Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору поручения, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

09 сентября 2014 года между ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» и ФИО2 заключен договор поручения №НОМЕР , по условиям которого исполнитель обязался выполнить по заданию заказчика юридические и иные организационные и посреднические действия: консультационные услуги по выбору ипотечной или иной кредитной (лизинговой) программы и порядку приобретения имущества с использованием заемных средств кредита – первый этап; организация сделки по приобретению заказчиком имущества (прав), с использование кредита, полученного в размере и на условиях, соответствующих настоящему договору – второй этап.

Срок исполнения договора в полном объеме определен - не позднее 09.12.2014г.

Надлежащим исполнением условий договора в полном объеме со стороны исполнителя является перечисление банком кредита в оплату цены договора, заключенного с правообладателем.

Общая стоимость услуг исполнителя по договору составляет СУММА 9, которая оплачена ФИО2 в полном объеме.

13 октября 2014 года между ОАО Банком «Открытие» и ФИО2, ФИО3 заключён кредитный договор, денежные средства в сумме СУММА 2 перечислены в счет оплаты стоимости объекта 15.01.2015г.

Дело инициировано иском ФИО2 Ссылаясь на то, что ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» ненадлежащим образом были оказаны услуги по договору от ДАТА., истец самостоятельно получил кредит и завершил оформление квартиры, кроме того, нарушен срок исполнения обязательств по договору, просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме СУММА 5, уплаченные по договору поручения №НОМЕР от ДАТА., неустойку в размере СУММА 9, компенсацию морального вреда – СУММА 1

В судебном заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил участие представителя.

Представитель истца ФИО4 (по доверенности) поддержала исковые требования.

Представитель ответчика ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, согласно представленным возражениям просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.

В порядке ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО2, ответчика ООО «НДВ-Недвижимость для Вас».

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пунктом 1 ст. 971 ГК РФ установлено, что по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Согласно пункту 1 ст. 973 ГК РФ поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Право доверителя отменить поручение установлено п. 2 ст. 977 ГК РФ. При этом в силу пункта 1 названной статьи договор поручения прекращается.

В соответствии с ч. 1 ст. 978 ГК РФ, если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе. Это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения.

Судом установлено, что 09 сентября 2014 года между ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор поручения №НОМЕР , по условиям которого заказчик поручает исполнителю, а исполнитель по заданию заказчика обязуется выполнить юридические и иные организационные и посреднические действия: консультационные услуги по выбору ипотечной или иной кредитной (лизинговой) программы и порядку приобретения имущества с использованием заемных средств кредита – первый этап; организация сделки по приобретению заказчиком имущества (прав), отвечающего следующим характеристикам: объект Новокосино-2 (ФИО5), корпус 3, секция 3, этаж II, условный номер 290, с использование кредита, полученного в размере и на условиях, соответствующих настоящему договору – второй этап.

Исходя из положений п.1.2. названного договора, исполнитель осуществляет подбор кредита на следующих условиях: валюта кредита – рубли, минимальная сумма кредита – СУММА 2, годовая процентная ставка от 12,5% до 13,25%.

Моментом надлежащего исполнения договора в полном объеме со стороны исполнителя является перечисление банком кредита в оплату цены договора, заключенного с правообладателем (п.1.3. договора).

В силу п.1.4. договора, в день надлежащего исполнения поручения по первому этапу настоящего договора, стороны подписывают акт об исполнении первого этапа. В течение одного дня с момента надлежащего исполнения поручения по второму этапу настоящего договора, стороны подписывают акт об исполнении договора в полном объеме по форме, согласованной сторонами в приложении №1 к настоящему договору.

Согласно п. 1.6. договора, установлен срок исполнения договора в полном объеме – не позднее 09.12.2014г.

В случае невозможности использования заемных средств на приобретение оговоренного договором имущества, договор подлежит расторжению, исполнителем возвращается заказчику полученная от него, денежная сумма, за исключением вознаграждения по первому этапу.

Согласно разделу 2 договора, общая стоимость услуг исполнителя (вознаграждение) составляет СУММА 9 (включая НДС – 18% в том числе 15% от общей стоимости услуг исполнителя – за исполнение поручения по первому требованию, 85% от общей стоимости услуг – за исполнение поручения по второму этапу.

Согласно п.2.4. договора в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения договора по любым причинам, исполнитель возвращает заказчику полученную от него денежную сумму за невыполненные к этому моменту этапы работы, за исключением расходов, произведенных до момента расторжения договора

Во исполнение условий договора ФИО2 полностью оплатил услуги исполнителя путем перечисления ответчику денежных средств в размере СУММА 9, что подтверждается квитанцией №000043 от 11.09.2014г.

Заявляя настоящие требования, сторона истца указывает на ненадлежащее выполнение ответчиком условий заключенного договора, как в части оказания консультационных услуг по выбору кредитной программы, так в части организации сделки по приобретению имущества с использованием кредита. Ссылаясь на то, что им была выдана доверенность на представление его интересов, между тем, он вынужден был самостоятельно собирать документы, получить кредит и завершить оформление сделки.

