Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело №*** по иску ФИО2, ФИО3 к ООО УК «Свой дом», ОАО «Квадра» о защите прав потребителей, возмещении морального вреда и возложении обязанности осуществить поверку ОДПУ, признании договора № 178 от 05.08.2008. действующим,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, ФИО3 обратились в суд с исковым заявлением к ОАО «Квадра», ООО УК «Свой дом» о возложении обязанности по проведению поверки общедомового прибора учета, его приобретению и установки, по поставке в квартиры истцов горячей воды, по предоставлению архива общедомового прибора учета, по предоставлению отчета о выполнении договора управления с 12.07.2008. по 31.12.2013., о признании взимания платы за горячую воду и отопление ОАО «Квадра» незаконным и возложении обязанности по прекращению взимания платы и поставке теплоносителя соответствующего качества, о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование требований указали, что они являются собственниками жилых помещений, расположенного по адресу: N... соответственно.

12.07.2008. они (истцы) заключили договор управления многоквартирным домом N... с ООО УК «Свой дом», на основании которого, управляющая компания несет ответственность перед собственниками помещений в данном доме за оказание услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, а собственник обязуется оплачивать услуги Управляющей организации в порядке установленном настоящим договором.

С января 2013 года управляющая компания никакие работы не выполняла, отчет о выполненных работах не предоставляла, на сайте отчет не размещен. Обратившись в управляющую компанию за предоставлением полной и детальной информации, обоснованных разъяснений истцы не получили.

Многоквартирный N... оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, который находится в неисправном состоянии. Они (истцы) неоднократно обращались в управляющую компанию провести внеплановую поверку ОДПУ, однако в период нахождения его на гарантийном обслуживании поверка проведена не была. На их неоднократные обращения предоставить архив общедомового прибора учета тепловой энергии, управляющая компания так и не предоставила.

В виду некачественного предоставления услуг управляющей компанией в их (истцов) квартирах нет горячей воды.

Считают, что ООО УК «Свой дом», являясь исполнителем услуг, по отношению к ним (истцам) как к собственникам квартир, расположенным в N...-б по N..., ввиду некачественного предоставления услуг в силу Закона «О защите прав потребителей» причинила им моральный вред, который они оценивают в размере 50 000 рублей, каждому.

Кроме того, они (истцы) производят оплату за отопление и горячую воду в ОАО «Квадра» из расчета по нормативу, но не по показаниям прибора учета. Однако решение собственников по вопросу оплаты за отопление и горячую воду в ОАО «Квадра» не принималось. Договор между ними (истцами) и ОАО «Квадра» об оплате за отопление и горячую воду не заключался. Считают, что ОАО «Квадра» взимает с них оплату за отопление и горячую воду незаконно. ОАО «Квадра» обязано поставлять теплоноситель до границ общего имущества в их доме. Действиями ответчика ОАО «Квадра» им (истцам) причинен моральный вред в размере по 30 000 рублей каждому.

В последующем истцы неоднократно уточняли и изменяли свои исковые требования, которые приняты судом.

Окончательно истцы просили суд:

Признать не проведение поверки существующего ОДПУ ООО УК «Свой дом», а именно:

Теплосчётчика ТС. ТМК-Н (ППБ.421894.004 ПС);

Преобразователей расходов электромагнитных Мастер Флоу 4213-003-72744634-2007 ПС - 2 штуки ;

ТепловычислителяТМК-Н12(13)ППБ.408843.02713 ПС.

Обязать ООО УК «Свой дом» произвести поверку существующего ОДПУ, а именно:

Теплосчётчика ТС. ТМК-Н (ППБ.421894.004 ПС);

Преобразователей расходов электромагнитных Мастер Флоу 4213-003-72744634-2007 ПС - 2 штуки ;

Тепловычислителя ТМК-Н12(13) ППБ.408843.02713 ПС.

за счёт УК, в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу, т.к. по её вине прибор ОДПУ не прошёл поверку.

Признать поставку горячей воды ненадлежащего качества в квартиры (в точки разбора) истцов вопреки СанПиН 2.1.4.2496-09 ООО УК «Свой дом».

