Гражданский кодекс часть 1

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СЕЛФ» (далее – ООО «СЕЛФ») о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму на замену пластиковых окон в размере 166 971 рубль, неустойку в размере 166 971 рубль за период с 21.12.2017 по 21.12.2018, компенсацию морального вреда 15 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Также просит взыскать расходы по экспертизе в размере 14 000 руб.

В обоснование требований ссылается на то, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>, и квартиры по адресу: <адрес>. Застройщиками указанных объектов является ООО «СЕЛФ». На протяжении длительного времени во всех оконных блоках и балконе в двух квартирах обнаружены недостатки, с которыми истец обращалась к ответчику и которые по сегодняшний день не устранены.

21.12.2017 истцом в адрес ООО «СЕЛФ» направлена претензия по поводу того, что на окнах двух квартир обнаружены неплотные стыки оконных штапиков, происходит продувание и промерзание окон сквозь трещины. В процессе обильных дождей скапливается вода на подоконниках, так как оконные блоки пропускают воду. Однако ответчик проигнорировал претензии, недостатки не устранены, что послужило основанием для подачи иска в суд.

В связи с тем, что требования истца не были устранены ответчиком, ФИО3 обратилась в ООО «Современный Центр Негосударственной Экспертизы» для проведения строительно-технической экспертизы по обследованию оконных блоков, установленных в квартире по адресу: <адрес>, и по адресу: <адрес>. В заключении указано, какие работы необходимо провести для устранения выявленных дефектов и повреждений оконных блоков и их монтажа в указанных квартирах. Стоимость ремонтно-строительных работ и материалов по устранению выявленных недостатков оконных блоков по адресу: <адрес>, в ценах на 4-й квартал 2018 года составляет 101 095 рублей, по адресу: <адрес> – 65 876 рублей. Всего стоимость устранения недостатков составляет 166 971 рубль.

Претензия истца от 21.12.2017 ответчиком проигнорирована, никаких действий по устранению указанных в претензии недостатков до настоящего времени не предпринято, неустойка за нарушение сроков исполнения требований претензии, рассчитанная истцом за период с 21.12.2017 по 21.12.2018, составляет 1 803 286 руб. 80 коп., которую в силу установленных законом ограничений, истец просит взыскать в размере 166 971 рубль.

Ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, выраженное в недопущении строительных недостатков в принадлежащих истцу квартирах, привело к возникновению глубочайших нравственных страданий и переживаний, размер компенсации морального вреда оценен истцом в сумме 15 000 рублей.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежаще, в судебное заседание направила своего представителя ФИО1

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, на удовлетворении исковых требований настаивала по основаниям, изложенным в иске и дополнительно представленных в материалы дела письменных пояснениях. При этом, с учётом заключения проведенной по делу экспертизы, уточнила подлежащую взысканию сумму устранения недостатков до 299 370 рублей, неустойку до 299 370 рублей, исходя из периода и расчета, указанного в иске, оставив требования в остальной части прежними. Кроме того, просила о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей (л.д.77 т. 2).

Представитель ответчика ООО «СЕЛФ» ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании относительно заявленных требований возражал по основаниям, изложенным в отзыве (л.д. 123-124 т. 1), согласно которому между истцом и ответчиком отсутствуют какие-либо договорные отношения, в связи с чем ООО «СЕЛФ» является ненадлежащим ответчиком; Федеральный закон № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и Закон РФ «О защите прав потребителей» на отношения между истцом и ответчиком не распространяются, соответственно, основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют. Дополнительно в судебном заседании пояснил, что истец отказалась от предложенных ответчиком работ по устранению изложенных в претензии недостатков, однако доказательств, подтверждающих данные обстоятельства, представить не может. Заявленную к взысканию сумму по оплате услуг представителя полагал завышенной.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор при имеющейся явке.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, проанализировав представленные доказательства в их совокупности, в том числе заключение эксперта, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения исковых требований.

В соответствии с ч.1 ст.4 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее – Закон № 214-ФЗ), по договору участия в долевом строительстве (далее - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

Согласно ст.7 Закона № 214-ФЗ, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 статьи 7 Закона № 214-ФЗ обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 Закона № 214-ФЗ.

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.

Как следует из материалов дела, квартира по адресу: <адрес>, находится в собственности ФИО3, что подтверждается выписками из ЕГРН (л.д. 7, 117 т. 1). Данная квартира на основании договора купли-продажи квартиры от 18.08.2016 приобретена истцом у продавца ФИО, которая, в свою очередь, приобрела указанное жилое помещение в собственность у застройщика ООО «СЕЛФ» на основании заключенного с ним договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 (л.д. 135-142 т. 1). Квартира передана застройщиком дольщику ФИО на основании акта от 01.10.2015 (л.д. 143 т. 1).