В обоснование доводов истцом представлены: письмо-подтверждение Банка от 23.09.2014г. на имя ФИО2 о рассмотрении ОАО Банком «Открытие» ипотечного кредита и принятии решения о предоставлении кредита, заявление на открытие текущего счета физического лица от 13.10.2014г., кредитный договор от 13.01.2015г., дополнительное соглашение к кредитному договору от 13.01.2015г., график платежей по кредитному договору от 15.01.2015г., заявление на перевод денежных средств от 15.01.2015г., договор страхования от 15.01.2015г., расписку о получении карты от 29.01.2015г., содержащие подпись истца.

Между тем, данные доказательства, по мнению суда, не свидетельствуют о ненадлежащем исполнении ответчиком своих обязательств по договору от ДАТА. №НОМЕР .

Согласно раздела 3 договора поручения, ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» обязалась предоставить ФИО2 информацию о порядке приобретения имущества, подготовки документов для оценки платежеспособности заемщика, подготовки документов для анализа предмета залога, страхования рисков при получении кредита; передать в банк необходимый пакет документов для оформления заявки на кредит; информировать заказчика о ходе от исполнения настоящего поручения и его обстоятельствах, согласовать с банком и известить заказчика о дне, времени и месте заключения кредитного договора и проводимых расчетах; обеспечить сохранность документов и вернуть их поле окончания срока действия договора.

Доказательств, что обязательства, предусмотренные данным разделом договора, ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» выполнены ненадлежащим образом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не предоставлено, а судом не установлено.

При этом, суд учитывает, что 11.09.2014г. между ФИО2 и ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» подписан акт об исполнении первого этапа работ к договору поручения №НОМЕР от ДАТА., согласно которому заказчик подтвердил, что исполнителем надлежащим образом и в полном объеме оказаны консультационные услуги по подбору ипотечной и иной кредитной/лизинговой программы.

Претензий к качеству оказанных услуг по первому этапу заказчик не имел, подтвердив свое согласие на выполнение исполнителем следующего этапа договора поручения (п.3 акта).

Выполнение ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» поручения ФИО2 по организации сделки по оформлению кредита, приобретению объекта недвижимости с использование кредитных средств подтверждается представленными ответчиком доказательствами: электронной перепиской между специалистом Департамента ипотеки и кредитов и ООО «НДВ-Недвижимость для Вас», подтверждением банка о предоставлении кредита, договором долевого участия в строительстве многоквартирного дома от 13.10.2014г., заключенным между ООО «ПерспективаИнвест», ФИО2 и ФИО3

13.10.2014г. между ОАО Банком «Открытие» и заемщиками ФИО2 и ФИО3 заключен кредитный договор, согласно которому банк. предоставить обязался предоставить кредит в размере СУММА 2 на срок 180 месяцев с уплатой процентов в размере 15,50% годовых.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что обязательства ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» были осуществлены, результат по договору поручения достигнут.

Ссылку представителя истца о том, что ФИО2 самостоятельно занимался оформлением кредита, суд признает неубедительной. Раздел 3 договора поручения не возлагает на ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» обязанность по оформлению кредитного договора от имени заемщика.

Судом учитывается также и то обстоятельство, что подписав 13.10.2014г. кредитный договор с ОАО Банком «Открытие», ФИО2 от исполнения договора не отказался, с предложенными ему условиями согласился, фактически принял все исполненное по договору.

Данное обстоятельство не опровергнуто в судебном заседании.

Между тем, заслуживают внимание доводы стороны истца о нарушении исполнителем срока выполнения обязательств по договору поручения №НОМЕР от ДАТА., определенного пунктом 1.6. договора – не позднее 09.12.2014г.

Как установлено судом, 15.01.2015г. денежные средства по кредитному договору, на основании заявления ФИО2, перечислены на счет ООО «ПерспективаИнвест» в счет оплаты цены договора долевого участия в строительстве многоквартирного дома от 13.10.2014г. Данное обстоятельство подтверждается заявлением на перевод денежных средств в рублях от 15.01.2015г., платежным поручением №3391 от 15.01.2015г. на сумму СУММА 2

Ссылка представителя ответчика в возражениях на то обстоятельство, что сроки перечисления банком денежных средств в счет оплаты цены договора на объект были согласованы без участия ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» и не определены договором поручения от ДАТА. суд полагает необоснованной.

В силу п.1.3. договора поручения, моментом надлежащего исполнения договора в полном объеме со стороны исполнителя является перечисление банком кредита в оплату цены договора, заключенного с правообладателем.

При этом, акт об исполнении 2 этапа работ со стороны ООО «НДВ-Недвижимость для Вас», пописанный сторонами, свидетельствующий о надлежащем исполнении своих обязательств ответчиком и отсутствия претензий со стороны заказчика, суду не предоставлен.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

В соответствии со ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает и позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день соответственно, в любой момент в пределах такого периода;

Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

На наличие таковых представитель ответчика не ссылался и судом не установлено.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В судебном заседании установлен факт нарушения срока исполнения обязательств ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» по договору поручения №НОМЕР от ДАТА.

В соответствии с абз. 5 ч. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

05 марта 2015 года ФИО2 направил в адрес ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» претензию, в которой указывал, в том числе, на нарушение исполнителем сроком исполнения обязательств. В ответ на претензию ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» сообщило ФИО2 о готовности уменьшить цену договора на 8,5% от общего размера вознаграждения, что составляет денежную сумму СУММА 3 До настоящего времени денежные средства истцу не выплачены.

В связи с вышеизложенным, установленным фактом неисполнения в срок обязательств по договору поручения, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств по договору поручения являются правомерными.

Определяя размер денежных средств, подлежащих взысканию, суд учитывает положения договора поручения №НОМЕР от ДАТА.

Так, в соответствии с п.5.3.3. договора поручения, подписание заказчиком соглашения в период действия договора, кредитного договора о выдаче кредита на условиях, указанных в п.1.2. договора или иных условиях, свидетельствует о выполнении исполнителем работы по второму этапу в объеме не менее 90%, при этом размер вознаграждения исполнителя, включая исполнение первого этапа составляет 91,5% от общей стоимости вознаграждения.

Кредитный договор между ОАО Банком «Открытие» и ФИО2 подписан 13.10.2014г., что свидетельствует о выполнении исполнителем работ в объёме не менее 90% и на сумму СУММА 8 (91,5% от СУММА 9).

Таким образом, с ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» в пользу ФИО2 подлежат взысканию денежные средства в размере СУММА 3 (70 000 – СУММА 8), в связи с чем требования истца о взыскании с ответчика денежных средств подлежат удовлетворению в части.

Требования истца о взыскании неустойки суд также признает правомерными в части по следующим основаниям.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка является способом обеспечения обязательства (ст. 329 ГК РФ) и одной из форм гражданско-правовой ответственности, вызванных неисполнением либо ненадлежащим исполнением должником своих обязательств.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Истцом заявлено требования о взыскании неустойки за период с 10.12.2014г. по 15.01.2015г., сумма неустойки определена истцом в размере СУММА 9 (полная стоимость услуг по договору).

Поскольку в судебном заседании, установлен факт нарушения прав ФИО2 как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки, при этом размер которой суд определяет в соответствии с вышеуказанными положениями закона, учитывая цену оказанной услуги СУММА 3, а не СУММА 9, как ошибочно указано истцом, поскольку размер вознаграждения за выполнение определенных этапов работ установлен положениями п.5.3. договора поручения №НОМЕР от ДАТА.

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока выполнения услуг составляет (СУММА 3 х 100% х 3% х 36 дней просрочки) = СУММА 7, поскольку сумма взысканной в пользу потребителя неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работы (п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"), размер неустойки, подлежащий взысканию в пользу ФИО2 составит СУММА 3

Относительно требований истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда в размере СУММА 1, суд приходит к следующему.

Заявляя настоящие требования, стороной истца указывается, что ненадлежащим исполнением договора, ФИО2 причинены нравственные страдания, которые вызваны переживаниями по поводу нарушением срока исполнения договора, истец рассчитывал получить исполнение в установленный договором срок, вел переговоры с ответчиком, пытался разрешить спор во внесудебном порядке.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 г. № 17 указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку права истца, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей", ответчиком нарушены, имеются основания для применения положений ст. 15 указанного Закона и взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, суд учитывает степень вины ответчика, конкретные заслуживающие внимания обстоятельства, а также принцип разумности и справедливости. В этой связи судом учитывается, что ФИО2 моральный вред причинен в результате нарушения ответчиком срока выполнения обязательств по договору поручения от ДАТА. Ответчик уклонился от удовлетворения законных требований потребителя во внесудебном порядке, в связи с чем, истец лишен возможности возвратить уплаченные им денежные средства или их часть.

С учётом вышеуказанных обстоятельств, а также с учетом принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца и взыскании компенсации морального вреда в размере СУММА 4

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком нарушены права потребителя ФИО2, претензия, направленная в адрес ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» не удовлетворена, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере половины суммы, взысканной в пользу истца, а именно в сумме 6 200 (5 950 + 5950 +500), определенный судом из общей суммы удовлетворенных судом требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» обязано выплатить в доход муниципального образования городской округ «Город Белгород» государственную пошлину в размере СУММА 10, в том числе по требованию о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору поручения, неустойки, компенсации морального вреда, признать обоснованными в части.

Обязать ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» выплатить в пользу ФИО2 денежные средства в размере СУММА 3, неустойку – СУММА 3, компенсацию морального вреда - СУММА 4, штраф в размере СУММА 6, отказав в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с ООО «НДВ-Недвижимость для Вас» государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ «Город Белгород» в размере СУММА 10

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Белгородский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Белгорода.