Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Кузьминой М. А., единолично, при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование требований указывая на то, что ____ приобрел у ответчика посредством заказа через интернет-сайт https://viptoys.ru.com два детских электромобиля, два чехла, два запасных аккумулятора к ним, общей стоимостью 437960 руб. После получения истцом указанного товара ____ у одного из детских автомобилей были обнаружены дефекты (при подключении аккумулятора и включении автомобиля он начинал сильно и ненормально вибрировать, руль самостоятельно сдвигался в одну сторону, рулевое управление не слушалось и поворачивалось в одну сторону, сам автомобиль издавал механический треск, периодическое зависание сенсорного планшета, неизменение некоторых настроек), в связи с чем ____ истец обратился к ответчику с письменной претензией и требованием вернуть уплаченные денежные средства за оба автомобиля, поскольку покупка двум детям одного автомобиля привела бы к разладу детей. На указанную претензию ответчик ответил отказом, в связи с чем истец просил взыскать с него стоимость товара в размере 437960 руб., стоимость доставки в размере 17940 руб., неустойку в размере 8759 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 130000 руб., штраф в размере 50 % от всех присужденных сумм.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Пояснил, что приобрел электромобили для своих детей. В настоящее время товар находится у него, не вернул его ответчику, поскольку последний предложил ему произвести возврат товара за его счет, с чем истец не согласен. Ходатайство истца, заявленное им на стадии подготовки дела, о назначении по делу экспертизы по оценке качества товара судом оставлено без удовлетворения, поскольку ответчиком истцу предлагалось предоставить товар для оценки его качества, однако истец отказался. В связи с чем суд не усматривает оснований для назначения оценочной экспертизы по проверке качества товара.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, направил своего представителя ФИО4, который с иском не согласился, просил отказать, в обоснование указывая на то, что ответ на претензию истца был дан ответчиком в установленные законом сроки. Истцу было предложено направить товар на склад ответчика в ____ для проверки технического состояния товара, от чего истец отказался и не вернул товар ответчику.

Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что истец ФИО1 приобрел у ответчика ИП ФИО2 посредством заказа через интернет-сайт https://viptoys.ru.com два детских автомобиля полноприводных внедорожника марки HENES BROON T8 TANK, белого цвета, стоимостью каждый 398000 руб., а также два чехла и два аккумулятора к ним, общей стоимостью 39960 руб.

Оплата указанного товара истцом подтверждается чеком по операции Сбербанк безналичный перевод средств от ____ на имя ИП ФИО2 на сумму 437960 руб.

Также истцом была оплачена доставка товара посредством ООО «Аэрогруз» в размере 17940 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ____

В связи с выявленными дефектами товара истцом в адрес ответчика ____ направлена письменная претензия о нарушении закона о защите прав потребителя, согласно которой истец просил в установленные законом сроки решить вопрос о возврате ему всей стоимости товара в размере 437960 руб., компенсировать моральный вред в размере 15000 руб., возместить расходы на юридические услуги в размере 15000 руб.

В конце мая 2022 г. ответчиком в адрес истца направлен ответ на вышеуказанную претензию, согласно которой поскольку электромобиль является технически сложным товаром, установить причину технических неполадок на основании видео покупателя и предъявляемых им требований не представляется возможным. Для установления настоящей причины неполадок электромобиля ответчику предлагается отправить электромобиль по адресу нахождения склада ТК ООО «Аэрогруз» в ____ для проверки качества товара. Факт возврата товара электромобиля будет задокументирован продавцом, истец будет уведомлен о дате проведения проверки качества товара, для возможности принятия участия в проверке и получения возможности демонстрации всех недостатков товара. После проведения проверки качества товара и установления причины неполадок ответчиком будет принято решение об удовлетворении или об отказе в требованиях истца.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1 ст. 469 ГК РФ).

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Статьей 503 этого же кодекса установлено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара (пункт 1).

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 3).

Правила, предусмотренные данной статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное (пункт 6).

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от ____ N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В соответствии с абз. 1 - 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ от ____ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право по своему выбору, в частности отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей к изготовителю, уполномоченной организации, импортеру может быть предъявлено одно из следующих требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона: о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о замене на такой же товар аналогичной марки (модели, артикула).

Абзац 2 пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей также предусматривает, что вместо предъявления требований о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

При этом в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В судебном заседании установлено, что продавец ответил на претензию истца в установленный законом о защите прав потребителей срок, истец был уведомлен ответчиком о необходимости представления неисправного автомобиля.

Так, согласно ответу на претензию истцу предложено выполнить требования законодательства об отправке претензии на официальный адрес продавца, а также для установления настоящей причины неполадок электромобиля отправить данный товар по адресу местонахождения склада ТК ООО «Аэрогруз» в ____ для проверки качества товара. После проведения проверки качества товара продавец обязался в установленные законодательством сроки сделать все возможное для разрешения данной ситуации.

Вместе с тем, неисправный автомобиль по состоянию на дату обращения с исковым заявлением для соответствующих исследований истцом не представлен.

Из пояснений истца в судебном заседании установлено, что товар находится у него, товар продавцу не возвращен, поскольку последний предложил ему произвести возврат товара за его счет, с чем истец не согласен. При этом с заявлением о замене товара либо о возврате товара истец к ответчику не обращался, товар продавцу не верн____ истца о том, что такие переговоры велись с ответчиком в устной форме либо в форме переписки, в судебном заседании своего подтверждения не нашли.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что досудебный порядок истцом соблюден формально, от предложения ответчика о предоставлении товара для проверки его качества в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей истец отказался, товар не возвращен, не направлен ответчику для его замены.

Относительно возврата исправного автомобиля, суд принимает во внимание доводы ответчика о том, что возврат товара надлежащего качества невозможен ввиду того, что он был в употреблении, товарный вид не сохранен, нарушены правила эксплуатации, что подтверждается представленной истцом видеозаписью. Доказательств наличия каких-либо других, предусмотренных законом о защите прав потребителей, оснований для его возврата не представлено.

Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что оснований для возврата стоимости товара, указанных в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара (обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков) не установлено.

Поскольку не нашел своего подтверждения факт передачи истцу автомобиля ненадлежащего качества, нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, то исковые требования о возврате уплаченной за автомобиль суммы, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворению не подлежат.

При установленных обстоятельствах, исковые требования подлежат отказу в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194 -199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Судья М. А. Кузьмина

Решение изготовлено ____