Обязать ООО УК «Свой дом»в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу поставить горячую воду надлежащего качества в квартиры (в точки разбора) истцов согласно СанПиН 2.1.4.2496-09.

Признать не предоставление архива ОДПУ истцам с 01.01.2013 по настоящее время в бумажном виде ООО УК «Свой дом».

Обязать ООО УК «Свой дом» предоставить архив истцам ОДПУ с 01.01.2013 по настоящее время в бумажном виде в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу..

Признать не предоставление отчёта истцам в бумажном виде с 12.07.2008 г. по 31.12.2013 г. по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в нашем доме в порядке Договора управления МКД от 12.07.2008 г.п. 3.1.24 ООО УК «Свой дом».

Обязать ООО УК «Свой дом» в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу предоставить отчёт истцам в бумажном виде с 12.07.2008 г. по 31.12.2013 г. по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в нашем доме в порядке Договора управления МКД от 12.07.2008 г.п. 3.1.24.

Взыскать с ООО УК «Свой дом» компенсацию морального вреда в пользу истцов в размере 50 000 рублей каждому истцу за ненадлежащее оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в нашем доме (за отказ предоставлять горячую воду и отопление в одностороннем порядке без соглашения сторон, за не проведение поверки ОДПУ, за не предоставление архива данных ОДПУ и отчётов по содержанию и текущему ремонту общего имущества нашего дома).

Признать взимание платы за горячую воду и отопление ОАО «Квадра» с истцов
незаконным и обязать ОАО «Квадра» прекратить взимание данной платы с истцов.

Признать не поставку теплоносителя надлежащего качества до границ общего
имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения нашего дома
вопреки расчёта норматива на поставку тепловой энергии на отопление и горячую воду
для нашего дома ОАО «Квадра».

Обязать ОАО «Квадра» поставлять теплоноситель до границ общего имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения нашего дома надлежащего качества согласно расчёта норматива на поставку тепловой энергии на отопление и горячую воду для нашего дома в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ОАО «Квадра» компенсацию морального вреда в пользу истцов в размере 30 000 рублей каждому истцу за ненадлежащее оказание услуг, а именно, за не поставку теплоносителя надлежащего качества до границ общего имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения нашего дома вопреки расчёта норматива на поставку тепловой энергии на отопление и горячую воду для нашего дома и незаконное взимание с истцов платы за горячую воду и отопление.

Признать дополнительное соглашение ответчиков от 28.11.2012. о расторжении договора № 178 от 05.08.2008. на снабжение тепловой энергией и горячей водой с 01.01.2013. ничтожной сделкой.

Признать изменение условий договора управления МКД от 12.07.2008. ООО УК «Свой дом», а именно за отказ поставлять горячую воду и отопление истцам незаконным.

Признать договор № 178 от 05.08.2008 г. между ответчиками на снабжение тепловой энергией и горячей водой действующим.

Обязать ответчиков приступить к выполнению договора № 178 от 05.08.2008 г. на снабжение тепловой энергией и горячей водой со дня вступления решения суда в законную силу.

Явившиеся в судебное заседание истцы ФИО2, ФИО3 поддержали заявленные требования, с учетом всех изменений, по основаниям, изложенным в заявлении и просили удовлетворить их в полном объеме, дополнили, что обязанность по поверке общедомового прибора учета тепловой энергии лежит на управляющей компании, которая обязана произвести поверку за счет средств, которые начисляются за содержание и текущий ремонт общего имущества, и которые вносят жители, в том числе и они (истцы). Общедомовой прибора учета тепловой энергии состоит из: Теплосчётчика ТС. ТМК-Н (ППБ.421894.004 ПС); Преобразователей расходов электромагнитных Мастер Флоу 4213-003-72744634-2007 ПС - 2 штуки ; Тепловычислителя ТМК-Н12(13) ППБ.408843.02713 ПС, паспорта на которые находятся в управляющей компании. Считают, что в силу договора управления многоквартирным домом, заключенного с истцами 12.07.2008. ООО УК «Свой дом» обязана обеспечивать поставку горячей воды надлежащего качества в их квартиры, однако на протяжении длительного времени горячей воды в квартирах нет.

