Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 в лице ООО «А» обратилась в суд с иском к ООО «Б» об истребовании документов: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей, выписки по счету, справки о сумме выплат, копии договора.

В обоснование заявленных требований истец указала, что между ФИО1 и ООО «Б» заключен договор займа.

ООО «А», представляющее интересы ФИО1, направлен запрос в ООО «Б» об истребовании следующих документов: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей, выписки по счету, справки о сумме выплат, копии договора.

Запрос был получен ответчиком ..., однако ответ с документами не направлен.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась.

ООО «А» просило рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

Ответчик ООО «Б» надлежащим образом извещалось, в суд представителя не направило.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.ст. 309 и 310 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Кредитный договор в силу ст. 820 ГК РФ должен быть заключен в письменной форме.

В соответствии с положениями ст. 30 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 ФЗ РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайна, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайна, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайна, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайна об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайна об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор займа.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указано, что ... ею в ООО «Б» был направлен запрос об истребовании копий документов, а именно: справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей, выписки по счету, справки о сумме выплат, копии договора (л.д. 6).

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), лежит на истце.

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанного запроса суду не представлено.

Представленная в материалы дела копия почтового уведомления не может служить надлежащим доказательством направления в адрес ответчика и получения ответчиком запроса истца.

ФИО1 в лице ООО «А» запрос о предоставлении документов, составляющих банковскую тайна, направила в адрес Банка почтой, что исключало идентификацию клиента.

Истцом не представлено каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения в Банк за предоставлением соответствующих документов, равно как и не было представлено доказательств отказа Банка в предоставлении требуемой документации, невозможности обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов.

При таких обстоятельствах у суда нет оснований полагать, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право ФИО1 в лице «А» на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

С учетом изложенного, суд полагает, что иск ФИО1 в лице ООО «А» не подлежит удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст. 194 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 в лице ООО «А» к ООО «Б» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.

Судья П.В. Панарин