Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дутова Антона Анатольевича к Обществу с ограниченной ответственностью «ТехАс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Дутов А.А. обратился в суд с иском к ООО «ТехАс» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 01.04.2022 между сторонами заключены следующие договоры: - договор к заказу № от 10.06.2023; - договор к заказу № от 10.06.2023; - договор к заказу № от 10.06.2023; - договор купли-продажи № № (Про-т № от 10.06.2023) от 10.06.2023; - договор к заказу № от 11.06.2023; - договор к заказу № от 11.06.2023; - договор к заказу № от 16.06.2023. Договоры к заказу были заключены на изготовление и установку мебели, а договор купли-продажи на покупку мойки, оплата по ним истцом произведена в полном объеме. В нарушение условий заключенных договоров, ответчиком мебель в согласованный срок изготовлена и поставлена не была. О предстоящем переносе сроков изготовления и причинах ответчик истца не извещал. В связи с чем, с учетом уточненных требований истец просит суд, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за неисполнение обязательств по договорам подряда в размере 352 526,27 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя.

Определением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 01.11.2023 производство по делу прекращено в части взыскания с ответчика неустойки в размере 380 780 руб.

Истец Дутов А.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, о чем в материалах дела имеется соответствующее заявление.

Представитель истца Бобровская О.П. в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивала в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика Дадашев Э.Ч. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что им признается, что по договору купли-продажи истцу не была поставлена мойка в срок, предусмотренный договором. На сегодня договор купли-продажи мойки исполнен. Считает, что по другим договорам к заказу истцом неверно произведен расчет неустойки, в связи с чем, он самостоятельно произвел расчет, и сумма неустойки, рассчитанная им, была выплачена истцу, в связи с чем, исковые требования не подлежат удовлетворению.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца, просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела и оценив их в совокупности, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 1 ст. 703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно ч. 1 ст. 709 ГК РФ, в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. Частью 1 ст. 711 ГК РФ предусмотрено, что если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства по должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательств, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что между ООО «ТехАс» и Дутовым А.А. были заключены: договор к заказу № от 10.06.2023; - договор к заказу № от 10.06.2023; - договор к заказу № от 10.06.2023; - договор к заказу № от 11.06.2023; - договор к заказу № от 11.06.2023; - договор к заказу № № от 16.06.2023, предметом которых является выполнение работы исполнителем, предназначенной удовлетворить бытовые потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Предметом данных договоров является материальный результат работы исполнителя дорогостоящего комплекта мебели, изготовленного из материалов исполнителя и установленного (переданного заказчику) по его желанию на объекте заказчика.

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 10.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 165 961 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 108 610 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 46 106 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 11 246 руб.

Согласно п. 4.1 указанного договора предусмотрено, что исполнитель выполняет работы в три этапа: технологическая разработка и комплектация предмета договора в соответствии с эскизом и спецификацией – этап первый; изготовление комплектующих предмета договора силами исполнителя – этап второй; доставка и установка предмета договора на объекте заказчика – этап третий.

В соответствии с п. 4.2 указанного договора исполнитель приступает к выполнению первого этапа на следующий день за внесением заказчиком аванса, предусмотренного п. 3.2 договора. Срок исполнения – в течение не более 10 дней.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 20.07.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

Согласно п. 4.4 Договора, третий этап – передача предмета договора заказчику и (или) установка предмета договора на объекте заказчика происходит в следующем порядке.

Пункт 4.4.1 договора – в срок до 3-х дней с даты, указанной в п. 4.3 договора, исполнитель направляет уведомление заказчику о готовности предмета мебели к доставке по предоставленным заказчиком номерам телефонов, указанных в договоре, а в случае невозможности дозвона – путем направления уведомления на электронную почту, указанную в договоре или в письменном виде по адресу заказчика. Стороны согласовывают дату доставки (начала монтажа) на объекте заказчика. Установка предмета договора осуществляется силами исполнителя с 10.00 час. до 18.00 час. Гарантийный срок – 24 месяца, с момента подписания Акта выполненных работ.

Пункт 4.4.2 договора – установка предмета договора осуществляется в срок до 10 рабочих дней с даты, согласованной в п. 4.4.1.

Пунктом 4.5 договора предусмотрено, что окончанием выполнения обязательств исполнителем по договору считается подписание Акта приемки выполненных работ (с замечаниями или без таковых).

Согласно п. 4.6 предусмотрено, что в случае неисполнения заказчиком обязанности оплатить комплект мебели и работы в соответствии с п. 3 договора исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору. В таком случае новые сроки исполнения согласовываются после выполнения заказчиком своих обязанностей по оплате.

Согласно п. 8.1 договора – сдача выполненных работ осуществляется путем подписания Акта полномочными представителями сторон. С момента подписания Акта обязательства считаются выполненными полностью в соответствии с условиями данного договора.

Согласно исковому заявлению следует, что основанием для подачи иска в суд послужило то, что ответчик ООО «ТехАс» не выполнило в указанный в договоре срок свои обязательства по установке комплекта мебели.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, и данное обстоятельство подтверждается пояснениями представителя ответчика и актом выполненных работ, что заказ № от 10.06.2023 выполнен 05.09.2023 года.

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 20.07.2023 года, при этом второй этап был выполнен 11.08.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 33 дня (с 03.08.2023 по 04.09.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 11 246 руб., то неустойка составляет 11 130 руб. 24 коп. (337,28 – 3 % от 11 246 руб. х на 33 дн. = 11 130,24).

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» по договору к заказу № от 10.06.2023 в размере 11 130 руб. 24 коп.

