Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Габриела Регион» о признании действий незаконными, обязании не чинить препятствия,

У с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Габриела Регион» о признании действий незаконными, обязании не чинить препятствия. В судебном заседании представитель истца (по доверенности ФИО2) иск поддержала и пояснила, что 19.12.2015г. истица посетила магазин женской одежды «................», расположенный по адресу: ................, принадлежащий ООО «Габриела Регион». В ходе осмотра товара она решила сфотографировать ценник на одном из платьев, что сотрудники магазина запретили ей делать, так как товар является собственностью магазина. Полагает, что нарушены ее права потребителя, гарантированные ч.4 ст. 29 Конституции РФ, ст.ст. 1, 8, 10, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 7, 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», так как фактически ей созданы препятствия в получении информации о товаре. Претензия истицы от 30.12.2015г. о нечинении препятствий в осуществлении фото- и видеосъемки в магазине оставлена ответчиком без добровольного удовлетворения. Просит признать действия ответчика по запрещению осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары в сети магазинов «Gabriela» незаконными и обязать ответчика не препятствовать истице в рабочее время магазинов и по своему усмотрению осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары в торговых помещениях сети магазинов «Gabriela».

Представитель ответчика ООО «Габриела Регион» (генеральный директор ФИО3) пояснил, что действия ФИО1 по фотографированию всех товаров в магазине показались сотрудникам магазина подозрительными, в связи с чем ее попросили прекратить фотосъемку и не мешать работе магазина. После этого ФИО1 попыталась устроить скандал и покинула помещение магазина. Пояснил, что никаких препятствий ФИО1 в получении информации о товаре, размещенном в торговом зале, создано не было.

Суд, выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из объяснений сторон следует, что 19.12.2015г. работниками ООО «Габриела Регион» истцу было запрещено ведение фотосъемки товаров и ценников на товар в торговом зале магазина Gabriela», расположенного по адресу: .................

В соответствии с ч.4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст. 10 указанного закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, ответчик, выступающий в данных правоотношениях продавцом товара, обязан довести до сведения потребителя информацию о цене товара.

При этом информация о цене товара является общедоступной информацией, что установлено п. 1 ст. 7 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006г. № 149-фз, которая предусматривает, что к общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.

Согласно п.1 ст. 8 указанного Федерального закона граждане и организации вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Кроме того, в соответствии со ст. 426, 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором, соответственно отношения по получению потребителем информации о товаре являются публичными. Ответчик, избрав публичный характер своей деятельности, должен нести связанные с этим обязанности, в том числе в соответствии с ч.1 ст. 495 ГК РФ предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Таким образом, законом не предусмотрено право продавца ограничить получение потребителем информации о цене товара путем видео- и фото- фиксации ценников и товаров.

При таких обстоятельствах действия ответчика, препятствующие ФИО1 как потребителю осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары, размещенные в торговом зале, противоречит требованиям закона и ущемляет права потребителя.

Суд считает необходимым обязать ответчика не препятствовать ФИО1 в рабочее время магазина по своему усмотрению и без обращения за разрешением к ответчику осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары, находящиеся в торговых залах магазинов «................», что основано на ст. 12 ГК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Признать незаконными действия ООО «Габриела Регион» по запрету ФИО1 осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары в магазине «................».

Обязать ООО «Габриела Регион» не чинить ФИО1 препятствий в осуществлении фотосъемки товаров и ценников на товары в торговых помещениях магазинов «................».

Взыскать с ООО «Габриела Регион» в доход бюджета г.о.Лобня госпошлину 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лобненский городской суд в течение месяца.

Судья- Н.В. Платова