Гражданский кодекс часть 1

05.12.2020 в отделении почтовой связи г. Екатеринбурга АО «Почта России» истцу было отказано в продаже государственных лотерейных билетов, чем нарушены права ФИО1 как потребителя.

В этот же день истцом через книгу жалоб и предложений была направлена претензия с требованием предоставить письменный отказ в продаже лотерейных билетов, однако, данная претензия была оставлена ответчиком без внимания.

Как указывает истец, незаконными действиями ответчика, выразившимися в ограничении его прав как потребителя, ему были причинены физические и нравственные страдания.

На основании изложенного, истец просил взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 500 руб.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом и в срок, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, о чем в материалах дела имеется заявление.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом и в срок, причина неявки суду неизвестна. До судебного заседания от представителя ответчика поступили письменные возражения на исковое заявление.

Суд в силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Лотерейная деятельность в Российской Федерации регулируется положениями ст. 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также положениями Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона № 138-ФЗ, лотерея - это игра, которая проводится в соответствии с договором и в которой одна сторона (организатор лотереи) проводит розыгрыш призового фонда лотереи, а вторая сторона (участник лотереи) получает право на выигрыш, если она будет признана выигравшей в соответствии с условиями лотереи.

Статьей 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 2 Федерального закона № 138-ФЗ установлено, что отношения между организаторами лотерей и участниками игр основаны на договоре, оформленном выдачей лотерейного билета. Таким образом, лотерейный билет является договором между организатором и участником игр на продажу (покупку) услуг по розыгрышу призового фонда лотереи.

В судебном заседании установлено, что АО «Почта России» является распространителем лотерейных билетов «Русское лото». Данное обстоятельство ответчиком не оспаривалось.

Также, в судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что 05.12.2020 в отделении АО «Почта России» ФИО1 было отказано в продаже лотерейного билета «Русское Лото» с использованием средств безналичного расчета, о чем истцом оставлена соответствующая запись в книге жалоб и предложений АО «Почта России». Данное обстоятельство также подтверждается ответом АО «Почта России» на обращение истца, из которого следует, что продажа лотерейных билетов осуществляется только за наличный расчет (л.д. 27).

В силу п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичным признается договор, который заключается лицом, обязанным по характеру деятельности продавать товары, выполнять работы, оказывать услуги в отношении каждого, кто к нему обратится, например договоры в сфере розничной торговли, перевозки транспортом общего пользования, оказания услуг связи (п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К лицам, обязанным заключить публичный договор, исходя из положений п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации относятся коммерческая организация, некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, а равно индивидуальный предприниматель, которые по характеру своей деятельности обязаны продавать товары, выполнять работы и/или оказывать услуги в отношении каждого, кто к ним обратится (потребителя).

Отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю товары, услуги, выполнить работы не допускается (п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положений ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.

Сделке по реализации лотерейных билетов их распространителями, которыми осуществляется продажа лотерейных билетов от своего имени, но за счет комитента, получая установленное договором вознаграждение, присущи признаки договора комиссии.

В соответствии со ст. ст. 990, 999, 1005 и 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. По исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии.

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Спорным по данному делу является вопрос о способе оплаты лотерейного билета комитенту, оказывающему платежные услуги, порядок оказания которых урегулирован Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

В соответствии с п.17 ст.3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», услуга по приему платежей отнесена к платежным услугам.

Согласно Федеральному закону № 138-ФЗ от 11.11.2003 «О лотереях», договор между оператором лотереи (представителем которого в данном случае является отделение АО «Почта России»), и участником - покупателем билета, должен заключаться на добровольной основе и оформляться выдачей лотерейного билета (п. 1 ст. 2). Иных дополнительных условий, в частности о порядке оплаты билетов за наличный или безналичный расчет, в данном законе не имеется.

Из Федерального закона «О национальной платежной системе» следует, что инструментами платежа является бумажные инструменты (наличные деньги) и электронные сообщения (в частности, банковская карта физического лица), на основании которых производятся безналичные платежи. Для приема оплаты путем электронных сообщений (безналичным платежом) требуется соблюдение механизма приема, обработки и передачи информации о платеже. Для использования безналичной оплаты товара и услуг картой необходим платежный терминал, использование которого требует заключение договора эквайринга.

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», расчеты - прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги, прием ставок, интерактивных ставок и выплата денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению азартных игр, выдача (получение) обменных знаков игорного заведения и выдача (получение) денежных средств в обмен на предъявленные обменные знаки игорного заведения, а также прием денежных средств при реализации лотерейных билетов, электронных лотерейных билетов, приеме лотерейных ставок и выплате денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению лотерей. В целях настоящего Федерального закона под расчетами понимаются также прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов, предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг (включая осуществление ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей) либо предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги (ст.1.1).

Таким образом, отсутствие условий для приема безналичных платежей при оказании ответчиком услуги по реализации лотерейных билетов, приводит к не соблюдению ответчиком положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», Федерального закона № 138-ФЗ от 11.11.2003 «О лотереях», ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также нарушению прав потребителей, закрепленных в Законе «О защите прав потребителей».

Каких-либо доказательств отсутствия возможности АО «Почта России» организовать прием оплаты услуги за безналичный расчет, ответчиком не представлено.

При таких обстоятельствах, отказ АО «Почта России» в продаже лотерейного билета ФИО1 05.12.2020 является незаконным, нарушает права истца как потребителя на заключение договора купли-продажи с собственником лотерейных билетов.

В силу п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, поскольку в ходе судебного разбирательства, факт нарушения АО «Почта России» прав ФИО1 как потребителя нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, принимая во внимание вышеуказанное нарушение ответчиком АО «Почта России» прав истца, исходя из фактических обстоятельств по делу, при которых был причинен моральный вред, принципов разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца, полагает возможным взыскать с названного ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Доводы представителя ответчика о том, что в соответствии с п. 1 ст. 1062 Гражданского кодекса Российской Федерации требования граждан, связанные в организаций игр, не подлежат судебной защите, в связи с чем, требования ФИО1 не подлежат удовлетворению, судом отклоняются, поскольку в данном случае требования истца связаны с нарушением его прав как потребителя на заключение договора купли-продажи, компенсацию морального в результате разрешения спора между организатором лотереи и ее участников суд в настоящем деле не присуждал.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком в полном объеме не выполнены, суд взыскивает с ответчика АО «Почта России» штраф в размере 2 500 руб. Оснований для снижения штрафа суд не усматривает, такого ходатайства ответчиком не заявлено.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ответчика АО «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Дело рассмотрено в пределах заявленных требований. Иных требований, равно как иных доводов и доказательств суду не заявлено и не представлено.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 <ФИО>5 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Почта России» в пользу ФИО1 <ФИО>6 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.

В остальной части иска, отказать.

Взыскать с АО «Почта России» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья: