Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «ТНС энерго Кубань» о защите прав потребителей. Требование мотивировано тем, что истица является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Между истцом и ответчиком заключен договор энергоснабжения в порядке п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг. Потребителю присвоен лицевой счет №. В указанной квартире истец постоянно никогда не проживала. Квартира не эксплуатируется. В периоды, когда истец приезжает в <адрес>, своевременно оплачивает счета за потребленную электроэнергию. В ноябре 2020 года истица узнала, что с августа по ноябрь 2020 года ей ежемесячно производились начисления за электроэнергию по показаниям прибора учета, который расположен на лестничной площадке. Таким образом, у истица образовалась задолженность по электроэнергии с которой она не согласна. С июля по август 2021 года истица проживала в квартире. В июле 2021 года прибор учета заменили. В июне 2022 года истица вновь приехала в <адрес> и проживала в принадлежащей ей квартире, пользовалась электроэнергией и регулярно ее оплачивала. ДД.ММ.ГГГГ без предупреждения, без составления акта истцу отключили электроэнергию. После обращения истца в прокуратуру электроэнергию подключили. ДД.ММ.ГГГГ истица оплатила начисленные 2 804,40 руб. ДД.ММ.ГГГГ истица оплатила 450 руб. 64 коп. 04.08.52022 истцом оплачено за июль 1 397 руб. ДД.ММ.ГГГГ оплачено за август 1 303 руб. 50 коп. ДД.ММ.ГГГГ оплачено за сентябрь 264 руб. Оплату за июнь и июль ответчик распределил а счет оплаты за введение ограничения. В счете за август ответчиком начислено 1 500 руб. за возобновление электроснабжения и в графе «оплачено» указано, что истец якобы оплатила 1 049,36 руб. за введение ограничения и 1 500 руб. за возобновление, а не за использованную электроэнергию в июне, июле и августе 2022 года. Таким образом ответчиком искусственно создано наличие задолженности «за электроэнергию» в размере 3 000 руб. Указанную сумму ответчик выставил в счете как задолженность за потреблённую электроэнергию и в ноябре выставил еще счет на 1 500 руб. за введение ограничения. Предупреждение на отключение электроэнергии истица не получала. Ответчиком не приняты меры по проверке несанкционированного подключения к прибору учета истца. Платежи за потребленную электроэнергию неправомерно отнесены ответчиком в счет оплаты услуг за введение ограничений и возобновление электроснабжения. На основании изложенного, просит признать действия ответчика по введению полного ограничения подачи электроэнергии в <адрес>, расположенную в <адрес> в <адрес> края незаконными. Обязать ответчика возобновить подачу электроэнергии в <адрес>, расположенную в <адрес> в <адрес> края. Обязать ответчика исключить из лицевого счета № задолженность по оплате за электроэнергию в размере 4 500 руб., из которых: 1 500 руб. – за введение ограничения, 1 500 руб. – за возобновление, 1 500 руб. – за введение ограничения, исключить размер пеней, начисленных на дату вынесения решения суда. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В ходе рассмотрения дела, истица требования неоднократно уточняла, окончательно просила признать неправомерными действия ответчика по введению полного ограничения подачи электроэнергии в <адрес>, расположенную в <адрес> в <адрес> края, имевшее место ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Обязать ответчика исключить из лицевого счета № задолженность по оплате за электроэнергию в размере 4 500 руб., из которых: 1 500 руб. – за введение ограничения, 1 500 руб. – за возобновление, 1 500 руб. – за введение ограничения, исключить размер пеней, начисленных на дату вынесения решения суда. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования с учетом уточнений к ним поддержала в полном объеме, настаивала на удовлетворении иска. Пояснила, что задолженности за электроэнергию она не имела, своевременно платила. Долг за электроэнергию создан искусственно. С расчетами ответчика она не согласна. Указанный долг был по старому счетчику, но и его она оплатила. ДД.ММ.ГГГГ было отключение этого сторона ответчика не оспаривает, в тот же день подключили. ДД.ММ.ГГГГ не было возобновления, суд вводят в заблуждение.