Взимание платы за горячую воду и отопление ОАО «Квадра», считают незаконным, так как начисление данных платежей и взимание их с истцов, обязана осуществлять ООО УК «Свой дом». Оплату за горячую воду и отопление ОАО «Квадра» они производят по незнанию, и что бы не было задолженности. Плату за горячую воду ФИО3 производила ОАО «Квадра» только в начале 2013 года, за два месяца, в последующем поставка горячей воды осуществлялась ненадлежащего качества, поэтому оплату за горячую воду она не производит.

Считают изменения условий договора управления МКД от 12.07.2008. ООО УК «Свой дом», в части отказа поставлять горячую воду и отопление истцам незаконными, договор № 178 от 05.08.2008. заключенный между ответчиками на снабжение тепловой энергией и горячей водой N... в N... действующим, а дополнительное соглашение от 28.11.2012. о расторжении договора № 178 от 05.08.2008. на снабжение тепловой энергией в горячей воде с 01.01.2013. заключенное между ООО УК «Свой дом» и ОАО «Квадра» ничтожной сделкой.

Явившийся в судебное заседание представитель ответчика ООО УК «Свой дом» по доверенности ФИО4 исковые требования не признал, пояснил, что в управлении ООО УК «Свой дом» находится N...-б по N... в N..., в котором расположены квартиры истцов, и с которыми заключены договоры на оказание услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества данного многоквартирного дома. По условиям заключенных договоров ответчик взял на себя обязательства предоставлять собственникам, в том числе и истцам, коммунальные услуги по обеспечению горячей водой и отоплению. В связи с данным договором ООО УК «Свой дом» заключило договор с ресурсоснабжающей организацией ОАО «Квадра», однако в связи с имеющейся задолженностью у ООО УК «Свой дом» перед ОАО «Квадра» белее чем за 10 месяцев, ресурсоснабжающая организация ОАО «Квадра» в силу закона в одностороннем порядке отказалась от исполнения условий договора по тепловой энергии в горячей воде, о чем было подписано дополнительное соглашение 28.11.2012.

С 01.01.2013. начисление платежей за предоставление услуг по тепловой энергии в горячей воде, жителям квартир, в том числе и истцам, осуществляется ресурсоснабжающей организацией ОАО «Квадра», и оплачивается жильцами, в том числе и истцами напрямую.

На основании адресной программы в N... был установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, после чего он стал собственностью собственников помещений данного многоквартирного дома, на которых лежит обязанность обеспечения поверок указанного прибора учета. В договоре управления многоквартирным домом от 01.10.2011. не предусматривается проведение поверок за счет управляющей компании. Так же поверка не входит в тарифную стоимость содержания жилья. Считает, что поверку общедомового прибора учета тепловой энергии обязана проводить управляющая компания, но за счет средств жильцов, предназначенных непосредственно для проведении поверки.

Информация, которую просят предоставить истцы, за 2012 год выставлена на сайте «Реформа ЖКХ», за 2013 год - формируется. Архив общедомового прибора учета предоставить истцам не представляется возможным, для этого необходимо отправлять прибор учета на завод изготовитель, а для этого необходимы дополнительные средства. Представитель ответчика ООО УК «Свой дом» по доверенности ФИО4 просил в иске отказать.

Явившаяся в судебное заседание представитель ответчика ОАО «Квадра» по доверенности ФИО8 иск не признала, пояснила, что в связи с образовавшейся задолженностью за 10 периодов платежей у ООО «Свой дом» на основании дополнительного соглашения договор на снабжение тепловой энергией в горячей воде заключенный между ОАО «Квадра» и ООО «Свой дом был расторгнут. Для обеспечения соблюдения прав и интересов потребителей, добросовестно исполняющих обязанности по оплате коммунального ресурса, ОАО «Квадра» с 01.01.2013. осуществляет поставку тепловой энергией в горячей воде напрямую собственникам и пользователям помещений многоквартирного N...-б по N... в N..., в том числе и истцам, которые частично производят оплату за потребленную тепловую энергию в горячей воде.

Узел учета тепловой энергии расположен в многоквартирном N..., который допущен в эксплуатацию с 24.10.2012. по 15.10.2013.

