Гражданский кодекс часть 1

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего Дурневой С.Н. при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Болгария Эйр» АД о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ он с семьей осуществлял перелет по маршруту Барселона/Spain/- София /Bulgaria/ - /Bulgaria/Бургас рейсами <данные изъяты>. По прибытии в аэропорт Бургаса ему не выдали багаж (1 новый чемодан), в котором находились новые вещи: новый плащ Макл Корес стоимостью 450 Евро, платье Майкл Корес стоимостью 270 Евро, 2 комплекта итальянского белья стоимостью 270 Евро, покрывало итальянское стоимостью 129 Евро, униформа футбольная оригинал для взрослого стоимостью 170 Евро и для ребенка стоимостью 129 Евро, костюм детский Филипп Плейн стоимостью 200 Евро, женский костюм Гальято стоимостью 400 Евро, сандалии стоимостью 150 Евро, платья детские фирм Армани и Монглер стоимостью 200 Евро, платье Гизия стоимостью 270 Евро. Представители авиакомпании не оказали содействия в поиске багажа, он вынужден был подать заявление в службу розыска аэропорта <адрес>, однако багаж не был обнаружен в течение всего времени отдыха, в связи с чем, он с семьей вынужден был нести незапланированные расходы на приобретение одежды. В адрес ответчика было направлено заявление с требованием сообщить информацию о судьбе утерянного багажа либо возмещения его стоимости, однако до настоящего времени багаж так и не найден.

Со ссылкой на положения ст. 28 Закона о защите прав потребителей, просил обязать ответчика вернуть утерянный багаж, либо возместить его стоимость, взыскать убытки, связанные с приобретением новых вещей, в размере 550 Евро, неустойку за нарушение сроков возврата багажа в размере 3% от стоимости билета за каждый день просрочки, компенсацию в возмещение морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Указал, что был утерян чемодан весом 23 кг, что подтверждается багажной квитанцией, до настоящего времени багаж ему не возвращен

Представитель Акционерного общества «Болгария Эйр» АД в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу части 1 статьи 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно положениям ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными, законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии со ст. ст. 792, 793 ГК РФ перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную данным Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами.

Согласно п. 2 ст. 101 ВК РФ международная воздушная перевозка это воздушная перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения расположены соответственно на территориях двух государств.

В п. 1 ст. 103 ВК РФ установлено, что по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или уполномоченному на получение багажа лицу.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГФИО1 с семьей осуществлял перелет по маршруту <данные изъяты><данные изъяты> Перевозка указанными рейсами осуществлялась АО «Болгария Эйр» АД.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что по прибытии в аэропорт Бургаса ему не выдали багаж (чемодан), в котором находились новые вещи, в связи с чем у него возникла необходимость в приобретении новых вещей.

Факт утери багажа в аэропорту Бургаса подтверждается представленными в материалы дела копиями деклараций (л.д.9,10).

Согласно копии багажной квитанции <данные изъяты>, вес утерянного багажа 23 кг. (л.д.8).

В соответствии со ст. 118 ВК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, оценив их совокупности, суд приходит к выводу, что в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что багаж ФИО1 весом 23 кг. при следовании рейсами Барселона/Spain/ - София /Bulgaria/ - /Bulgaria/Бургас <данные изъяты><данные изъяты> утерян, до настоящего времени истцу не возвращен.

Доказательств обратного ответчиком в материалы дела представлено не было.

В соответствии с ч. 3 ст. 119 ВК РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

В силу положений ст. 120 ВК РФ, за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Вместе с тем, согласно статье 3 Воздушного кодекса Российской Федерации, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора.

Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных перевозок, принятой ДД.ММ.ГГГГ в городе Варшаве, установлена ограниченная ответственность перевозчика.

С ДД.ММ.ГГГГ "Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок", заключенная в <адрес>ДД.ММ.ГГГГ, имеет для Российской Федерации преимущественную силу перед Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку утеря багажа произошла ДД.ММ.ГГГГ, то суд полагает, что при настоящем споре подлежат применению положения Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве ДД.ММ.ГГГГ.

