Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт», акционерному обществу «КрасЭко» о защите прав потребителей

встречному исковому заявлению публичного акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» к ФИО1 о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт» (ПАО «Красноярскэнергосбыт») и акционерному обществу «Красноярская региональная энергетическая компания» (АО «КрасЭко») о защите прав потребителя, в котором просила суд обязать ответчиков восстановить подачу электроэнергии в квартиру по адресу: <адрес>; взыскать с ответчиков в возмещение морального вреда 400 000 рублей, вернуть переплату за электроэнергию.

Свои исковые требования мотивировала тем, что 25.02.2021г. сетевой организацией АО «Красэко» было полностью отключено электроснабжение жилого дома по адресу <адрес>. по причине якобы образовавшейся задолженности.

Весь период проживания в данной квартире она (ФИО1) добросовестно платила за предоставленные услуги, не имея задолженности в последнее время, начиная с сентября 2018г. по показаниям формируемым ПАО «Красноярскэнергосбыт»

С июня 2020г. ей ПАО «Красноярскэнергосбыт» предъявлялись счета за использование электроэнергии, без показаний электросчетчика, по неким средним показателям. По объяснению директора Кодинского межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт», в связи с непредставлением показаний прибора учета электрической энергии с мая 2020г. и согласно этого же письма по состоянию на 31.12.2020г. по ее квартире сложилась задолженность в размере 188252-85 коп., на момент отключения задолженность по квитанции, предъявленной ПАО «Красноярскэнергосбыт» составила 204387-90 коп.. Из чего она сложилась ей не понятно. Так, как с сентября 2018г. обязанность по учету электроэнергии в ее квартире взяло на себя АО «КрасЭко» в связи с установкой прибора учета на не досягаемой высоте электрического столба, к которому она не имела никакого доступа и передавать показания не имела возможности. Домашний счетчик был полностью снят с учета.

Исходя из анализа данных, отображенных в квитанциях ПАО «Красноярскэнергосбыт» учета электроэнергии по квартире, явно видно, что учет вообще не осуществлялся примерно с декабря 2019г. Предъявляемые суммы были не корректны. Так как по объяснению руководителя отдела учета АО «КрасЭко» Р в зимний период, когда сильные морозы, данные со счетчика не передаются с помощью интернета, как это обусловлено правилами работы счетчика нового поколения. Она (ФИО1) считает, что задолженности согласно действующему законодательству перед энергоснабжающей организацией не имеет. Кроме того считает, что данная организация путем искусственного искажения количества потребляемой ею электроэнергии длительный период брала оплату при несуществующем учете, фактически обманывая ее. В ответе на претензию от 26.02.2021г. ПАО «Красноярскэнергосбыт» ответил, что они подали заявление в суд для разбирательства. Но в исковом заявлении указана только сумма 82515 рублей. Только за май 2020г. по якобы снятым показаниям счетчика 25.05.2020г. Не понятно каким образом показания за май 2020г. появились в ПАО «Красноярскэнергосбыт» снятые якобы 25.05.2020г., если по объяснению начальника отдела учета Р счетчик ее был зарегистрирован якобы на соседей, а в марте 2020г. пропал со столба, и 05.06.2020г. службой АО «КрасЭко» был установлен новый счетчик, который не был принят к учету ПАО «Красноярскэнергосбыт» по непонятным ей причинам. Исходя из реальных обстоятельств дела никаким образом в мае 2020г. не могли быть такие показания счетчика, потому как это не реальная цифра показаний. И согласно акту демонтажа ранее стоящего прибора учета в акте указаны показания не соответствующие указанным ПАО «Красноярскэнергосбыт». В акте на демонтаж от 05.06.2020г. показания счетчика указаны 1612,7 квт. Энергосбытом на 25.05.2020г. указаны 76085,0 квт. Практически два месяца она живет в условиях, не выносимых для нормального проживания без света, не зная по какой причине, так как не имеет никакого отношения к разбирательствам между АО «КрасЭко» и ПАО «Красноярскэнергосбыт» и лишена возможности этими службами ежемесячно оплачивать фактическое потребление электроэнергии.

19.03.2021г. АО «КрасЭко» введен в эксплуатацию вновь счетчик, однако подача электроэнергии в квартиру не возобновлена.

Электроэнергия была отключена 25.02.2021г. считает намеренно, когда пришло сообщение от МЧС России о надвигающихся низких температурах ниже сорока градусов, чтобы вынудить к оплате не существующей задолженности. Возможность судебного разрешения спора была возможна и ранее, так как конфликт произошел в июне 2020г. и она неоднократно просила руководителя Богучанского РО МРО Р2 обратиться в суд для разрешения спора. Отопление в ее доме не центральное, зависит от насоса, водоснабжение в доме тоже местное, зависит от насоса, кроме всего лишена возможности пользоваться канализацией при отсутствии воды. В общем, она была лишена всех необходимых условий человеческого жизнеобеспечения, считает по вине энергоснабжающих организаций.

Просит суд обязать публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт» возобновить подачу электроэнергии по адресу <адрес>., обязать ответчиков произвести перерасчет за потребленную электроэнергию, взыскать суммы переплаты за потребленную электроэнергию, взыскать с ответчиков в счет компенсации морального вреда 400 000 рублей.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергобыт» (ПАО «Красноярскэнергосбыт») обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности по оплате за электроэнергию.

Требования мотивированы тем, что в силу ч. 1 ст. 540 ГК РФ между Истцом и Ответчиком заключен договор энергоснабжения, согласно которому Истец обязался подавать Ответчику, проживающему по адресу: <адрес> (лицевой счет №), через присоединенную сеть энергию, а Ответчик обязался оплачивать принятую энергию и соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

За период с 26.05.2020года по 30.11.2020года Истец отпустил на объекты Ответчику электрическую энергию на сумму 89602,80 руб..

Расчет потребленной электроэнергии осуществлен по показаниям приборов учета, по тарифам, установленным министерством тарифной политики Красноярского края.

Обязательства перед Ответчиком по договору электроснабжения Истец выполнил, а Ответчик, в свою очередь, не выполнил обязательства перед Истцом по оплате принятой им электрической энергии. Таким образом, у Ответчика за период с 26.05.2020года по 30.11.2020года образовалась задолженность в размере 89602,80 руб.

12.01.2021года был вынесен судебный приказ о взыскании со ФИО1 задолженности за потребленную электроэнергию в размере 89602,80 руб.

29.01.2021 судебный приказ отменен по заявлению ФИО1

В последствии, истцом уточнены исковые требования. С учетом произведенного перерасчета, просят взыскать с ответчика сумму задолженности за потребленную электроэнергию в размере 38591 рубль 15 копеек.

Истец по первоначальному иску и ответчик по встречному иску ФИО1 в судебном заседании заявленные ею исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Со встречными исковыми требованиями не согласна, так как полагает, что задолженности по оплате за электроэнергию не имеет. Истцом по встречному иску не представлено доказательств образования задолженности. Ею производилась оплата по документам, которые были представлены истцом по встречному иску. С актом от 25.05.2020года она не согласна. Полагает, что показания прибора учета некорректны, не соответствуют действительности.

Представитель ответчика по первоначальному иску, истца по встречному иску ПАО «Красноярскэнергосбыт» О, действующий на основании доверенности, с предъявленными исковыми требованиями не согласна, пояснила, что у истца по первоначальному иску ФИО1 образовалась задолженность по оплате за потребленную электроэнергию. В сентябре 2018 года у потребителя был заменен прибор учета электроэнергии. К прибору учета выдается памятка, что потребитель может запросить данные по показаниям прибора учета путем смс- уведомления. ФИО1 до ноября 2019 года производила оплату в полном размере. С ноября 2019 года оплата производилась исходя из расчета по среднемесячному потреблению в связи с отсутствием передачи данных. После предоставления акта от 25.05.2020года было доначислено 28500 квт.. Исходя из указанного объема, в дальнейшем производился расчет оплаты за электроэнергию. В июне 2020 года было заявление о принятии на учет нового прибора учета. По представлению Службы строительного контроля и жилищного надзора был произведен перерасчет задолженности.

Уведомление о необходимости погашения задолженности и извещение об ограничении электроэнергии направлялись в адрес собственника жилого помещения – ФИО1 и ею получено. Так как задолженность истцом перед ответчиком погашена не была, 25.02.2021года квартира истца была отключена от электроснабжения. Ввести ограничение подачи электроэнергии истцу ответчик не мог в связи с тем, что у него отсутствуют технические возможности введения ограничения подачи электроэнергии истцу.

Полагает действия по отключению от электроэнергии потребителя правильными. Просит в удовлетворении иска ФИО1 отказать, исковые требования ПАО «Красноярскэнергосбыт» удовлетворить.

