Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах Бабанова Евгения Анатольевича к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» о признании условий договора ущемляющими права потребителей по сравнению с действующим законодательством, а равно недопустимыми, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области (далее по тексту – Управление Роспотребнадзора по Тюменской области) обратилось в суд в защиту прав и интересов Бабанова Е.А. с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» (далее по тексту – ООО «ЕЮС») о признании пунктов 5.6, 5.6.1, 5.10, 22.1 Правил предоставления продуктов общества с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» ущемляющими права потребителей по сравнению с действующим законодательством, а равно недопустимыми, взыскании в пользу Бабанова Е.А. уплаченных денежных средств в размере 25 000 руб., компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Требования мотивированы тем, что 11 января 2023 года между Бабановым Е.А. и АО «Газпромбанк» заключен кредитный договор. Между сторонами был заключен договор (сертификат), который по своей природе является не абонентским, а договором оказания услуг, в связи с чем правоотношениям сторон подлежат применению положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон «О защите прав потребителей»), предусматривающие односторонний отказ потребителя от договора с правом возврата денежных средств. Вместе с тем, данные отношения регламентируются Правилами предоставления продуктов ООО «ЕЮС», размещенными на официальном сайте Компании юрист24.онлайн (далее по тексту – Правила), являющимися публичной офертой (раздел 1 Правил), действующей на дату заключения договора с истцом.

Статьей 1 Раздела 1 Правил также предусмотрено, что Правила могут быть приняты клиентом не иначе как путем присоединения к ним в целом. Принимая Правила, клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает положения любых Приложений к Правилам, а также документы, разработанные на их основе, в том числе положения Правил компании, опубликованных на сайте: юрист24.онлайн.

В статье 2 Правил дано определение Сертификата, под которым понимается документ, либо электронное сообщение, либо иной вариант визуализации, выдаваемый от имени компании клиенту в целях его информирования о продуктах компании и являющийся подтверждением наличия у клиента права требовать на основании договора от компании предоставления продуктов компании согласно приобретенному клиентом тарифному плану. Во всем, что не предусмотрено сертификатом, компания и клиент руководствуются настоящими Правилами.

Статьей 5 Правил определен порядок заключения и действия договора.

Согласно пункту 5.2 Правил договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием клиентом настоящих Правил считаются конклюдентные действия клиента по оплате стоимости тарифного плана. При этом клиент вправе осуществить оформление договора на третье лицо.

В пункте 5.6 Правил указано, что при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14-дневного срока его заключения компания возвращает клиенту сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов. При этом, к таким фактически понесенным расходам относится предоставление клиенту документов в рамках оказания услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям» посредством направления их на адрес электронной почты Клиента, посредством смс-рассылки или в личном кабинете клиента, расположенном на сайте: юрист24.онлайн. Стоимость каждого документа, предоставленного компанией клиенту в рамках оказания услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям», устанавливается в размере 500 руб., в т.ч. НДС.

Из пункта 5.6.1 следует, что в указанном в пункте 5.6 Правил случае клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от услуг компании, направив письменное заявление об отказе по мету нахождения компании с указанием реквизитов счета клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты клиента. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода. К такому заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия Сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату услуг компании. Срок рассмотрения такого заявления Клиента о досрочном отказе от Услуг составляет не более 7 рабочих дней с даты получения Компанией полного пакета документов.

Пунктом 5.8 Правил определено, что если клиент не обращался в течение 14 дней с заявлением о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за услуги компании, то в силу абонентского характера соответствующего договора, в предмет которого входит оказание услуг, и в соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ денежные средства, внесенные клиентом за услуги по такому договору, возврату не подлежат (ст. 429.4, п. 4 ст. 453 ГК РФ). В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ клиент обязан вносить абонентские платежи(абонентский платеж) за весь период действия договора, независимо от того, обращался ли клиент с запросом на услугу в компании или нет, а исход из п. 4 ст. 453 ГУ РФ клиент не вправе требовать от компании возврата денежных средств, оплаченных в качестве лицензионного вознаграждения по лицензионному договору, в случае исполнения компанией обязательств, предусмотренных договором (предоставление права использования Программного обеспечения в соответствии с п. 1. ст. 1286 ГК РФ).

