Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах Миняевой А.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» о защите прав потребителей - об обязании провести работы по устранению низкой теплоизоляционной способности межпанельного шва,

УСТАНОВИЛ:

Представитель Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее по тексту - АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратился в суд с настоящим исковым заявлением в интересах Миняевой А.Е. к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» (далее по тексту - ООО «УК «Виктория»), в котором просил обязать ответчика устранить недостатки обслуживания кровли многоквартирного дома по ... и провести работы по устройству организованного водостока путем устройства водоотводящих желобов по периметру крыши; устройства водоприемных воронок; монтажа водосточных труб в течение 10 дней с момента вынесения решения, а также обязать ответчика устранить нарушения, допущенные при обслуживании многоквартирного дома по ... и произвести работы для устранения нарушений, а именно, произвести ремонт кровли жилого дома по ..., а также взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что Миняева А.Е. является собственником квартиры в доме по Бульвару .... Ответчик ООО «УК «Виктория» является компанией, обслуживающей жилой дом в ..., в котором истец является собственником. В *** года - *** года в результате низких температур наружного атмосферного воздуха произошло промерзание квартиры истца через кровлю, в квартире образовался снежный конденсат и налет на стенах и потолке, видны следы промерзания.

После проведения капитального ремонта ответчик ООО «УК «Виктория» не надлежащим образом производил эксплуатацию общедомового имущества кровли, в связи с чем возникло промерзание кровли в квартире истца.

В настоящий момент истцом исчерпаны все возможности, чтобы устранить нарушения его права без обращения в суд.

До настоящего момента крыша над квартирой истца не отремонтирована. В результате не принятия мер по ремонту крыши в квартире истца повышена сырость и имеет место распространения грибка.

Впоследствии истцом исковые требования были уточнены, заявлено требование возложить обязанность на ответчика ООО «УК «Виктория» устранить недостатки обслуживание многоквартирного жилого дома по ... и провести следующие работы: для устранения низкой теплоизоляционной способности вертикального межпанельного шва кухни квартиры в доме по ..., следует выполнить его ремонт с устройством воздухо-защитного и герметизирующего слоев по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей, длиной 2,7 м.п. два горизонтальных – над кухней и над подъездом, один вертикальный длиной 5,2 м.п.; произвести очистку вентиляционного канала от входного отверстия до выпуска над кровлей.

Представитель истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Истец Миняева А.Е. в судебном заседании отсутствовала, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, от заявленных в ее интересах требований не отказывалась.

Представитель истца Миняевой А.Е. – Бакаев С.В., действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК «Виктория» Афанасенко Е.к., Шемпилева С.С., действующие на основании доверенностей, в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований, указав, что не согласны с экспертным заключением, управляющая компания не может нести ответственность за нарушения, допущенные при проведении капитального ремонта крыши.

Представитель третьего лица НО «РО Алтайского края «Фонда капитального ремонта МКД» - Алешко В.О., действующий на основании доверенности, в судебном заседании полагал исковые требования подлежащими удовлетворению.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения сторон, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав пояснения участников процесса, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 4, 7, 29 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует условиям договора, стандартам, санитарным правилам и нормам. Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя и не причиняла вред его имуществу.

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома.

В силу п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. ч. 2, 3 названной нормы при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Порядок содержания общего имущества в многоквартирном доме регламентируется соответствующими Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 и Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном дома, и порядке их содержания и выполнения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290.

В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

На основании п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией.

При этом, в силу п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, в состав общего имущества включаются: в том числе ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170, организация по обслуживанию жилищного фонда также должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен (пункт 4.2.1.1).

Согласно п. 4.2.1.7 Правил №170 стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.

Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме).

Согласно п. 4.2.1.16 Правил №170 для предупреждения промерзания стен, появления плесневелых пятен, слизи, конденсата на внутренних поверхностях наружных ограждающих конструкций влажность материалов должна соответствовать следующим требованиям: керамзита - 3%, шлака - 4-6%; пенобетона - 10%; газобетона - 10%. Влажность стен: деревянных - 12%; кирпичных - 4%; железобетонных (панельных) - 6%; керамзитобетонных - 10%; утеплителя в стенах - 6%.