Представитель ответчика по первоначальному иску, истца по встречному иску ПАО «Красноярскэнергосбыт» Р2, действующий на основании доверенности, с заявленными исковыми требованиями ФИО1 не согласна, пояснила, что данные об отсутствии прибора учета у потребителя ФИО1 поступили в ПАО «Красноярскэнергосбыт» в марте 2021года. Прежний прибор учета был утрачен. С июня 2020года по февраль 2021года начисления производились по нормативу.

Представитель ответчика по первоначальному иску, истца по встречному иску ПАО «Красноярскэнергосбыт» К, действующий на основании доверенности, пояснил, что у потребителя ФИО1 с мая 2020года по ноябрь 2020 года возникла задолженность по оплате за электроэнергию в размере 89 000 рублей. Расчеты задолженности произведены на основании данных, предоставленных АО «КрасЭко». В случае отсутствия прибора учета оплата производится по нормативу.

Представитель ответчика по первоначальному иску АО «КрасЭко» Р действующий на основании доверенности, с заявленными исковыми требованиями не согласен, пояснил, что у потребителя ФИО1 прибор учета электроэнергии с 2018 года был установлен на улице. С ноября 2019 года по май 2020 года показания прибора учета не отображались, так как было много аварийных ситуаций. ФИО1 к ним по поводу отсутствия показаний прибора учета не обращалась. У потребителя не имелось технической возможности снять показания прибора учета. Расчет производился по нормативу. В мае 2020 года показания прибора учета были сняты путем осмотра прибора с автовышки. В июне 2020 года прибор учета был утрачен. Акт не составляли. Он встретился со ФИО1 и предложил учет и оплату произвести с показаний домашнего прибора учета. ФИО1 отказалась оплатить задолженность по показаниям домашнего прибора учета. 25.02.2021года было произведено отключение электроэнергии у потребителя. Отключение было дистанционно, поскольку ФИО1 дома отсутствовала, у АО «КрасЭко» не было технической возможности ввести ограничение потребления электроэнергии. Акт ограничений подачи электроэнергии был составлен с учетом показаний прибора, который был установлен на опоре. ПАО «Красноярскэнергосбыт» данный прибор учета не приняли. Был составлен акт, что прибор учета демонтирован.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Возложенные законом на собственников обязанности связываются с необходимостью несения ими расходов по поддержанию имущества в надлежащем состоянии (проведению текущего и капитального ремонта зданий, сооружений и т.п.), уплате предусмотренных законом налогов, внесению различного рода сборов и платежей в государственные и муниципальные фонды, в том числе по оплате за техническое обслуживание жилого помещения и коммунальные услуги.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст. 540 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 Гражданского кодекса РФ.

На основании п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением.

В силу ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

В силу ч. 3 ст. 31 ЖК РФ дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.

В силу ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации и подпункта "и" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6.05.2011 г. № 354, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

В силу ч. 3 и 4 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за … электроснабжение…

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии №, выданного ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО1 зарегистрирована и фактически постоянно проживает в квартире по адресу: <адрес>.

Между ФИО1 (собственник жилого помещения) и ответчиком ПАО «Красноярскэнергосбыт» договор на отпуск и потребление электроэнергии не заключался. Квартира, в которой проживает истец, была подключена к сетям электроснабжения. Данные обстоятельства заявлено истцом, подтверждено представителем ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» и не оспаривается представителем ответчика АО «КрасЭко».

Таким образом, суд приходит к выводу о фактическом заключении между сторонами договора электроснабжения в силу ст. 540 ГК РФ.

В данных учета ПАО «Красноярскэнергосбыт» в качестве плательщика услуг за потребляемую электроэнергию в <адрес> значится ФИО1, лицевой счет №.

Соответственно, в силу вышеприведенных норм закона ФИО1 несет ответственность по оплате услуг за электроснабжение.

В соответствии с представленным суду ПАО «Красноярскэнергосбыт» расчетом по состоянию на 25.05.2020года показания прибора учета 76085, расход составил 28585 квт/ч, с 26.05.2020года показания прибора учета не передавались.

В связи с непредставлением показаний прибора учета, расчет объема потребленной электроэнергии производился в соответствии с п.п. 59,60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, сумма задолженности составила 89 602 рубля 80 копеек.

Начислено с 26.05.2020 г. по 30.06.2020 г. за потреблённую электроэнергию:

300 кВт/ч * 1.81 руб. = 543,00 руб. по соц. норме.