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 10.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 159 981 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 107 213 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 40 870 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 11 897 руб.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 21.07.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 21.07.2023 года, при этом второй этап был выполнен 25.07.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 32 дня (с 04.08.2023 по 04.09.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 11 897 руб., то неустойка составляет 11 421 руб. 12 коп. (356,91 – 3 % от 11 897 руб. х на 32 дн. = 11 421,12).

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 11.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 68 513 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 47 983 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 16 102 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 4 427 руб.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 25.07.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

В судебном заседании установлено, и данное обстоятельство подтверждается пояснениями представителя ответчика и актом выполненных работ, что заказ № от 11.06.2023 выполнен 12.08.2023 года.

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 25.07.2023 года, при этом второй этап был выполнен 12.08.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 4 дня (с 08.08.2023 по 12.08.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 4 427 руб., то неустойка составляет 531 руб. 24 коп. (132,81 – 3 % от 4 427 руб. х на 4 дн. = 531,24).

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 11.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 36 608 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 23 915 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 9 093 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 3 600 руб.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 24.07.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 24.07.2023 года, при этом второй этап был выполнен 25.07.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 4 дня (с 07.08.2023 по 11.08.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 3 600 руб., то неустойка составляет 432 руб. (108 – 3 % от 3 600 руб. х на 4 дн. = 432).

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 11.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 46 338 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 30 066 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 12 869 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 3 402 руб.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 21.07.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 21.07.2023 года, при этом второй этап был выполнен 11.08.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 7 дней (с 04.08.2023 по 11.08.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 3 402 руб., то неустойка составляет 714,42 руб. (102,06 – 3 % от 3 402 руб. х на 7 дн. = 714,42).

Согласно п. 3.1 Договора к заказу № от 16.06.2023 установлена общая цена заказа (состоящая из трех частей), выражающих цену отдельного вида работ по изготовлению предмета договора исполнителем, обозначенных в спецификации в размере 53 929 руб. Цена материалов, комплектующих, фурнитуры, деталей, блоков – 35 348 руб. (п. 3.1.1 договора); цена услуг по изготовлению предмета договора исполнителем – 14 982 руб. (п. 3.1.2. договора); цена услуг по установке предмета договора на объекте заказчика – 3 600 руб.

Второй этап состоит из нескольких видов работ, цена которых устанавливается отдельно, в п. 3.1.2 договора и в спецификации. Срок исполнения – со дня, следующего за днем окончания первого этапа. Дата окончания исполнения этапа – 20.08.2023 года. Гарантийный срок на материалы – 24 месяца, с момента подписания Акта приемки-передачи материалов (п. 4.3 Договора).

В судебном заседании установлено, и данное обстоятельство подтверждается пояснениями представителя ответчика и актом выполненных работ, что заказ № от 16.06.2023 выполнен 05.09.2023 года.

Учитывая установленные фактические обстоятельства, суд приходит к выводу, что поскольку заключенным договором между сторонами было установлено поэтапное выполнение работ, датой окончания второго этапа определено – 20.08.2023 года, при этом второй этап был выполнен 05.09.2023 года, договором определен срок уведомления заказчика о готовности комплекта мебели к доставке – 3 дня, а также определен срок до 10 дней на установку предмета договора, то просрочка исполнения договора ответчиком составила 2 дня (с 03.09.2023 по 05.09.2023 года). Исходя из того, что договором определена стоимость отдельного этапа работ, а именно цена услуг по установке предмета договора на объекте – 3 600 руб., то неустойка составляет 216 руб. (108 – 3 % от 3 600 руб. х на 2 дн. = 216).

Кроме того, между истцом Дутовым А.А. и ответчиком ООО «ТехАС» был заключен договор купли-продажи № № (Про-т № от 10.06.2023) от 10.06.2023, согласно которому ответчик продал истцу мойку Bosen стоимостью 25 688 руб.

Пунктом 3.1.2. договора предусмотрена доставка товара не позднее 24.07.2023 года.

Согласно п. 6.1 договора, за несвоевременную передачу товара по вине продавца последний уплачивает покупателю неустойку (пеня) в размере 1 % от стоимости непоставленного товара за каждый день просрочки.

Как установлено в судебном заседании, и не оспаривается сторонами, что мойка Bosen была доставлена и установлена истцу 27.11.2023 года.

Таким образом, поскольку ответчиком нарушены сроки доставки и установки товара, то с него подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 6.1 Договора от 10.06.2023 в размере 25 688 руб., при этом суд учитывает, что данная неустойка в силу ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не может превышать общую цену заказа.

Учитывая установленные обстоятельства, суд считает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка по вышеуказанным договорам в пользу истца в общей сумме 50 133 руб. 02 коп.

Представителем ответчика в судебное заседание представлено платежное поручение о выплате истцу денежных средств в добровольном порядке в сумме 40 037 руб.

Учитывая, что ответчиком добровольно частично оплачена сумма неустойки по договорам, то с ответчика подлежит взысканию оставшаяся сумма в размере 10 096,02 руб.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежат компенсации. Размер компенсации морального вреда осуществляется в денежном выражении и определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются требования разумности и справедливости, исходя из которых суд, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом взысканных судом сумм в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 5 548 руб. 01 коп. ((10 096,02 + 1000)/2 = 5 548,01)).

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Дутова Антона Анатольевича к Обществу с ограниченной ответственностью «ТехАс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТехАс» (ИНН 2721169744, КПП 272301001) в пользу Дутова Антона Анатольевича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт серии №№, выдан ДД.ММ.ГГГГ) неустойку за просрочку исполнения договоров в размере 2 437 рублей 66 копеек, штраф в размере 1 718 рублей 83 копейки, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, а всего 5 156 рублей 49 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТехАс» (ИНН 2721169744, КПП 272301001) в бюджет муниципального образования городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска.

Судья И.В. Чорновол

Мотивированное решение изготовлено 05.12.2023 года.