Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5611/11 по иску Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» действующей в интересах Неопределенного круга потребителей к ООО «Дизайн сайтов» о признании действий противоправными,

у с т а н о в и л:

Истец – Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» обратилась в суд с иском к ООО «Дизайн сайтов» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование исковых требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ членами Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», в торговой точке, принадлежащей ООО «Дизайн сайтов», расположенной по адресу: в торговой точке была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей. Согласно акту проверки № от ДД.ММ.ГГГГ были выявлены следующие нарушения требований законодательства «О защите прав потребителей»:

В торговой точке отсутствует информация для потребителей - правила продажи отдельных видов товаров.

Ценники на многие товары, находящиеся на реализации, оформлены ненадлежащим образом. На ценниках отсутствуют: наименование товара, наименование торгующей организации (ИП), подпись материально ответственного лица, дата оформления ценника.

На момент проверки на реализации находились товары без маркировки.

Информация на вывеске отсутствует.

Контрольно-кассовый аппарат применялся, однако на кассовом чеке время не соответствует на один час.

Информация на русском языке на некоторых видах товара отсутствует.

На некоторых ценниках присутствуют инициалы

Отсутствовали оформленные в установленном порядке документы о соответствии установленным требованиями о качестве, безопасности, сопроводительные документы на товар.

Отсутствует информация о работодателе.

Данными действиями нарушены требования ст. 4, 5 ФЗ «О защите прав потребителей». Для восстановления нарушенных прав неопределенного круга потребителей истец обратился в суд с исковым заявлением, просил признать действия ответчика незаконными и обязать их прекратить, взыскать с ответчика в пользу истца 50 000 руб. для возмещения расходов по Договору оказания правовых услуг.

Представитель истца в судебном заседании Коваленко С.В. исковые требования поддержала в заявленном объеме, против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства представитель истца не возражала.

Представитель ответчика ООО «Дизайн сайтов» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по месту государственной регистрации.

В соответствии с принципом диспозитивности стороны по своему усмотрению распоряжаются своими правами: ответчик предпочел вместо защиты своих прав в судебном заседании - неявку в суд, и суд, с согласия истца, приступил к рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Суд выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив собранные доказательства в их совокупности приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право», поскольку они нашли свое подтверждение в фактических материалах дела и основаны на действующем законодательстве.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушения прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Из выписки из Устава следует, что Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» по своей организационно-правовой форме является общественной организацией. Одной из основных целей деятельности является содействие в соблюдении законных прав и интересов потребителей (л.д. 5-10).

Судом установлено, что в рамках осуществления своей уставной деятельности ДД.ММ.ГГГГ членами РОО СЗПП Центр «Ваше право» была проведена плановая проверка в торговой точке ответчика, расположенной по адресу: произведена покупка товара на 55 р. (л.д. 35-39).

Из представленного суду акта проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в торговой точке, принадлежащей ответчику, на момент проведения проверки:

В торговой точке отсутствует информация для потребителей - правила продажи отдельных видов товаров.

На момент проверки на реализации находились товары без маркировки.

Информация на вывеске отсутствует.

Контрольно-кассовый аппарат применялся, однако на кассовом чеке время не соответствует на один час.

Информация на русском языке на некоторых видах товара отсутствует.

На некоторых ценниках присутствуют инициалы

Отсутствует информация о работодателе.

В акте указано, что проверка проводилась членами Центра в присутствии продавца ООО «Дизайн сайтов» – ФИО 1.

Согласно положениям ч. 2 ст. 494 ГК РФ, выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих отсутствие в магазине Правил продажи отдельных видов товаров и отсутствие на ценниках необходимой информации.

В акте проверки представитель ответчика поставил свою подпись, никаких записей о его несогласии с содержанием акта не имеется, данный акт впоследствии никем не оспаривался. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что указанные в акте № от ДД.ММ.ГГГГ нарушения прав потребителей имели место.

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (в редакции Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №), продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п.п.1,2 и 5 ст.4 Федерального Закона «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

Согласно п.1 ст.7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя.

Таким образом, судом установлено, что в торговой точке, принадлежащей ответчику, расположенной по адресу: , вл.96, стр.1, выявлены нарушающие права потребителей факты, выразившиеся в ненадлежащем оформлении ценников на реализуемые товары, непредставлении потребителям необходимой и достоверной информации о товарах в доступном для потребителей месте, отсутствии информации о продавце, а потому суд приходит к выводу о необходимости признания данных деяний противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Каких-либо доказательств устранения выявленных нарушений ответчиком суду не представлено, а потому суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность прекратить данные нарушения.

Согласно ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем суд полагает правомерным обязать ответчика ООО Дизайн Сайтов» в течении 10-ти календарных дней с момента вступления настоящего решения в законную силу довести до сведений потребителей решение суда через любое средство массовой информации или иным способом.

В силу ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек.

Разрешая вопрос об оплате помощи представителя в соответствии со ст.100 ГПК РФ, суд исходит из того, что, согласно положениям данной правовой нормы, возмещению подлежат расходы по оплате помощи представителя в разумных пределах и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение расходов по оплате услуг представителя 5000 руб., отказав в удовлетворении остальной части данного ходатайства.

Кроме того, с ответчика в доход государства на основании ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4000 рублей.

Руководствуясь ст.ст.193-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» действующей в интересах Неопределенного круга потребителей к ООО «Дизайн сайтов» о признании действий противоправными - удовлетворить.

Признать действия ООО «Дизайн сайтов», отраженные в акте проверки № от ДД.ММ.ГГГГ, по ненадлежащему оформлению ценников на реализуемые товары, не предоставлению потребителям необходимой и достоверной информации о товарах в доступном для потребителей месте, продаже товаров без маркировки, отсутствию сертификатов соответствия товаров - противоправными и обязать прекратить их.

обязать ООО Дизайн Сайтов» в течении 10-ти календарных дней с момента вступления настоящего решения в законную силу довести до сведений потребителей данное решение суда через любое средство массовой информации или иным способом.

Взыскать с ООО «Дизайн сайтов» в пользу Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Дизайн сайтов» в доход государства государственную пошлину в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд г. Москвы в течение 10 дней, а стороной, не присутствовавшей в судебном заседании, – путем подачи заявления об отмене заочного решения в Тушинский районный суд г. Москвы в течение 7 дней со дня вручения ей копии этого решения.

Федеральный судья –

Мотивированное решение составлено - 23 декабря 2011 г.