Ленинский районный суд г. Омска
в составе председательствующего судьи Гончаренко Г.Н.,
при секретаре Пшеченко К.П.,
при подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Березиной О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 05 февраля 2020 года
гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор №... купли-продажи товара. В соответствии с п. 1.1. договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора, наименование, количество и цена, стоимость дополнительных услуг продавца, которого указана в спецификации (заказ покупателя/счет на оплату) к договору.
Согласно заказу покупателя №... от ДД.ММ.ГГГГ заказаны:F6 (Массив бьянко, ДО, 2000*600, черное с 2-мя отверст., под замок), 1 шт. на сумму 14450,00 руб.;F6 (Массив бьянко, ДО, 2000*800, черное с 1-м отверст., под замок), 1 шт. на сумму 14450,00 руб.;F6 (Массив бьянко, ДО, 2000*800, черное), 1 шт. на сумму 1,00 руб;Эко коробка (Массив бьянко, L), 5 шт. на сумму 4400, 00 руб;Эко Наличник плоский 10 мм, (Массив бьянко, L), 18 шт. на сумму 9360,00руб.;Эко Расширитель (Массив бьянко, L, 120), 3 шт. на сумму 3960,00 руб.;Эко Расширитель (Массив бьянко, L, 75), 2 шт. на сумму 900,00 руб.;Эко Расширитель (Массив бьянко, L, 50), 3 шт. на сумму 1650,00 руб.;Эко Облицовочная планка для подвисной системы (Массив бьянко), 1 шт. на сумму 760,00 руб.;Защелка дверная RENZ LBM 5096 С сантехн., магнит хром, 2 шт. на сумму 2300,00 руб;Доставка до подъезда - 490 руб.. Общая стоимость по договору составила 52 721,00 руб.. В соответствии с п. 5.1 договора покупатель обязуется оплатить стоимость товара, указанного в п. 1.1 договора в следующем порядке: общая сумма по договору 52721,00 руб.,покупателем внесена предоплата в размере 50000,00 руб.;остаток покупателя, подлежащий оплате, составляет 2721,00 руб.В соответствии с п. 5.2 договора предоплата в размере 90% от стоимости товара обязательна. Полная оплата денежных средств производится не позднее, чем за 3 рабочих дня до поставки товара в размере 100%.Во исполнение условий договора в день подписания истец оплатил 50000,00 руб. Факт оплаты подтверждается чеком ... от ДД.ММ.ГГГГ, остаток ДД.ММ.ГГГГ внесен остаток, подлежащий оплате в размере 2721,00 руб., что подтверждается чеком.Согласно п.1.2 договора поставка товара осуществляется продавцом путем самовывоза товара покупателем (транспортной компанией) со склада продавца, указанного в соответствующем заказе покупателя. Покупатель вправе заказать дополнительную услугу по доставке товара со склада продавца покупателю, что оговаривается при составлении заказа покупателя и оплачивается по цене, указанной в заказе покупателя.Срок поставки товара указывается в п. 2.1.1 и исчисляется с момента поступления авансового платежа по соответствующей спецификации (заказ покупателя/счет на оплату) на расчетный счет продавца. О готовности к поставке товара продавец уведомляет покупателя по телефону, а по необходимости - почтовым отправлением по адресам, указанным в п. 9 договора.Согласно п. 2.1.1 договора продавец обязан передать товар покупателю, в сроки, указанные в бланке заказа. Срок поставки товара - 35 рабочих дней с момента поступления аванса от покупателя продавцу. Передача товара производится по акту приема-передачи, после 100% оплаты за товар.Соответственно срок передачи должен быть осуществлен до ДД.ММ.ГГГГ г. (35 рабочих дней с момента внесения аванса).Истцом условия договора исполнены в полном объеме. Однако ответчиком до настоящего времени обязательства по договору не исполнены. Товары в полной комплектации согласно заказу до настоящего времени не доставлены, несмотря на то что данная услуга была заказана и оплачена.Магазин, в котором истец приобретал товар, расположенный в ТЦ «Кит-интерьер» закрыт. В связи с чем в адрес ИП ФИО2 была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ также было направлено требование об отказе от договора купли-продажи товара и возврате денежных средств по договору. Факт отправления подтверждается кассовым чеком № ... ФГУП «Почта России».ДД.ММ.ГГГГ письмо ответчиком получено, что подтверждается сведениями с официального сайта ФГУП «Почта России».Просрочка исполнения договора № ... купли-продажи товара составляет 213 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Сумма неустойки 56148 руб. 93 коп. (52721 руб. х 0,5% х 213 дн.)., но с учетом ограничений установленных ст. 23.1 Закона не может превышать 52721 руб.За оказание юридических услуг по подготовке требования и искового заявления Истцом оплачено в консультационный центр по защите прав потребителей 4908 руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком и счет-фактурой № ... от ДД.ММ.ГГГГ г. и кассовым чеком и счет-фактурой № ... от ДД.ММ.ГГГГ г.Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).Действиями ответчика ему причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях, связанных с злоупотреблением ответчиком своих обязанностей, отказом удовлетворить в добровольном порядке его законные требования.Продолжительное время он является заложником ситуации, несмотря на то, что все его требования законны. Компенсацию морального вреда оценивает в размере 10 000 руб. Просит принять отказ от исполнения договора № ... купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ.Взыскать с ИП ФИО2 в его пользу уплаченные в качестве оплаты по договору деньги в сумме 52721 рубль, неустойку за нарушение срока по договору в сумме 52721 рубль, 4908 рублей за составление требования, искового заявления, 10000 руб. в счет компенсации морального вреда, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в его пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО3, действующая по доверенности не явились, о месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом. Представили суду заявление, в котором просили дело рассмотреть в отсутствие стороны истца, заявленные исковые требования поддерживают, не возражают против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 Кодекса.
Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. (Постановление пленума Верховного суда №17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Суд учитывает, что целью приобретения истцом товара у ответчика являлось удовлетворение личных, семейных, бытовых нужд гражданина.
Таким образом, на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно выписке из ЕГРИП ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор купли-продажи товара № ... (л.д....). Общая стоимость товара по договору составила 52721 рубль (п. 5.1 договора).
Сторонами согласован срок исполнения договора 35 дней с момента поступления аванса от покупателя (п.2.1 договора).
Судом установлено, что истец передал ответчику денежные средства в размере 52721 рубль, что подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (л.д. ...).
Как установлено в ходе рассмотрения гражданского дела, ответчик обязательства по договорам не исполнил, товар истцу до настоящего времени доставлен не был.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поскольку ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено достоверных доказательств, отвечающих требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ о надлежащем исполнении условий договора, а в ходе разбирательства дела установлено, что ответчиком в нарушение условий договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены обязательства по доставке товара, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных потребителем ФИО1 требований о принятии отказа от исполнения договоров купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ с взысканием внесенной оплаты по указанному договору в сумме 52821 рубль соответственно.
Требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока доставки товара подлежат удовлетворению в силу следующего.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Из содержания договора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что продавец обязуется обеспечить поставку товара 35 рабочих дней с момента поступления аванса от покупателя.
Таким образом, с учетом того, что авансовый платеж был произведен истцом по договору от ДД.ММ.ГГГГ, срок исполнения договора со стороны ответчика истек ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку в установленные договорами сроки ответчик не исполнил свои обязательства предусмотренные договорами, размер неустойки за нарушение сроков доставки товара по договору от 29.03.2019 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 56148,93 рублей (52271 руб. х 0,5% х 213 день), но с учетом ограничений установленных ст.23.1 Закона не может превышать 52721 рубль.
По правилам ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При таких обстоятельствах, с учетом степени нравственных и физических страданий истца, требований разумности, справедливости и конкретных обстоятельств дела, суд по правилам приведённых материальных норм полагает обоснованным удовлетворение требований истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, находя эту сумму отвечающей принципам соразмерности и разумности.
В соответствии п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчик отказался от урегулирования спора в добровольном порядке, доказательства перечисления истцу денежных средств в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представлено, суд считает возможным взыскать с ИП ФИО2 штраф в пользу истца - 50% от присужденной суммы, т.е. 57721 рубль.
Оснований для освобождения ответчика от уплаты неустойки и штрафа либо применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, так как считает, что у ответчика было достаточно времени для исполнения своих обязательств по договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Как следует из представленных суду счетов-фактур № ... от ДД.ММ.ГГГГ и ... от ДД.ММ.ГГГГ и кассовых чеков от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3 действуя в интересах ФИО1, оплатила за составление искового заявления в суд и составления требования (претензии) по вопросам защиты прав потребителей 4908 рублей.
По мнению суда, представленные истцом в материалы дела документы, являются бесспорным доказательством, подтверждающим фактически произведенные ФИО1 расходы, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере 4908 рублей.
По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 861 рубль 42 копейки.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи № ..., заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ИП ФИО2.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору № ... от ДД.ММ.ГГГГ в размере 52 721 рубль, неустойку за нарушение сроков передачи товара по договору № ... от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 52 721 рубль (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 57 721 рубль, расходы на оплату юридических услуг в размере 4 908 рублей, всего 178 071 (сто семнадцать восемь тысяч семьдесят один) рубль.
Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в бюджет города Омска в размере 4 861 (четыре тысячи восемьсот шестьдесят один) рубль 42 копейки.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Г.Н.Гончаренко
Мотивированное заочное решение изготовлено 12.02.2020 года