Согласно п. 4.10.2.10 Правил №170 контроль (выборочный) за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый - через три года после герметизации, последующие - через пять лет.

Параметры качества заделки, количественные показатели воздухопроницаемости стыков должны отвечать требованиям проекта и соответствующих нормативных актов (п. 4.10.2.10 Правил №170).

В соответствии с п. 4.10.2.8 Правил №170 неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что истец Миняева А.Е. являются собственником квартиры в доме по ....

По смыслу положений ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В течение длительного времени в результате воздействия низких температур наружного атмосферного воздуха происходит промерзание квартиры истца, образовывается снежный налет и конденсат, через кровлю жилого дома, имеет место сырость и распространение грибка.

Управление многоквартирным жилым домом осуществляет ООО «УК «Виктория».

В рамках указанного дела был назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «лаборатория строительно-технической экспертизы». Согласно полученному экспертному заключению от *** были получены ответы на следующие вопросы.

Анализом данных, полученных в ходе проведения экспертных осмотров квартиры многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., а также стен и крыши над указанной квартирой, данных, имеющихся в материалах исследуемого гражданского дела, и данных содержащихся в нормативно-технической документации, установлено, следующее: квартира расположена на 5-ом этаже 5-ти этажного многоквартирного жилого дома (ввод жилого дома в эксплуатацию – *** год, согласно данным интернет-сайта https://dom.gosuslugi.ru/), ограждающие конструкции стен выполнены из сборных железобетонных панелей, перекрытия сборные железобетонные. Жилой дом выполнен по типовой Серии 1-335А; исходя из осмотра наружной поверхности стыков стеновых панелей исследуемой квартиры со стороны дворового фасада жилого дома, следует, что внешний слой стыков наружных стеновых панелей выполнен из цементно-песчаного раствора, что не соответствует требованиям п.4.2.1. и рис. 3 ТР 196-08 «Технических рекомендаций по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей» (для верхнего слоя межпанельных стыков рекомендуется применять одно- и двухкомпонентные отверждающиеся мастики, которые после отверждения превращаются в резиноподобные эластичные герметики) и п.4.2.1.7. МДК 2-03.2003 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (верхний слой стыков панелей должен выполняться с использованием герметизирующих мастик);

- на период экспертного осмотра, состоявшегося ***, температура наружного воздуха на улице составляла порядка минус 15°С;

- температура воздуха в помещении кухни исследуемой квартиры, составляла +23,3°С, температура воздуха в помещении ванной исследуемой квартиры, составляла +23,7°С, что соответствует интервалу допустимых норм температуры воздуха в обслуживаемой зоне помещений жилых зданий и общежитий согласно табл. 1. ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» (допустимая температура внутреннего воздуха в кухне составляет 18-26°С);

- относительная влажность воздуха в помещении кухни исследуемой квартиры, составляла 49,6%, что соответствует интервалу допустимых норм влажности воздуха в обслуживаемой зоне помещений жилых зданий и общежитий согласно табл. 1.ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» (допустимая относительная влажность внутреннего воздуха в кухне не нормируется, допустимый интервал относительной влажности внутреннего воздуха в жилой комнате составляет от 30% до 60%);

-исходя из осмотра внутренней отделки квартиры, установлено, следующее:

- имелись признаки промерзания (пятна черного цвета (плесени) на поверхности плиты перекрытия в углу помещения кухни – у перегородки смежной с помещением ванной;

- имелись признаки промерзания (пятна черного цвета (плесени) на поверхности в верхней части стены смежной с помещением подъезда (в углу со стороны ванной комнаты), а также отслоение обоев от основания, пятна черного цвета (плесени) в углу помещения кухни – у наружной стены;

- повреждения пола, стен и полотка ванной комнаты, связанные с затоплением, отсутствовали;

