Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы», обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» о признании действий противоправными, возврате уплаченных денежных сумм,

У С Т А Н О В И Л :

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (далее по тексту - Роспотребнадзор) обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» (далее – ООО «ГЗК»), обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «Картель» (далее – ООО ГК «Картель») первоначально в интересах неопределенного круга лиц о признании действий ООО «ГЗК» и ООО ГК «Картель» противоправными в неисполнении обязанности по возврату денежных средств за отмененное мероприятие «ФИО6. Тherr Maitz», которое должно было состояться <данные изъяты> года; признании действий ООО «ГЗК» противоправными в доведении до потребителей в распространенных билетах недостоверной информации о юридическом адресе организатора указанного мероприятия ООО ГК «Картель»; возложении на ООО «ГЗК» и ООО ГК «Картель» обязанности по возврату денежных средств потребителям за отменное мероприятие «ФИО6. Тherr Maitz», которое должно было состояться <данные изъяты> года, а также возложении на ООО «ГЗК» обязанности при удовлетворении исковых требований опубликовании решения суда на сайте http://chel.kassy/ru/ (на главной странице, ссылка должна содержать название отмененного концерта) в течение <данные изъяты>-ти дней со дня вступления в законную силу решения суда на срок <данные изъяты> месяца.

В обоснование заявленных исковых требований истец Роспотребнадзор указал, что ООО «ГЗК» в распространенных потребителям билетах на организованный ООО ГК «Картель» концерт «ФИО6. Тherr Maitz», который должен был состояться <данные изъяты>., содержалась недостоверная информация о юридическом адресе организатора мероприятия. Концерт «ФИО6. Тherr Maitz» был отменен. Распространитель билетов ООО «ГЗК», которому потребители оплачивали деньги за билеты, отказывается возвращать потребителям денежные средства за несостоявшийся концерт, рекомендуя им обращаться к организатору концерта ООО ГК «Картель», который по указанному в билетах адресу не находится, согласно выписке из ЕГРЮЛ имеет иной адрес регистрации. По факту доведении до потребителей недостоверной информации о юридическом адресе организатора указанного мероприятия ООО ГК «Картель» в распространенных билетах в отношении ООО «ГЗК» вынесено постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

В связи с ограниченным количеством потребителей, приобретших билеты на концерт «ФИО6. Тherr Maitz», который должен был состояться <данные изъяты> года, истец Роспотребнадзор впоследствии уточнил исковые требования в отношении конкретных потребителей ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО9 и ФИО10, исключив требование о возложении на ответчика ООО «ГЗК» обязанности по публикации решения суда.

Представитель истца Роспотребнадзор по доверенности ФИО11 в судебном заседании поддержала уточненные требования и доводы в отношении конкретных потребителей. Просила суд за счет ответчиков обеспечить выполнение обязанности по возврату этим потребителям уплаченных за билеты денежных средств.

Представитель ответчика ООО «ГЗК» по доверенности ФИО12 исковые требования не признала, ссылаясь на отсутствие денежных средств для возврата потребителям при отмене мероприятия, организатором которого являлось ООО ГК «Картель», так как выручка от реализации билетов в полном объеме перечислена организатору.

Представитель ответчика ООО ГК «Картель» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав участвующих представителей, считает заявленные в интересах ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10 Роспотребнадзором исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46, п. 4 пп. 7 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с пунктами 1, 4 Положения о Федеральной службе по надзору (контролю) в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства РФ №322 от 30 июня 2004 г., Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка непосредственно и через свои территориальные органы.

На основании п. 2 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» одним из способов государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей является обращение в суд с заявлением в защиту неопределенного круга потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области согласно Положению об Управлении Федеральной службы по надзору (контролю) в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, утв. Приказом Роспотребнадзора №677 от 09.07.2012г., является территориальным органом Роспотребнадзора и согласно п. 8.40 этого Положения уполномочено обращаться в суд в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании установлено, что ООО «ГЗК» осуществляло распространение билетов на зрелищное мероприятие - концерт «ФИО6. Тherr Maitz», который должен был состояться <данные изъяты>. в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ.

Заявленное зрелищное мероприятие проведено не было.

Согласно сведениям ООО «ГЗК» на концерт «ФИО6. Тherr Maitz» было выдано в продажу <данные изъяты> мест, из них было продано <данные изъяты> мест на сумму <данные изъяты> руб.

При этом, ФИО1 приобрел <данные изъяты> билета стоимостью по <данные изъяты> руб.; ФИО8 приобрел <данные изъяты> билета стоимостью по <данные изъяты> руб.; ФИО7 приобрел <данные изъяты> стоимостью по <данные изъяты> руб.; ФИО9 приобрела <данные изъяты> билета стоимостью по <данные изъяты> руб. и ФИО10 приобрела <данные изъяты> билет стоимостью <данные изъяты> руб.

На оборотной стороне каждого билета указано, что билет является договором оказания услуг по организации мероприятия между потребителем и организатором мероприятия, который указан на лицевой стороне билета. Вся ответственность за проведение мероприятия и возврат билетов лежит на организаторе мероприятия.

На лицевой же стороне билетов указан организатором мероприятия ООО ГК «Картель», юридический адрес данной организации: <данные изъяты>

Однако согласно выписке из ЕГРЮЛ по состоянию на <данные изъяты> года юридическим адресом ООО ГК «Картель», по которому зарегистрировано данное юридическое лицо, является: <данные изъяты>

Разночтение информации на билетах в части указания юридического адреса организатора мероприятия с его действительным юридическим адресом свидетельствует о факте предоставления ООО «ГЗК» недостоверной информации потребителям о предоставляемой услуге.

Постановлением №<данные изъяты> от <данные изъяты> года зам. руководителя Управления Роспотребнадзора по Челябинской области юридическое лицо ООО «ГЗК» признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ст. 14.8 ч. 1 КоАП РФ, и ему назначено административно наказание в виде административного штрафа в сумме <данные изъяты> рублей.

В связи с чем, действия ООО «ГЗК» по предоставлению ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО9 и ФИО10 недостоверной информации в части юридического адреса организатора концерта «ФИО6. Тherr Maitz» ООО ГК «Картель» являются противоправными.

Ответчик ООО «ГЗК», отказывая в возврате денежных средств заявленным потребителям, представило агентский договор №<данные изъяты> года и расходные кассовые ордера по передаче денежных средств за реализованные на концерт билеты ООО ГК «Картель» от <данные изъяты>. на общую сумму <данные изъяты> рублей.

Ответчиком ООО «ГЗК» также указано на возврат обратившимся потребителям денежных средств на общую сумму <данные изъяты> рублей с представлением билетов, по которым была возмещена их стоимость.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Пунктом 3.1.3 агентского договора <данные изъяты> года, заключенного между ООО «ГЗК» (Агент) и ООО ГК «Картель» (Принципал), предусмотрена обязанность ООО «ГЗК» перечислять ООО ГК «Картель» денежные средства, полученные от реализации билетов за посещение проводимого ООО ГК «Картель» мероприятия, после проведения зрелищного мероприятия.

В соответствии с п. 3.3.6 агентского договора возврат денег за билеты, реализованные Агентом, осуществляются Агентом на концертной площадке в день отмененного мероприятия.

Оценивая условия агентского договора применительно к возникшему спору, суд приходит к выводу о том, что обязанность по возврату денег за отмененное мероприятие - концерт «ФИО6. Тherr Maitz», которое должно было состояться <данные изъяты>. в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ, лежит на распространителе билетов ООО «ГЗК».

Согласно положениям ст.ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы, требование подлежит исполнению в десятидневный срок.

Согласно п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Поскольку услуга по организации проведения концерта ФИО1, ФИО8, ФИО7, ФИО9 и ФИО10 оказана не была, следовательно, у них возникло право на возмещение уплаченных за услугу денежных средств.

Таким образом, взысканию с ООО «ГЗК» подлежат денежные средства в пользу ФИО1 в сумме <данные изъяты> руб., в пользу ФИО8 - <данные изъяты> руб., в пользу ФИО7 - <данные изъяты> руб., в пользу ФИО9 <данные изъяты> руб., в пользу ФИО10 - <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 333.20 ч.1 п. 8 НК РФ, в случае, если истец освобожден от оплаты государственной пошлины в соответствии с действующим законом, государственная пошлина оплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных требований. Таким образом, государственная пошлина в размере <данные изъяты>. подлежит взысканию с ответчика ООО «ГЗК».

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ООО «ГЗК», ООО ГК «Картель» о признании действий противоправными, возврате уплаченных денежных сумм удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Городские зрелищные кассы», выразившиеся в предоставлении ФИО1, ФИО8, ФИО7, ФИО9 и ФИО10 недостоверной информации в приобретенных ими билетах в части юридического адреса организатора концерта «ФИО6. Тherr Maitz» ООО ГК «Картель», который должен был состояться <данные изъяты> в Конгрессно-Выставочном холле ЦМТЧ, противоправными.

Взыскать с ООО «Городские зрелищные кассы» уплаченные за услугу денежные средства в пользу ФИО1 в размере <данные изъяты> рублей, в пользу ФИО3 в размере <данные изъяты> рублей, в пользу ФИО2 в размере <данные изъяты> рублей, в пользу ФИО4 в размере <данные изъяты> рублей, в пользу ФИО5 в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Городские зрелищные кассы» в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Челябинска, в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: <данные изъяты> Самойлова Т.Г.

<данные изъяты>