Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью "Сеть Связной" о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО4 (далее также – истец, покупатель) обратился в суд с иском к ООО "Сеть Связной" (далее также – ответчик) о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что 12 января 2018 года ФИО4 в магазине ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" по адресу г. Казань, Проспект Ибрагимова, д. 56 был приобретен телефон марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: .

За указанный товар покупателем была уплачена сумма в размере 61 891 руб.

В период гарантийного срока был выявлен существенный недостаток в приобретенном товаре, который не позволял использовать его по прямому назначению.

5 октября 2019 года в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, и произвести возврат уплаченной за товар суммы, которую ответчик отказался получать.

В целях защиты своих нарушенных прав ФИО4 обратился с исковым заявлением в Московский районный суд г. Казани.

Решением Московского районного суда г. Казани от 15.02.2021 по делу № 2-62/2021 были частично удовлетворены исковые требования ФИО4 и вынесено решение: обязать ответчика безвозмездно устранить в телефоне марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: , производственный недостаток в виде не работающего нижнего динамика в течение 10 дней со дня передачи данного товара для устранения недостатка.

22 июня 2021 года телефон марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: , посредством Почты России был направлен истцом в адрес ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ", и получен ответчиком 25 июня 2021 года.

В связи с тем, что в установленные судом сроки недостаток в товаре устранен не был, и ответчик не возвратил в адрес истца товар с устраненными недостатками, 23 июля 2021 года ФИО4 в адрес ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в размере 61 891 руб.

До настоящего времени установленная решением Московского районного суда г. Казани от 15.02.2021 по делу № 2-62/2021 обязанность по безвозмездному устранению в телефоне марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: производственного недостатка в виде не работающего нижнего динамика ответчиком не исполнена.

Телефон с устраненными недостатками в адрес истца не возращен.

Ответа на направленную 23.07.2021 претензию истцом не получено.

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в размере 61 891 руб. была получена ответчиком 30.07.2021.

Истец просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 12.01.2018; взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере 61 891 рублей; неустойку в размере 1 % в день от суммы 61 891 рублей за период с 09.08.2021 по 24.05.2022 в размере 178 246,08 рублей; неустойку в размере 1 % в день от суммы 61 891 рублей, начиная с 25.05.2022 и по день фактического исполнения обязательства; моральный вред в размере 10 000 рублей; штраф в размере 50 % от взыскиваемой суммы.

В судебное заседание стороны не явились, извещены.

Представитель ответчика представил ходатайство, в котором ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Рассмотрев заявленные требования и их основания, исследовав содержание доводов сторон, оценив доказательства в их совокупности и установив нормы права, подлежащие применению в данном деле, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": «Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней».

Согласно части 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется».

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» «За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».

В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" «По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ)».

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Абзацем первым пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрена обязанность суда при удовлетворении им требований потребителя, установленных законом, взыскать с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что 12 января 2018 года ФИО4 в магазине ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" по адресу г. Казань, Проспект Ибрагимова, д. 56 был приобретен телефон марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: .

За указанный товар покупателем была уплачена сумма в размере 61 891 руб.

В целях защиты своих нарушенных прав ФИО4 обратился с исковым заявлением в Московский районный суд г. Казани.

Телефон с устраненными недостатками в адрес истца не возращен.

Ответа на направленную 23.07.2021 претензию истцом не получено.

Таким образом, 08.08.2021 является крайним сроком для удовлетворения требований потребителя, а установленная Законом «О защите прав потребителей» неустойка подлежит начислению с 09.08.2021.

Расчет неустойки:

Дата расчета неустойки - 24.05.2022

Размер обязательства - 61 891 рублей

Срок просрочки обязательства - 288 дней (с 09.08.2021 по 24.05.2022) 61 891 * 1 % = 618,91* 288 = 178 246,08 рублей.

12 января 2018 года ФИО4 в магазине ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" по адресу г. Казань, Проспект Ибрагимова, д. 56 был приобретен телефон марки Apple iPhone 8 64Gb, IMEI: .

За указанный товар покупателем была уплачена сумма в размере 61 891 руб.

В целях защиты своих нарушенных прав ФИО4 обратился с исковым заявлением в Московский районный суд г. Казани.

Телефон с устраненными недостатками в адрес истца не возращен.

Ответа на направленную 23.07.2021 претензию истцом не получено.

Расчет неустойки:

Дата расчета неустойки - 24.05.2022

Размер обязательства - 61 891 рублей

Срок просрочки обязательства - 288 дней (с 09.08.2021 по 24.05.2022) 61 891 * 1 % = 618,91* 288 = 178 246,08 рублей.

В нарушение части 1 статьи 56 ГПК РФ со стороны ответчиков каких - либо доказательств неправомерности и необоснованности заявленных исковых требований, неверности расчетов не представлено.

Требования истца являются законными и обоснованными.

С ответчика также подлежит взысканию неустойка в размере 1 % в день от суммы 61 891 рублей, начиная с 25.05.2022 и по день фактического исполнения обязательства.

Истец просит также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер иска (о компенсации морального вреда), удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Как следует из пункта 25 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.94 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в размере 2 тысяч рублей.

Штраф составляет 121 тысяча 068 рублей 52 копейки (из расчета 61 891+178 246,08+ 2000/2).

Истец при обращении в суд от уплаты госпошлины в силу закона освобожден. В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, на основании чего с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 тысяч 601 рубля.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 198, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 12.01.2018.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Сеть Связной" (ИНН 7714617793, ОГРН 1057748288850) в пользу ФИО4 (паспорт: ); взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере 61 891 рублей; неустойку за период с 09.08.2021 по 24.05.2022 в размере 178 246,08 рублей; неустойку в размере 1 % в день от суммы 61 891 рублей, начиная с 25.05.2022 и по день фактического исполнения обязательства; моральный вред в размере 2 000 рублей; штраф в размере 121 тысячи 068 рублей 52 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Сеть Связной" (ИНН 7714617793, ОГРН 1057748288850) в доход бюджета муниципального образования г. Казани государственную пошлину в размере 5 тысяч 601 рубля.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд г. Казани заявление об отмене заочного решения в течение в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Советский районный суд г. Казани в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Советский районный суд г. Казани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Губаева Д.Ф.

Копия верна.

Судья Губаева Д.Ф.

Мотивированное решение изготовлено 19.07.2022.

Решение01.09.2022