Решение № 2-5257/2021 от 16.12.2021 Октябрьского районного суда г. Екатеринбурга (Свердловская область)

Мотивированное решение изготовлено 16.12.2021

66RS0№ ******-05

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2021 года Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего Хрущевой О.В., при секретаре Якуповой И.П., с участием представителя истца – ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО4 обратился в суд с иском к ИП ФИО5 о взыскании денежных средств в размере 45 502 руб., оплаченных в счет оказания юридических услуг, неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59920 руб., морального вреда – 20000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 658, 58 руб., продолжив их начисление по дату погашения задолженности, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что истец обратился в компанию «Витакон» за юридической помощью в связи с финансовыми трудностями. Сотрудники «Витакон» предложили подать заявление о банкротстве. Никаких договоров он не подписывал, поскольку ему сказали, что договор будет подписан, если он внесет первый платеж. При этом ему не объяснили, какие действия будут выполнены для решения его проблемы, а лишь выдали распечатанный листок публичного договора-оферты на оказание юридических услуг с ИП ФИО5, попросили расписаться, что копия договора получена. По выданным реквизитам он оплатил 14900 ДД.ММ.ГГГГ, а также сделал доверенность на представление его интересов ООО «Эклиптика» от ДД.ММ.ГГГГ. В течение нескольких месяцев по представленным реквизитам им оплачены суммы: ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 15220 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб. Однако до сих пор услуги ему не оказаны. ДД.ММ.ГГГГ он направил распоряжение об отмене доверенности. ДД.ММ.ГГГГ направил претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчик часть денежных средств в размере 14418 ему вернул, согласился расторгнуть договор. В возврате оставшейся суммы ему отказано по причине оказания услуг и понесенных исполнителем расходов. Полагает, что до него при заключении договора не доведена информация о виде предоставляемых услуг. ИП ФИО5 ввела его в заблуждение относительно действий, которые будут приниматься исполнителем для решения финансовых проблем, за которые он будет оплачивать 14900 в месяц. Заключенный договор не содержит четкой информации о характере услуг (объеме консультаций, срок исполнения, результат, стоимость конкретной услуги), которые будут предоставлены и об условиях предоставления услуг. Ни одна услуга истцу не оказана, никаких расходов ФИО5 не понесла, в связи с чем, ответчик неправомерно удерживает денежные средства, оплаченные за услуги. Поскольку юридические услуги ему не оказаны, он на основании ст. 28 Закона о защите прав потребителей имеет право на взыскание неустойки за нарушение сроков оказания услуг. В обоснование исковых требований приведены ссылки на ст. ст. 779, 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст.10, 12, 15, 22, 28, Закона Российской Федерации о «Защите прав потребителей».

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил своего представителя.

Представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме по изложенным выше доводам.

Ответчик ИП ФИО5 в суд не явилась, извещена надлежащим образом, направила письменный отзыв, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать по следующим доводам. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику за оказанием ему услуги «Банкротство». В этот же день истец присоединился к Договору-оферте на оказание юридических услуг, подписав его, а также подписав заявление на присоединение к Договору. Ответчик предоставил достоверную информацию об услугах, договор-оферта находится в свободном доступе. Приложением к договору предусмотрена абонентская плата за оказываемые услуги. Тариф истца составил 14900 руб. в месяц, о чем истец был уведомлен и согласен. Согласно п. 3.4 Договора после проведения Заказчиком оплаты услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо поступления в кассу исполнителя, договор считается акцептированным. С целью заключения договора первая оплата проведена истцом ДД.ММ.ГГГГ. Договор-оферта ответчика является абонентским договором. Поскольку договором ответчика не предусмотрено, что в случае оказания не всех перечисленных услуг, оплачиваются только фактически оказанные услуги, к данному договору применима ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с п. 2.2 Публичного абонентского договора-оферты, заказчик обязуется вносить периодические платежи за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренного Договором исполнения в затребованных количествах и объемах. Согласно п. 2.3 Договора в его рамках под правом требования исполнения подразумевается консультация Заказчика о процедуре признания несостоятельным физического лица в количестве одной консультации в абонентский месяц. В соответствии с п. 2.3.1 Договора в его рамках абоненту предоставляется одна услуга, стоимость которой зависит от количества кредиторов и указывается в приложении № ****** к Договору. Абонент имеет право заменить указанную в п. 2.3 Договора услуга на одну из следующих услуг той же стоимости, что и предоставляема услуга, невозможно одну услугу заменить на две услуги. Период работы по Договору до момента предъявления со стороны истца заявление о расторжении договора составляет четыре абонентских месяца. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцу оказаны следующие услуги: 1 абонентский месяц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиком проведена консультация истцу о процедуре признания несостоятельным, что подтверждается аудиозаписью разговора. В ходе консультации рассказано об этапах прохождения процедуры признания гражданина несостоятельным, озвучены сроки, последствия. Даны рекомендации по безопасному общению с кредиторами. Также ДД.ММ.ГГГГ заказаны документы – справки из ПФР, ИФНС, МВД. 2 абонентский месяц: ДД.ММ.ГГГГ ответчик заказал справки с ИФНС и ГИБДД, ДД.ММ.ГГГГ сотрудником ответчика проведена консультация о процедуре признания гражданина несостоятельным. 3 абонентский месяц: ДД.ММ.ГГГГ заказаны справки из банков ПАО КБ «УБРИР», АО «Альфа Банк», ДД.ММ.ГГГГ заказана справка из ЕГРН, ДД.ММ.ГГГГ сотрудником ответчика проведена консультация истцу, из которой следует, что ответчик занимается сбором документов. 4 абонентский месяц за услугами истец не обращался. Поскольку услуги истцу ответчиком оказаны не были, денежная сумма, внесена истцом в счет оплаты, ему возвращена. Целью договора является исполнение согласованных с истцом обязанностей, а не достижение конкретного результата.

Представители привлеченных к участию в деле в качестве третьих лиц ООО «Эклиптика», ООО «Витакон» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Материалами дела установлено, чтоДД.ММ.ГГГГ ФИО4, действующий как заказчик, обратился к ИП ФИО5, выступающей в качестве исполнителя, с заявлением о присоединении к публичному абонентскому договору – оферте оказания юридических услуг (л.д.74).

Согласно п. 2.1 Публичного абонентского договора-оферты на оказание юридических услуг (л.д.12-17), в случае принятия условий договора и совершением гражданском (физическим лицом) действий, в том числе конклюдентных, указанных в п. 3.3 Договора, происходит акцепт настоящего договора и физическое лицо совершившее вышеуказанное действие становится заказчиком, а исполнитель и заказчик совместно –сторонами настоящего договора. Стороны соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать.

В соответствии с настоящим договором заказчик обязуется вносить периодические платежи за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренного настоящим договором исполнения в затребованных количествах и объемах (п. 2.2 Договора).

Пунктом 2.3 Договора предусмотрено, что в рамках настоящего договора под правом требования исполнения подразумевается: консультация заказчика о процедуре признания несостоятельным физического лица, в количестве одной консультации в абонентский месяц.

В рамках договора абоненту предоставляется одна услуга стоимость, которой зависит от количества Кредиторов и указывается в Приложении№к Договору. Абонент имеет право заменить указанную в п. 2.3 Договора услугу на одну из следующих услуг той же стоимости, что и предоставляемая услуга, невозможно одну услугу заменить на две услуги:

- сбор документов, необходимых для инициирования процедуры признания физического лица несостоятельным;

- подготовить и направить заявление в Арбитражный суд о признании гражданина (физического лица) несостоятельным (банкротом);

- подготовка процессуальных документов в судебном производстве по процедуре признания гражданина (физического лица) несостоятельным (банкротом) и по процедуре реструктуризации задолженности/реализации имущества (сопровождение процедура банкротства гражданина).

Согласно п. 3.3 Договора в случае привлечения Исполнителем к оказанию услуг Заказчику третьего лица, Заказчик перечисляет денежные средства по счету (квитанции) на расчетный счет (реквизиты) третьего лица, либо вносит наличными денежными средствами, либо производит оплату услуг любым удобным безналичным способом. В случае привлечения исполнителем к выполнению задания заказчика третьего лица, заказчик перечисляет денежные средства по счету (квитанции) на расчетный счет (реквизиты) третьего лица, либо вносит наличными денежными средствами, либо производит оплату услуг любым удобным безналичным способом. Размер перечисляемых денежных средств на расчетный счет исполнителя для акцепта оферты равен одному ежемесячному платежу (полностью оплаченному абонентскому месяцу) указанному в Приложении№к настоящему договору.

