Гражданский кодекс часть 1

В обоснование иска истец ФИО1 указала, что заключила с ответчиком договор на оказание правовой помощи. Ответчик оказал истцу некачественную услугу: ввел истца в заблуждение, предоставив ложную информацию о существовании закона, которого не существует. Истец ФИО1 обратилась к ответчику с жалобой, в которой просила вернуть оплаченные по договору денежные средства. Жалоба ответчиком в лице уполномоченного представителя получена. Ответчик денежные средства не возвратил.

В судебном заседании истец ФИО1 иск поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, копию иска ответчик ранее получил, письменных возражений не представил. В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с согласия истца суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

17 мая 2018 года между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «ОНар» заключен договор № на оказание правовой помощи (л.д. 6). В соответствии с пунктом 1.1 указанного договора исполнитель принимает поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. В силу п. 1.2 договора юридическая услуга по настоящему договору: юридическая консультация, изучение, проверка и правовая оценка представленных юристу документов, а также письменной и устной информации необходимой для выработки правовой позиции по вопросу Заказчика, а также помощь в подготовке проектов следующих документов: ходатайство в ПФР, заявление в администрацию города, заявлению в администрацию района, заявление в администрацию президента, заявление губернатору, заявление уполномоченному по правам человека.

Стоимость услуг по настоящему договору составила 9 800 рублей. Указанная сумма была уплачена истцом частями: 5 000 рублей 00 копеек в день подписания договора, 4 800 рублей 00 копеек – путем внесения 21 мая 2018 года, что подтверждено кассовыми чеками (л.д. 8).

Согласно п. 6.2 договора факт оказания услуг и срок действия договора прекращается подписанием акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора. Из акта приема-сдачи оказанных юридических услуг по договору № от 21 мая 2018 года следует, что по договору об оказании юридических услуг исполнителем выполнены следующие работы: юридическая консультация, изучение, проверка и правовая оценка предоставленных юристу документов, а также письменной и устной информации необходимой для выработки правовой позиции по вопросу заказчика; помощь в подготовке проектов следующих документов: ходатайство в ПФР, заявление в администрацию города, заявлению в администрацию района, заявление в администрацию президента, заявление губернатору, заявление уполномоченному по правам человека. Общая стоимость оказанных исполнителем юридических услуг составила 9800 рублей. Истец при подписании акта согласился, что оказанные исполнителем услуги по качеству и объему соответствуют требованиям и ожиданиям заказчика. По объему и качеству оказанных услуг, заказчик претензий не имел (л.д.9).

Впоследствии заказчик выявил некачественный характер оказанной услуги, поскольку не имел правовых оснований для освобождения от оплаты услуг либо льготы при их оплате.

30.05.2018 истец ФИО1 направила в адрес ответчика жалобу на предоставление некачественных услуг по договору № от 17 мая 2018 года, в которой указала, что ей была оказана бесплатная юридическая консультация по вопросу: «должна ли она как собственник жилого помещения в многоквартирном доме, являясь ветераном труда и пенсионером, оплачивать взносы за капитальный ремонт?», где она получила ответ, что по закону полностью освобождается от оплаты за капитальный ремонт, поскольку является пенсионером, а задолженность должна быть списана. Ссылки на норму закона истцу не дали, пояснив, что это платная услуга и требуется заключение договора. Кроме этого, истца убедили, что он имеет право на льготы, которые не получает, ввиду чего были составлены ходатайства в Пенсионный Фонд РФ об их получении. После заключения договора истец ФИО1 узнала, что закона, о котором шла речь на консультации, не существует, а от ее имени написаны ходатайства на получение льгот, которые она получает. Истец ФИО1 полагает, что услуга ей была оказана некачественная и просила возместить ей ущерб в размере оплаты по договору за недостоверную информацию (л.д. 17).

Данная жалоба было получена уполномоченным по доверенности лицом 11 июня 2018 года (л.д. 18). Ответа на жалобу не последовало, данное обстоятельство ответчиком не оспаривается.

В связи с чем истица обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на Закон РФ "О защите прав потребителей".

Как отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями граждане (потребители) являются экономически более слабой и зависимой стороной, а потому нуждаются в предоставлении дополнительных преимуществ и защиты со стороны законодателя (Постановление от 23.02.1999 № 4-П, определения от 13.10.2009№ 1214ОО, от 29.09.2011 № 1113-О-О, от 04.10.2012 № 1831-О, от 24.09.2013 № 1254-О, от 20.03.2014 № 608-О и др.)

При таком положении в ходе рассмотрения дела ответчику надлежало представить доказательства оказания услуг надлежащего качества. Ответчик данного факта не доказал, что является нарушением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ. При оценке акта выполненных работ, подписанного истцом, суд полагает, что он не может безусловно свидетельствовать о качестве оказанной услуги. Истец специальными познаниями в области права не обладает. При таком положении суд исходит из того обстоятельства, что акт выполненных работ подтверждает факт подготовки писем, перечисленных в нем. Истец данный факт не оспаривает. Вместе с тем, качество правовой помощи, оказанной истцу, в судебном заседании не подтверждено.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 1 ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 названного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценив представленные письменные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК Российской Федерации и руководствуясь приведенными выше нормами материального права, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора № от 17.05.2018, заключенного с ООО «ОНар» и взыскании денежных средств в размере 9800 руб., уплаченных по договору, являются обоснованными и подлежат удовлетворению, поскольку до настоящего времени ответчиком не представлено ни письменных возражений по существу заявленных требований, ни доказательств того, что оказанная юридическая услуга является качественной.

Суд полагает необходимым отметить, что право на получение квалифицированной юридической помощи гарантировано каждому статьей 48 Конституции РФ. Истец относится к слабо защищенным слоям населения, нетрудоспособен в силу возраста, является ветераном труда. Из материалов дела следует, что размер пенсии истца составлял в 2018 г. менее 12 000 руб. в месяц. Истец обратился к ответчику за получением качественной юридической помощи, оплатив за услуги 9 800 руб., что превышает половину месячной пенсии. При таком положении истец имел право рассчитывать на оказание услуги, связанной с обеспечением конституционного права гражданина Российской Федерации.

В силу статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку истец обращался к ответчику во внесудебном порядке, ответчик выплачивает истцу штраф в размере 4900 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ ответчик возмещает судебные расходы на оплату государственной пошлины в размере 300 руб.

Учитывая изложенное и руководствуясь статьями 12, 56, 67, 98, 167, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор от 17.05.2018 № между ФИО1 и ООО "ОНар".

Взыскать с ООО "ОНар" в пользу ФИО1 денежные средства 9 800 руб., штраф 4 900 руб., расходы на оплату государственной пошлины 300 руб., а всего: 15 000 (пятнадцать тысяч) руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Н. А. Бурданова