Гражданский кодекс часть 1

Федеральный судья Видновского городского суда Гоморева Е.А., при секретаре Бугриной Д.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТМЕД», Акционерному обществу «Альфа-Банк» о расторжении кредитного договора, принятии отказа от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с требованием к ООО «ЭКСПЕРТМЕД», АО «Альфабанк», в котором просила: принять отказ от исполнения договора № ИМ-1770 на оказание платных медицинских услуг от 17 июня 2018 года, заключенного между нею и ООО «ЭКСПЕРТМЕД»;

Расторгнуть договор потребительского кредита №F0VDIE1 OS 18061707562 по Карте «#ВМЕСТО ДЕНЕГ» от 17 июня 2018 года, заключенный между нею и Акционерным обществом «Альфа-Банк»;

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТМЕД» в пользу АО «Альфа-Банк» денежные средства 94248 (девяносто четыре тысячи двести сорок восемь) рублей, с учетом всех предусмотренных процентов и штрафных санкций на день вынесения решения суда;

Взыскать с ООО «ЭКСПЕРТМЕД» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 94000 (девяносто четыре тысячи) рублей; стоимость расходов по оплате юридических услуг в размере 32800 (тридцать две тысячи восемьсот) рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Требования мотивировала тем, что 17 июня 2018 года она приехала в Московский оздоровительный центр «Глобал Мед» для прохождения бесплатного обследования и лечения, которое ей было предложено по телефонному звонку указанным центром.

Сотрудниками данного центра была проведена услуга по вливанию лекарственного препарата для поддержания здоровья печени. После этого ей специалисты клиники предложили подписать договор на оказание платных медицинских услуг.

В тот же день между нею и ООО «ЭКСПЕРТМЕД» был подписан договор на оказание платных медицинских услуг и оказана ей услуга для поддержания здоровья печени.

При заключении договора ей не дали сосредоточиться на прочтении договора, отвлекали. В результате, когда она приехала домой, оказалось, что она заключила еще и кредитный договор с АО «Альфа-Банк» по карте «хештег ВМЕСТОДЕНЕГ».

Также в индивидуальных условиях Дополнительного соглашения к договору потребительского кредита указано, что в пределах Лимита кредитования, установленного в п.1 Индивидуальных условий, предоставляется Кредит на товар на сумму 94 248 (девяносто четыре тысячи двести сорок восемь) рублей, на период 36 месяцев, под 27% годовых, кредит на оплату товара погашается фиксированными платежами в сумме 3850 (три тысячи восемьсот пятьдесят) рублей. Согласно п. 11 Условий кредит предоставлен на оплату товара КОМПЛЕКС. В соответствии с графиком платежей общая сумма к оплате составляет 138434 рубля 77 копеек.

В процессе разговора с сотрудниками центра речь не шла о приобретении какого-либо товара и заключении кредитного договора. Специалисты «Глобал Мед» говорили лишь о рассрочке платежа на оплату медицинских услуг.

Она созвонилась с сотрудниками ООО «ЭКСПЕРТМЕД» и попросила расторгнуть оба договора, так как приобретать какие-либо товары и оформлять кредит она не собиралась, на что ее заверили, что договоры будут расторгнуты.

20 июня 2018 года она вновь позвонила в «Глобал Мед», где ей сообщили, что ничего не знают о том, что она отказалась от лечения и от исполнения кредитного договора.

Ею в адрес Ответчиков были направлены претензии в порядке досудебного урегулирования, на которую они должным образом не отреагировали.

Полагает, что Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТМЕД» нарушило ее права, так как договор на оказание платных медицинских услуг и договор потребительского кредита заключены обманным путем, ей была представлена ненадлежащая информация об условиях заключения договора на оказание платных медицинских услуг.

Таким образом, считает, что были нарушены ее права, так как договор на оказание медицинских услуг, а также договор потребительского кредита были заключены обманным путем и введения ее в заблуждение, предоставлена ненадлежащая информация об условиях сделки.

Поскольку договор на оказание платных медицинских услуг был ей навязан с предоставлением недостоверной информации об условиях их продажи, она имеет право отказаться от исполнения договора №ИМ-1770 на оказание платных медицинских услуг от 17.06.2018 года.

В данном случае договор потребительского кредита является производным от договора №ИМ-1770 на оказание платных медицинских услуг от 17 июня 2018 года. Считает, что договор потребительского кредита №F0VDIE1 OS 18061707562 от 17.06.2018 подлежит расторжению.

Дополнила, что сложившаяся ситуация причинила ей значительный моральный вред. Воспользовавшись ее доверием, сотрудники центра обманули ее, навязали медицинские услуги, обманным путем оформили договор потребительского кредита. На фоне переживаний у нее ухудшилось состояние здоровья, нарушился сон, появились головные боли и боли в области сердца, повысилось артериальное давление до критических цифр, пропал аппетит, она постоянно находится в нервном напряжении. Просит взыскать компенсацию морального вреда – 94 000 рублей.