В период с 01.01.2013. по 31.05.2013. передавались показания ООО УК «Свой дом» в адрес филиала ОАО «Квадра» - «Восточная генерация», которые ОАО «Квадра» использовало для расчета размера платы за поставку тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение собственникам и пользователям помещений в данном доме. С 01.01.2013. ООО УК «Свой дом» по невыясненной причине прекратило передачу показаний общедомового прибора учета тепловой энергии. В связи с отсутствием доступа в тепловой узел у ОАО «Квадра» отсутствует возможность произвести снятие архивных данных общедомового прибора учета тепловой энергии в данном доме. С 25.11.2013. узел учета тепловой энергии расположенный в многоквартирном N... N..., не допущен в эксплуатацию в связи с истечением срока поверки.

Считает, что оснований для изменения и прекращения взимания платы за поставленный ресурс не имеется. ОАО «Квадра» подает надлежащего качества тепловую энергию в горячей воде, жителям дома, в том числе и истцам, которые фактически потребляют данную тепловую энергию, вносят платежи за данный коммунальный ресурс, следовательно, такой договор считается заключенным, путем совершения истцом конклюдентных действий.

ОАО «Квадра» осуществляет поставку тепловой энергии в многоквартирный N... надлежащего качества до границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, что было установлено актом проверки государственной жилищной инспекции N... от 06.08.2013. № 3982. Полагают, что не соответствие горячей воды температурному режиму, поступающей в квартиры зависит от ненадлежащего качества содержания дома.

Истцам неоднократно предлагалось заключить письменный договор, в том числе и в судебном заседании, им предоставлялся проект договора, однако истцы от заключения письменного договора на снабжение тепловой энергией в горячей воде, и его получения отказались. Более того проект договора размещен на сайте Интернета, то есть является общедоступной информацией.

Выслушав объяснения истцов ФИО2, ФИО3, представителей ответчиков ОАО «Квадра» по доверенности ФИО8, ООО УК «Свой дом» по доверенности ФИО4, исследовав письменные доказательства, находящиеся в материалах дела, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части, по следующим основаниям.

В силу ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", предусмотрены условия предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме, а именно, коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам; предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг; техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования); отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, заключенного с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг, то есть конклюдентные действия.

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Исполнитель обязан:

при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Потребитель обязан: обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

В судебном заседании установлено, что истцу ФИО6 принадлежит на праве собственности 1/2 доля в праве общей долевой собственности на квартиру расположенную по адресу: N...

Истцу ФИО3 принадлежит на праве собственности квартира, расположенная по адресу: N....

Управление домом N... в N... осуществляется посредством ООО управляющая компания «Свой дом».

12.07.2008. между ООО управляющая компания «Свой дом» и истцами был заключен договор управления многоквартирным домом. На момент рассмотрения дела договор не расторгнут. Сведения о том, что в данный договор внесены изменения или дополнения в судебное заседание предоставлены не были. На основании указанного договора управляющая организация обязуется организовывать обеспечение потребителей коммунальными услугами установленного уровня, качества, в объеме, соответствующем установленным нормативам потребления, при этом Управляющая организация выступает агентом Собственников при заключении договора по теплоснабжению с ресурсоснабжающей организацией (п.3.1.7.). Управляющая организация обязуется осуществлять рассмотрение предложений, заявлений и жалоб Собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры (п.3.1.9.). Управляющая организация обязуется представлять отчет о выполнении Договора управления за год в течение первого квартира следующего года. Согласно п.3.2. данного договора, Управляющая компания имеет право: самостоятельно определять порядок и способ выполнения работ по управлению многоквартирным домом (п.3.2.1.), организовывать и проводить поверку технического состояния инженерного оборудования в помещениях Собственника (п.3.2.2). Собственник имеет право получать информацию и осуществлять контроль за выполнением управляющей организацией ее обязанностей по договору, в ходе которого участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, поверках) общего имущества в многоквартирном доме (п.3.4.4).

В многоквартирном N... установлен и введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии. Индивидуальные приборы учета тепловой энергии в жилых и нежилых помещениях указанного дома отсутствуют.

