Гражданский кодекс часть 1

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Иевлева И. В. к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда,

У с т а н о в и л :

Истец указывает, что при каждом оформлении дебетовых карт сотрудники ПАО Сбербанк оформляют без согласия Иевлева И.В. дополнительные услуги, а именно: кредитные карты. Истец указывает, что в сентябре 2017 года при оформлении дебетовой карты ***5444 платежной системы МИР сотрудники банка оформили без согласия Иевлева И.В. кредитную карту ****9729, в связи с чем Иевлев И.В. направил обращение от 16.10.2017г. с просьбой дать разъяснения по вопросу, в связи с чем оформлена карта. Как указывает истец, после этого карта была закрыта. Истец также указывает, что в июне 2019 года при оформлении единой карты петербуржца сотрудники банка повторно без согласия Иевлева И.В. оформили кредитную карту ЕСМ 9461, в связи с чем Иевлев И.В. направил обращение от 10.07.2019г. о привлечении к дисциплинарной ответственности сотрудников банка. Как указывает истец, в ответ на данные обращения банком сообщено о том, что с сотрудниками банка проведена разъяснительная работа. Истец указывает, что данные действия сотрудников банка причинили Иевлеву И.В. нравственные страдания. В связи с изложенным истец просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей. Истец в судебное заседание явился, просит удовлетворить исковые требования.

Ответчик – ПАО Сбербанк – представитель Миронов Е.А. (по доверенности от 27.08.2019г.) – в судебное заседание явился, возражает против удовлетворения исковых требований, полагая, что на спорные правоотношения не распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», а также указывая, что не понятно, какой моральный вред причинен истцу.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает следующее:

Истец указывает, что в сентябре 2017 года сотрудники ПАО Сбербанк без согласия Иевлева И.В. оформили кредитную карту ****9729. Истец также указывает, что в июне 2019 года сотрудники банка повторно без согласия Иевлева И.В. оформили кредитную карту ЕСМ 9461. Истец указывает, что данными действиями банка Иевлеву И.В. причинен моральный вред.

Компенсация морального вреда может быть взыскана по основаниям, предусмотренным ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», только в случае, если вред причинен потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исходя из определения, данного в ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», электронное средство платежа предназначено для осуществления переводов денежных средств.

В силу требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п. 1 с. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В ходе судебного разбирательства ответчик не оспаривал факт совершения оферты на выпуск банковских карт на имя Иевлева И.В.. Вместе с тем указанные карты были не выданы истцу, не оплачены истцом, поскольку истец не выразил намерение заключить договоры и получить кредитные карты. Какие-либо действия по реализации прав или выполнению обязанностей по данным картам банком и истцом не совершены. В силу данных обстоятельств следует согласиться с позицией ответчика о том, что в вышеуказанных случаях имело место предложение банка о заключении договоров на выпуск банковских карт. При этом, как установлено в ходе судебного разбирательства и определением Красносельского районного суда по настоящему делу от 18.09.2019г., требования иска Иевлева И.В. и его доводы направлены на доказывание отсутствия воли истца на заключение кредитных договоров и на получение и использование кредитных карт. Таким образом, в данной ситуации Иевлев И.В., по смыслу преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», не является потребителем услуг по банковским картам, в отношении которых истец не принял и(или) отказался принять оферту. В силу изложенного суд считает, что на спорные правоотношения не распространяются положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В ходе судебного разбирательства истцом не представлены доказательства перенесения нравственных или физических страданий в результате предложения о выпуске банковских карт на имя Иевлева И.В.. При этом, исходя из пояснений истца, банком не допущено нарушения неимущественных прав или посягательства на нематериальные блага истца. В силу вышеизложенного суд считает, что основания для взыскания компенсации морального вреда с ответчика в ползу истца отсутствуют, в связи с чем считает необходимым в удовлетворении исковых требований Иевлева И.В. отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований Иевлева И. В. к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Смольнинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья