Гражданский кодекс часть 1

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, просила взыскать денежные средства по договору оказания услуг в размере 57983,72 рубля. Мотивировала требования тем, что 10.12.18 года заключила с ответчиком договор на предоставление спортивно-оздоровительных услуг, в соответствии с которым заказчик поручает и обязуется оплатить, а исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе комплекс физкультурно-оздоровительных услуг, занятия в тренажерном зале, зале групповых занятий, в объеме и на условиях, установленных и предусмотренных договором. В конце февраля 2019 года истица в согласованную дату явилась в спортивно-оздоровительный центр, который был закрыт. Истице был предложен другой центр для посещения тренировок и процедур. В медицинском центре «Инфинити» истице предложили пройти 15 оздоровительных процедур, между тем из 82 процедур истице было предоставлено 46 процедур. В указанном центре отсутствовали тренажерный зал и не предусмотрено проведение групповых занятий. Истица приняла решение об отказе от договора в связи с невозможностью получить услуги тренажерного зала и групповые занятия, на которые рассчитывала при заключении договора. Ответчиком не были удовлетворены требования истицы, денежные средства не возвращены.

Представитель истца явился в судебное заседание, требования поддержал.

Представитель ответчика – ликвидатор ООО «Тонус» -ФИО4 не явился в судебное заседание, был извещен о рассмотрении дела, возражений не представил.

Суд, изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истицы, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 2 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

10.12.18 года истица заключила с ответчиком договор на предоставление спортивно-оздоровительных услуг, в соответствии с которым заказчик поручает и обязуется оплатить, а исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе комплекс физкультурно-оздоровительных услуг, занятия в тренажерном зале, зале групповых занятий, в объеме и на условиях, установленных и предусмотренных договором.

Согласно п. 2.1.3 договора исполнитель обязуется предоставить заказчику для занятий тренажерные залы и залы групповых занятий согласно режиму работы.

Согласно п. 4.1 договора стоимость комплекса фитнес услуг по договору составляет 57983, 72 рубля.

Согласно п. 7.3 договора при прекращении договора по инициативе заказчика последним подлежат оплате исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы по исполнению договора в соответствии со ст. 782, 429.4 ГК РФ. Размер перечисляемых денежных средств определяется исходя из количества дней действия договора, вне зависимости от фактического количества посещений.

Согласно п. 7.5 договора договор вступает в силу с момента подписания и предварительной оплаты стоимости услуг и действует в течение трех месяцев.

Согласно выписке по лицевому счету истицы 11.12.18 года произведено перечисление денежных средств по договору в размере 57983,72 рубля. (л.д.85)

Из объяснений истицы следует, что в конце февраля 2019 года истица в согласованную дату явилась в спортивно-оздоровительный центр, который был закрыт. Истице был предложен другой центр для посещения тренировок и процедур.

В предложенном истице медицинском центре «Инфинити» истице предложили пройти 15 оздоровительных процедур, между тем из 82 процедур истице было предоставлено 46 процедур. В указанном центре отсутствовали тренажерный зал и не предусмотрено проведение групповых занятий.

Истица приняла решение об отказе от договора в связи с невозможностью получить услуги тренажерного зала и групповые занятия, на которые рассчитывала при заключении договора, направив претензию 13.03.19 года (л.д.29-34)

В судебном заседании установлено, что ответчиком не были удовлетворены требования истицы, денежные средства не возвращены.

Как следует из содержания ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела; эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии со ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

С учетом изложенного, суд полагает, что ответчик некачественно оказал истице услуги по договору об оказании спортивно-оздоровительных услуг от 10.12.2018 г., а именно: ответчиком не представлено в материалы дела доказательств исполнения договора в объеме заключенного договора, не представлен акт выполненных работ, подписанный истицей, из которого бы усматривался объем и качество оказанных услуг по договору. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истица вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в связи с некачественным оказанием услуг, имеются основания для удовлетворения требований истицы о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг в размере 57983,72 рубля.

Суд полагает, что не подлежат применению положения п. 7.3 договора, поскольку они регулируют порядок выплаты денежных средств в связи с отказом истицы от договора при отсутствии нарушений условий договора со стороны исполнителя.

С ответчика в соответствии с требованиями ст. 98,100 ГПК РФ в пользу истицы подлежат взысканию расходы на оказание юридических услуг в размере 25000 рублей, оплаченные на основании договора об оказании юридических услуг №№ от 07.03.19 года, кассового чека от 07.03.19 года (л.д.16-19).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 1940 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.56,67,68,100, 103,194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Взыскать с ООО «Тонус» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 57983,72 рубля, расходы на представителя 25000 рублей. Всего 82983 (восемьдесят две тысячи девятьсот восемьдесят три) руб.72коп.

Взыскать с ООО «Тонус» госпошлину в доход государства 1940(одну тысячу девятьсот сорок ) рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 27 марта 2020г.