В судебном заседании установлено, что общедомовому прибору учета тепловой энергии, состоящему из: Теплосчётчика ТС. ТМК-Н (ППБ.421894.004 ПС); Преобразователей расходов электромагнитных Мастер Флоу 4213-003-72744634-2007 ПС - 2 штуки; ТепловычислителяТМК-Н12(13)ППБ.408843.02713 ПС, необходимо произвести поверку, что подтверждается как истцами, так и ответчиками.

Истцы неоднократно обращались в ООО управляющая компания «Свой дом», однако до настоящего времени поверка не проведена.

Принимая во внимание, приведенные выше доводы, с учетом того, что общедомовой прибор учета тепловой энергии является собственностью собственников помещений многоквартирного N... в N..., собственники неоднократно обращались в данную организацию о проведении поверки, в силу условий договора управления домом управляющая организация имеет право организовывать и проводить поверку инженерного оборудования, и обязана осуществлять рассмотрение заявлений собственников в установленные сроки, суд пришел к выводу, что именно управляющая компания обязана провести поверку общедомового прибора учета тепловой энергии, что не отрицал представитель ответчика ООО управляющая компания «Свой дом».

В судебном заседании установлено, что истцы неоднократно обращались в ООО управляющая компания «Свой дом» с просьбами предоставить архив общедомового прибора учета тепловой энергии с 01.01.2013. по 01.04.2014. однако данный архив до настоящего времени не предоставлен.

Из ответа ОАО «Квадра-Генерирующая компания» филиал ОАО «Квадра -«Восточная Генерация» от 09.12.2013. следует, что управляющая компания вправе обратиться за снятием архивных данных общедомового прибора учета в организацию устанавливающую данное оборудование, а так же в любую специализированную организацию.

Согласно приведенных выше норм собственник вправе обратиться в управляющую компанию за получением информации об архивных данных общедомового прибора учета.

Доводы ответчика ООО управляющая компания «Свой дом» о невозможности предоставить истцам запрашиваемые данные несостоятельны.

В соответствии с частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Согласно п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

В судебном заседании установлено, что истцы неоднократно обращались к ответчику ООО управляющая компания «Свой дом» с просьбой предоставить отчет по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества за период с 12.07.2008. по 31.12.2013., однако данная информация предоставлена не была.

В период рассмотрения дела ответчиком ООО управляющая компания «Свой дом» была предоставлена информация о размещении на сайте "Реформа ЖКХ" информации, которую просят предоставить истцы за период на 2012 и 2013 год, данная информация на бумажном носителе в судебном заседании вручена истцам.

Принимая во внимание, приведенные выше обстоятельства суд пришел к выводу о возложении обязанности на ответчика ООО управляющая компания «Свой дом» по предоставлению истцам отчета по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества за период с 12.07.2008. по 31.12.2011.

В судебном заседании установлено, что между ООО управляющая компания «Свой дом» и ОАО «Квадра-Генерирующая компания» (ранее до переименования ОАО «Территориальная генерирующая компания №4») 05.08.2008. был заключен договор №178. на снабжение тепловой энергией в горячей воде.

Согласно условиям данного договора энергоснабжающая организация взяла на себя обязанность подавать абоненту через присоединенную сеть тепловую энергию в горячей воде: на отопление и на горячее водоснабжение. При неоплате абонентом тепловой энергии в сроки установленные договором, энергоснабжающая организация вправе внести ограничения потребления тепловой энергии или полное прекращение подачи тепловой энергии.

Согласно приложения № 2 к данному договору границей ответственности между тепловыми сетями абонента и энергоснабжающей организацией является: к жилому дому N... N... - запорная арматура в тепловой камере ТК-79. Абонент и его субабоненты несут полную ответственность за техническое состояние и эксплуатацию трубопроводов после указанной границы ответственности и никаких претензий к Энергоснабжающей организации не предъявляют в случае повреждения трубопроводов и нанесения из-за этого материального ущерба.

28.11.2012. энергоснабжающая организация ввиду образовавшейся задолженности у абонента ООО управляющая компания «Свой дом», более 10 месяцев, отказалась в одностороннем порядке от исполнения договора №*** от 05.08.2008. на снабжение тепловой энергией в горячей воде, заключив дополнительное соглашение, которое подписано сторонами договора.