После проведения заказчиком оплаты услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, либо поступления оплаты в кассу исполнителя, договор считается акцептированным. Оплата услуг производится заказчиком в размере, предусмотренном Приложением№ ****** настоящего договора. Оплата услуг производится согласно дате ежемесячного платежа, но не позднее 25 числа текущего месяца, в котором оказываются услуги, за исключением первого платежа (п.3.4, п. 3.5 Договора).

Согласно п. 3.6 Договора при внесении оплаты за абонентский месяц Заказчик подтверждает отсутствие претензий по объему и качеству оказанных ему услуг Исполнителем за прошедший абонентский месяц. В случае возникновения претензий к выполненным услугам за текущий месяц заказчику необходимо в письменном виде обратиться к исполнителю с указанием на недостатки в выполненной работе до даты следующего абонентского месяца, в ином случае услуги считаются исполнителем оказаны.

Пунктом 3.9 Договора предусмотрено, что в случае, если заказчик в течение всего срока действия договора не обратился за услугами исполнителя и не сообщил исполнителю в письменном виде о намерении отказаться от услуг исполнителя (расторгнуть договора), так как исполнитель готов был оказать услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями договора и ст. 429.4 ГК РФ.

Согласно п. 4.3.3, п. 4.3.4 Договора исполнитель имеет право в одностороннем порядке привлечь третьих лиц к выполнению задания Заказчика; в целях осуществления контроля качества обслуживания, вести запись телефонных переговоров заказчиков при обращении к исполнителю, при консультировании исполнителем заказчика, а также использовать запись для подтверждения факта такого обращения.

Согласно Приложению№ ******к договору, оплата услуг исполнителя, производится в следующем порядке (тарифный план 1-10 кредитов): 14900 руб. – за акцепт договора; 14900 руб. – цена абонентского месяца.

Во исполнение условий заключенного договора ФИО4 в период сДД.ММ.ГГГГ были внесены денежные средства: ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 15220 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., что ответчиком не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ истец отозвал доверенность, выданную им ООО «Эклиптика» (л.д.36). ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ИП ФИО5 направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы в размере 45020 руб. (л.д.33-35).

Ответом от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 (Л.Д.37) требования истца удовлетворены частично, произведен возврат денежных средств в размере 14418 руб. В удовлетворении остальных требований о возврате денежных средств отказано.

Обращаясь в суд с иском, ФИО4 указал на неоказание услуг по договору, а также недоведение до него полной и достоверной информации относительно оказываемых услуг, в связи с чем, он вправе требовать возврата оплаченной за услуги суммы.

В силу п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно положениям п. 1 ст. 779, ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнения от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу) а оплата предусматривается именно за постоянное состояние готовности исполнителя в течение отдельного периода времени предоставить встречное предоставление заказчику.

В пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору, (пункт 33 названного постановления).

При этом данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Положениями ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Оценивая условия заключенного договора с ИП ФИО5 в части характера предоставляемых услуг, условий оплаты, суд приходит к выводу о том, что между сторонами заключен абонентский договор, как отвечающий названным в законе условиям об исполнении по требованию заказчика.

Таким образом, даже если истец в какой-то из абонентских месяцев не воспользовался услугами по заключенному между сторонами договору, являющемуся абонентским, плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора, возврату не подлежит.

Как указано выше, истцом в рамках исполнения договора авбонентского договора на оказание юридических услуг в адрес ответчика внесены оплаты: ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 15220 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 14900 руб.

Из материалов дела следует, что в период действия договора истцу ответчиком оказаны следующие услуги:

-1 абонентский месяц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиком проведена консультация истцу о процедуре признания несостоятельным, что подтверждается аудиозаписью разговора. Также ДД.ММ.ГГГГ заказаны документы – справки из ПФР, ИФНС, МВД (л.д.81-92).

-2 абонентский месяц с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик заказал справки с ИФНС и ГИБДД, ДД.ММ.ГГГГ сотрудником ответчика проведена консультация о процедуре признания гражданина несостоятельным (л.д.102).

