Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пискуновой М.А. к ООО «Современные системы очистки» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору купли-продажи,процентов,уплаченных по кредитному договору,неустойки.компенсации морального вреда и штрафа

у с т а н о в и л:

Пискунова М.А.(далее по тексту истец) обратилась в суд с иском к ООО «Современные системы очистки»(далее по тексту ответчик) о расторжении договора купли-продажи, о взыскании денежных средств по договору купли-продажи,процентов,уплаченных по кредитному договору,неустойки.компенсации морального вреда и штрафа,мотивируя следующим:

дд.мм.гггг в офисе по адресу: <***>, был заключен договор купли - продажи №*** от дд.мм.гггг, по условиям которого Общество с ограниченной ответственностью «Современные системы очистки воды» продало Пискуновой М.А. оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства торговой марки «<***>» (фильтр обратного осмоса для очистки воды) за <***> рублей.

В тот же день дд.мм.гггг между истцом и ООО «<***>» был заключен кредитный договор №*** от дд.мм.гггг, согласно которому был предоставлен кредит в размере <***> руб. под <***> % годовых на <***> месяцев для оплаты приобретаемого товара.

Данный товар был приобретен истцом под влиянием проведенных продавцом опытов.После проведения опытов с водой, в результате формирования у истца мнения о непригодности для питья водопроводной воды, которая в результате электролиза изменила цвет, Пискунова М.А. приняла решения об установке фильтра для очистки воды «<***>» производства <***>.

Учитывая возраст Пискуновой М.А. (<***> лет), отсутствие специальных познаний области физики и химии, то обстоятельство, что изначально, до приезда представителя ОО «Современные системы очистки воды» к ней домой, она не имела намерений приобрести комплексную систему фильтрации воды, а также короткий промежуток времени, в течение которого истец не имела реальной возможности оценить предлагаемый ей товар, сравнить его с аналогичным товаром, истец фактически была лишена возможности до заключения договор купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристика товара, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ей товара. Данная демонстрация прибора в отсутствии соответствующих разъяснений продавцом, не имеющему специальных познаний потребителю, представляет собой доведение до потребителя неполной информации, не обеспечивающей потребителю возможность правильного выбора.

Кроме того до истца не была доведена следующая информация:

-В руководстве по эксплуатации (стр.39 инструкции), а также акта приема-передач товара указано, что ограничение давления поступающей воды должно находиться пределах от 2,8 до 6,0 бар, однако замер давления представителем ответчика был произведен после заключения договора купли-продажи и составил 2.5 бар (приложение №2 к договор купли-продажи). Согласно инструкции по эксплуатации (стр.29 инструкции) - подача холодной воды в фильтр должна осуществляться соблюдением определенных пределов. Если поступающая вода находится за указанными пределами, фильтр обратного осмоса не производит воду соответствующим образом, что значительно снижает срок службы фильтра мембраны.

-согласно акта приема-передачи товара от дд.мм.гггг указана рекомендуемая частота замены картриджей: - предфильтры - каждые 6 месяце: постфильтры - каждые 12 месяцев, мембрана - 2-5 лет. Таким образом, о необходимости замены картриджей и ее периодичности истец был поставлен в известность уже после установки фильтра для воды в его квартире. При этом информация о стоимости эти картриджей до истца доведена не была. Стоимость сменных элементов фильтра является значительной, так как превышает стоимость самого товара.При таких обстоятельствах, учитывая значительную стоимость сменных фильтрующих элементов, приобретенного истцом товара, продавец, до заключения с истцом договора, обязан был предоставить потребителю информацию о стоимости не только самого фильтра для воды, но и о стоимости его сменных элементов, количестве и периодичности подлежащих замере картриджей, чтобы потребитель имел возможность определить общий размер денежных средств, необходимых для нормальной эксплуатации фильтра, и с учетом этого разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ему товара.

Данная информация в нарушение ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до истца доведена не была, что дает ему право в силу п. 1 ст. 12 Закона в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы возмещения других убытков.

Согласно п.1, 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", убытки причиненные ответчиком потребителю подлежат возмещению в полном объеме.

Товар был приобретен за счет потребительского кредита, который был оформлен с «<***>», договор №*** от дд.мм.гггг, согласно которому был предоставлен кредит в размере <***> руб. под <***> % годовых на <***> месяцев для оплаты приобретаемого товара.

Руководствуясь п.6 ст.24 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан возвратить истцу уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты по кредитному договору.

По кредитному договору с ООО «<***>», договор №*** от дд.мм.гггг истец уплатила проценты, согласно графика, сумма процентов за три месяца составила <***> руб., что подлежит взысканию с ответчика.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Моральный вред истец оценивает в <***> рублей.

дд.мм.гггг истец обратилась к ООО «Современные системы очистки воды» письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, возмещении уплаченн ой суммы. Претензия была вручена ответчику дд.мм.гггг, но не была удовлетворена добровольном порядке.

В силу ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с изложенным, за период с дд.мм.гггг до дд.мм.гггг сумма неустойки составляет <***> руб., а именно: <***> * 1% * 36 (дней) - <***> руб..

