Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ФИО6 и НГОО «Центр защиты прав потребителей» в защиту прав потребителя ФИО3 ФИО7 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 ФИО8 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

НГОО «Центр защиты прав потребителей» в защиту прав потребителя ФИО3 ФИО9. обратились в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 ФИО10, в котором просят суд: Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ (на разработку технического дизайна), заключенный между истцом ФИО3 ФИО11 и ответчиком Индивидуальным предпринимателем ФИО4 ФИО12 и взыскать с ответчика Индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО14 в пользу истца ФИО3 ФИО13 денежные средства в размере 116.000 рублей; законную неустойку в размере 116.000 (сто шестнадцать тысяч) рублей; понесенные им убытки (расходы за оказание услуг правовой помощи) в размере 27.000 (двадцать семь тысяч) рублей; компенсацию морального вреда в размере 30.000 (тридцать тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя предусмотренный п.6 ст. 13 Закона, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из которой 50% суммы взысканного штрафа подлежит взысканию потребителю и 50 % перечисляется НГОО «Центр защиты прав потребителей».

В обосновании исковых требований указано, что потребитель ФИО3 ФИО15. обратился в НГОО «Центр защиты прав потребителей» с заявлением (вх. № от 19.10.2016г.) для подачи искового заявления в суд и выступить в защиту его прав и законных интересов.

НГОО «Центр защиты прав потребителей» в соответствии с полномочиями, предоставленными общественным объединениям ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 46 ГПК РФ, выступает с исковым заявлением в суд в защиту прав и законных интересов потребителя ФИО3 ФИО16. на основании его заявления и правоустанавливающих документов НГОО «Центр защиты прав потребителей» (Свидетельства о государственной регистрации, Приказа № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО3 ФИО17 был заключен Договор № на разработку технического дизайна с ответчиком Индивидуальным предпринимателем ФИО4 ФИО18.

Согласно п.1.1 Договора «В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность разработать дизайн-проект интерьера помещения, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью 207 кв.м. в объеме, сроки и по стоимости, указанные в настоящем Договоре, и передать результат выполненных работ Заказчику».

П.2.1. «Исполнитель обязуется выполнить работы по настоящему Договору в течение 40 рабочих дней с момента наличного или безналичного перечисления Заказчиком авансового платежа, указанного в п.4.4.1. настоящего Договора».

П.4.1. «Сумму в размере 70% 116.000 (сто шестнадцать тысяч) рублей (аванс), Заказчик оплачивает в момент подписания сторонами настоящего Договора».

П.4.2. «Оставшуюся часть общей стоимости работ в размере 30% 49.600 (сорок девять тысяч шестьсот) рублей (аванс), заказчик оплачивает в момент согласования эскиза интерьера Помещения и подписания акта сдачи приема-сдачи выполненных работ».

Согласно условиям Договора (п.4.4.1) истцом ФИО3 ФИО19 оплачена сумма аванса в размере 70% 116.000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик (ИП) ФИО4 ФИО20 нарушил условия Договора пункт 5.1.1.: «выполнение работ в составе, объеме и сроки, определенные Договором». В установленные Договором сроки, не приступил к выполнению работ по разработке дизайн-проекта интерьера жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Принадлежность строящегося для личных, семейных, домашних нужд частного дома подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ; Постановления администрации муниципального образования <адрес>№ от ДД.ММ.ГГГГ; разрешения на строительство от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик (ИП) ФИО4 ФИО22. в связи с невозможностью исполнения им работ по разработке технического дизайна по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ выдал истцу ФИО3 ФИО21. расписку от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого обязуется выплатить денежные средства до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако истец потребовал и было подписано соглашение от ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком о расторжении заключенного от ДД.ММ.ГГГГ договора № (на разработку технического дизайна) в письменной форме, возврате ФИО3 ФИО23 сумму аванса в размере 116.000 рублей.

Однако сроки, указанные в расписке и соглашении не соблюдены и соответственно не выплачены истцу денежные средства в размере 116.000 рублей до настоящего времени ответчиком.

В связи с невыполнением обязательств по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель (истец) обратился в НГОО «Центр защиты прав потребителей» за правовой помощью (заявление от ДД.ММ.ГГГГ), ему оказана содействие в составлении претензии (от ДД.ММ.ГГГГ), в которой он требует расторгнуть Договор с ИП ФИО4 ФИО24. и в досудебном порядке урегулировать возникший спор. В данной претензии были предъявлены требования о расторжении договора и возврате денежных средств (аванс) в сумме 116.000 рублей; выплате законной неустойки; возмещении убытков.

В виду того, что работа ФИО3 ФИО25. связана с длительными командировками у ИП ФИО1 имелось время для возможности удовлетворить требования потребителя по претензии от ДД.ММ.ГГГГ выплатить денежные средства до момента подачи искового заявления в суд ДД.ММ.ГГГГ.

Однако требования потребителя (истца) в досудебном порядке в результате неоднократных устных обращений и по письменной претензии не выполнены, ответ не направлен (не предоставлен) ИП ФИО1 (ответчиком) до настоящего времени.

