цены одного доллара по отношению к рублю по курсу на день выплаты на 20 долларов и на вес утерянного багажа, то есть 34,30 руб. х 20 долларов США х 11,5 кг. (13-1,5) (л.д.37-38, 58-59). Назначенная сумма в счет возмещения материального ущерба направлена Карасевой Е.М. почтовым переводом (л.д.14).

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку истцами не представлены бесспорные доказательства, обосновывающие их доводы в части взыскания с ответчика суммы за потерю багажа в размере 133 400 рублей, а ответчик факт надлежащего исполнения обязательства по возмещению материального ущерба, причиненного в связи с утратой багажа, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и норм международного права (п. 3 ст. 119 Воздушного кодекса РФ, пп.«а» п.2 ст.22 Варшавской конвенции) в сумме 7 889 рублей доказал, суд не находит оснований к удовлетворению требований истцов в заявленной части исковых требований.

Определяя размер причиненного ущерба, суд принимает во внимание то обстоятельство, что истцы не воспользовались правом объявить ценность багажа, принятого ответчиком к воздушной перевозке, и не представили доказательств, свидетельствующих о наличии препятствий к этому, поэтому возможность удовлетворения исковых требований в указанном истцами размере исключается.

Кроме того, представленные истцами товарные чеки о стоимости потерянного багажа, по мнению суда, не могут служить бесспорным доказательством наличия именно заявленных вещей в багаже при перелете из <адрес> в <адрес>, поскольку свидетельствуют лишь о приобретении вещей.

Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд руководствует положениями ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в соответствии с которыми, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда истцам, суд учитывает, что ответчик, являясь перевозчиком, не выполнил обязанность по доставке багажа, допустив его утрату, чем нарушил права истцов, как потребителей.

При указанных обстоятельствах, суд взыскивает в пользу каждого истца, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, с учетом принципа разумности и справедливости.

В соответствии с положениями п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, поэтому подлежит взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов штраф в размере 5 000 рубля.

Разрешая требование Карасевой Е.М., Куксина А.В. о взыскании судебных расходов, состоящих из оплаты услуг представителя в размере 41 000 рублей, в подтверждение оплаты которых, представлен: договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, квитанции серии ААА №, 000045, 000046, 000050 (л.д.15-17, 69-70), по оформлению нотариальной доверенности в размере 2 000 рублей, о чем представлена справка и товарный чек (л.д.67-68), почтовых отправлений в сумме 613,30 рублей, в обоснование представлены почтовые квитанции (л.д.13), суд руководствуется положениями ст.98 ГПК РФ, согласно которым стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей, почтовые расходы. Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая изложенное, суд признает требования истцов подлежащими удовлетворению частично, и взыскивает с ответчика в пользу каждого истца судебные расходы по оплате почтовых отправлений в размере 285,62 рубль (571,25/2), поскольку согласно представленным кассовым чекам ФГУП «Почта России», именно на сумму в размере 571,25 рублей истцами понесены почтовые расходы по отправке писем в адрес ответчика; расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 000 рублей.

Разрешая требование истцов о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя, суд, принимая во внимание категорию сложности дела, срок его рассмотрения, а также с учетом принципа разумности и справедливости, взыскивает в пользу каждого истца денежную сумму в размере 10 000 рублей, поскольку по смыслу ст.100 ГПК РФ обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных, тем самым, на реализацию требований ст.17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому, в ч.1 ст.100 ГПК РФ речь идет по существу об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Разумность подразумевает под собой объем оказанной помощи, время, число представителей, а также сложность рассматриваемого дела. Кроме того, указанный вид судебных расходов должен быть лишь издержками, но никоем образом не дополнительной ответственностью, возлагаемой на сторону.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Карасевой Е. М., Куксина А. В. к ОАО «Оренбургские авиалинии» о взыскании суммы за потерю багажа, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Оренбургские авиалинии», ОГРН №, ИНН №, юридический адрес: 460049, <адрес>, Аэропорт, в пользу Карасевой Е. М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, <адрес>, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, в счет расходов по оплате услуг представителя 10 000 рублей, нотариальные услуги в размере 1 000 рублей, а всего 26 000 рублей.

Взыскать с ОАО «Оренбургские авиалинии», ОГРН №, ИНН №, юридический адрес: 460049, <адрес>, Аэропорт, в пользу Куксина А. В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, зарегистрированного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, в счет расходов по оплате услуг представителя 10 000 рублей, нотариальные услуги в размере 1 000 рублей, а всего 26 000 рублей.

Исковые требования Карасевой Е. М., Куксина А. В. к ОАО «Оренбургские авиалинии» о взыскании суммы за потерю багажа оставить без удовлетворения.

Взыскать с ОАО «Оренбургские авиалинии», ОГРН №, ИНН №, юридический адрес: 460049, <адрес>, Аэропорт, в доход бюджета <адрес> госпошлину в размере 8 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение одного месяца.

Председательствующий А.В. Волкова