- в ходе проведения экспертного осмотра была выполнена тепловизионная съемка, в результате которой определены температуры внутренних поверхностей ограждающих конструкций исследуемой квартиры:

- минимальная температура внутренней поверхности в верхней части наружной стены (справа от оконного проема в углу помещения) в помещении кухни, составляет 7,8°С. Следует отметить, что на поверхности натяжного потолка и в верхней части наружной стены (справа от оконного проема в углу помещения) в помещении кухни имело место выпадение конденсационной влаги;

- минимальная температура внутренней поверхности в верхней части внутренней стены (смежной с помещением подъезда в углу помещения со стороны ванной комнаты) в помещении кухни, составляет 5,8°С. Следует отметить, что на поверхности плиты перекрытия и внутренней стены (смежной с помещением подъезда в углу помещения со стороны ванной комнаты) в помещении кухни имело место выпадение конденсационной влаги;

- минимальная температура внутренней поверхности наружной стены (справа от оконного проема в углу помещения в средней части стены) в помещении кухни (точка «М1»), составляет 14,6°С;

- минимальная температура внутренней поверхности внутренней стены (смежной с помещением подъезда в углу помещения со стороны ванной комнаты – под раковиной) в помещении кухни, составляет 12,0°С;

- минимальная температура внутренней поверхности в верхней части внутренней стены (в углу помещения со стороны кухни) в помещении ванной, составляет 15,6°С;

- минимальная температура внутренней поверхности в средней части внутренней стены (в углу помещения со стороны кухни) в помещении ванной, составляет 20,5°С, при этом, на вертикальном участке стены в углу помещения имеет место снижение температуры;

- следует отметить, что один из вентиляционных каналов расположенный в районе кухни исследуемой квартиры не функционировал, то есть, отсутствовал вертикальный поток теплого воздуха через канал;

- условием образования конденсата, а следовательно, и условием для появления промерзания (пятен темного цвета (плесени) на внутренних поверхностях ограждающих конструкций помещений является следующее выражение:

t_в ? t_р,

при фактических значениях t_вн, °С, ?_вн, %, и при фактической температуре наружного воздуха t_н, °С, где:

t_в, °С – фактическая температура на внутренней поверхности стены или потолка помещения в период возникновения конденсата;

t_р, °С – температура точки росы для заданного значения температуры t_вн, °C при относительной влажности воздуха ?_вн, % в помещении;

t_вн, °С – фактическая температура внутреннего воздуха в помещении в период возникновения конденсата;

?_вн, % – фактическая относительная влажность внутреннего воздуха в помещении в период возникновения конденсата;

t_н, °С – фактическая температура наружного воздуха в период возникновения конденсата;

- согласно п.5.7. СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003»: «Температура внутренней поверхности ограждающей конструкции (за исключением вертикальных светопрозрачных конструкций, т.е. с углом наклона к горизонту 45° и более) в зоне теплопроводных включений, в углах и оконных откосах, а также зенитных фонарей должна быть не ниже точки росы внутреннего воздуха при расчетной температуре наружного воздуха - t_н, °C, принимаемой в соответствии с пояснениями к формуле (5.4 - t_н - расчетная температура наружного воздуха в холодный период года, °С, принимаемая равной средней температуре наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 по СП 131.13330 – минус 37°С), а согласно п.2.16. СНиП II-А.7-71 «Строительная теплотехника. Нормы проектирования»: «В жилых, общественных зданиях, вспомогательных зданиях промышленных предприятий, а также в отапливаемых производственных зданиях, в которых не допускается образование конденсата на ограждающих конструкциях, температура внутренних поверхностей ограждающих конструкций в местах более теплопроводных включений (диафрагмы, сквозные швы раствора, прокладные ряды, стыки панелей и перемычки и другие элементы фахверка) должна быть не ниже точки росы t_p внутреннего воздуха при соответствующей относительной влажности этого воздуха». Относительную влажность внутреннего воздуха для определения точки росы при проектировании следует принимать: для помещений жилых зданий, больничных учреждений, диспансеров, амбулаторно-поликлинических учреждений, родильных домов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, общеобразовательных детских школ, детских садов, яслей, яслей-садов (комбинатов) и детских домов - 55%; для кухонь - 60%»;