Ответчик ПАО «ТНС энерго Кубань» представителя в судебное заседание не направило, будучи надлежащим образом извещено о дате, времени и месте рассмотрения дела.

До судебного заседания от представителя ответчика ФИО3, поступили письменные возражения на иск, согласно которым полагает требования истца нет подлежащими удовлетворению, поскольку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности ФИО1 составила 2 481 руб. 48 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что превышает сумму двух месячных нормативов размера платы за коммунальные услуги и является основанием для приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению. Подтверждение факта вручения и (или) ознакомления потребителя-должника с содержанием предупреждения (уведомления), включенного в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги не требуется, так как соответствующее предупреждение (уведомление) считается доставленным потребителю-должнику с даты направления платежного документа исполнителем коммунальных услуг. ПАО ТНС энерго Кубань» сформировано уведомление об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги – электроснабжение и направлено потребителю в счете на оплату за апрель 2022 года на электронную почту. В результате ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств, ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии приостановлена. Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 000 руб. в совокупности. В связи с оплатой задолженности ДД.ММ.ГГГГ возобновление режима потребления электрической энергии по лицевому счету № произведено ДД.ММ.ГГГГ. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности составила 2 677 руб. 08 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что превышает сумму двух месячных нормативов размера платы за коммунальные услуги. ПАО ТНС энерго Кубань» сформировано уведомление об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги – электроснабжение и направлено потребителю ДД.ММ.ГГГГ СМС-сообщением на номер телефона №. В результате ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств, ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии приостановлена и не возобновлялась. Зачет и разноска денежных средств осуществляется в строгом соответствии с назначением платежа (пп. 2,3 ст. 522 ГК РФ, ст. 319 ГК РФ). При этом достоверным указанием назначения платежа является указание номера счет-квитанции по которой производится оплата, либо «словесное» указание периода оплаты. Таким образом, поскольку потребителем не указано назначение платежа, то оплата была отнесена поставщиком правомерно на расходы исполнителя. Кроме того, истцом не доказан факт причинно-следственной связи между действиями гарантирующего поставщика и причинением ущерба истцу, вызванного ограничением режима потребления электроэнергии.

В соответствии с положениями ст. 48, ч.ч. 3, 4 ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, возражения на иск, оценив в совокупности представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена указанным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно положениям ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Подпунктом 5 пункта 1 ст. 153 ЖК РФ предусмотрено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Из пункта 4 ст. 154, ст. 157 ЖК РФ следует, что плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации с учетом положений части 9 настоящей статьи.

В соответствии с пунктом 69 Постановления Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (далее - Основные положения) потребители коммунальной услуги по электроснабжению - собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах и жилых домов в порядке и в случаях, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, заключают договоры энергоснабжения с гарантирующим поставщиком.

Таким образом, урегулирование правоотношений по приобретению электрической энергии с гражданами-потребителями коммунальной услуги - собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов и прочими гражданами-потребителями осуществляется в соответствии с различными нормативно-правовыми актами.

Как следует из материалов дела, квартира, расположенная по адресу <адрес> принадлежит на праве собственности ФИО1, о чем представлены выписка из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании договора энергоснабжения, заключённого между ФИО1 и ПАО «ТНС энерго Кубань» в порядке п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребителю присвоен лицевой счет №.

Как указывает истец, ДД.ММ.ГГГГ без предупреждения и составления акта квартиру, принадлежащую ФИО1 полностью ограничили в подаче электрической энергии.

В этот же день, после обращения истицы в прокуратуру <адрес> энергоснабжение квартиры было восстановлено.

ДД.ММ.ГГГГ подача в жилое помещение истицы электроэнергии повторно ограничена полностью. До настоящего времени подача электроэнергии не возобновлена.

