Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" о взыскании материального ущерба, причиненного выдачей груза без разрешения (в виде дополнительной накладной) грузоотправителя, в размере 120 000 рублей, затрат на проведение оценки утраченного имущества в размере 6000 рублей, компенсации морального вреда в размере 24 000 рублей, штрафа в размере 75 000 рублей. В обоснование иска указал, что 27 февраля 2018 года между истцом и ответчиком заключен договор перевозки груза. По данному договору ответчик принял на себя обязательство по доставке груза истца на следующих условиях:

грузоотправитель - ФИО2

грузополучатель - ФИО1

плательщик за перевозку груза - ФИО1

адрес отправки груза - <адрес>.

адрес доставки груза - <адрес>

груз: мест 1, масса 34 кг., объем - 0,1 м. куб.

характеристики груза: краны - задвижки 4 шт., новые в фабричной упаковке, марки Данфос.

плата за перевозку груза - получателем.

27 февраля 2018 года груз был принят к доставке в надлежащем состоянии и упакован ответчиком без каких-либо специальных оговорок в накладной, что свидетельствует о целостности груза, переданного ответчику для доставки. Срок доставки ориентировочный - 06 марта 2018 года. Истец направил груз грузополучателю с целью его продажи. Поскольку оплата за груз грузополучателем не была произведена в установленный срок, истец направил письмо ответчику о приостановке выдачи груза 02 марта 2018 года в 15 час. 52 мин. К письму были приложены: копия накладной отправки, копия паспорта отправителя, копия свидетельства о регистрации по месту жительства отправителя. В 16 час. 02 мин. 02 марта 2018 года оператор ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" подтвердила по телефону горячей линии <***>) получение письма о приостановке выдачи груза, направленного с приложениями по электронной почте по адресу: <данные изъяты>. Телефонный разговор между истцом и оператором ответчика записан истцом и самой компанией ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ". Все требования по приостановке выдачи груза истцом были выполнены в рабочее время и в установленном ответчиком порядке. Предпринятые истцом меры были необходимы ввиду ценности отправленного груза, а именно 120 000 рублей. 05 марта 2018 года в 08 час. 06 мин. истцом было получено ответное письмо о выдаче груза на электронный почтовый ящик <данные изъяты>. Таким образом, ответчик как посредник передачи продаваемого груза осуществил выдачу груза без подачи грузоотправителем дополнительной накладной о возможности выдачи груза в связи с его оплатой. Тем самым ответчиком был нарушен собственный порядок делопроизводства. 05 марта 2018 года истцом в адрес ответчика была подана претензия в связи с тем, что груз был передан грузополучателю без произведения последним оплаты за груз и несмотря на своевременно предпринятые меры по приостановке выдачи груза. На данную претензию ответчик направил в адрес истца ответ, согласно которому истцом не представлено письменных доказательств о том, что условия договора транспортной экспедиции были изменены. Обязательства экспедитора исполнены в соответствии с договором транспортной экспедиции, основания для предъявления претензий в ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" отсутствуют. Между тем, есть подтверждение, что письмо о приостановке выдачи груза было отправлено, и на него пришел ответ о выдачи груза. Для подтверждения стоимости и состояния груза ввиду отсутствия документов, подтверждающих стоимость груза в момент его приобретения, истец произвел оценку стоимости груза, за проведение которой оплатил 6000 рублей. Согласно отчету об оценки стоимость груза составляет - 120 000 рублей. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по договору перевозки, отказом ответчика в удовлетворении законных требований, истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в 24 000 рублей.

Истец в судебное заседание явился, участвовал в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи. Исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснил, что 02 марта 2018 года в 12 час. 52 мин. после звонка оператору ответчика заполнил бланк о приостановке выдачи груза, как и было разъяснено оператором. В 16 час. 02 мин. 02 марта 2018 года оператор ответчика перезвонил и подтвердил, что заявление о приостановке получено. Запись разговора у истца отсутствует. Заполненный на сайте ответчика бланк о приостановки выдачи груза истец не распечатывал и в адрес ответчика не направлял.

Представитель ответчика - ФИО4 в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала, поддержала отзыв на исковое заявление, согласно которому экспедитор надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке груза и выдаче его надлежащему получателю, выполнив условия договора от 27 февраля 2018 года. Какие-либо иные соглашения между истцом и ответчиком не заключались. Никаких надлежащим образом оформленных распоряжений о приостановке выдачи груза получателю от истца в адрес ответчика не поступало. Электронный адрес <данные изъяты>, на который истцом направлено письмо о приостановке выдачи груза, не принадлежит ответчику. Дополнительно пояснила, что изменения к договору возможны только в письменной форме. На сайте компании размещены бланки заявки для приостановки выдачи груза, которые необходимо принести на терминал или лично передать представителю ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ". Истцом не представлено доказательств получения ответчиком письма о приостановке.

Суд, выслушав объяснения участников процесса, изучив представленные в деле доказательства в совокупности, в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

В соответствии с ч.1, 3 ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента - грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ч.1 ст.802 ГК РФ договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме.