- согласно п.2.5.3. СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий»: «Температура внутренних поверхностей наружных ограждений здания, где имеются теплопроводные включения (диафрагмы, сквозные включения цементно-песчаного раствора или бетона, межпанельные стыки, жесткие соединения и гибкие связи в многослойных панелях, оконные обрамления и т.д.), в углах и на оконных откосах не должна быть ниже, чем температура точки росы воздуха внутри здания t_d (таблица 3) при расчетной относительной влажности j_int и расчетной температуре t_int внутреннего воздуха (таблица 1). Для жилых и общественных зданий температура точки росы t_d приведена в таблице 3 при соответствующих минимальных температурах и относительной влажности, приведенных в таблице 1 – 20°С для жилых зданий»;

- исходя из вышеуказанных положений нормативная (применяемая при проектировании) температура точки росы воздуха внутри здания составляет 10,69°С для жилых комнат и 12,0°С для кухонь;

- минимальная температура внутренней поверхности в верхней части наружной стены (справа от оконного проема в углу помещения) в помещении кухни, составляет 7,8°С, что меньше нормативной температуры точки росы, равной 12,0°С (то есть, при данных условиях должен происходить процесс образования конденсационной влаги на внутренней поверхности ограждающей конструкции, что подтвердилось фактически). Кроме того, минимальная температура внутренней поверхности наружной стены (справа от оконного проема в углу помещения в средней части стены) в помещении кухни, составляет 14,6°С, что является близким значением к 12,0°С, а при снижении температуры наружного воздуха до расчетного значения (минус 37°С), температура стены на данном участке станет еще ниже;

- минимальная температура внутренней поверхности в верхней части внутренней стены (смежной с помещением подъезда в углу помещения со стороны ванной комнаты) в помещении кухни, составляет 5,8°С, что меньше нормативной температуры точки росы, равной 12,0°С (то есть, при данных условиях должен происходить процесс образования конденсационной влаги на внутренней поверхности ограждающей конструкции, что подтвердилось фактически);

- следует отметить, что согласно Акту обследования от ***, составленному сотрудниками ООО «УК «Виктория» (л.д. 25 оборотная сторона): «в кухне на стене между подъездом и квартирой сырая полоса от потолка до пола шириной 20 см;

Исходя из вышеизложенного, эксперты приходят к выводу о том, что:

- причиной промерзания наружной стены является низкая теплоизоляционная способность вертикального межпанельного шва (стыка панелей);

- причиной промерзания внутренней стены является не функционирующий вентиляционный канал (так как, в канале отсутствует вертикальный поток теплого воздуха, холодный наружный воздух проникает в канал и охлаждает конструкцию стены до температуры, при которой происходит ее промерзание), проходящий через кухню исследуемой квартиры. В свою очередь, наиболее вероятными причинами нарушения работы вентиляционного канала является засор канала, либо закрытое входное отверстие канала, при этом установить в какой из квартир находится указанное отверстие, не представилось возможным, в связи отсутствием доступа в квартиры.

- исходя из материалов исследуемого гражданского дела, эксперты приходят к выводу о том, сведения о затоплениях квартиры многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., в теплый период года отсутствуют;

- сведения о промерзаниях ограждающих конструкций квартиры многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., имеют место в холодный период года;

- установить факт увлажнения и дальнейшего не просыхания утеплителя между плитой перекрытия и покрытием, на период окончания работ по капитальному ремонту, не представляется возможным;

- наличие участков со скоплением атмосферных осадков, а также механических повреждений кровли над исследуемой квартирой не установлено;

- не соответствия качества выполненных работ (которые могли бы привести к промерзанию исследуемой квартиры) по капитальному ремонту крыши многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., требованиям строительных норм и правил, применяемых на обязательной основе, не установлены;