В силу пункта 5.10 Правил, акцептуя настоящую оферту, клиент принимает условия отказа от договора и возврата денежных средств, уплаченных за продукты компании, предусмотренные настоящими Правилами, с учетом характера такого договора, и признается, что не вправе требовать возврата стоимости продуктов компании в случае, если самим клиентом не была затребована услуга у компании в период действия Сертификата или не было соответствующим образом использовано Программное обеспечение.

По своему содержанию заключенный сторонами договор независимо от его названия является договором оказания услуг, в связи с чем к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона «О защите прав потребителей», предусматривающие односторонний отказ потребителя от договора с правом возврата денежных средств.

Условия пунктов 5.6, 5.6.1, 5.10 Правил, закрепляющие обязанность клиента при отказе от договора направлять копии документов, не приложение которых влечет отказ в возврате денежных средств, устанавливающие порядок расторжения договора (срок отказа от него) и взимание ничем не подтвержденного фиксированного размера платы при отказе от договора, вступают в противоречие с данным законом и Гражданским кодексом Российской Федерации, поскольку статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» прямо установлено, что при отказе потребителя от договора исполнителю не предоставлено право на иные удержания, за исключением фактически понесенных расходов, равно как ему не предоставлено право удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, не предусмотренные законом, не могут определяться договором.

Взимание ничем не подтвержденных расходов при досрочном отказе заказчика от услуг и порядок расторжения договора (срок отказа) законодательством не установлены.

Наличие фактически понесенных затрат подлежит доказыванию с предоставлением доказательств по каждому конкретному случаю.

Законодатель гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время и связывает реализацию этого права только с условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением обязательств по договору.

Пунктом 22.1 Правил предусмотрено, что все разногласия или споры будут по возможности регулироваться путем переговоров. Если согласие не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, обязательно включающего в себя, помимо переговоров, предъявление клиентом претензии в письменном виде по адресу места нахождения компании и ее рассмотрение компанией, то все споры между компанией и клиентом рассматриваются в суде по месту нахождения компании.

Таким образом, Правила исключают альтернативную подсудность рассмотрения споров, что противоречит императивным требованиям Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Условие Правил, обязывающее потребителя направлять письменные претензии, противоречит положениям гражданского законодательства, так как обязывает потребителя соблюдать досудебный порядок урегулирования спора, не предусмотренный законом. Процессуальные правила обращения в суд не могут устанавливаться договором.

Таким образом пункты 5.6, 5.6.1, 5.10,5.22 Правил противоречат закону, ущемляют права потребителя, в соответствии с пунктом 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» признаются недопустимыми и применению не подлежат.

Поскольку заявление истца об отказе от договора и возврате денежных средств получено ответчиком 17 января 2023 года, в силу пункта 1 статьи 450.1 гражданского кодекса Российской Федерации договор между сторонами расторгнут с этой даты и истец вправе требовать возврата денежных средств в размере 25 000 руб., уплаченных за сертификат. Нарушение ответчиком прав потребителя является основанием для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, который оценивается истцом в размере 5 000 руб. Также в пользу потребителя подлежит взысканию штраф.

В судебное заседание стороны не явились. Представитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области представил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие и выразил согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства. Представитель ответчика возражений против иска не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

При таком положении суд находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что 11 января 2023 года между Бабановым Е.А. и АО «Газпромбанк» был заключен кредитный договор. В тот же день кредитные денежные средства в размере 25 000 руб. списаны и переведены в счет оплаты сертификата 520173322420 «Мультисервич+», получателем платежа является ООО «ЕЮС», о чем свидетельствуют копии распоряжения на перевод кредитных средств с банковского счета/счета по вкладу и платежного поручения № 429807 от 11 января 2023 года (л.д. 18, 19).

В тот же день на имя Бабанова Е.А. был оформлен сертификат № 520173322420 ООО «ЕЮС» на круглосуточную квалифицированную поддержку с тарифным планом «Мультисервис+» (л.д. 13 – 17).

13 января 2023 года Бабанов Е.А. направил в адрес ООО «ЕЮС» заявление об отказе от сертификата и возврате уплаченных денежных средств в размере 25 000 руб. в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления (л.д. 20, 21).

Письмом от 29 января 2023 года Бабнову Е.А. в возврате денег было отказано по причине не представления документа, удостоверяющего личность, как того требует пункт 5.6.1. Правил (л.д. 22 – 23, 24).

06 февраля 2023 года Бабанов Е.А. в дополнение к ранее направленному заявлению направил в адрес ООО «ЕЮС» копию своего паспорта (л.д. 25).