В связи с тем, что были нарушены ее права, для их защиты она заключила договор с профессиональными юристами. Стоимость их услуг составила 32800 (тридцать две тысячи восемьсот) рублей.

Просит их взыскать.

В судебном заседании истица на требовании настаивала. Пояснила, что не знает о том, были ли перечислены денежные средства от банка медицинскому центру. Никаких денежных средств банку она не перечисляла. Имеются ли на день рассмотрения дела штрафные санкции за невозрат кредитных средств – она не знает, никогда не интересовалась этим. Не знает и о том, направлялась ли ею претензия ответчикам о расторжении договоров, какие действия на это были произведены. Не знает и о том, платная или нет ей была оказана процедура по вливанию лекарственных средств. Никаких счетов в АО «Альфа Банк» она не открывала.

Просила удовлетворить требования.

Представитель ответчика – АО «Альфа Банк» в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом. Направил отзыв, в котором просил в требовании отказать, поскольку между ними и истицей был заключен кредитный договор. Денежные средства во исполнение договора ими были перечислены на счет продавца в счет доплаты за товар. Наличие претензий у истца к медицинской организации не влияет на законность заключенного договора между ними. В настоящий период времени денежные средства продавцом перечислены обратно в банк, но имеются просроченные проценты в размере 287 руб. 09 коп., неустойка за образование просроченной задолженности по начисленным процентам 14 руб. 70 коп., сумма начисленных неустоек за образование просроченной задолженности по основному долгу – 312 руб. 23 коп., сумма просроченной задолженности по основному долгу – 7 003 руб. 34 коп. Их истица обязана оплатить.

Просил в требовании отказать.

Представитель ООО «ЭкспертМед» в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом. Направил отзыв на иск, в котором просил в требовании отказать. Пояснил, что после получения от истицы претензии о расторжении договора, он был расторгнут, денежные средства перечислены обратно в банк за исключением той суммы, на которую были оказаны медицинские услуги. Факт того, что они были оказаны, подтверждается подписью истца на соответствующем заявлении. Было составлено соглашение о расторжении договора, которое было подписано только с их стороны, т.к. истица для постановки подписи не явилась.

Полагает, что с их стороны моральный вред причинен не был, и они не должны оплачивать никакие юридические расходы и компенсировать штраф, поскольку это произошло еще до ее обращения в суд с соответствующим иском.

Суд, выслушав истицу, исследовав материалы дела, считает, что в удовлетворении требований необходимо отказать на основании следующего:

Как установлено, 17 июня 2018 года, между истцом и ответчиком ООО «ЭКСПЕРТМЕД» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг ( л.д. 19). В соответствии с его условиями, по настоящему договору исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности на платной основе согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен на эти услуги, а пациент обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 4.1. договора, стоимость услуг по настоящему договору составляет 94 248 руб..

В соответствии с п. 4.2 договора, исполнитель предоставляет возможность свободного выбора удобного ему ( пациенту) способа оплаты Услуг из перечисленных:

- За счет собственных денежных средств;

За счет привлечения заемных средств

На основании п. 4.3 договора, оплата услуг по договору осуществляется выбранным Пациентом способом, а именно: в кредит.

Выбранные услуги: висцеральный массаж; инфузионная терапия.

17 июня 2018 года между истцом и ответчиком были заключены индивидуальные условия ( л.д. 76), в соответствии с которыми был заключен кредитный договор с истцом по карте «Хэштег ВМЕСТОДЕНЕГ». Лимит кредитования - 94 248 руб. Валютная ставка – 10% годовых. Полная процентная ставка по кредитному договору – 27% годовых. Кредит предоставляется для целей: на оплату товара: КОМПЛЕКС.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регулирует Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороной, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Согласно ч. 2 ст. 178 ГК РФ при наличии условий, предусмотренных п. 1 вышеуказанной статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным если:

1. Сторона допустила очевидную оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2. Сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматривается как существенные;

3. Сторона заблуждается в природе сделки;

4. Сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5. Сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она сочевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

Как следует из договора, заключенного между истцом и ООО «ЭКСПЕРТМЕД», своей подписью в договоре истец подтвердил, что Общество ознакомило с действующим по договору прейскурантом на услуги, предоставила всю необходимую информацию об услугах, в том числе об их продолжительности, квалификации сотрудников, используемых фармацевтических средств и препаратов (п. 1.4.3. договора), о всех возможных показаниях и противопоказаниях к оказанию и получению рекомендованных, согласованных с выбранными услугами, а также о возможных индивидуальных аллергических реакциях и негативных эффектах, обусловленных индивидуальными особенностями организма (п. 6.4. договора).

17.06.2018 г. истец предоставил информированное добровольное согласие на выполнение медицинского вмешательства, в котором подтвердил добровольность в получении медицинских услуг и предоставил согласие на их оказание, подтвердил осознание того, что аналогичные медицинские манипуляции могут быть осуществлены в других медицинских учреждениях и на других условиях, выразил согласие с методами и технологиями медицинской помощи.