- согласно п.2.6.6. МДК 2-03.2003 «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»: «в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется: … подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, …»;

- согласно п.5.5.12. МДК 2-03.2003 «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»: «После каждого ремонта дымоходы и вентиляционные каналы подлежат проверке и прочистке независимо от предыдущей проверки и прочистки …»;

- согласно п.5.7.2. МДК 2-03.2003 «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»: «персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить: плановые осмотры и устранение всех выявленных неисправностей системы; … устранение засоров в каналах»;

- согласно п.5.7.2. МДК 2-03.2003 «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»: «заклеивать вытяжные вентиляционные решетки или закрывать их предметами домашнего обихода, а также использовать их в качестве крепления веревок для просушивания белья не допускается»;

- в материалах исследуемого гражданского дела отсутствуют документы, подтверждающие проведение плановых осмотров вентиляционных каналов, а также их прочистку;

- согласно п.4.2.1.1. МДК 2-03.2003 «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда»: «организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: … теплозащиту, влагозащиту наружных стен»;

- исходя из вышеизложенного, следует, что:

- низкая теплоизоляционная способность вертикального межпанельного шва (стыка панелей) исследуемой квартиры (с учетом того, что наружный слой швов выполнен из цементно-песчаного раствора), является следствием ненадлежащего обслуживания жилого фонда;

- отсутствие функционирования вентиляционного канала является следствием ненадлежащего обслуживания жилого фонда.

- для устранения низкой теплоизоляционной способности вертикального межпанельного шва кухни исследуемой квартиры, следует выполнить его ремонт с устройством воздухо-защитного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 «Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей»), длиной 2,7 м.п.;

- так как в месте промерзания наружной стены в кухне исследуемой квартиры пересекают три шва (два горизонтальных – над кухней и над подъездом, и один вертикальный), с учетом того, что внешний слой указанных швов выполнен из цементно-песчаного раствора, следует произвести ремонт этих швов с устройством воздухо-защитного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 «Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей»), длиной 5,2 м.п.;

- для надлежащего функционирования вентиляционного канала необходимо выполнить его прочистку от входного отверстия до выпуска над кровлей. Так как установить, в какую из квартир ведет данный канал, не представилось возможным, ответить на данный вопрос в части объема работ, не представляется возможным;

- все вышеуказанные работы относятся к текущему ремонту, а также входят в «Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», утвержденный Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г.

Анализом данных, полученных в ходе проведения экспертного осмотра наружных стен и крыши над квартирой многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., состоявшегося ***, данных, имеющихся в материалах исследуемого гражданского дела, и данных содержащихся в нормативно-технической документации, установлено, следующее:

- исходя из осмотра внутренней отделки квартиры, установлено, что имелись следующие повреждения внутренней отделки, связанные с промерзанием (планировка исследуемой квартиры приведена на л.д. 30 оборотная сторона):

1) Кухня:

- имелись признаки промерзания (пятна черного цвета (плесени) на поверхности в верхней части стены смежной с помещением подъезда, а также отслоение обоев от основания, пятна черного цвета (плесени) в углу помещения кухни – у наружной стены.

Стоимость ремонтно-строительных работ и материалов, необходимых для устранения последствий промерзания ограждающих конструкций квартиры многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., составляет 10444 (Десять тысяч четыреста сорок четыре) руб. 80 (Восемьдесят) коп.

Конкретные виды, объемы и стоимость указанных ремонтно-строительных работ и материалов приведены в экспертном расчете (см. приложение к настоящему экспертному заключению).

Анализом данных, полученных в ходе проведения экспертного осмотра крыши многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., установлено, что данный жилой дом имеет наружный неорганизованный водоотвод.