Обращаясь с настоящим иском, ФИО1 указывает, что ответчиком предупреждение об отключении электроэнергии в мае и в июне 2022 года в ее адрес направлено не было. Платежи за потребленную электроэнергию неправомерно отнесены ответчиком в счет оплаты услуг за введение ограничений и возобновление электроснабжения. Задолженности за электроэнергию у нее не имеется, все показания счетчика передаются старшим по дому в связи с чем, отключение произведено незаконно.

В подтверждение своих доводов, истицей представлены счета на оплату, квитанции об оплате электроэнергии, история показаний за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Так, в связи с отключением ДД.ММ.ГГГГ электрической энергии в квартире по адресу:

<адрес> края ФИО1 обратилась с жалобой к прокурору <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГФИО1 подана жалоба в Государственную жилищную инспекцию <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией <адрес> в адрес ФИО1 направлено письмо об обращении с заявлением в ПАО «ТНС энерго Кубань» для проведения сверки правильности начисления предъявленной к уплате суммы.

Как следует из представленных истицей фотографий, приборы учета электрической энергии квартир, расположенных на одной лестничной площадке, находятся в подъезде дома на лестничной площадке.

Из скриншотов мессенджера следует, что показания по счету № по адресу <адрес> передаются старшими по дому, данное обстоятельство не оспорено ответчиком и подтверждено в расчете задолженности, представленном стороной ответчика.

Как указывает ответчик, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности по оплате электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 2 481, 48 руб. В подтверждение ответчиком представлен расчет задолженности, согласно которому с июля 2021 по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика – 345, начислено 1 807,80 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика – 453, начислено 565,92 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика 522, начислено 361,56 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика – 539, начислено 89,08 руб.

В соответствии с подпунктом а пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (пункт 118 Правил N 354).

Согласно пункту 119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента (пункт 120 Правил).

Как указывает ответчик, размер задолженности истца, превысил размер суммы предусмотренной указанной выше нормой.

ПАО ТНС энерго Кубань» сформировано уведомление об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги – электроснабжение и направлено потребителю в счете на оплату за апрель 2022 года на электронную почту <адрес>. В результате ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств, ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии приостановлена.

Ответчиком в материалы дела представлен Акт № от ДД.ММ.ГГГГ о введении ограничения (приостановления) коммунальной услуги по электроснабжению по адресу: <адрес>.

Согласно Акта № от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго Кубань» возобновлено предоставление коммунальной услуги по электроснабжению (показания прибора учета 953).

Возражая, истица указывает, что уведомление не получала, поскольку адрес электронной почты, указанный ответчиком, ей не принадлежит. Во всех обращениях она указывала свой адрес электронной почты Diana19ru@mail.ru ответчику он известен.

Кроме того, указанной задолженности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2 481, 48 руб. не имелось.

В подтверждение своих доводов истицей представлены чеки по операции Сбербанк онлайн от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 807,80 руб. (показание счетчика 345), от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 361,56 руб. (показание счетчика 414), от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 565,92 руб. (показания счетчика 522), от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 89,08 руб. (показания счетчика 539), от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 47,16 руб. (показания счетчика 548).

Таким образом, представленными истицей квитанциями подтверждается отсутствие задолженности по оплате электроэнергии за период, указанный ответчиком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2 481, 48 руб.

Согласно квитанции за апрель 2022 года долг на конец месяца составляет 2 481,48 руб. (с учетом пени 2 804,40 руб.)

Однако, из чего образовалась указанная сумма задолженности из счета на оплату не понятно. В связи с чем, суд полагает необоснованным начисление истице суммы долга за апрель 2022 года в размере 2 481,48 руб. (с учетом пени 2 804,40 руб.).

Между тем, ДД.ММ.ГГГГФИО1 оплатила задолженность в сумме 2 804,40 руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк».

Из истории показаний за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ следует, что показания прибора учета передавались ежемесячно старшим по дому (совет дома).

Проверяя довод истицы о неполучении на электронную почту уведомления о предстоящем отключении электроэнергии в связи с образовавшейся задолженностью, суд соглашается с ФИО1 ввиду следующего.