4966 кВт/ч * 2,90 руб. = 14401.40 руб. сверх соц. нормы

Начислено с 01.07.2020 г. по 30.11.2020 г.

1750 кВт/ч * 1,90 руб. = 3325,00 руб. по соц. норме.

23388 кВт/ч * 3,05 руб. = 71333,40 руб. сверх соц. нормы.

Итого общая сумма задолженности составила:

543,00 руб. + 14401.40 руб. + 3325,00 руб. + 71333,40 руб. = 89602,80 рублей.

До рассмотрения искового заявления ПАО «Красноярскэнергосбыт» была произведена коррекция начисления, согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 пункта: а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях); (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2020 № 950) на сумму 42166,25 руб. и произведена оплата по электрической энергии па сумму 8845,40 руб.

Сумма задолженности составляет:

89602,80 руб. -42166,25 руб. - 8845,40 руб. = 38591,15 руб.

Судом установлено, что Актом № от 13.09.2018 года выполнен допуск прибору учета электроэнергии заводской № с показаниями прибора учета 001612,7 квт. по адресу <адрес>, снят с коммерческого учета счет № с показаниями 066388,9 квт.

Актом замены измерительного комплекса электроэнергии № от 05.06.2020года установлен прибор учета № с показаниями 066388,9 квт., демонтирован прибор учета № с показаниями 001612,7 квт.

Актом замены измерительного комплекса электроэнергии № от 05.06.2020года установлен прибор учета № с показаниями 00000.1.3 квт., демонтирован прибор учета № с показаниями 156257,0 квт.

09.06.2020года в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» было направлено АО «КрасЭко» письмо, согласно которому в связи с технической ошибкой при проведении допуска прибора учета электрической энергии, просят считать недействительным акт от 13.09.2018 года, ранее направленный письмом от 14.09.2018 года. Направили копии повторных актов допуска приборов учета №№, 721 от 05.06.2020года. Просили произвести перерасчет по показаниям, согласно данных актов.

Согласно письму ПАО «Красноярскэнергосбыт» от 08.07.2020года на обращение о выполнении перерасчета начисления платы за потребленную электроэнергию по адресу <адрес>2 в связи с технической ошибкой при принятии на учет ранее установленного прибора учета сообщают следующее.

В нарушение требований п.п. 1.5.13 Правил устройства электроустановок( на вновь устанавливаемых трехфазных счетчиках должны быть пломбы государственной поверки с давностью не более 12 мес, а на 2-х фазных с давностью не более 2лет) Актами №, 721 от 05.06.2020года сетевой организацией допускается приборы учет № (госповерка III квартал 2013 года, №, госповерка IVквартал 2015 года). Кроме того, обращают внимание на следующие разночтения в документах. Согласно направленному в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» реестру, сетевой организацией 25.05.2020года зафиксированы показания 76085 прибора учета №<данные изъяты>. При этом в акте № составленном позднее вышеуказанной даты 05.06.2020года, указаны показания 001612,7 квт., зафиксированные ранее в дате допуска вышеуказанного прибора учета № от 13.09.2018 года.

Направленные в адрес гарантирующего поставщика документы не соответствуют требованиям действующего законодательства РФ и не позволяют осуществить ежемесячный расчет объемов потребленного коммунального ресурса с учетом изменений в 2018 году тарифов, установленных для ПАО «Красноярскэнергосбыт», а также в случае произведения перерасчета, будет нарушено право собственника помещения в части предоставления такому собственнику ежемесячного объема социальной нормы потребления электрической энергии.

Как пояснил представитель ПАО «Красноярскэнергосбыт» прибор учета № был принят на коммерческий учет в марте 2021года. Ранее поставить данный прибор учета на коммерческий учет ПАО «Красноярскэнергосбыт» не имел оснований, поскольку прибор учета, который по предложению АО «КрасЭко» должен был быть принят на учет, был демонтирован.

Данное обстоятельство, также подтверждается письмом ПАО «Красноярскэнергосбыт» от 10.03.2021года, согласно которому в акте ограничении режима потребления электрической энергии № указан номер прибора учета №, <данные изъяты> и фактические показания 035266,4 квт, что не соответствует указанным данным, зафиксированным ранее в акте допуска прибора учета № от 13.09.2018 года. Кроме того, обращают внимание, на следующие разночтения в документах. Согласно направленному в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» реестру, сетевой организацией 25.05.2020года зафиксированы показания 76085 прибора учета № тип SM-301.