В связи с неисполнением требований по претензии потребитель (истец) вновь обратился в НГОО «Центр защиты прав потребителей» (заявление № от ДД.ММ.ГГГГ) для защиты его прав в судебном порядке, в результате было подано исковое заявление в суд.

За услуги по оказанию правовой помощи истцом оплачено 27.000 (двадцать семь тысяч) рублей (консультации, составление претензии, иска, представительство в суде).

Понесенные истцом (потребителем) расходы (убытки) в сумме 27.000 рублей подлежат возмещению ответчиком в порядке ст.15 ГК РФ, п.31 абз.2 Постановления Пленума ВС № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Действиями ответчика, нарушающими права и законные интересы потребителя истца ФИО3 ФИО26причинен моральный вред, который он оценивает в размере 30.000 (тридцать тысяч) рублей, т.к. считает, что вина ответчика заключается в том, что своим бездействием, а именно не исполнением обязательств по договору и длительному в течение 12 месяцев в нарушение взятых обязательств по письменному соглашению о возврате денежных средств доДД.ММ.ГГГГ причинил ему существенный моральный вред.

В судебном заседании представитель НГОО «Центр защиты прав потребителей» ФИО5 ФИО27 и истец (потребитель) ФИО2 подтвердили указанные в иске обстоятельства, настаивая на его удовлетворении.

Ответчик Индивидуальный предприниматель ФИО4 ФИО28 в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, не известил суд о причине своей не явки.

Суд, выслушав пояснения участников процесса, истца и его представителя, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статьи 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов…..

Статьей13 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность за нарушение прав потребителей о взыскании неустойки, убытков за неисполнение обязательств по договору между потребителем и исполнителем.

Статьей 27, 28 указанного Закона установлена обязанность исполнителя осуществить работы (услуги) в сроки, установленные договором.

П.1 ст.28 Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: в.ч.

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.5. ст.28 Закона: В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено в судебном заседании, истцом (потребителем) ФИО3 ФИО29 (истец) был заключен Договор № от ДД.ММ.ГГГГ на разработку технического дизайна с ответчиком (ИП) ФИО4 ФИО30 (ответчик).

В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность разработать дизайн-проект интерьера помещения, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью 207 кв.м. в объеме, сроки и по стоимости, указанные в настоящем Договоре, и передать результат выполненных работ Заказчику (п.1.1.Договора).Исполнитель обязуется выполнить работы по настоящему Договору в течение 40 рабочих дней с момента наличного или безналичного перечисления Заказчиком авансового платежа, указанного в п.4.4.1. настоящего Договора (70%), оплачено 116.000 рублей.

Общая стоимость работ, выполняемых Подрядчиком по настоящему Договору, составляет 165.000 рублей (п.4.1. Договора).

Сумму в размере 70% 116.000 (сто шестнадцать тысяч) рублей (аванс), Заказчик оплачивает в момент подписания сторонами настоящего Договора (п.4.4.1. Договора).

Оставшуюся часть общей стоимости работ в размере 30% 49.600 (сорок девять тысяч шестьсот) рублей (аванс), заказчик оплачивает в момент согласования эскиза интерьера Помещения и подписания акта сдачи приема-сдачи выполненных работ (п.4.4.2. Договора).

Установлено, что согласно условиям Договора (п.4.4.1) истцом ФИО2 оплачена сумма аванса в размере 70% 116.000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик (ИП) ФИО1 нарушил условия Договора (п.2.1, п.5.1.1.) и в установленные Договором сроки, не приступил к выполнению работ по разработке дизайн-проекта интерьера помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Принадлежность строящегося дома подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ; Постановлением Администрации муниципального образования <адрес>№ от ДД.ММ.ГГГГ; разрешением на строительство от ДД.ММ.ГГГГ.

Далее установлено, что по причине не исполнения стороной ответчика, обязательств по Договору, ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 и ответчик (ИП) ФИО4 ФИО31 подписали соглашение о расторжении заключенного от ДД.ММ.ГГГГ договора № на разработку технического дизайна. (п.1 ст.452 ГК РФ)

Однако деньги в сроки, указанные в соглашении ФИО2 не выплачены до настоящего времени.

В соответствии с п.2 ст.453 ГК РФ, суд учитывая, что было подписано соглашение сторонами о расторжении договора, принимает решение о взыскании денежных средств, оплаченного аванса в размере 116.000 рублей, т.к. за невыполнение работ, согласно Договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом суд, исследуя материалы дела установил, что ДД.ММ.ГГГГ истцом предъявлена претензия в досудебном порядке урегулировать возникший спор и удовлетворить законные требования: о возврате денежных средств (суммы аванса), выплате законной неустойки, возмещении убытков (расходов за оказание услуг правовой помощи), претензия ответчиком не удовлетворена.

Ответчик ИП ФИО1 не выполнил работы по Договору, таким образом, нарушил условия договора (№ от ДД.ММ.ГГГГ) и нарушил условия соглашения о расторжении Договора (от ДД.ММ.ГГГГ) по возврату денежных средств (аванса).