Так в жалобе ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ об отключении электрической энергии ДД.ММ.ГГГГ, в заявлении ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о проверке факта несанкционированного подключения, в жалобе ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о проверке электрощитка и проводки, повторной жалобе от ДД.ММ.ГГГГ, в заявлении ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о подключении к электросчетчику, направленных в адрес ПАО «ТНС энерго Кубань», ФИО1 указан адрес электронной почты <адрес>. Данное обстоятельство подтверждается документами, представленными в материалы дела. В связи с чем, суд приходит к выводу, что ФИО1 уведомление о предстоящем отключении ДД.ММ.ГГГГ не получила, следовательно процедура уведомления ФИО1 об отключении жилого помещения от электроснабжения в связи с наличием задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленная п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг, со стороны ПАО «ТНС энерго Кубань» не соблюдена.

Обобщая изложенное, суд приходит к выводу, что за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ у ФИО1 не существовало задолженности по оплате электроэнергии, в связи с чем, действия ответчика о введении ограничения (приостановления) коммунальной услуги по электроснабжению квартиры по адресу: <адрес>, принадлежащей истице ДД.ММ.ГГГГ являются незаконными.

Далее ответчик указывает, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности ФИО1 составила 2 677,08 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно расчету ответчика, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика 1125, начислено 2 700,50 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания счетчика – 1173, начислено 264 руб.

ПАО «ТНС энерго Кубань» сформировано уведомление об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги – электроснабжение и направило потребителю ДД.ММ.ГГГГ СМС-сообщением на номер телефона №. Данное уведомлением получено потребителем ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается скриншотом, представленным ответчиком и не оспорено истицей.

ДД.ММ.ГГГГ истицей направлена жалоба на имя директора Сочинского филиала ПАО «ТНС энерго Кубань».

ДД.ММ.ГГГГ посредством электронного обращения #№ФИО1 направила письмо в ПАО «ТНС энерго Кубань» о несогласии с поступившим ДД.ММ.ГГГГ смс-уведомлением о предупреждении ее о наличии задолженности за электроэнергию и ее отключении.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО1 направлен ответ на обращение, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ в случае не погашения задолженности планируется ограничение поставки электроэнергии.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго Кубань» в адрес ФИО1 направлено письмо, в соответствии с которым основанием для введения ограничения поставки электроэнергии послужила образовавшаяся задолженность за потребленную электроэнергию которая по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составила 2 481,48 руб., что превышает сумму 2 месячных размеров оплаты за коммунальную услугу, начисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги. В результате того, что потребителем не была оплачена задолженность в установленный срок, предоставление коммунальной услуги электроснабжения было приостановлено ДД.ММ.ГГГГ. После частичной оплаты задолженности электроснабжение возобновлено. На ДД.ММ.ГГГГ у ФИО1 имеется задолженность за оплату коммунальной услуги в размере 2 413,08 руб., что может привести к приостановлению предоставления коммунальной услуги.

В результате ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств, ДД.ММ.ГГГГ подача электроэнергии приостановлена и не возобновлялась.

Возражая, ФИО1 представила квитанции об оплате электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно квитанции за май 2022 года долг по электроснабжению на конец месяца составляет 2 481, 48 руб. (пеня 322,92 руб.).

Согласно квитанции за июнь 2022 года долг за электроснабжение на начало месяца составляет 2 481,48 руб., пеня 322,92 руб., начислено 450,64 руб.), квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк» подтверждается оплата в сумме 450,64 руб.

Согласно квитанции за июль 2022 года долг по оплате электроэнергии на начало месяца составляет 2 923,12 руб., пени 322,92 руб., начислено за введение ограничения 1 500 руб. Квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк» подтверждается оплата в сумме 1 397 руб.

Согласно квитанции за август 2022 года долг по оплате электроэнергии на начало месяца составляет 127,72 руб., пени 322,92 руб., введение ограничения 1 049,36 руб. Начислено за возобновление 1 500 руб., электроснабжение 2 700,50 руб., пени 0,89 руб. Квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк» подтверждается оплата в сумме 1 303,50 руб.