Статья 22 Варшавской Конвенции (с учетом поправок внесенных Протоколом относительно изменения Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве ДД.ММ.ГГГГ" (подписан в <адрес>ДД.ММ.ГГГГ) устанавливает пределы ответственности перевозчика, согласно пункту 2 этой статьи при перевозке зарегистрированного багажа и товаров ответственность перевозчика ограничивается суммой в двести пятьдесят франков за килограмм, за исключением случаев, когда отправитель сделал в момент передачи места перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор. В этом случае перевозчик, если это необходимо, обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что она превышает действительную заинтересованность отправителя в доставке.

Согласно пункту 4 статьи 22 Варшавской Конвенции суммы, указанные во франках, должны переводиться в национальную валюту в округленных цифрах (согласно международной практики перевода 250 франков в национальные валюты, зафиксированной в протоколах № и 4 Всемирной организации гражданской авиации (Монреаль, 1975)- 20 долларов США за килограмм.

Следовательно, если в момент передачи груза отправитель сделает перевозчику особые заявления о заинтересованности в доставке, подкрепленные соответствующими отметками в перевозочном документе, сторонами договора могут быть установлены более высокие пределы ответственности перевозчика за каждый килограмм веса.

В силу резолюции 724 Международной ассоциации транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена... долларами США за килограмм, если заранее в декларации не указана более высокая ценность и не уплачиваются дополнительные сборы.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательственная деятельность в первую очередь связана с поведением участников процесса, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ).

Поскольку факт утери багажа ФИО1 нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела, до настоящего времени багаж истцу не возвращен, принимая во внимание, что ответственность за утрату багажа лежит на перевозчике, доказательств обратного в материалы дела ответчиком представлено не было, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию ущерб в связи с утратой багажа с учетом веса утерянного багажа – 23 килограмма и официального курса доллара США к рублю, установленный Банком России на дату вынесения решения суда.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию ущерб в размере 460 долларов США (23 кг. х 20$).

При этом, оснований для взыскания неустойки за нарушение сроков доставки багажа применительно к положениям ст. 28 Закона о защите прав потребителей, суд не усматривает, поскольку ответственность за просрочку доставки багажа перевозчиком регулируется положениями ст. 120 Воздушного кодекса РФ являющейся специальной по отношению к вышеназванному закону.

При этом, учитывая, что правилами международных перевозок установлена ограниченная ответственность перевозчика, принимая во внимание, что доказательств принятия багажа к воздушной перевозке с объявлением ценностью истцом не представлено, равно как и доказательств подтверждающих стоимость утраченных вещей, суд приходит к выводу, что правовых оснований для взыскания с ответчика ущерба в большем размере, чем это предусмотрено специальной нормой у суда не имеется.

Преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу п. 2. Постановления Пленума Верховного суда № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Исходя из существа возникших между сторонами отношений, с учетом имеющихся в деле письменных доказательств, принимая во внимание, что истцом договор воздушной перевозки заключен исключительно для личных, семейных, бытовых целей, то на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

По правилам статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что требования потребителя удовлетворены в добровольном порядке, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда, взыскав с ответчика компенсацию в размере 20 000 рублей.

В соответствии п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На день вынесения решения суда курс доллара Центрального Банка России составляет 58,83 рублей, в связи с чем, с учетом приведенных выше правовых положений, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы ущерба в размере 230 долларов США (460/2) в рублевом эквиваленте по курсу Центрального Банка России на день вынесения решения суда, что составляет 13 530 рублей 90 копеек. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию, штраф в размере 50 % от присужденной суммы компенсации в возмещение морального вреда в размере 10 000 рублей. Итого, сумма штрафа составляет 23 530 рублей 90 копеек.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

В связи с чем, с ответчика в доход бюджета <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 312 рублей рублевому эквиваленту ЦБ РФ на день вынесения решения суда с учетом 300 рублей за требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Болгария Эйр» АД в пользу ФИО1 сумму ущерба 460 долларов США. Взыскание производить в рублевом эквиваленте по курсу Центрального Банка России на день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с Акционерного общества «Болгария Эйр» АД в пользу ФИО1 20 000 рублей - компенсацию в возмещение морального вреда, 23 530 рублей 90 копеек - штраф

Взыскать с Акционерного общества «Болгария Эйр» АД в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 1 312 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд <адрес> заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Решение суда может быть также обжаловано сторонами в <данные изъяты> областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись С.Н. Дурнева

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