Гражданский кодекс часть 1

17.08.2020 ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл», в котором просил: расторгнуть договор купли-продажи № А-10155460 от 28.07.2020, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара – 109 999 руб., компенсацию морального вреда в размере 109 999 руб., неустойку в сумме 32 999,70 руб., с учетом уточнений – 108 899,01 руб. (л.д. 181).

В обоснование исковых требований указал на следующие обстоятельства. 29.07.2020 истцом в ООО «ДНС Ритейл» был приобретен товар: видеокарта PCI-E Asus GeForce RTX 2080 Ti Strix серийный номер: L3YVKP00L181W5Z. Товар был передан истцу 29.07.2020 в магазине сети, расположенном по адресу: г. Новосибирск, К.Маркса, 1. Истцом было уплачено 109 999 руб. При осмотре товара в домашних условиях обнаружено, что он не подходит по техническим характеристикам и в системном блоке истца работать не может. Поскольку товар ФИО1 не эксплуатировался, сохранены его товарный вид и упаковка, не истек установленный законом срок для возврата, 03.08.2020 в течение 5 дней с момента покупки он обратился к ответчику с целью обменять товар на другой, а в случае отсутствия аналогичного товара – вернуть деньги. Однако в установленные законом сроки требование истца не было удовлетворено. Действиями ответчика нанесены нравственные страдания, выразившиеся в переживании чувств обиды и разочарования.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании требования иска и доводы в его обоснование поддержал.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании требования иска поддержал.

Представитель ответчика ФИО5 в судебном заседании против иска возражала, просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование возражений указала, что приобретенная 29.07.2020 в магазине ДНС видеокарта не единственная покупка, совершенная за три последних года: в течение трех лет ФИО1 приобретал в магазине ответчика один и тот же товар – видеокарты и сдавал их как не подошедшие по размеру к его системному блоку (28 эпизодов). В действиях истца прослеживается злоупотребление правом и введение в заблуждение продавца, так как его целью является не приобретение и использование товаров, а зарабатывание денежных средств путем заключения мнимых сделок. Кроме того, видеокарта как технически сложный товар не входила и не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Выслушав пояснения сторон, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, 29.07.2020 ФИО1 в ООО «ДНС Ритейл» был приобретен товар: видеокарта PCI-E Asus GeForce RTX 2080 Ti Strix серийный номер: L3YVKP00L181W5Z.

Товар был передан истцу 29.07.2020 в магазине сети, расположенном по адресу: г. Новосибирск, К.Маркса, 1. За товар истцом уплачено 109 999 руб. Срок гарантии составил 36 мес. (л.д. 8, 9).

03.08.2020 ФИО1 обратился в ООО «ДНС Ритейл» с просьбой вернуть оплаченные за товар деньги, со ссылкой на то обстоятельство, что видеокарта не подошла, нет подходящего блока питания (л.д. 10), в чем ему было отказано.

Согласно акту выполненных работ от 07.08.2020, по результатам диагностики дефектов не обнаружено (л.д. 89).

После чего 07.08.2020 ФИО1 обратился в ООО «ДНС Ритейл» с претензией, в которой указал, что купив товар и «примерив» его дома, понял, что он не подходит; 03.08.2020 обратился в магазин с требованием вернуть денежные средства, товар возвращен в рабочем состоянии и упаковке, не использовался. Просил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар в сумме 109 999 руб. (л.д. 6)

В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (часть 1).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (часть 2).

Аналогичное положение закреплено и в пункте 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (далее - Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).Согласно пункту 11 указанного перечня, к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Таким образом, к технически сложному товару бытового назначения, не подлежащему возврату или обмену, если он не подходит покупателю по перечисленным характеристикам и свойствам, отнесена, в том числе и вычислительная техника, на которую установлен гарантийный срок.

В соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014, утвержденным Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст, видеокарта относится к классу продукции "Оборудование компьютерное, электронное, вычислительное" (раздел 26).

По смыслу приведенных выше нормативных актов, видеокарта является сложным товаром бытового назначения и относится к вычислительному оборудованию (вычислительной технике).

То обстоятельство, что приобретенная 29.07.2020 ФИО1 видеокарта является технически сложным товаром, подтверждено заключением специалиста АНО «Центр Технических Экспертиз» Некоммерческого партнерства «Федерация судебных экспертов» ФИО6, согласно выводам которого, видеокарта PCI-E Asus GeForce RTX 2080 TiStrix ОС 11264МВ 352bit является технически сложным товаром (поскольку, согласно исследовательской части заключения, имеет технические характеристики персональной вычислительной машиной) (л.д. 163-172).

Стороной истца данное заключение не опровергнуто, другого заключения специалиста не представлено.

В отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) лишь в случае обнаружения в нем недостатков.

Претензий к качеству товара истец не предъявлял. По результатам диагностики дефектов не установлено.

Соответственно, видеокарта надлежащего качества не подлежит возврату, а требование о возврате уплаченных за нее денежных средств не подлежит удовлетворению.

Кроме того, исходя из совокупности фактических обстоятельств дела, в действиях истца ФИО1 усматриваются признаки злоупотребления правом.

Как следует из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, при продаже товара покупателю была предоставлена полная и достоверная информация относительно видеокарты: в товарном чеке указан продавец, его координаты, наименование товара, его технические характеристики и цена; в гарантийном талоне указаны обязательства продавца по обеспечению гарантийного обслуживания товара, срок гарантии, адреса сервисных центров. Кроме того, товар заказан истцом через интернет-сайт, содержащий подробное описание товара (л.д. 102), при получении видеокарты 29.07.2020 в пункте выдачи, согласно представленной ответчиком видеозаписи, товар истцом не осматривался, дополнительных вопросов истец не задавал, с продавцом не консультировался, данный товар возращен продавцу без вскрытия упаковки.

Из пояснений истца и представленных ответчиком письменных доказательств следует, что видеокарту истец приобретает в ООО «ДНС Ритейл» не менее, чем шестнадцатую (по данным ответчика, в течении 3 лет 28 раз) (л.д. 95 оборот, л.д. 103 - 152), при этом, все видеокарты истцом были возвращены без претензий к качеству со ссылкой на то, что они не подходят к системному блоку. Действуя добросовестно и разумно, с должной степенью осмотрительности, как полагает суд, истец ФИО1 имел реальную возможность до приобретения товара изучить его технические характеристики, получить необходимую консультацию, приобрести подходящий для использования товар.

В период судебного разбирательства, в целях мирного урегулирования спора, ответчик направил в адрес истца предложение – приглашение в магазин, в котором предлагал принести свой системный блок (персональный компьютер) в сервисный центр ДНС с тем, чтобы специалисты сервисного центра подобрали подходящую для компьютера истца видеокарту, исходя из его габаритов и технических характеристик (л.д. 98 - 99), однако истец на данное предложение не отреагировал, для подборки видеокарты не явился.

В силу статьи 10 Гражданского кодекса РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (пункт 1). В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункт 2).

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, а также для удовлетворения производных требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, ввиду отсутствия нарушений прав потребителя – не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 01.12.2020.

Судья (подпись) Е.Н. Герасина

Подлинник решения суда находится в гражданском деле № 2-5207/2020 (54RS0006-01-2020-008535-50) Ленинского районного суда г. Новосибирска.