Согласно квитанции за сентябрь 2022 года долг по оплате электроэнергии на начало месяца составляет 3 980,58 руб., пени 323,81 руб. Начислено электроснабжение 264 руб., пени 0,07 руб. Квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Сбербанк» подтверждается оплата в сумме 264 руб.

В июне 2023 года на начало месяца истице выставлен счет на оплату за введение ограничения – 1 486,37 руб., электроснабжение – 2 677,08 руб., пени – 626,67 руб., начислены пени 46,33 руб.

Согласно истории показаний за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показания прибора учета предавались через интернет.

Как указывает ответчик, в связи с понесенными расходами исполнителя по введению ограничения (приостановления) и возобновлению предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику ФИО1 подлежат возмещению данные расходы в размере, не превышающем 3 000 руб. в совокупности.

Так, согласно пункту 121(1) Правил, расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

Из абзацев 2,3 пункта 118 Правил следует, что в случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Пунктом 121 Правил предусмотрено, что ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

В связи с отключением электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ и возобновлением режима потребления ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго Кубань» ФИО1 выставлен счет в квитанциях за июль 2022 года и август 2022 года в размере 1 500 руб. за введение ограничения и 1 500 руб. за возобновление соответственно.

Поскольку судом действия ответчика ПАО «ТНС энерго Кубань» по введению полного ограничения подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>57, ДД.ММ.ГГГГ признаны незаконными, то включение в счета на оплату коммунальных услуг ФИО1 расходов, связанных с введением ограничения (приостановления) и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю, что в общем размере составляет 3 000 руб. является неправомерным.

Представленными в материалы дела истицей квитанциями подтверждается оплата электроснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако как усматривается из счетов на оплату, денежные средства, направленные потребителем на оплату коммунальной услуги (электроснабжение) распределялись ресурсоснабжающей организацией в том числе и на оплату расходов по приостановлению и возобновлению электроснабжения, в связи с чем, у потребителя образовалась задолженность по оплате электроснабжения не по вине потребителя, что привело к повторному ограничению (приостановлению) предоставления коммунальной услуги потребителю ДД.ММ.ГГГГ и включению в счет на оплату расходов исполнителя в размере 1 500 руб., что является также незаконным.

Как указывает истец и подтверждено ответчиком, режим потребления электрической энергии в квартире, принадлежащей ФИО1 до настоящего времени не возобновлен.

С учетом изложенного выше, суд приходит к выводу, что действия по отключению жилого помещения истца от электроснабжения являются незаконными, противоречат положениям пунктов 114 - 119 Правил предоставления коммунальных услуг, следовательно ответчик обязан восстановить подачу электроэнергии в квартиру истца.

Обязать ПАО «ТНС энерго Кубань» исключить из начислений задолженность по оплате электрической энергии в размере 4 500 рублей, а также начисленные пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1

Согласно положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен в связи с незаконным введением дважды ограничения (приостановления) электроэнергии и до настоящего времени услуга не возобновлена, начислением задолженности по оплате электроэнергии и пени, то требование ФИО1 о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как указывает истец, в момент отключения коммунальной услуги, она проживала в квартире совместно с ребенком – инвалидом, о чем представила в материалы дела справку ФКУ «ГБ МСЭ по РХ» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Определяя размер компенсации морального вреда суд, с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда подлежащего взысканию с ответчика в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

На основании вышеизложенного суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 2 500 руб. (5 000 руб. /2).

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в пользу местного бюджета в размере 1 200 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать незаконными действия ПАО «ТНС энерго Кубань» по введению полного ограничения подачи электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>57, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ПАО «ТНС энерго Кубань» возобновить подачу электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>57.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго Кубань» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго Кубань» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Абаканский городской суд.

Председательствующий: Е.Г. Стрельцова

Мотивированное решение изготовлено и подписано 06.12.2023

Судья: Е.Г. Стрельцова