Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит, с учетом уточнения, обязать ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 внести в договор поставки мебели №<данные изъяты> от <данные изъяты> года изменение (дополнение) в части возложения на поставщика обязанности по сборке комплекта поставки мебели в месте жительства покупателя силами и за счет ответчика при условии возмещения продавцу необходимых транспортных расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора; обязать ответчика предоставить информацию о документе, подтверждающем соответствие проданного товара; взыскать с ответчика сумму в возмещение морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; взыскать ответчика сумму неустойки в размере <данные изъяты> за нарушение установленного договором поставки мебели №<данные изъяты> от <данные изъяты> года срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара в размере 0,5% от суммы <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки, за период с <данные изъяты> года по <данные изъяты> года; рассмотреть вопрос о наложении на ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу.

В обоснование иска указано, что истец <данные изъяты> года заключила с индивидуальным предпринимателем ФИО2 (далее «Поставщик») договор поставки мебели №<данные изъяты> (далее «Договор»).

Согласно п. 1.1. договора поставщик обязался поставить истцу мебель согласно приложению №1 (далее «Спецификация»), а истец принять и оплатить товар в соответствии с условиями договора.

Согласно п.п. 2.12.2 договора поставщик должен был поставить (передать) истцу товар в ассортименте и количестве, указанным в спецификации.

Согласно спецификации к договору (приложение №1) наименование товара: стол Кинг 1Р П613.02 слоновая/кость. Количество - 1 шт. Цена товара - 41 430 рублей.

Договор заключен на основании ознакомления истцом с образцом товара, предложенного продавцом и выставленным в месте продажи товаров в собранном виде. Цвет «слоновая кость» выбран истцом по каталогу.

До заключения договора истец была ознакомлена с качественными и техническими характеристиками приобретаемого товара. Продавцом был продемонстрирован механизм трансформации стола с вкладышем. Срок поставки товара согласно п. 2.2 договора составил 100 рабочих дней. Оплата товара производилась истцом тремя суммами: авансовый платеж <данные изъяты> рублей - в день заключения договора, <данные изъяты> рублей – <данные изъяты> года и <данные изъяты> рублей – <данные изъяты> года. Дата поставки товара – <данные изъяты> года. Однако в <данные изъяты> года продавец неоднократно звонила истцу по телефону с требованием забрать и оплатить товар полностью, а также - оплатить неустойку за ответственное хранение товара на складе поставщика. Согласно п. 2.3. договора истец должна была забрать товар со склада поставщика, расположенного по адресу: <данные изъяты> в течение 5-ти рабочих дней со дня извещения о прибытии товара на склад. <данные изъяты> года истцом мной было согласовано с продавцом время передачи товара – <данные изъяты> года.

<данные изъяты> года истец отпросилась с работы, арендовала а/м «Газель», наняла грузчиков с почасовой оплатой. При проверке количества и качества принимаемого товара в порядке, установленном договором, истцом выявлено несоответствие товара образцу и условиям договора, поскольку мебель передавалась ответчиком в разобранном виде. Производителем (ЗАО «<данные изъяты>») на бумажных ярлыках, приклеенных на упаковке комплекта мебели, поставляемого в разобранном виде, была нанесена маркировка с информацией для потребителя: стол «Кинг 1Р» П613.02 ГОСТ 16371-2014. Дата изготовления - <данные изъяты> года. Срок службы - 2 года с даты продажи. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 24 месяца. Кол-во пакетов в наборе - 2.

- пакет №1: крышка в сборе - 1 шт., вкладыш - 1 шт., фурнитура - 1 пак.;

- пакет №2: ножка - 4 шт.

Кроме того, товар был поставлен ответчиком ненадлежащего качества. На комплектующих изделиях (ножках стола) истцом были обнаружены следующие недостатки товара: углубления, непрокрас, трещина.

Согласно п. 4.1 договора поставщик обязан поставлять (передавать) товар покупателю надлежащего качества и в порядке, определяемом условиями договора.

<данные изъяты> года истец письменно уведомила поставщика о выявленных несоответствиях. В претензии она потребовала замены в разумный срок поставленного товара на товар надлежащего качества, предусмотренного Договором поставки.

Кроме того, для подтверждения в установленном порядке безопасности материалов и комплектующих, предназначенных для изготовления мебели, истец предъявила к поставщику требование о предоставлении ей сертификата соответствия.

<данные изъяты> года при осмотре комплектующих изделий из нового комплекта поставки мебели истец обнаружила многочисленные дефекты на внутренней стороне крышки стола: сдиры, царапины, механические повреждения. О недостатках товара истец незамедлительно письменно уведомила поставщика.

<данные изъяты> года истцом осмотрен третий комплект мебели, поставленного в разобранном виде.

Право собственности на товар переходит от поставщика к покупателю с момента подписания сторонами товарной накладной в соответствии с п. 2.7 договора.

Однако вместо товарной накладной истцу был предоставлен товарный чек, в котором по требованию продавца она должна была указать, что товар истцом осмотрен и претензий к качеству товара не имеется.

Поскольку товар нуждается в сборке, в товарном чеке №<данные изъяты> от <данные изъяты> года истец указала, что ею осмотрены составные части стола, а именно: крышка стола, ножки, вставка (вкладыш). Стол в разобранном виде. Видимых дефектов на момент осмотра не обнаружено. <данные изъяты> года истец обратилась к ответчику с требованием уплатить неустойку (пеню) за несвоевременное выполнение требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в сумме <данные изъяты> за период с момента получения продавцом претензии до дня удовлетворения требования. Данное требование удовлетворено ответчиком в добровольном порядке. Согласно «Инструкции по сборке стола, эксплуатации и уходу» в комплект поставки входят: крышка - 1; ножка - 4; вкладыш - 1. Согласно спецификации к договору и товарному чеку №<данные изъяты> от <данные изъяты> года товаром является стол. Количество товара, подлежащее передаче покупателю, предусмотрено договором в соответствующих единицах - 1 шт. и в денежном выражении по цене, установленной соглашением сторон. Следовательно, обязанность по сборке товара лежит на поставщике. Поскольку цена товара включает в себя стоимость самого товара (в сборе), упаковки, доставки до склада поставщика (п. 3.1 Договора) истец письменно обратилась к ответчику <данные изъяты> года с предложением об изменении (дополнении) согласованного договора в части возложения на поставщика обязанности по сборке комплекта поставки мебели в месте жительства покупателя силами и за счет ответчика при условии возмещения продавцу необходимых транспортных расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Письмо с предложением получено продавцом <данные изъяты> года. До настоящего времени истец не получила ответа на свое предложение.

Следование порядку сборки стола важно для его нормального функционирования. Трансформируемые, раздвижные элементы изделий мебели должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов. Гарантия в случае неправильной сборки аннулируется.

Истец лишена возможности использовать товар по назначению вследствие обстоятельств, зависящих от продавца. Товар нуждается в сборке.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

До настоящего времени ответчиком не предоставлен истцу сертификат соответствия товара, подтверждающий безопасность мебели при эксплуатации в жилом помещении (на кухне).

Таким образом, действиями ответчика нарушено право истца на предоставление полной и достоверной информации о товаре, на информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, на поставку товара, соответствующего условиям договора.

Истец полагает, что имеет право на возмещение морального вреда, причиненного ей в данной ситуации и выразившегося в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении законных требований, необходимостью отпрашиваться с работы, неудобствами, связанными с отсутствием возможности использовать товар по назначению, а также в унижении, испытанном истцом в результате общения с ответчиком, грубостью его сотрудников, вынужденном обращении в суд. Моральный вред оценивает в <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 3.1 договора цена товара, указанная в спецификации, включает в себя стоимость самого товара, упаковки, доставки до склада поставщика. Согласно п. 2.3 договора передача товара покупателю осуществляется со склада поставщика. Истцом совершены действия, необходимые для обеспечения передачи и получения соответствующего товара в сроки, предусмотренные договором: произведена оплата товара в полном объеме (14 августа 2021 года), осмотрены три комплекта поставки мебели, осуществлена выборка комплекта поставки мебели со склада поставщика.

Кроме того, продавец был своевременно извещен истцом о нарушении условий договора о количестве, качестве, об ассортименте поставляемого товара (<данные изъяты>).

До настоящего времени предпринимателем не исполнены надлежащим образом обязательства по поставке мебели в срок, предусмотренный договором, постольку, поскольку поставленный ответчиком на склад 27 сентября 2021 года товар не был готов к передаче. Комплект поставки мебели (крышка - 1 шт., ножка - 4 шт., вкладыш - 1 шт., фурнитура - 1 к-т) согласно приложению №1 к договору товаром не является.

Товарная накладная, определяющая момент передачи товара, соответствующего условиям договора поставщиком в собственность покупателя сторонами не подписана.

Согласно п. 4.3 Договора в случае нарушения поставщиком сроков отгрузки товаров, покупатель вправе требовать выплаты неустойки в размере, предусмотренным действующим законодательством.

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором

Полагает, что помимо предъявленных ранее требований истец имеет право требования на взыскание с ответчика неустойки за нарушение сроков исполнения обязательства по поставке мебели, начиная с даты <данные изъяты> го по <данные изъяты> года в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы <данные изъяты> рублей.

Истец ФИО1 поддержала уточненные исковые требования, по вышеописанным основаниям. Полагает свои права нарушенными действиями ответчика, до настоящего времени использовать приобретенный товар по его прямому назначению она не может.

Ответчик ФИО2, и ее представитель ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласились по основаниям изложенным в письменных возражениях, и добавили, что договором от <данные изъяты> года сборка стола не предусмотрена, данную услугу можно было заказать отдельно за дополнительную плату.Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) установлено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из положений статей 454, 455 Гражданского Кодекса РФ (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В ст.469 ГК РФ указано, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Договор розничной купли-продажи товара по образцам считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре (ст.497 ГК РФ).

Исходя из статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с частью 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из статьи 4 Закона Российской Федерации №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что 19 марта 2021 года ФИО1 заключила с индивидуальным предпринимателем ФИО2 договор поставки мебели №1/19.03.2021 (далее «Договор») - стола Кинг 1Р П613.02 слоновая/кость, стоимостью 41 430 рублей.

В пункте 1.1. договора поставки мебели №<данные изъяты> от <данные изъяты> года стороны определили, что поставщик - ИП ФИО2 обязуется поставить в собственность покупателя ФИО1 мебель согласно спецификации, являющейся приложением №<данные изъяты> к договору, а покупатель обязуется принять и оплатить товар.

Оплата произведена истцом: <данные изъяты> года - <данные изъяты> рублей; <данные изъяты> года - <данные изъяты> рублей; <данные изъяты> года - <данные изъяты> рублей, что подтверждается товарным и кассовыми чеками.

<данные изъяты> года товар передан истцу. Ввиду наличия претензии у истца к качеству товара, он возращен ответчику.

<данные изъяты> года товар снова поставлен истцу, и по той же причине не принят последней у ответчика.

<данные изъяты> года истцом осмотрен третий комплект мебели, качество которого удовлетворило требования ФИО1, и товар, в разобранном виде, вместе с товарным чеком переданы истцу.

ФИО1 просит внести в договор поставки мебели №<данные изъяты><данные изъяты> года дополнение в части возложения на поставщика обязанности по сборке комплекта мебели в месте жительства покупателя.

В соответствии с пунктами 1,4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В пунктах 1, 2 ст.450 Гражданского кодекса РФ говорится, что изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа (п. 1 ст.451 кодекса).

Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях (п. 4 ст. 451 кодекса).

Согласно п. 65 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года №2463, при продаже мебели сборка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено соглашением сторон.

Договор поставки мебели №<данные изъяты> от <данные изъяты> года соглашения сторон по сборке стола Кинг 1Р, П61302 не содержит.

По договору цена товара включает в себя стоимость самого товара, его упаковки и доставки до склада поставщика.

Иного договора на оказание услуг по сборке стола Кинг 1Р. П61302 между истцом и ответчиком не заключалось.

Учитывая данное обстоятельство, оснований для внесения дополнений в договор поставки №<данные изъяты> от <данные изъяты> года в части возложения обязанности на поставщика по сборке стола, не усматривается.

В соответствии со статьей 478 Гражданского кодекса РФ Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно инструкции по сборке, эксплуатации и уходу, стол Кинг 1Р, П61302 соответствует ГОСТ 16371-2014 и TP ТС 025/2012.

Пунктом 5.4.4 межгосударственного стандарта ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» установлено, что корпусная сборно-разборная мебель и комплекты универсально-сборной мебели, поставляемые в разобранном виде, должны сопровождаться инструкцией по сборке, схемой монтажа и комплектовочным документом. (Допускается комплектовочную ведомость и схему монтажа включать в инструкцию по сборке). На каждую деталь должны быть нанесены номера детали, изделия и набора (гарнитура). Номера деталей должны соответствовать номерам, указанным в инструкции по сборке, схеме монтажа и комплектовочном документе.

Спецификация содержит указание на то, что предметом поставки является стол Кинг IP, П61302, в количестве 1 шт., стоимостью 41230 рублей.

Поставленный истцу товар укомплектован документацией, на каждую позицию в комплекте нанесены обозначения, которые соответствуют обозначениям, указанным в инструкции по сборке, эксплуатации и уходу.

Инструкция по сборке, эксплуатации и уходу предусматривает, что стол Кинг 1Р, П61302 поставляется в комплекте из трех позиций: крышка 1 шт., ножка 4 шт., вкладыш 1 шт. с ведомостью метизов и фурнитуры. Сведения о сборке составных частей указаны в инструкции.

Стол Кинг 1Р относится к категории универсально-сборной мебели, работоспособность которой как единого целого обеспечивается совокупностью включаемых в комплект составных частей.

Отсутствие в спецификации к договору поставки мебели №<данные изъяты> от <данные изъяты> года указания на состав комплектующих частей стола, само по себе, не свидетельствует о нарушении прав потребителя, поскольку комплектность товара в таком случае определяется вышеуказанным ГОСТом и эксплуатационной документацией производителя.

Как усматривается из Технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» 025/2012 - обязательной сертификации подлежит мебельная продукция, предназначенная для детей и мебель для учебных и дошкольных учреждений (столы, стулья, кровати, манежи, ящики для игрушек, кресла, диваны, шкафы, тумбы, табуреты, скамьи, матрацы, диван-кровати и другие изделия).

Бытовая мебель и мебель для общественных помещений подлежит декларированию.

Пунктом 2.4 договора поставки подтверждается факт того, что покупатель при знакомстве с товаром, получил полную и достоверную информацию о его характеристиках.

Довод истца о не предоставлении ей сведений о документе, подтверждающем соответствие проданного товара, является необоснованным, и удовлетворению не подлежащим.

Иные исковые требования ФИО1 также подлежат отклонению, как производные от основных требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1, к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, <данные изъяты>.

В течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья О.И. Орлова

Мотивированное решение составлено 28 марта 2022 года.

Судья О.И. Орлова