Актом допуска прибора учета № от 19.03.2021года допущен в эксплуатацию прибор учета № с показаниями 035418,3 квт.

Актом проверки прибора учета № от 19.03.2021года проведена проверка прибора учета №. Прибор учета пригоден. Безучетное потребление электроэнергии не выявлено.

Прибор учета № отсутствует, украден неизвестными лицами.

Оценив исследованные доказательства в совокупности, суд находит расчет задолженности по оплате услуг за электроэнергию ФИО1 не правильным, вызывающим сомнения, так как он осуществлен ПАО «Красноярскэнергосбыт» в соответствии с показаниями прибора учета, принятого к коммерческому учету только в марте 2021года. Ранее, фактические показания прибора учета установить не представляется возможным, так как АО «КрасЭко» представлены акты о демонтаже приборов учета, в ПАО «Красноярскэнергосбыт» направлены заявления о приеме к расчету приборов учета, которые ранее были демонтированы, с разночтением показаний.

Иных доказательств, с достоверностью подтверждающих наличие задолженности ФИО1 за потребленную электроэнергию за период с 26 мая 2020года по 30 ноября 2020года в размере 38591 рубль 15 копеек, с учетом произведенного перерасчета, ПАО «Красноярскэнергосбыт» не представлено.

Таким образом, суд находит не обоснованными доводы ПАО «Красноярскэнергосбыт» о наличии задолженности ФИО1 по оплате услуг за электроэнергию за период с 26 мая 2020года по 30 ноября 2020года и не подлежащими удовлетворению требования о ее взыскании.

Также, принимая во внимание, что фактические показания приборов учета установить не представляется возможным, не подлежат удовлетворению требования истца ФИО1 об обязании ПАО «Красноярскэнергосбыт» произвести перерасчет задолженности по оплате за потребленную электроэнергию.

Из представленного суду ПАО «Красноярскэнергосбыт» финансово-лицевого счета № установлено, что в период времени, непосредственно предшествующий отключению электроэнергии 25.№ Л.В., производила оплату за потребляемую ею электроэнергию несвоевременно и не в полном объеме.

В связи с наличием задолженности за электроэнергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» 27.01.2021 года направило ФИО1 почтовой связью уведомление, в соответствии с которым уведомило истца о наличии у него задолженности по оплате за предоставленные ему услуги по электроснабжению, указав, что истцу предлагается в течение 20 дней с момента получения данного уведомления произвести оплату задолженности по электроэнергии и предоставить квитанции об оплате ответчику.

Также, ПАО «Красноярскэнергосбыт» разъяснено ФИО1, что «в случае задержки платежей или неполной оплаты задолженности на основании в течение установленного в уведомлении срока, ПАО «Красноярскэнергосбыт» вынуждено при наличии технической возможности ввести ограничение подачи и в случае дальнейшей неоплаты по истечении 10 дней со дня введения ограничений подачи электрической энергии, приостановить подачу электрической энергии. При отсутствии технической возможности введения ограничения подача электроэнергии будет приостановлена по истечении 20 дней со дня получения уведомления о погашении задолженности.

Данное уведомление получено Жданович 02.02.2021года, что подтверждается почтовым уведомлением и не оспаривается сторонами.

Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 (в редакции Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498, от 22.05.209 № 637, действовавших на момент спорных отношений), определены порядок и последовательность ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг.

Согласно п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

В силу п. 118 Правил под неполной оплатой од неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Из содержания п. 119 Правил следует, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В соответствии с пп. б п. 2 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (в редакции от 24.05.2017 г. № 624) ограничение режима потребления электрической энергии вводится при наступлении любого из следующих обстоятельств:

б) нарушение своих обязательств потребителем, выразившееся в:

неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности);

неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате услуг по передаче электрической энергии, если это привело к образованию задолженности потребителя перед сетевой организацией по основному обязательству, возникшему из договора об оказании услуг по передаче электрической энергии, в том числе обязательству по предварительной оплате таких услуг;

Согласно п. 4 названных Правил, ограничение режима потребления вводится по инициативе гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации, производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке), с которым заключен договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), - в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и четвертом подпункта "б" пункта 2 настоящих Правил;

В соответствии с подпунктом «в» пункта 7 Правил определены виды подлежащего введению ограничения режима потребления: частичное ограничение (сокращение уровня потребления электрической энергии (мощности), прекращение подачи электрической энергии потребителю в определенные периоды в течение суток, недели или месяца или ограничение режима потребления в полном объеме по части точек поставок, указанных в договоре, на основании которого осуществляется снабжение электрической энергией потребителя) или полное ограничение (временное прекращение подачи электрической энергии (мощности) потребителю).