- причиной промерзания наружной стены в кухне исследуемой квартиры является низкая теплоизоляционная способность вертикального межпанельного шва (стыка панелей);

- причиной промерзания внутренней стены в кухне исследуемой квартиры является не функционирующий вентиляционный канал (так как, в канале отсутствует вертикальный поток теплого воздуха, холодный наружный воздух проникает в канал и охлаждает конструкцию стены до температуры, при которой происходит ее промерзание), проходящий через кухню исследуемой квартиры;

- для устранения функционирования вентиляционного канала необходимо выполнить его прочистку от входного отверстия до выпуска над кровлей. Так как установить, в какую из квартир ведет данный канал, не представилось возможным, ответить на данный вопрос в части объема работ, не представляется возможным;

- исходя из вышеизложенного, следует, что для устранения промерзания стен в квартире многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., устройство организованного водостока не требуется.

Анализом данных, имеющихся в материалах исследуемого гражданского дела, и данных содержащихся в нормативно-технической документации, установлено, что в Локальной смете изм. на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома по адресу: .... Ремонт крыши, на сумму 3192033 руб. (л.д. 159-169), не запланировано проведение работ по устройству наружного организованного водоотвода с кровли исследуемого жилого дома.

Датой подписания Договора о проведении капитального ремонта (л.д. 144-155) является ***.

Следует отметить, что:

- согласно Статье 42. Федерального закона от 30.12.2009 г. №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»: «Требования к зданиям и сооружениям, а также к связанным со зданиями и с сооружениями процессам проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса), установленные настоящим Федеральным законом, не применяются вплоть до реконструкции или капитального ремонта здания ….». При этом, в указанной Статье 42. не упоминается о том, что считать за дату начала капитального ремонта: например, дату подписания договора на проведение работ, либо дату согласования сметы на проведение работ;

- на дату подписания Договора о проведении капитального ремонта от *** (л.д. 144-155) действовало Постановление Правительства РФ от 06 декабря 2014 года №1521 «Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», согласно которому п.9.1. СП 17.13330. 2011 «Кровли. Актуализированная редакция СНиП II-26-76» (для удаления воды с кровель предусматривается внутренний или наружный организованный водоотвод. В соответствии с 3.24 СНиП 31-06 допускается предусматривать неорганизованный водоотвод с крыш 1-2-этажных зданий при условии устройств козырьков над входами) и п.9.21. СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-01-2003» (крыши следует проектировать, как правило, с организованным водостоком. Допускается предусматривать неорганизованный водосток с крыш 2-этажных зданий при условии устройства козырьков над входами и отмостки) не входили в Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Анализом данных, имеющихся в материалах исследуемого гражданского дела, и данных содержащихся в нормативно-технической документации, установлено, следующее:

- до проведения капитального ремонта кровли многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., водоотвод с крыши был неорганизованным;

- исходя из вышеизложенного, следует, что при проведении капитального ремонта (при составлении сметной документации) работы по устройству организованного водостока могли быть включены в состав работ по капитальному ремонту согласно п.9.21. СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-01-2003», согласно которому: «крыши следует проектировать, как правило, с организованным водостоком. Допускается предусматривать неорганизованный водосток с крыш 2-этажных зданий при условии устройства козырьков над входами и отмостки»;

- исходя из вышеизложенного, следует, что работы по устройству наружного организованного водоотвода с кровли исследуемого жилого дома относятся к капитальному ремонту;

- кроме того, работы по устройству наружного организованного водоотвода с кровли исследуемого жилого дома не входят в «Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», утвержденный Постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г.

Указанное заключение эксперта суд принимает в качестве надлежащего доказательства, поскольку оно соответствует требованиям, предъявляемым к такого рода доказательствам Федеральным законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, подготовлено квалифицированными специалистами, которые предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, не являются заинтересованной стороной по делу, обладают соответствующей квалификацией, выполнено на основании ряда используемой литературы, выводы экспертов подробно мотивированны и не опровергнуты сторонами допустимыми и достоверными доказательствами. Доказательств его недостоверности, неполноты сделанных экспертами выводов суду представлено не было. При этом возражения представителя ООО «УК «Виктория» не опровергают выводы эксперта.