Для обеспечения соблюдения прав и законных интересов потребителей, добросовестно исполняющих свои обязанности по оплате коммунальных ресурсов, поставка коммунальных ресурсов собственникам помещений многоквартирных домов стала осуществляться филиалом ОАО «Квадра»-«Восточная генерация» напрямую, что было предусмотрено дополнительным соглашением.

В судебном заседании установлено, что ответчик ОАО «Квадра», расторгнув договорные отношения с абонента ООО управляющая компания «Свой дом» продолжала поставлять тепловую энергию до границ балансовой принадлежности дому N... N..., при этом потребителям гражданам направляла квитанции об оплате, в которых расчет производился на основании показаний прибора учета предоставленных ООО управляющая компания «Свой дом».

С 01.01.2013. ООО УК «Свой дом» прекратило передачу показаний общедомового прибора учета тепловой энергии. В связи с отсутствием доступа в тепловой узел учета тепловой энергии расположенный в многоквартирном N... у ОАО «Квадра» начисления стали производиться по нормативу. С 25.11.2013. узел учета тепловой энергии расположенный в многоквартирном N..., не допущен в эксплуатацию в связи с истечением срока поверки.

Жители N..., в том числе и истцы, которые фактически потребляют тепловую энергию поданную ОАО «Квадра», с момента первых начислений и до настоящего времени, вносят платежи за данный коммунальный ресурс, следовательно, между истцами и ОАО «Квадра» договор на подачу тепловой энергию считается заключенным, путем совершения истцами конклюдентных действий (оплата за потребленную тепловую энергию).

Данные обстоятельства подтверждаются как объяснениями сторон, так и письменными доказательствами, приобщенными к материалам дела, которые были предметом исследования в судебном заседании.

Принимая во внимание приведенные выше обстоятельства, суд пришел к выводу, что ОАО «Квадра» поставляла и поставляет тепловую энергию до границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения N... надлежащего качества, в связи с чем у суд отсутствуют основания для удовлетворения требований истцов о прекращении взимания платы за горячую воду и отопление.

Доводы истцов о том, что ОАО «Квадра» поставляет тепловую энергию до границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического N... не надлежащего качества, опровергаются актом проверки государственной жилищной инспекции Липецкой области от 06.08.2013. № 3982., и объяснениями самих истцов о том, что по качеству предоставления услуг по отоплению претензий нет, истцы до настоящего времени потребляют данную услугу и оплачивают.

С учетом вышеизложенного у суда отсутствуют основания и для удовлетворения требований истцов о возложении обязанностей на ОАО «Квадра» поставлять теплоноситель надлежащего качества до границ общего имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения N..., и возложении обязанностей поставлять теплоноситель до границ общего имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения N....

Вместе с тем в судебном заседании установлено, что горячая вода, поступающая в квартиры истцов не соответствует температурному режиму, что подтверждается объяснениями истцов, так и письменными доказательствами находящимися в материалах дела и исследованными в судебном заседании, а именно заявлениями истцов в ООО управляющая компания «Свой дом», актами температурного режима горячей воды, в том числе и в квартирах истцов (№*** и № №***), протоколом параметров микроклимата, ответами государственной жилищной инспекции Липецкой области от 29.05.2013. и от 05.10.2013. о рассмотрении обращений, ответами ООО управляющая компания «Свой дом», и не опровергается объяснениями представителя ответчика ООО управляющая компания «Свой дом».

С учетом приведенных обстоятельств суд пришел к выводу, что причиной, не соответствие температурному режиму горячая вода, поступающая в квартиры истцов, является ненадлежащее качество услуг предоставляющих ответчиком ООО управляющая компания «Свой дом». Данный вывод сделан судом на основании объяснений истцов и представителей ответчиков, о том, что трубы старые и нуждаются в ремонте. Решением суда от 04.12.2013. было установлено, что ответчик ООО управляющая компания «Свой дом» длительное время не осуществляла содержание и текущий ремонт многоквартирного дома N... Из ответов государственной жилищной инспекции Липецкой области от 29.05.2013. и от 05.10.2013. о рассмотрении обращений следует, что остекление на лестничных клетках дома повреждено, в подвале местами нарушена тепловая изоляция трубопроводов отопления и горячего водоснабжения. ООО управляющая компания «Свой дом» была привлечена к административной ответственности за ненадлежащее предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

При таких обстоятельствах требования истцов о возложении обязанностей на ООО управляющая компания «Свой дом» по обеспечению поставки в квартиры истцов горячей воды надлежащего качества подлежат удовлетворению. Привлечение ООО управляющая компания «Свой дом» к административной ответственности за ненадлежащее предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей».