В пункте 19 Правил установлено, что введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими своих обязательств осуществляется в следующем порядке:

а) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 2 расчетных периода вводится частичное ограничение режима потребления, если для этого имеется техническая возможность. При этом, не менее чем за 20 дней до предполагаемого введения такого частичного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления, а затем и полного ограничения режима потребления в случае непогашения им образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок;

б) при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 10 дней со дня введения частичного ограничения режима потребления вводится полное ограничение режима потребления;

в) если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и гражданин-потребитель не вводит полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления такого гражданина-потребителя со своего центра питания либо путем отсоединения энергопринимающих устройств гражданина-потребителя от электрической сети.

В пункте 24 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии закреплено право инициатора введения ограничения вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором, четвертом и пятом подпункта "б", подпунктах "ж" и "к" пункта 2 настоящих Правил, компенсации расходов на оплату действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и последующему его восстановлению, а также на совершение им действий, предусмотренных настоящими Правилами. То есть, ответчик по встречному иску, являясь потребителем электрической энергии в бытовых целях, обязан нести расходы по оплате потребленных энергоресурсов.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Как установлено судом, абонент ФИО1 была уведомлена надлежащим образом ПАО «Красноярскэнергосбыт» о наличии задолженности по оплате услуг за пользование электроэнергией, а также об ограничении электроэнергии.

В судебное заседание ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко» не представлено доказательств о соблюдении процедуры прекращения оказания услуги.

Как следует из содержания подпункта "а" пункта 119 Правил от 06.05.2011 г. № 354 право на полное отключение подачи электроэнергии связывается с отсутствием технической возможности ограничения подачи электроэнергии.

В подпункте "а" пункта 119 данных Правил указано о том, что предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, и только при отсутствии технической возможности введения ограничения может быть приостановлено без предварительного введения ограничения.

Подпункт "б" пункта 119 Правил предусматривает введение ограничения предоставления коммунальной услуги при наличии для этого технической возможности.

Возможность же полного прекращения предоставления коммунальной услуги, предусмотренная подпунктом "в" пункта 119 Правил, связана только с отсутствием технической возможности введения ограничения предоставления услуги.

Таким образом, оказание потребителю коммунальной услуги сначала должно быть ограничено и только при отсутствии технической возможности - полностью прекращено.

В судебное заседание представителем ПАО «Красноярскэнергосбыт», представителем АО «КрасЭко» не представлено каких-либо доказательств того, что у ответчика отсутствовала техническая возможность ввести ограничения по предоставлению коммунальной услуги в виде электроэнергии. Ответчиками сразу были произведены действия по прекращению подачи электроэнергии.

Данное обстоятельство имеет существенное значение для рассмотрения дела и должно быть доказано ответчиками ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко» поскольку, как уже было указано выше, прекращение предоставления коммунальной услуги без предварительного ограничения ее предоставления возможно только в случае отсутствия технической возможности введения ограничения.

Кроме того, уведомлением № ПАО «Красноярскэнергосбыт» уведомляло ФИО1 о том, что будет вынуждено ввести ограничение подачи электроэнергии в случае неуплаты задолженности в течение 20 дней со дня получения уведомления и лишь в случае дальнейшей неоплаты по истечении 10 дней со дня введения ограничений приостановить истцу подачу электроэнергии путем отключения, т.е. ответчиком не был установлен период введения режима ограничения потребления электроэнергии истцу.

В соответствии с представленным суду реестром от 11.02.2021 года, направленном ПАО «Красноярскэнергосбыт» в АО «КрасЭко» следует, что ПАО «Красноярскэнергосбыт» направил реестры должников для введения ограничения в связи с нарушением обязательств по оплате потреблено электроэнергии.

В 13 часов 30 минут 25.02.2021 года квартира истца по адресу <адрес>, представителями АПО «КрасЭко» отключена от электроэнергии в программном комплексе, о чем составлен соответствующий акт от 25.02.2021 года, т.е. истцу ФИО1 прекращена подача электроэнергии путем отключения на опоре ВЛ-0,4кв. При этом, как пояснил представитель АО «КрасЭко» отключение произведено полное, в связи с отсутствием ФИО1 дома.