В силу ч. 1 ст. 6 Федеральный закон от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ"О транспортно-экспедиционной деятельности" за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ, настоящим ФЗ и иными федеральными законами.

В соответствии с ч.1 ст. 7 ФЗ от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности;

4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

В соответствии с требованиями вышеуказанного Федерального закона от 30.06.2003 года N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" для предоставления гарантий клиенту в случае происшествия с грузом предоставляется возможность указать заявленную стоимость отправляемого груза. Заявленная стоимость груза указывается в соответствии с сопроводительными документами к грузу, предоставляемыми отправителем.

Таким образом, для возмещения убытков лицо, требующее их возмещения, должно доказать факт передачи грузоперевозчику груза определенного рода (вида) и его стоимость, факт нарушения его права, наличие причинно-следственной связи между этим фактом и понесенными убытками, а также размер убытков.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Материалами дела установлено, что ООО "Деловые линии" от грузоотправителя ФИО2 по накладной N 18-00461003427 от 27 февраля 2018 года был принят груз с наименованием "сборный груз" с параметрами груза: мест:1, вес 34 кг., объем 0,1 м.куб., с объявленной стоимостью (ценностью) груза 1 700 руб. для доставки его из <адрес><адрес> в адрес грузополучателя ФИО1 по адресу: <адрес>. Из накладной следует, что отправитель груза был согласен с условиями перевозки и договором транспортной экспедиции (л.д. 8).

Согласно п.9.2 и 9.3 договора транспортной экспедиции, представленному стороной ответчика, заверенного протоколом осмотра нотариусом письменных доказательств - материалов сайта в сети Интернет, являются действительными и имеют юридическую силу накладные, письма, уведомления, извещения, и иные документы, изготовленные в целях исполнения настоящего договора и подготовленные в письменной форме (по возможности в машинописном виде), подписанные уполномоченными лицами Сторон с проставлением оттиска печати организации, за исключением случаев, когда печать не предусмотрена учредительными документами Сторон, в том числе обособленного подразделения организации, и переданные другой стороне договора:

1. курьером, в том числе лицом, предъявляющим надлежащим образом оформленные документы;

2. почтовым отправлением;

3. факсимильной связью (номер указывается Стороной Договора);

Являются действительными и имеют юридическую силу документы, направляемые Клиентом Экспедитору для организации последним транспортно-экспедиционных услуг, в том числе заявки и поручения Экспедитору на забор/доставку грузов, направляемые Экспедитору с использованием телекоммуникационных каналов связи (по сети Интернет), одним из указанных способов:

-посредствoм заполнения на официальном интернет сайте Экспедитора <данные изъяты> предлагаемой Клиенту формы обращения Экспедитору на организацию доставки грузов и проставления Клиентом согласия с правилами обращений через сеть Интернет;

-посредством направления Экспедитору по сети Интернет (на официальный почтовый адрес Экспедитора <данные изъяты>) бланка заявки (поручения Экспедитору), форма которой размещена для Клиентов на официальном интернет сайте Экспедитора <данные изъяты>.

Истцом в материалы дела представлена копия письма в ООО "Деловые линии" о приостановке выдачи груза, в котором ФИО2 просил приостановить выдачу груза по накладной N 1800461003427 от 27 февраля 2018 года без указания срока приостановки (л.д.9). Согласно представленному истцом скриншоту (л.д.10), письмо о приостановке выдачи груза направлено им 02 марта 2018 года в 15 час. 49 мин. на адрес электронной почты: <данные изъяты>.

Суд критически оценивает данные доказательства. Доказательств принадлежности электронного адреса <данные изъяты> ответчику не представлено. Сторонами в договоре не определена возможность изменения договора путем направления истцом электронного письма на указанный адрес. Напротив, договором определенной иной порядок переписки – на иной электронный адрес либо через сайт перевозчика. Истцом не представлено доказательств надлежащего вручения ответчику письма о приостановке выдачи груза. Согласно представленному письму от 22.10.2018, представителем ответчика произведена попытка отправить письмо на указанный истцом адрес. Письмо не отправлено по причине отсутствия соответствующего адреса. Истцом не представлено доказательств устного подтверждения оператором ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" получения указанного письма. Перечисленные нарушения свидетельствуют о несоблюдении истцом требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ и недоказанности иска.

Ответчик надлежащим образом выполнил свои обязательства по заключенному с истцом договору, что подтверждается поступившим на электронный адрес истца <данные изъяты> с электронного адреса ответчика - <данные изъяты> 05 марта 2018 года уведомлением о вручении груза грузополучателю.

Оценивая представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к взысканию с ООО «Деловые линии» в пользу истца материального ущерба.

Учитывая отсутствие нарушений прав истца со стороны ответчика, требования ФИО2 о взыскании расходов на проведение оценки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии со ст.ст. 88, 98 ГПК РФ и Законом «О защите прав потребителей» как производные от требования о возмещении ущерба не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ при отказе в удовлетворении иска судебные расходы по оплате государственной пошлины относятся на счет бюджета Санкт-Петербурга.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст. 56, 60, 67, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО2 - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.

Судья

Н. А. Бурданова