В возврате денег ему было вновь отказано по мотиву пропуска 14-дневного срока, предусмотренного пунктом 5.8 Правил (л.д. 26 - 27, 28).

29 марта 2023 года Бабанов Е.А., проживающий в г. Тюмень, обратился в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области с заявлением об осуществлении защиты его нарушенных прав на возврат денежных средств в связи с отказом от сертификата (л.д. 66).

Судом установлено, что Правила являются публичной офертой и содержат пункты заявленного в иске содержания, в том числе пункты 5.6, 5.6.1, 5.10,5.22(л.д. 29 – 41).

Приложениями к Правилам являются Тарифные планы для клиентов банков, в том числе «Газпромбанка» (акционерного общества) (л.д. 48 - 50).

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Оказание правовой помощи осуществляется на основании договора возмездного оказания услуг, из которого возникают, в том числе, обязательства по оплате фактически оказанных услуг.

В соответствии со статьей 307.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в отношении отдельных видов договоров не установлены специальные правила, то следует руководствоваться общими положениями о договоре. Общие положения об обязательствах применяются во всех случаях, если только специальные правила прямо не предусматривают иное.

Согласно пункту 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» в силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре.

Согласно пункту 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Согласно пунктам 32 и 33 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.

Право заемщика отказаться от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

В силу части 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

К отношениям сторон подлежат применению нормы Закона «О защите прав потребителей», статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что при заключении кредитного договора истец заключил договор с ответчиком об оказании услуг, которыми не воспользовался. Поскольку доказательств фактического оказания услуг на спорную сумму в дело не представлено, иск в части возврата уплаченной истцом суммы по договору с ответчиком подлежит удовлетворению. Таким образом, с ответчика следует взыскать в пользу истца стоимость сертификата в сумме 25 000 руб.

В силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона«О защите прав потребителей» сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлены обстоятельства нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд полагает обоснованным требование о взыскании с ответчика в пользу Бабанова Е.А.компенсации морального вреда.

С учетом характера причиненного вреда, который связан с нарушением имущественных права истца, периода допущенного ответчиком нарушения, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, принципы разумности и справедливости, суд находит заявленный истцом размер компенсации морального вреда обоснованным, компенсацию подлежащей взысканию в этом размере.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к исполнителю за совершение виновных действий, в частности, игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав либо уклонение от совершения предусмотренных действий. Суд, удовлетворяя требования потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, обязан взыскать с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем в досудебном порядке.

Поскольку исковые требования судом удовлетворены, имеются правовые основания для взыскания с ответчика в пользу Бабанова Е.Н. штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет в данном случае 15 000 руб.

В статье 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (пункт 1). К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: …4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей(пункт 2).

Условия пунктов 5.6, 5.6.1, 5.10 Правил, закрепляющие обязанность клиента при отказе от договора направлять копии документов, не приложение которых влечет отказ в возврате денежных средств, устанавливающие расторжения договора, срок отказа от него и взимание ничем не подтвержденного фиксированного размера платы при отказе от договора, вступают в противоречие с данным законом и Гражданским кодексом Российской Федерации, поскольку статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» прямо установлено, что при отказе потребителя от договора исполнителю не предоставлено право на иные удержания, за исключением фактически понесенных расходов, равно как ему не предоставлено право удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Процессуальные правила обращения в суд не могут устанавливаться договором.

Пункт 22.1 Правил, исключая альтернативную подсудность рассмотрения споров противоречит императивным требованиям Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом пункты 5.6, 5.6.1, 5.10, 5.22 Правил противоречат закону, ущемляют права потребителя, в связи с чем признаются недопустимыми и применению не подлежат.

Удовлетворение исковых требований истца, освобожденного от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тюмень, рассчитанная в порядке статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере в размере 2 000 руб. (1400 руб. по имущественным требованиям + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда + 300 по требованию о признании пунктов договора недопустимыми).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» удовлетворить.

Признать пункты 5.6, 5.6.1, 5.10., 22.1 Правил предоставления продуктов общества с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» недопустимыми как ущемляющие права потребителей по сравнению с действующим законодательством.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» в пользу Бабанова Евгения Анатольевича денежные средства в размере 25 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 15 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая служба» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 2 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированно решение изготовлено 20 июля 2023 года.

Судья Д.Д. Жегунова