Суд принимает указанное заключение эксперта в качестве допустимого доказательства, поскольку судебная экспертиза проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства на основании определения суда о поручении проведения экспертизы экспертам, заключение содержит необходимые расчеты, ссылки на нормативно-техническую документацию, использованную при производстве экспертизы, а эксперты предупреждены об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Экспертное заключение подробно мотивировано, соответствует требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом, экспертизой установлено, что при эксплуатации жилого дома по ... допущены нарушения в ходе эксплуатации жилого дома, в результате которых происходит промерзание, образование снежного конденсата в квартире истца.

Экспертным заключением не установлено причинно-следственной связи между промерзанием и образованием снежного конденсата в квартире истца и проведенным капитальным ремонтом в доме по указанному адресу.

Проанализировав установленные экспертом нарушения, суд приходит к выводу, что промерзание и образование снежного конденсата возникло вследствие ненадлежащей эксплуатации многоквартирного жилого дома а не нарушений, допущенных в ходе капитального ремонта крыши указанного многоквартирного дома, суд приходит к выводу о том, что все перечисленные экспертом несоответствия и нарушения подлежат устранению управляющей компанией.

Ответчиком, доказательств устранения недостатков эксплуатации многоквартирного жилого дома, в судебное заседание не представлено.

Договором о проведении капитального ремонта от *** дом по ... подлежал ремонту (СМР. Ремонт крыши). После ремонта управляющая компания обращалась к региональному оператору с претензией об устранении дефектов после проведения ремонта мягкой кровли (претензия от ***).

Вместе с тем, доказательств того, что промерзание и наличие снежного конденсата в квартире истца является следствием дефектов капитального ремонта, суду не представлено.

Исходя из анализа представленных доказательств по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и существа сложившихся правоотношений, суд приходит к выводу о том, что обязанность устранить недостатки при эксплуатации многоквартирного жилого дома должна быть возложена на управляющую организацию.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя на своевременное исполнение услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, суд находит обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда, основанными на ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» являются обоснованными.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку при разрешении спора судом установлено, что ООО «УК «Виктория» не исполнило обязанность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе, в отношении межпанельных швов, расположенных по периметру квартиры истца, принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения ответчиком ООО «УК «Виктория» прав истца Миняевой А.Е., как потребителя, с указанного ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Учитывая обстоятельства дела, наличие дефектов и повреждений стыков наружных стеновых панелей в квартире, где вынужден проживать истец, переживания истца по этому поводу, и степень вины нарушителя, который не принял меры к устранению промерзания межпанельных стен в квартире истца, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, суд полагает возможным взыскать с ООО «УК «Виктория» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 6000 руб.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы, составляет 3000 руб., из которых 1500 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца Миняевой А.Е., 1500 руб. - в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник».

Учитывая положения ст. ст. 85, 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает необходимым взыскать с ООО «УК «Виктория» в пользу ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» расходы за проведение судебной строительно-технической экспертизы в сумме 49500 руб.

На основании ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах Миняевой А.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория», удовлетворить частично.

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» выполнить ремонт вертикального межпанельного шва кухни квартиры дома ... с устройством воздухо-защитного и герметизирующего слоев в соответствии с требованиями нормативно-технической документации (ТР 196-08 «Технические рекомендации по технологии и герметизации и уплотнения стыков наружных стеновых панелей») длиной 2, 7 м.п.; два горизонтальных над кухней и подъездом, и один вертикальный длиной 5,2 м.п.; произвести очистку вентиляционного канала от входного отверстия до выпуска над кровлей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория строительно-технической экспертизы» расходы за проведение судебной строительно-технической экспертизы в размере 49500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» в пользу Миняевой А.Е. компенсацию морального вреда 6 000 руб., штраф 1500 руб. всего взыскать 7500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» штраф 1500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» в доход бюджета муниципального образования город Рубцовск Алтайского края государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Рубцовский городской суд Алтайского края путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий С.Ю. Бочкарева

Мотивированное решение изготовлено ***