За нарушения сроков выполнения работ в соответствии с п.5 ст.28 Закона, истцом, предъявлена законная неустойка /по Договору срок окончания выполненных работ ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно вышеуказанного соглашения о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ было установлено, что ИП ФИО1 принял на себя обязательства выплату общей суммы произвести в следующем порядке и в следующие сроки:

1) сумму в размере 50% 58.000 (пятьдесят восемь тысяч) рублей до ДД.ММ.ГГГГ;

Поэтому расчет неустойки произведен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки:

Сумм 58.000 руб.

Кол. Дней-388 дн.

3%-1.740 руб.

1.740*388=675.120 руб.

Итого: законная неустойка составляет 675.120 рублей.

оставшуюся сумму в размере 50% 58.000 (пятьдесят восемь тысяч) рублей до ДД.ММ.ГГГГ.

Поэтому расчет неустойки произведен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки:

Сумм 58.000 руб.

Кол. Дней- 358 дн.

3%-1.740 руб.

1.740*358=622.920 руб.

Итого: законная неустойка составляет 622.920 рублей.

Общая сумма законной неустойки равна 1.298.040 рублей.

В силу Закона общая сумма законной неустойки составляет 116.000 (сто шестнадцать тысяч) рублей, так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа….(п.5 ст.28 Закона).

Согласно предъявленному истцом ФИО3 ФИО32. расчету сумма неустойки составляет 116.000 рублей. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна, последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (ст.333 ГК РФ, п.34 Постановления Пленума ВС № от ДД.ММ.ГГГГ, оценив в совокупности представленные доказательства. учитывая несоразмерность размера неустойки последствиям нарушенных обязательств суд считает, что требуемая к взысканию неустойка подлежит снижению до 70.000 рублей. Данную сумму следует взыскать с ответчика в пользу истца.

Потребитель (истец) не имеет специальных юридических познаний и был вынужден обратиться за правовой помощью. Стоимость услуг по оказанию правовой помощи НГОО «Центр защиты прав потребителей» составила 27.000 (двадцать семь тысяч) рублей (составление претензии, иска, представительство в суде).

В силу Закона убытки возмещаются потребителю в полном объеме.

Указанная сумма является убытками потребителя и подлежит возмещению лицом, оказавшим услуги согласно п.2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»: «Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законом».

Согласно разъяснениям Пленума ВС № (п.31) «Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме….».

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб)……

Суду представлены квитанции-договоры (бланки строгой отчетности БСО №) о том, что истцом понесены расходы по оплате услуг НГОО «Центр защиты прав потребителей» в размере 27.000 руб. Указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Расходы за оказание правовой помощи в сумме 27.000 (двадцать семь тысяч) рублей по квитанциям, являются судебными издержками, связанными с рассмотрением дела, и в силу ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, и убытками истца, и подлежат взысканию с (ИП) ФИО4 ФИО33. в пользу ФИО3 ФИО34. в полном объеме с учетом требований Закона (п.2 ст.15 ГК РФ; п.31 Пленума ВС №) и объема выполненной по делу работы.

Действиями ответчика, нарушающими права и законные интересы потребителя истца ФИО3 ФИО35причинен моральный вред, который он оценивает в размере 30.000 (тридцать тысяч) рублей.

Согласно ст. 15 Закона: «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцов, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины».

В соответствии с Пленумом ВС № (п.45) При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки».

Согласно п. 46 Пленума ВС № «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование».

Пунктом 6 ст. 13 Закона предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя (предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, если с заявлением в защиту прав потребителя выступает НГОО «Центр защиты прав потребителей», пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляется указанной организации.

Общая сумма, присужденная судом, составляет 191 000 руб., поэтому сумма штрафа исчисляется в размере 95 500 руб. Учитывая, что с заявлением в защиту прав потребителя вступает НГОО «Центр защиты прав потребителей», то 50% штрафа в сумме 47 750 руб., в cилу абз. 2 п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит перечислению в НГОО «Центр защиты прав потребителей», а 47 750 руб. - перечислению в пользу потребителя ФИО3 ФИО36

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 2 300 руб. пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования НГОО «Центр защиты прав потребителей» в защиту прав потребителя ФИО3 ФИО37 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 ФИО38 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО39 в пользу ФИО3 ФИО40:

возврат денежных средств, уплаченных по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 116.000 рублей;

взыскать неустойку в размере 70.000 рублей,

компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей,

судебные расходы в размере 27.000 рублей,

штраф в размере 47.750 рублей, Итого: 265.750 рублей.

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО41 в пользу НГОО «Центр защиты прав потребителей», штраф в размере 47.750 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО42 в доход Российской Федерации государственную пошлину в размере 2 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд принявший Заочное Решение, Заявление об отмене этого Решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии Заочного Решения.

Заочное Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда через Октябрьский районный суд <адрес> в течение 30 дней по истечении срока подачи Заявления об отмене Заочного Решения.

Председательствующий Иванова Л.Н.