Из установленных судом обстоятельств следует, что ответчик АО «КрасЭко» имел возможность ввести ограничение режима потребления истцом электроэнергии путем полного ограничения, т.е. временного прекращения подачи электрической энергии потребителю, либо прекращения подачи электрической энергии потребителю в определенные периоды в течение суток, недели или месяца или ограничение режима потребления в полном объеме по части точек поставок, т.к. данные ограничения режима потребления связаны с прекращением подачи электроэнергии потребителю, что фактически ответчиком и было осуществлено, но, однако, не в рамках ограничения, а в рамках полного приостановления подачи электроэнергии истцу.

Таким образом, поскольку ответчиком ПАО «Красноярскэнергосбыт» не представлено допустимых доказательств наличия задолженности ФИО1 по оплате за потребленную электроэнергию, ответчиком АО «КрасЭко» была нарушена процедура прекращения подачи электроэнергии, а также произведено, в том числе и отключение отопления жилого помещения ФИО1, суд приходит к выводу о незаконности действий ответчиков ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко», противоречащими положениям «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Кроме того, учитывая, что в ходе судебного заседания установлено, что 25.02.2021 года в 13 часов 30 минут на основании реестра должников ПАО «Красноярскэнергосбыт» сотрудниками АО «КрасЭко» произведено отключение квартиры, в которой проживает истец, от электроснабжения, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца ФИО1 о возобновлении подачи электроэнергии в квартиру по адресу: <адрес>.

Также, истцом ФИО1 заявлено требование о возврате переплаченной суммы оплаты за потребленную электроэнергию.

Представленный расчет образовавшейся переплаты за электроэнергию суд находит не достоверным, так как он выполнен не в соответствии с требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, без учета количества проживающих, размера социальной нормы, норматива.

В связи с чем, у суда отсутствует возможность определения суммы исковых требований в данной части.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в удовлетворении исковых требований о взыскании суммы переплаты за потребленную электроэнергию истцу ФИО1 отказано, не подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ст. 15 указанного закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом нарушения прав истца как потребителя услуг, с ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт», в пользу ФИО1, в соответствии с требованиями разумности и справедливости, подлежит взысканию 50 000 рублей денежной компенсации морального вреда. При этом суд принимает во внимание все обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, зимний период отключения подачи электроэнергии в квартиру истца ФИО1, имеющей электроотопление, степень вины ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт», а также отсутствие факта наличия у истца обязанности по оплате задолженности за полученные услуги электроснабжения, который явился основанием для действий ответчиков.

Истцом заявлены исковые требования, вытекающие из нарушения его прав как потребителя на подачу энергии, в том числе о компенсации морального вреда.

Согласно ст. 9 Закона РФ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей".

Истец как потребитель состоит в правоотношениях с ПАО "Красноярскэнергосбыт", согласно заключенному между ними в силу ст. 540 ГК РФ договору, по которому имеет право получать энергию. В силу п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии...

Таким образом, суд находит, что ответственность за нарушение прав потребителя и причинения морального вреда потребителю электроэнергии ФИО1., должна нести сторона договора энергоснабжения - ПАО "Красноярскэнергосбыт ". В связи с изложенным, исковые требования истца, предъявленные ею к АО «КрасЭко» не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

обязать публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт» возобновить подачу электроэнергии по адресу <адрес>.

Взыскать с публичного акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 50 000 рублей

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт» об обязании произвести перерасчет за потребленную электроэнергию, взыскании суммы переплаты за потребленную электроэнергию, исковых требований о взыскании компенсации морального вреда с публичного акционерного общества «Красноярскэнергосбыт», акционерного общества «КрасЭко» в солидарном порядке в размере 350 000 рублей- отказать.

Исковые требования публичного акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» к ФИО1 о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию за период с 26 мая 2020года по 30 ноября 2020года в сумме 38591 рубль 15 копеек- оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд через Богучанский районный суд Красноярского края, в течение месяца с момента принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий М.М.Толстых

Мотивированное решение изготовлено 30 августа 2021года

Решение не вступило в законную силу. Подлинник находится в деле №2-560/2021 Богучанского районного суда Красноярского края.

Копия верна

Судья М.М.Толстых

Секретарь О.Ю.Жигалова