Квартира по адресу: <адрес>, находится в собственности ФИО3, что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д. 8, 119 т. 1). Данная квартира на основании договора купли-продажи квартиры от 20.08.2016 приобретена истцом у продавца ФИО, которая, в свою очередь, приобрела указанное жилое помещение в собственность у застройщика ООО «СЕЛФ» на основании заключенного с ним договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014 (л.д. 125-133 т. 1). Квартира передана застройщиком дольщику ФИО на основании акта от 16.02.2016 (л.д. 134 т. 1).

В соответствии с условиями указанных договоров на долевое участие в строительстве, согласованными сторонами, к моменту передачи дольщику в квартире буду выполнены, в том числе работы по установке пластиковых оконных блоков без откосов и подоконников. Указанные виды работ включены в стоимость одного квадратного метра строительной общей площади квартиры (п. 3.3 договоров).

Согласно п.4.1.1 договоров застройщик обязался обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту, технической документации, определяющей объем и содержание работ, а также требований строительных норм и правил (СНиПов и ГОСТов); удовлетворить в установленном законодательством порядке требования дольщика в случае ненадлежащего качества переданной ему квартиры, если такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока (п. 4.1.6 договоров).

Объект долевого строительства должен соответствовать требованиям технических и градостроительных регламентов, проектной документации, а также иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством (п.7.1 договоров).

Согласно п.п.7.2-7.3 договоров дольщик вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в его состав, составляет 5 лет с момента передачи квартиры дольщику. Гарантийный срок на изделия, установленные в квартире (окна, двери) устанавливается заводом-изготовителем, и исчисляется в соответствии с паспортами изделий, которые передаются дольщику одновременно с подписанием акта приема-передачи квартиры.

01.10.2015 квартира <адрес> передана застройщиком дольщику ФИО на основании акта приема-передачи (л.д. 143 т. 1); право собственности ФИО на указанное жилое помещение зарегистрировано 30.11.2015 (л.д. 88 т. 1). В дальнейшем ФИО продала квартиру истцу ФИО3 (л.д. 88-89 т. 1).

15.02.2016 квартира <адрес> передана застройщиком дольщику ФИО на основании акта приема-передачи (л.д. 134 т. 1); право собственности ФИО на указанное жилое помещение зарегистрировано 26.07.2016 (л.д. 92 т. 1). В дальнейшем ФИО продала квартиру истцу ФИО3 (л.д. 92-93 т. 1).

Из материалов дела и пояснений представителя истца следует, что в ходе эксплуатации истцом указанных жилых помещений, приобретенных по договору купли-продажи у ФИО, обнаружены недостатки на окнах: неплотные стыки оконных штапиков, продувание и промерзание окон сквозь трещины; в процессе обильных дождей скапливается вода на подоконниках, так как оконные блоки пропускают воду; со стороны комнат на окнах образуется наледь.

Приведенные выше нормы Закона № 214-ФЗ свидетельствуют о том, что гарантийные обязательства относительно качества объекта долевого строительства возникают между застройщиком и участником долевого строительства. При этом в законодательстве отсутствуют положения, которые регулировали бы судьбу данных гарантийных обязательств при переходе права собственности на объект от участника долевого строительства к физическому лицу на основании договора купли-продажи, заключенного до истечения указанных гарантийных сроков.

Вместе с тем, в силу п. 9 ст. 4 Закона № 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной Законом № 214-ФЗ.

В свою очередь, из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие не только между потребителями и продавцами соответствующего товара, но также между потребителями и изготовителями этого товара. А согласно п. 3 ст. 18 и п. 1 ст. 19 данного Закона потребитель вправе предъявить требования, вытекающие из продажи ему товара ненадлежащего качества, не только к продавцу, но и к изготовителю такого товара, в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что правами стороны в обязательстве, подпадающем под действие Закона «О защите прав потребителей», пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.) (пп. «а» п. 3).

Поскольку обязательства застройщика в отношении гарантии качества объекта долевого строительства очевидно связаны с самим объектом, а не с гражданином, заключившим договор участия в долевом строительстве, то право предъявлять требования к застройщику, вытекающие из ненадлежащего качества такого объекта, вправе не только гражданин, являющийся участником долевого строительства, но и гражданин, приобретший такой объект впоследствии на основании договора купли-продажи.

Учитывая вышеизложенное, правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком относительно ненадлежащего качества окон, подлежат регулированию Законом «О защите прав потребителей», ООО «СЕЛФ» является надлежащим ответчиком, в связи с чем доводы представителя ответчика в указанной части отклоняются судом как несостоятельные.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В связи с наличием в квартире вышеуказанных недостатков, истец 21.12.2017 обратилась с претензией к застройщику ООО «СЕЛФ» с требованием безвозмездного устранения выявленных в оконных блоках, допущенных при строительстве недостатков в течение 10 дней (л.д. 9 т. 1).

Требования истца, изложенные в претензии, ответчиком как в установленный истцом срок, так и до настоящего времени не исполнены. Доказательств обратного ответчиком не представлено, как и доказательств того, что истец отказалась от предложенных ответчиком работ по устранению изложенных в претензии недостатков.

С целью обследования оконных блоков в указанных жилых помещениях истец обратилась в ООО «Современный Центр Негосударственной Экспертизы», которое в результате проведенного обследования составило экспертные заключения №*** и №***. В данных заключениях отражены дефекты и повреждения оконных блоков и их монтажа в спорных жилых помещениях; стоимость устранения выявленных недостатков оконных блоков по адресу: <адрес>, в ценах на 4-й квартал 2018 года составила 101 095 рублей (л.д. 59 т. 1), по адресу: <адрес>, в ценах на 4-й квартал 2018 года составила 65 876 рублей (л.д. 20 т. 1).

В связи с наличием возражений ответчика относительно представленных истцом доказательств, для выяснения вопроса о наличии недостатков в оконных блоках квартиры <адрес> и квартиры <адрес>, причин возникновения недостатков, способов их устранения, а также стоимости, определением суда от 08.02.2019 назначалась судебная строительно-техническая экспертиза (л.д. 166-170 т. 1).

В соответствии с заключением экспертов № *** от 27.05.2019 ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» (л.д. 186-250 т. 1, 1– 67 т.2), анализом данных, полученных в ходе проведения экспертного осмотра, данных, содержащихся в материалах гражданского дела и данных, содержащихся в нормативно-технической документации, установлено следующее.

Оконный блок, установленный в помещении кухни (помещение №1) квартиры <адрес>:

- не соответствует листу АР-79 «Схемы ДС-2, БП-1, О-1, О-2, О-3, О-7, ВГ-1, узел прохождения шахты через кровлю, разрезы е-е, ж-ж» рабочей документации «Многоквартирные жилые дома с административными помещениями по <адрес>. Объект – жилой дом, блок-секция №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/06/01-АР.2, в части количества и габаритных размеров оконных створок;

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014 г., в части количества и габаритных размеров оконных створок (в соответствии с условиями договора, Застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- не соответствует п. 5.1.6 ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» в части наличия не открывающихся створок. Эксперт считает необходимым отметить, что ГОСТ 23166-99 не входит в перечень национальных стандартов и сводов правил, в результате применения которых на обязательной и добровольной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»;

- не соответствует п. 5 ст. 30 Федерального закона от 30 декабря 2009 г. №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» в части наличия не открывающихся створок, так как проектом предусмотрены оконные блоки с двумя открывающимися створками;

- согласно маркировке оконного блока, приведенной в рабочей документации, в соответствии с ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» исследуемый оконный блок по показателю приведенного сопротивления теплопередаче изделия должен отвечать классу Б2: 0,65 – 0,69 м2·°С/Вт. Использованный профиль Forward Deceuninck толщиной 60 мм имеет приведенное сопротивление теплопередаче – 0,65 м2·°С/Вт. Согласно данным, приведенным в таблице 2 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» стеклопакет марки 4М1-10-4М1-10-4И имеет приведенное сопротивление теплопередаче - 0,64 м2·°С/Вт. Исходя из выполненного расчета, приведенного в Приложении №1 настоящего заключения эксперта, приведенное сопротивление теплопередаче исследуемого блока составит 0,64 м2·°С/Вт, что не соответствует листу АР-19 «Спецификация заполнения проемов» рабочей документации «Многоквартирные жилые дома с административными помещениями по <адрес>. Объект – жилой дом, блок-секция №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/06/01-АР.2;

- не соответствует п. 5.9.6 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», так как фактическое расстояние между водосливными отверстиями превышает 600 мм. Эксперт считает необходимым отметить, что ГОСТ 30674-99 не входит в перечень национальных стандартов и сводов правил, в результате применения которых на обязательной и добровольной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»;

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 6,1°С до 17,7°С, что частично не соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014 силами застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска;

- дистанционная рамка стеклопакета, установленного в левой глухой створке оконного блока, внизу и слева имеет искривления (выпучивания), что не соответствует п. 5.1.4.3 ГОСТ 24866-2014 «Стеклопакеты клееные. Технические условия»;

- заполнение монтажного шва выполнено монтажной пеной с фрагментарными вставками из пенополистирола, которые не имеют крепления к поверхности оконного откоса, расстояние от края оконной коробки до вставки из пенополистирола составляет менее 15 мм, что не соответствует п. 7.4.3 СТО 45089902-001-2010 «Организация и проведение работ по монтажу оконных и дверных балконных блоков из ПВХ-профилей ЗАО «профайн РУС»;

Оконный блок, установленный в помещении жилой комнаты - спальне (помещение №2) квартиры <адрес>:

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014, в части количества и габаритных размеров оконных створок (в соответствии с условиями договора, застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 5,2°С до 19,2°С, что частично не соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014 силами застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска;

- дистанционная рамка стеклопакета, установленного в левой глухой створке оконного блока, внизу имеет искривления (выпучивание), что не соответствует п. 5.1.4.3 ГОСТ 24866-2014 «Стеклопакеты клееные. Технические условия»;

Балконный блок, установленный в помещении жилой комнаты - спальне (помещение №3) квартиры <адрес>:

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014, в части количества и габаритных размеров оконных створок и габаритных размеров дверного блока (в соответствии с условиями договора, застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 14,9°С до 20,2°С, что соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С.;

Оконный блок, установленный в помещении жилой комнаты - детской (помещение №1) квартиры <адрес>:

- не соответствует листу АР-60 «Схемы окон» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР в части количества и габаритных размеров оконных створок;

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014, в части количества и габаритных размеров оконных створок (в соответствии с условиями договора, застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- согласно маркировке оконного блока, приведенной в рабочей документации, в соответствии с ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» исследуемый оконный блок по показателю приведенного сопротивления теплопередаче изделия должен отвечать классу Б2: 0,65 – 0,69 м2·°С/Вт. Использованный профиль Bautec Deceuninck толщиной 71 мм имеет приведенное сопротивление теплопередаче – 0,76 м2·°С/Вт. Согласно данным, приведенным в таблице 2 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» стеклопакет марки 4М1-10-4М1-10-4И имеет приведенное сопротивление теплопередаче - 0,64 м2·°С/Вт. Исходя из выполненного расчета, приведенного в Приложении №1 настоящего заключения эксперта, приведенное сопротивление теплопередаче исследуемого блока составит 0,67 м2·°С/Вт, что соответствует листу АР-3зам «Спецификация заполнения проемов» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР;

- не соответствует п. 5.2.8 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», так как рама оконного блока имеет отклонения лицевой кромки на величину 5 мм на 1 м элемента, при допустимом значении 1 мм на 1 м;

- оконные штапики не имеют герметичности, в результате чего происходит проникновение наружного воздуха в помещение;

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 10,7°С до 20,0°С, что соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 силами Застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска;

Оконный блок, установленный в помещении кухни (помещение №2):

- не соответствует листу АР-60 «Схемы окон» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР в части габаритных размеров оконных створок и наличия глухой, не открывающейся створки;

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014, в части габаритных размеров оконных створок и наличия глухой, не открывающейся створки (в соответствии с условиями договора, застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- согласно маркировке оконного блока, приведенной в рабочей документации, в соответствии с ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» исследуемый оконный блок по показателю приведенного сопротивления теплопередаче изделия должен отвечать классу Б2: 0,65 – 0,69 м2·°С/Вт. Использованный профиль Bautec Deceuninck толщиной 71 мм имеет приведенное сопротивление теплопередаче – 0,76 м2·°С/Вт. Согласно данным, приведенным в таблице 2 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» стеклопакет марки 4М1-10-4М1-10-4И имеет приведенное сопротивление теплопередаче - 0,64 м2·°С/Вт. Исходя из выполненного расчета, приведенного в Приложении №1 настоящего заключения эксперта, приведенное сопротивление теплопередаче исследуемого блока составит 0,67 м2·°С/Вт, что соответствует листу АР-3зам «Спецификация заполнения проемов» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР;

- противовзломная фурнитура установлена в разных уровнях по высоте, в результате чего не выполняет своих функций;

- не соответствует п. 5.2.8 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», так как рама оконного блока имеет отклонения лицевых кромок на величину 2 мм на 1 м элемента, при допустимом значении 1 мм на 1 м;

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 6,5°С до 19,0°С, что частично не соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 г. силами Застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска;

Оконный блок, установленный в жилой комнате - спальне (помещение №3):

- не соответствует листу АР-60 «Схемы окон» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР в части габаритных размеров оконных створок и наличия глухой, не открывающейся створки;

- не соответствует п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 г., в части габаритных размеров оконных створок и наличия глухой, не открывающейся створки (в соответствии с условиями договора, Застройщик обязан обеспечить надлежащее качество строительно-монтажных работ, соответствующее проекту);

- согласно маркировке оконного блока, приведенной в рабочей документации, в соответствии с ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» исследуемый оконный блок по показателю приведенного сопротивления теплопередаче изделия должен отвечать классу Б2: 0,65 – 0,69 м2·°С/Вт. Использованный профиль Bautec Deceuninck толщиной 71 мм имеет приведенное сопротивление теплопередаче – 0,76 м2·°С/Вт. Согласно данным, приведенным в таблице 2 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» стеклопакет марки 4М1-10-4М1-10-4И имеет приведенное сопротивление теплопередаче - 0,64 м2·°С/Вт. Исходя из выполненного расчета, приведенного в Приложении №1 настоящего Заключения эксперта, приведенное сопротивление теплопередаче исследуемого блока составит 0,67 м2·°С/Вт, что соответствует листу АР-3зам «Спецификация заполнения проемов» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР;

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 9,4°С до 20,2°С, что частично не соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 силами застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска;

Оконный блок, установленный в помещении жилой комнаты - гостиной (помещение №4) квартиры <адрес>:

- согласно маркировке оконного блока, приведенной в рабочей документации, в соответствии с ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия (с Изменением №1, с Поправкой)» исследуемый оконный блок по показателю приведенного сопротивления теплопередаче изделия должен отвечать классу Б2: 0,65 – 0,69 м2·°С/Вт. Использованный профиль Bautec Deceuninck толщиной 71 мм имеет приведенное сопротивление теплопередаче – 0,76 м2·°С/Вт. Согласно данным, приведенным в таблице 2 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» стеклопакет марки 4М1-10-4М1-10-4И имеет приведенное сопротивление теплопередаче - 0,64 м2·°С/Вт. Исходя из выполненного расчета, приведенного в Приложении №1 настоящего Заключения эксперта, приведенное сопротивление теплопередаче исследуемого блока составит 0,67 м2·°С/Вт, что соответствует листу АР-3зам «Спецификация заполнения проемов» рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР;

- не соответствует п. 5.2.8 ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», так как рама оконного блока имеет отклонения лицевой кромки на величину 2 мм на 1 м элемента, при допустимом значении 1 мм на 1 м;

- в результате выполненной тепловизионной съемки установлено, что температура на поверхностях оконного обрамления составляет от 9,4°С до 19,5°С, что соответствует п. 5.2.3 и табл.3 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», устанавливающим минимально допустимую температуру на поверхностях оконного обрамления – 10,7°С. Согласно п. 3.3 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 силами застройщика выполняются только работы по установке пластиковых оконных блоков, без устройства откосов и подоконников. На дату проведения экспертного осмотра установлено, что собственниками квартиры выполнены откосы и установлена подоконная доска.

Выявленные недостатки и причины их возникновения:

Таблица 1

№№	Наименование выявленного недостатка в конструкциях оконных блоков	Причина возникновения недостатка
Квартира <адрес>
1	Габаритные размеры створок оконных блоков, установленных во всех помещениях исследуемой квартиры не соответствуют габаритным размерам, предусмотренным рабочей документацией на строительство многоквартирного жилого дома (лист АР-79 рабочей документации «Многоквартирные жилые дома с административными помещениями по <адрес>. Объект – жилой дом, блок-секция №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/06/01-АР.2 как следствие условиям договора (п. 4.1. договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014) Не соблюдение застройщиком проектных решений, разработанных в рабочей документации на строительство жилого дома
2	Все установленные оконные блоки в помещениях исследуемой квартиры имеют не открывающиеся створки	Не соблюдение застройщиком проектных решений, разработанных в рабочей документации на строительство жилого дома
3	Расстояния между сливными отверстиями, выполненными в рамах всех оконных блоков, превышают 600 мм	Ошибки, допущенные при изготовлении оконных блоков
4	Оконные блоки, установленные в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) не соответствуют нормативным требованиям по тепловой защите зданий (имеют низкое приведенное сопротивление теплопередаче)	Не соблюдение застройщиком проектных решений, разработанных в рабочей документации на строительство жилого дома
5	Температура на отдельных участках поверхностей обрамления оконных проемов, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) не превышает температуру точки росы, установленную нормативными документами	Повреждения (разрушения) внутреннего слоя герметизации монтажного шва, а также основного центрального слоя (тепло-, звукоизоляционный) монтажного шва при производстве собственником квартиры работ по облицовке оконных откосов и установке подоконной доски
6	Искривление (выпучивание) дистанционных рамок стеклопакетов в оконных блоках, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2)	Низкое качество работ при изготовлении оконных блоков
7	Заполнение монтажных швов оконных блоков, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) выполнено монтажной пеной с фрагментарными вставками из пенополистирола, которые не имеют крепления к поверхности оконного откоса, расстояние от края оконной коробки до вставки из пенополистирола составляет менее 15 мм	Низкое качество работ при монтаже оконных блоков
Квартира <адрес>
8	Габаритные размеры оконных створок и их количество всех оконных блоков не соответствуют габаритным размерам, предусмотренным рабочей документацией на строительство многоквартирного жилого дома (лист АР-60 рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР) и как следствие условиям договора (п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014) Не соблюдение застройщиком проектных решений, разработанных в рабочей документации на строительство жилого дома
9	Установленные оконные блоки в помещении спальни и помещении кухни имеют не открывающиеся створки	Не соблюдение застройщиком проектных решений, разработанных в рабочей документации на строительство жилого дома
10	Установленные оконные блоки в помещении гостиной и помещении детской имеют не открывающиеся створки	Ошибки, допущенные проектной организацией при разработке документации
11	Расстояния между сливными отверстиями, выполненными в рамах всех оконных блоков, превышают 600 мм	Ошибки, допущенные при изготовлении оконных блоков
12	Недопустимое отклонение лицевых кромок рам оконных блоков, установленных в помещении гостиной, кухни и в помещении детской	Причина 1. Низкое качество работ при монтаже оконного блока; Причина 2. Низкое качество работ при изготовлении оконного блока
13	Противовзломная фурнитура оконного блока, в помещении кухни установлена в разных уровнях по высоте, в результате чего не выполняет своих функций	Ошибки, допущенные при изготовлении оконных блоков
14	Температура на отдельных участках поверхностей обрамления оконных проемов, установленных в помещении кухни, спальни и гостиной не превышает температуру точки росы, установленную нормативными документами	Повреждения (разрушения) внутреннего слоя герметизации монтажного шва, а также основного центрального слоя (тепло-, звукоизоляционный) монтажного шва при производстве собственником квартиры работ по облицовке оконных откосов и установке подоконной доски
15	Оконные штапики блока, установленного в помещении детской, не имеют герметичности, в результате чего происходит проникновение наружного воздуха в помещение	Ошибки, допущенные при изготовлении оконных блоков