-3 абонентский месяц В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заказаны справки из банков ПАО КБ «ФИО1», АО «ФИО2», справка из ЕГРН (л.д. 93-101), ДД.ММ.ГГГГ сотрудником ответчика проведена консультация истцу, что подтверждается аудиозаписью разговора.

Учитывая изложенное, доводы истца о том, что ответчик услуги в рамках договора не оказывал, суд находит несостоятельными.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что абонентская плата по договору за три абонентских месяца возврату не подлежит. Аналогичная позиция изложена в Определении Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ№ ******, в Определении Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ№ ******.

Доводы истца о том, что при подписании договора ответчик ввел его в заблуждение об оказанных услугах, их объему, суд находит несостоятельными. Между сторонами спора заключен договор оказания юридических услуг в рамках абонентского обслуживания. До заключения договора до истца доведена полная и достоверная информация об оказываемых услугах. Истец ознакомился с текстом публичного договора, с условиями оплаты услуг. Добровольно оплачивал услуги в течение четырех месяцев. Ответчиком были оказаны услуги по консультированию истца и запросу необходимых для признания банкротом документов, то есть именно те услуги, которые согласованы в договоре и затребованы истцом. Доказательств того, что исполнителю получались иные услуги – составление и подача документа в суд, истцом не представлено. Плата по договору об оказании услуг производится за исполнение обязательств, а не за получение конкретного результата. Недостижение в результате оказанных услуг цели, которую истец преследовал при заключении договора (прохождение процедуры банкротства) не свидетельствует о некачественном оказании услуг, поскольку по условиям договоров оплата услуг не была поставлена в зависимость от достижения какого-либо результата.

Применительно к заключенному сторонами договору плата за услуги производится за исполнение согласованных с заказчиком обязанностей исполнителем, а не за получение результата и, как следствие, достижение положительного результата выходит за рамки предмета данного вида договора.

Кроме того, ежемесячно оплачивая услуги исполнителя, истец применительно к пункту 3.6 Договора подтверждал отсутствие претензий по объему и качеству оказанных ему услуг исполнителем за прошедший месяц, в связи с чем услуги признавались выполненными исполнителем надлежащим образом и принятыми клиентом в полном объеме.

Вместе с тем, ответчик не оспаривает, что в 4 -ый абонентский месяц услуги истцу ответчиком оказаны не были. Истец заявил о расторжении договора, отменив доверенность ДД.ММ.ГГГГ и направив ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика соответствующее требование, соответственно с этой даты договор считается расторгнутым. При этом истец внес оплату по договору за 4 абонентский месяц в размере 14900 руб.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В данном случае законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения договора.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации № ****** от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 3.9 Договора, в случае, если Заказчик в течение всего срока действия Договора не обратился за услугами исполнителя и не сообщил Исполнителю в письменном виде о намерении отказаться от услуг Исполнителя (расторгнуть договор) в течение 10 календарных дней с даты очередной оплаты, уплаченная ранее сумма в качестве очередной оплаты услуг не возвращается, так как исполнитель готов был оказать услуги своевременно в полном объеме. Согласно п. 5.1 Договора, договор действует до расторжения договора по требованию заказчика.

Учитывая, что истец до истечения 4 абонентского месяца заявил о расторжении договора, а ответчик доказательств оказания услуг по договору в этот период (4-ый абонентский месяц) не представил, суд приходит к выводу о том, что ответчик должен возвратить истцу денежные средства за исключением фактически понесенных расходов.

Ответчик требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств за 4 абонентский месяц удовлетворил частично (л.д.37), вернув 14418 руб., что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 105). Таким образом, сумма оплаты за 4 абонентский месяц возвращена истцу не в полном объеме (14900).

Доказательств того, что ответчик понес какие-то расходы суду не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 482 руб. ( 14900-14418).

Поскольку судом установлено, что услуги ответчиком истцу оказаны, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в силу п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не имеется.

Положениями статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Принимая во внимание, что ответчиком не в полном размере исполнено требование истца о возврате уплаченной по договору суммы за 4 абонентский месяц, суд считает возможным применить к спорному правоотношению положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом установленных обстоятельств и заявленных истцом требований по периоду просрочки, заявленному истцом с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, подлежат начислению проценты в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму 482 руб. с учетом изменения ставки банковского процента в указанный период.