Гражданский кодекс часть 1

14.01.2019 истец приобрела у ИП ФИО2 стол марки Куб 3, белое серебро, 160х210, 6 стульев марки Скиф жесткий, белое серебро, общей стоимостью 70 500 рублей, что подтверждается кассовыми чеками от 14.01.2019 на сумму 65 500 рублей, от 18.01.2019 на сумму 5000 рублей.

После приобретения данных товаров истцу стало очевидно, что они не подходят по габаритам и расцветке к отделке помещения кухни. Приобретённый стол не подходит по длине, а стулья по расцветке и дизайну.

21.01.2019 истец обратилась к ответчику в устной форме и заявила требования о возврате товара, которое продавец оставил без удовлетворения.

25.01.2018 истцом в адрес ответчика подана претензия.

28.01.2019 ответчик в удовлетворении претензии отказал.

Просит взыскать уплаченные за товар денежные средства в сумме 70 500 рублей, пени за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с 05.02.2019 по 20.02.2019 в сумме 10 575 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 15 000 рублей, расходы на оплату услуг по составлению претензии в сумме 585 рублей, штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель по доверенности ФИО3 исковые требования подержали.

В судебном заседании ИП ФИО2 и ее представитель по устному ходатайству ФИО4 с исковыми требованиями не согласились, просили в удовлетворении иска отказать.

Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

14.01.2019 ФИО1 (покупатель) приобрела у ИП ФИО2 (продавец) стол марки Куб 3, цвет белое серебро, 160х210, 6 стульев марки Скиф жесткий, цвет белое серебро.

Общая стоимость покупки составила 70 500 рублей, оплата подтверждается товарным чеком, кассовым чеком на сумму 65 500 рублей от 14.01.2018, кассовым чеком от 18.01.2018 на сумму 5 000 рублей.

При более внимательном ознакомлении с товаром истец установила, что стол и стулья не подходят по размеру, расцветке и фасону.

Истец не имеет к приобретенному товару каких-либо претензий относительно его качества, настаивает на том, что приобретенный товар не соответствует потребительским ожиданиям истца и на том, что у истца возникло желание воспользоваться своим правом на возврат товара и получение уплаченной по договору денежной суммы только вследствие несоответствия товара его личным потребительским требованиям.

25.01.2019 истец обратилась к ответчику с претензией, указывая, что приобретённый ею товар ей не подходит, товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительское свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовые чеки и товарный чек. Срок обмена товара 14 дней на дату подачи претензии не истек, просит произвести обмен приобретенного товара на аналогичный товар с размером стола длинной не более 2 метров, с расцветкой стола и стульев приближенной к золотистому цвету, фасону стола и стульев согласно представленному истцом проекту. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, просит вернуть уплаченные денежные средства 70 500 рублей.

Согласно ответу на претензию от 28.01.2019 ответчик отказал в обмене товара, в обоснование ссылается на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", которым установлен перечень товаров не подлежащих обмену, считает, что приобретенная мебель является гарнитуром.

С данной позицией суд согласиться не может, по следующим основаниям.

Из положений ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции» N 32 от 15.05.2012, а также ГОСТ 20400-2013 «Продукция мебельного производства. Термины и определения» установлена классификация мебельных изделий.

Согласно ст.3 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции» N 32 от 15.05.2012 различаются следующие видны группировок изделий: изделие мебели - единица мебельной продукции, предназначенная для самостоятельного применения; набор мебели - группа изделий мебели различного функционального назначения, выполненных с использованием единого архитектурно-художественного (стилевого) решения и согласованных между собой по размерам, конструкции, облицовке и отделке; гарнитур мебели - группа изделий мебели, предназначенных для обустройства (обстановки) определенной функциональной зоны помещения, объединенных одинаковыми художественно-стилистическими и конструктивными признаками; группа однородной мебельной продукции - отдельные изделия мебели, объединенные общим функциональным назначением, а также наборы или гарнитуры мебели.

Приобретённые изделия мебели принадлежат к разным линейкам мебели производителя (стол Куб, стулья Скиф)- не отнесены производителем к мебельным гарнитурам либо комплектам, продаются им поштучно с указанием стоимости 1 штука, не являются вещами с индивидуально-определёнными свойствами, исключающими их использование иными покупателями, имеются существенно различающиеся стилистические решения стола (прямоугольные формы, перпендикулярные примыкания ножек, стиль «Минимализм») и стульев (изгибы спинки, изгибы ножек с изменением их толщины, стиль «Ретро»), которые относят к совершенно разным дизайнерским продуктам (л.д.15-20).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что купленная истцом мебель не относится к непродовольственному товару, который не подлежит обмену, поэтому при отказе ответчика произвести обмен товара истцу должны быть возвращены уплаченные за товар денежные средства.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании стоимости товара в размере 70 500 рублей.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом ответчику подана претензия 25.01.2019, денежные средства должны быть выплачены ответчиком до 04.02.2019 включительно.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 05.02.2019 по 20.02.2019, неустойка составит 10 575 рублей (70 500х1%х15дн.).

Суд полагает данные требования о взыскании неустойки подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оказанию юридических услуг.

Истцом оплачены юридические услуги 15 000 рублей и расходы на составление претензии в размере 585 рублей.

Учитывая обстоятельства дела, степень его сложности, исходя из объема оказанной представителем помощи и, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 7 000 рублей, расходы на составление претензии в размере 585 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составляет 41 537 рублей 50 копеек (72500+10575+2000)/2).

С ответчика в доход местного бюджета на основании ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 932 рублей 25 копеек.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 39, 173, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму 70 500 рублей, неустойку 10 575 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 7 000 рублей, расходы по составлению претензии 585 рублей, штраф 41 537 рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 932 рубля 25 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Л.Н. Данилова

Мотивированное решение изготовлено 24.05.2019