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что отношения между истцами и ООО управляющая компания «Свой дом» регулируются «Законом «О защите прав потребителей», управляющая компания не обеспечила поставку горячей воды установленного температурного режима в квартиры потребителей, то есть неправомерно не исполнялась обязательство по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, что привело к поступлению в квартиры истцов горячей воды не надлежащего качества, то есть не соответствие температурного режима, что является основанием для взыскания компенсации морального вреда предусмотренного Законом.

При определении размера компенсации, суд исходит из принципа разумности и справедливости, с учетом обращения истцов к ответчику, не принятие мер ответчиком для устранения причин, причинение истцам бытовых неудобств. Суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО управляющая компания «Свой дом» в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере по 1 000 рублей.

Что же касается требований истцов о признании дополнительного соглашения заключенного между собой ответчиками от 28.11.2012. о расторжении договора № 178 от 05.08.2008. на снабжение тепловой энергией в горячей водой с 01.01.2013. ничтожной сделкой, о признании изменений условий договора управления МКД от 12.07.2008. ООО УК «Свой дом», а именно за отказ поставлять горячую воду и отопление истцам незаконным, и о признании договора № 178 от 05.08.2008. между ответчиками на снабжение тепловой энергией в горячей водой действующим, то они удовлетворению не подлежат, так как отсутствует нарушение прав истцов.

Коммунальная услуга по предоставлению истцам тепловой энергии (отопление и горячее водоснабжение) как предоставлялась истцам, так и предоставляется в настоящее время, за потребление данной коммунальной услуги истцы вносят платежи а ОАО «Квадра».

Договор № 178 от 05.08.2008. на снабжение тепловой энергией в горячей воде был заключен между ответчиками, так же как и дополнительное соглашение, при этом расторжение данного договора не привело к нарушению прав истцов.

Доказательства о внесении изменений в условия договора управления МКД от 12.07.2008. заключенного между истцами и ответчиком ООО УК «Свой дом» в судебное заседание предоставлены не были.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, ФИО3 к ООО УК «Свой дом» удовлетворить.

Обязать ООО УК «Свой дом» произвести поверку общедомового прибора учета состоящего из: теплосчетчика ТС.ТМК-Н (ППБ.421894.004 ПС), преобразователей расходов электромагнитных Мастер Флоу 4213-003-72744634-2007 ПС -2 штуки: тепловычислителя ТМК-Н12(13) ППБ.408843.02713, в течение 15 суток с момента вступления решения в законную силу.

Обязать ООО УК «Свой дом» обеспечить поставку горячей воды в квартиры № №*** и №*** N... в N... надлежащего качества в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Обязать ООО УК «Свой дом» предоставить ФИО2, ФИО3 архив общедомового прибора учета тепловой энергии с 01.01.2013. по 01.04.2014. на бумажном носителе в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу.

Обязать ООО УК «Свой дом» в течении 15 суток со дня вступления решения суда в законную силу предоставить на бумажном носителе отчёт ФИО2, ФИО3 с 12.07.2008. по 31.12.2011. по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного N... в N....

Взыскать с ООО УК «Свой дом» компенсацию морального вреда в пользу ФИО2, ФИО3 в размере по 1 000 (одна тысяча) рублей каждому.

В удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3 к ОАО «Квадра» - отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2, ФИО3 о признании соглашения от 28.11.2012. о расторжении договора № 178 от 05.08.2008. ничтожной сделкой, о признании договора № 178 от 05.08.2008. действующим -ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Елецкий городской суд в течение одного месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: Г.Л. АНПИЛОВА.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.