Анализом данных, полученных в ходе проведения экспертного осмотра, данных, содержащихся в материалах гражданского дела и данных, содержащихся в нормативно-технической документации, установлено, что оконные блоки, установленные в помещениях квартиры <адрес>, и в помещениях квартиры <адрес>, имеют недостатки.

Выявленные недостатки и способы их устранения:

Таблица 2

№№	Наименование выявленного недостатка в конструкциях оконных блоков	Тип недостатка и способ его устранения
Квартира <адрес>
1	Габаритные размеры створок оконных блоков, установленных во всех помещениях исследуемой квартиры не соответствуют габаритным размерам, предусмотренным рабочей документацией на строительство многоквартирного жилого дома (лист АР-79 рабочей документации «Многоквартирные жилые дома с административными помещениями по <адрес>. Объект – жилой дом, блок-секция №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/06/01-АР.2 как следствие условиям договора (п. 4.1. договора №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014) Неустранимый. Устранение возможно только путем замены оконных блоков на оконные блоки в соответствии с проектными решениями
2	Все установленные оконные блоки в помещениях исследуемой квартиры имеют не открывающиеся створки	Неустранимый Устранение возможно только путем замены оконных блоков на оконные блоки в соответствии с проектными решениями
3	Расстояния между сливными отверстиями, выполненными в рамах всех оконных блоков, превышают 600 мм	Устранимый Устранение возможно путем устройства дополнительных сливных отверстий
4	Оконные блоки, установленные в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) не соответствуют нормативным требованиям по тепловой защите зданий (имеют низкое приведенное сопротивление теплопередаче)	Устранимый Устранение возможно путем замены стеклопакетов (например, на стеклопакет с заполнением камер шириной 12 мм аргоном)
5	Температура на отдельных участках поверхностей обрамления оконных проемов, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) не превышает температуру точки росы, установленную нормативными документами	Устранимый Устранение возможно путем переустройства монтажных швов
6	Искривление (выпучивание) дистанционных рамок стеклопакетов в оконных блоках, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2)	Устранимый Устранение возможно путем замены стеклопакетов
7	Заполнение монтажных швов оконных блоков, установленных в помещении кухни и в помещении жилой комнаты – спальне (помещение №2) выполнено монтажной пеной с фрагментарными вставками из пенополистирола, которые не имеют крепления к поверхности оконного откоса, расстояние от края оконной коробки до вставки из пенополистирола составляет менее 15 мм	Устранимый Устранение возможно путем переустройства монтажных швов
Квартира <адрес>
8	Габаритные размеры оконных створок и их количество всех оконных блоков не соответствуют габаритным размерам, предусмотренным рабочей документацией на строительство многоквартирного жилого дома (лист АР-60 рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанная ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР) и как следствие условиям договора (п. 4.1.1 договора №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014) Неустранимый Устранение возможно только путем замены оконных блоков на оконные блоки в соответствии с проектными решениями
9	Установленные оконные блоки в помещении спальни и помещении кухни имеют не открывающиеся створки	Неустранимый Устранение возможно только путем замены оконных блоков на оконные блоки в соответствии с проектными решениями
10	Установленные оконные блоки в помещении гостиной и помещении детской имеют не открывающиеся створки	Неустранимый Устранение возможно только путем замены оконных блоков на оконные блоки в соответствии с проектными решениями
11	Расстояния между сливными отверстиями, выполненными в рамах всех оконных блоков, превышают 600 мм	Устранимый Устранение возможно путем устройство дополнительных сливных отверстий
12	Недопустимое отклонение лицевых кромок рам оконных блоков, установленных в помещении гостиной, кухни и в помещении детской	Неустранимый Устранение возможно только путем замены оконного блока на оконный блок с кромками без отклонений и установки оконного блока высоко квалифицированными специалистами
13	Противовзломная фурнитура оконного блока, в помещении кухни установлена в разных уровнях по высоте, в результате чего не выполняет своих функций	Устранимый Устранение возможно путем переустановки противовзломной фурнитуры
14	Температура на отдельных участках поверхностей обрамления оконных проемов, установленных в помещении кухни, спальни и гостиной не превышает температуру точки росы, установленную нормативными документами	Устранимый Устранение возможно путем переустройства монтажных швов
15	Оконные штапики блока, установленного в помещении детской, не имеют герметичности, в результате чего происходит проникновение наружного воздуха в помещение	Устранимый Устранение возможно путем замены штапиков

Исходя из вышеизложенного, эксперт пришел к выводу, что устранение отдельных недостатков (устранимых) в исследуемых оконных блоках является нецелесообразным, так как установленные оконные блоки в помещениях исследуемых квартир: <адрес> и <адрес> не соответствуют:

- рабочей документации «Многоквартирные жилые дома с административными помещениями по <адрес>. Объект – жилой дом, блок-секция №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/06/01-АР.2;

- договору №*** на долевое участие в строительстве от 23.12.2014;

- рабочей документации «Многоэтажные жилые дома с магазином, помещениями общественного назначения и подземной автостоянкой по <адрес>. Объект – жилой дом №2», альбом АР «Архитектурные решения», разработанной ООО Проектная фирма «Параллель» в 2013 году, шифр 2010/04/26-АР;

- договору №*** на долевое участие в строительстве от 06.11.2014 г.

Для приведения установленных окон в соответствие с проектной документацией и условиями договоров на долевое участие в строительстве необходимо демонтировать существующие окна и установить новые окна, соответственно экспертом будет определена стоимость новых изделий и стоимость работ по их замене.

Для определения стоимости изделий экспертами проведен мониторинг стоимостей оконных блоков, изготовленных из различных профилей, в специализированных организациях города Барнаула и на основании полученных данных определена среднерыночная стоимость изделий (результаты проведенного мониторинга приведены в приложении №2 заключения экспертов).

Для определения стоимости работ по замене оконных блоков в помещениях исследуемых квартир: <адрес> и <адрес>, экспертом произведены необходимые замеры, установлены виды и объемы работ, качество используемых материалов, и на основании полученных данных составлены экспертные расчеты.

Стоимость работ по замене оконных блоков, установленных в помещениях квартиры <адрес>, в ценах на дату проведения экспертизы (2 квартал 2019 г.), составляет 169 609 (сто шестьдесят девять тысяч шестьсот девять) рублей.

Стоимость работ по замене оконных блоков, установленных в помещениях квартиры <адрес> в ценах на дату проведения экспертизы (2 квартал 2019 г.), составляет 129 761 (сто двадцать девять тысяч семьсот шестьдесят один) рубль.

Указанное экспертное заключение принимается судом в качестве допустимого доказательства, подтверждающего наличие недостатков в оконных блоках спорных жилых помещений, являющихся объектом долевого строительства, а также доказательства стоимости устранения данных недостатков. Заключение составлено экспертами, имеющими соответствующие стаж работы и образование, необходимые для данного рода исследований, предупрежденными об ответственности по ст.307 Уголовного кодекса Российской Федерации, содержит ссылки на методическую литературу, использованную экспертами при проведении экспертизы, оснований не доверять указанному заключению у суда не имеется. Стороной ответчика доказательств, опровергающих данное заключение, не представлено.

С учетом поставленных перед экспертами вопросов, суд приходит к выводу, что эксперты дали однозначные ответы на данные вопросы, произвели непосредственный осмотр объектов исследования, на основании которого сделан вывод об имеющихся недостатках. Доказательств меньшей стоимости устранения недостатков, чем указанной в заключении эксперта, ответчиком, в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суду не представлено.

Также, в нарушение ст.7 Закона № 214-ФЗ ответчиком не представлено суду доказательств того, что недостатки, обнаруженные в оконных блоках спорных жилых помещений, возникли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, изделий; нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства, изделий, либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости замены окон в спорных квартирах в размере 299 370 рублей (169 609 + 129 761).

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за период с 21.12.2017 по 21.12.2018, в размере 299 370 рублей, с учетом экспертного заключения.

Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе потребовать незамедлительного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

На основании ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п.36 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 04.12.2013, при рассмотрении дел по требованиям о безвозмездном устранении в разумный срок выявленных в течение гарантийного срока недостатков в объекте долевого строительства, о возмещении расходов по их устранению, предъявленным гражданами - участниками долевого строительства, заключившими договор исключительно для личных, семейных и иных домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размер взыскиваемой неустойки за нарушение соответствующих сроков определяется в соответствии со статьей 28 (пункт 5) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В претензии, полученной ответчиком 21.12.2017, истец просила в течение 10 дней безвозмездно устранить выявленные в оконных блоках недостатки, допущенные при строительстве (л.д. 9 т.1), при этом требований о возмещении расходов по их устранению в заявленный период с 21.12.2017 по 21.12.2018 не предъявляла. С иском о взыскании расходов по устранению выявленных недостатков истец обратилась в суд 25.12.2018 (л.д. 2 т.1), ответчик получил иск 10.01.2019 (л.д. 121 т. 1). В течение 10 дней с момента получения иска, согласно положениям ст. 22 Закона «О защите прав потребителя», то есть по 21.01.2019 (20.01.2019 – воскресенье), требования истца о взыскании расходов на устранение недостатков ответчиком не удовлетворены, следовательно, неустойка за нарушение сроков выполнения данного требования подлежит начислению с 22.01.2019.

С учетом изложенного, в силу ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая решение по заявленным истцом требованиям, суд не усматривает оснований для взыскания предъявленной истцом неустойки за период 21.12.2017 по 21.12.2018.

В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку при рассмотрении дела установлено нарушение прав ФИО3 как потребителя на получение качественного товара, то на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которого суд определяет в размере 7 000 рублей, признавая эту сумму соразмерной степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца. При этом суд учитывает период, в течение которого ответчиком не устранялись недостатки выявленных нарушений.

Согласно ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в виде направленной до обращения в суд претензии не были добровольно удовлетворены ответчиком, с ООО «СЕЛФ» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 153 185 рублей из расчета (299 370 рублей + 7 500 рублей) : 50%.

Ответчиком ходатайств о применении положений ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации не заявлялось, в связи с чем оснований для снижения штрафа не имеется.

В обоснование понесенных расходов на проведение досудебных исследований истцом представлены квитанции к приходным кассовым ордерам №*** и № *** от 03.12.2018 на общую сумму 14 000 рублей (л.д. 91 т. 1).

Указанные расходы судом признаются необходимыми, поскольку данные исследования были проведены для возможности обращения с исковыми требованиями в суд для подтверждения их обоснованности, и на основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в размере 14 000 рублей.

Статьей 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отнесены, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

В соответствие с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение требований о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя истцом в суд представлен договор на оказание юридических услуг от 10.12.2018 между ФИО1 (исполнитель) и ФИО3 (клиент), согласно которому исполнитель принял на себя обязательство представлять интересы клиента в суде по иску ФИО3 к ООО «СЕЛФ» о взыскании денежных средств на замену пластиковых окон, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа по <адрес>, и <адрес>; изучить представленные документы; составить исковое заявление; осуществить консультирование по всем возникшим вопросам в ходе рассмотрения дела; осуществить представительство интересов клиента в суде первой инстанции. Оплата в размере 15 000 рублей производится клиентом до 20.01.2019 (л.д.78 т. 2). Распиской от 15.01.2019 подтверждается оплата ФИО3 услуг ФИО1 в размере 15 000 рублей по договору оказания юридических услуг от 10.12.2018 (л.д.79 т. 2).

Исходя из проделанной представителем истца работы в виде: составления искового заявления, уточненного расчета требований, участия в 3 судебных заседаниях (24.01.2019, 08.02.2019, 21.06.2019), а также обстоятельств дела, категории спора, требований разумности и справедливости, суд признает требуемую заявителем сумму на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, отвечающей требованиям разумности и справедливости.

При этом суд также учитывает участие представителя при проведении экспертного осмотра объектов исследования в двух квартирах.

С учетом абз. 2 п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в котором даны разъяснения о пропорциональном распределении судебных расходов при неполном (частичном) удовлетворении требований, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца 7 500 рублей в счет оплаты услуг представителя, поскольку имущественные исковые требования удовлетворены на 50% (299 370 х 100 : 598 740 (299 370 + 299 370)).

На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6 494 рубля, из которых 6 194 рубля - за требования материального характера, 300 рублей - за требования о компенсации морального вреда, от уплаты которой истец была освобождена при подаче иска в силу закона.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СЕЛФ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО3 сумму для устранения недостатков в размере 299 370 рублей, компенсацию морального вреда 7 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 153 185 рублей 00 копеек, судебные расходы по оплате исследований 14 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 7 500 рублей, всего взыскать 481 055 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «СЕЛФ» (ОГРН <***>) в доход муниципального образования городского округа – город Барнаул государственную пошлину в размере 6 494 рубля 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Судья: Д.А. Ненашева

Решение в окончательной форме изготовлено 26 июня 2019 года.