На основании договора ответчик оказал пациенту следующую медицинскую услугу: 1. Инфузионная терапия: 3 465 руб. 00 коп.

На основании п. 2.2 договора, истец собственноручно проставила подпись в своей медицинской карте и иных документах.

В отчете медицинского персонала пациент подписалась о факте оказания медицинской услуги «инфузионная терапия» датированном 17.06.2018 г.

На основании п. 5.7. договора, договор на оказание платных медицинских услуг считается расторгнутым с момента подписания соглашения о расторжении, что также является существенным условием в связи с наличием заемных отношений у истца с АО «Альфа-Банк».

В соответствии со ст. 32 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В данном случае это стоимость уже оказанной услуги - в размере 3 465 руб. 00 коп.

Как следует из представленных документов, 02.08.2018 г. ООО «ЭКСПЕРТМЕД» подготовил и подписал в одностороннем порядке Соглашение о расторжении договора, в соответствии с полученной от истца претензией, т.е. до обращения истца в суд с данным иском. На основании п. 2 договора ответчик осуществил безналичный денежный перевод на текущий банковский счет в АО «Альфа банк» № сумму не оказанных медицинских услуг в размере 90 783 руб. 00 коп. платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, с момента перечисления денежных средств договор прекратил свое действие во времени и пространстве в виду реальности природы заемных правоотношений.

В связи с этим, суд приходит к выводу о том, что в требовании о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг № ИМ-1770 от 17.06.2018 г. и взыскании денежных средств в размере 94 248 руб. 00 коп. необходимо отказать.

В соответствии со смыслом 807, 810, 819 ГК РФ, по кредитному договору (договору займа) кредитор (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) денежные средства (заем, кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу (кредитору) такую же сумму денег (сумму займа) и уплатить проценты на нее.

Статьей 3 ФЗ РФ «О потребительском кредите», определено, что потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Прекращение обязательств заемщика по кредитному договору/договору займа, ранее установленного кредитным договором срока возврата кредита возможно только путем досрочного возврата кредита /займа кредитору, что императивно установлено ст. 810 ГК РФ и ФЗ РФ «О потребительском кредите».

Пунктом 3 ст. 810 ГК РФ установлено, что сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее заимодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменений его условий не допускаются.

Согласно п.2 ст. 821 ГК РФ Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Как установлено, денежные средства банком ООО «ЭКСПЕРТМЕД» за оказание услуг были перечислены. Перечисление Банком денежных средств на счет Истца подтверждается выпиской по текущему счету Истца.

Расторжение договора оказания услуг, для приобретения которых Истцом было заключено Соглашение, не является основанием для расторжения Соглашения о потребительском кредите.

Кредитная сделка и сделка с Ответчиком не являются взаимозависимыми, факт исполнения или неисполнения организацией своих обязательств перед Истцом при оказании услуг не влияет на права и обязанности сторон кредитного договора, не изменяют обязательства заемщика по кредитному договору.

Получение кредита на покупку являлось правом Истца, которым он воспользовался, в связи с чем отсутствует причинно-следственная связь между отказом Истца в приобретении услуг/товара и уплатой процентов за пользование кредитом. Истец, получив денежные средства в Банке, не лишился того, на что был вправе рассчитывать, поскольку все обязанности по кредитному договору Банком были выполнены в полном объеме.

Правоотношения Истца с продавцом и с Банком регулируются разными самостоятельными договорами.

Отказ от исполнения договора № ИМ-1770 не освобождает Истца от обязанности по возврату предоставленного кредита и уплате процентов.

Таким образом, обязанность возврата денежных средств по кредиту лежит на Истце. Какая-либо вина Банка в данном случае отсутствует, как и отсутствуют какие-либо нарушения со стороны Банка.

Все документы и договоры составлены в присутствии и при непосредственном участии Истца, им подписаны, в индивидуальных условиях кредитования, Заявлении Заемщика и на Анкете-Заявлении на получение кредита имеются собственноручно проставленные подписи Заемщика об ознакомлении и согласии с условиями Соглашения.

Кроме того, кредитное соглашение было заключено путем акцепта Банком предложения клиента, которое согласно ст. 435 ГК РФ является офертой. Оферта была акцептована Банком в соответствии с положениями п. 3 ст. 438 ГК РФ путем совершения Банком действий, т.е. путем открытия счета и зачисления суммы кредита на счет.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований Истца о признании кредитного договора расторгнутым, не имеется.

В требовании о взыскании с ООО «ЭкспертМед» в пользу истца компенсации морального вреда, суд также считает необходимым отказать, поскольку моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывает, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчик добровольно исполнил свои обязанности по договорам, исполнил требование о расторжении договора и перечислении заемных средств обратно банку.

Права истца не были нарушены.

По этим же основаниям суд считает необходимым отказать в требовании о взыскании расходов на оплату юридических услуг.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В требовании ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТМЕД», Акционерному обществу «Альфа-Банк» о расторжении кредитного договора, принятии отказа от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд в течение месяца через Видновский городской суд.

Судья Гоморева Е.А.