Просит расторгнуть договор купли-продажи №*** от дд.мм.гггг,взыскать уплаченную по договору купли-продажи сумму в размере <***> руб.00 коп..,проценты по договору потребительского кредита в размере <***> руб.09 коп.,неустойку за нарушение сроков возврата товара в размере <***> руб.,моральный вред в размере <***> руб.,расходы по оплате услуг представителя в размере <***> руб.,расходы пор оформлению нотариальной доверенности в размере <***> руб.,штраф в размере <***> % от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске с учетом уточнения оснований иска.

В судебное заседание представитель ответчика не явился,извещен извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела,в ходе рассмотрения дела представил возражения,из последних следует.что исковые требования не признают, причины и доводы,указанные в исковом заявлении не соответствуют действительности.Вся информация о товаре,принципе работы и результат продемонстрированы покупателю в наглядной форме,после чего им был сделан соответствующий компетентный выбор как потребителя о покупке данного товара,а также была передана вся сопутствующая информация в соответствии с требованиями ст.495 ГК РФ и ст.10 Закона «О защите прав потребителей».Указание истца,что информация до заключения договора до него недоводилась,не соответствует действительности.

На основании ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца,ответчика.

Выслушав представителя истца, рассмотрев материалы дела,суд приходит к следующим выводам:

В соответствии с положениями статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (пункт 1 статьи 456 Гражданского кодекса РФ).

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу положений подпунктов 1, 2 статьи 4 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец передает потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для тех целей, для которых он, как правило, используется.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункта 1 статьи 12 вышеуказанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений (статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Как следует из материалов дела дд.мм.гггг между ООО "Современные системы очистки воды" и Пискуновой М.А., заключен договор купли-продажи №*** розничной купли-продажи

Предметом названного договора является оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства торговой марки «<***>» (фильтр обратного осмоса для очистки воды ),который, вместе с относящимися к нему документами, продавец обязан передать покупателю. Покупатель обязуется осмотреть товар, проверить комплектность, его работоспособность и наличие документов, принять и оплатить его на условиях, установленным настоящим договором (п. п. 3.2.1, 3.2.2).

Документами, подтверждающими соответствие, качество и безопасность товара является сертификат соответствия товара (пункт 1.4).

Передача товара осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара (пункт 3.1.3). Одновременно с товаром продавец передает покупателю технический паспорт(п.3.1.3).

В соответствии с условиями названного договора продавец обязуется предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (п. 3.1.1),произвести демонстрацию товара и ознакомить с порядком его эксплуатации(п.3.1.2) передать товар надлежащего качества (п.3.1.4).

Гарантийный срок на товар составляет 5 лет (п. 4.1).

Соглашением сторон также установлено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (пункт 5.1).

Согласно пункта 2.1 Договора, цена товара составляет <***> рублей.

Как следует из договора, расчеты за товар производятся следующим образом:выплату стоимости товара <***> руб.покупатель производит путем заключения договора о предоставлении кредита с банком <***> в <***> в течение 1 дня сроком на <***> месяцев.В случае предоставления банком целевого кредита покупателю,сумма в размере <***> руб..,обозначенная как сумма процентов в кредитном договоре,заключенном между покупателем и банком,удерживается из общей стоимости товара в размере <***> руб. при ее перечислении банком на расчетный счет продавца,а сумма в размере <***> руб.,именуемая в кредитном договоре как стоимость товара,перечисляется банком на расчетный счет продавца.

дд.мм.гггг по акту приема-передачи товара, истцу был передано оборудование для водопроводно-канализационного хозяйства торговой марки «<***>» (фильтр обратного осмоса для очистки воды ).

В акте содержится информация о проведении продавцом демонстрации свойств товара,разъяснены его технические характеристики.проведен инструктаж по его эксплуатации. Проверено качество и комплектность товара. Указано, что покупатель лично проверил качество товара.комплектность и наличие документов. Продавцом предоставлена необходимая и достоверная информация о самом товаре, информация об производителе товара,гарантийных обязательствах продавца. Указано, что покупатель не имеет претензий к качеству, комплектности и внешнему виду товара.

Указанное подтверждено личной подписью Пискуновой М.А. в акте приема-передачи.

Таким образом, Пискунова М.А. подписывая акт приема-передачи товара, подтвердила, что ей в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, гарантийных обязательствах продавца, проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по его эксплуатации. Качество товара комплектность и наличие документов проверено лично, товар получен. Претензий, к комплектности, качеству и внешнему виду товара она не имеет.

Согласно статье 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (пункт 1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

В соответствии со статьей 10 Закона №2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

Применительно к статье 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 1) если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2).

Таким образом, отказаться от исполнения договора по правилам пункта 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе, если продавец не предоставил ему возможность получить достоверную информацию о товаре, то есть, не саму информацию, а возможность ее получить.

По условиям заключенного сторонами договора вся необходимая информация о товаре потребителю предоставлена до заключения договора, проведена демонстрация работы фильтра.

Доказательства того, что продавец не предоставил истцу возможность получить достоверную информацию о товаре, его свойствах, в материалах дела отсутствуют.

Таким образом, вопреки доводам истца при заключении спорного договора купли-продажи, ей была предоставлена полная информация о товаре, в том числе путем демонстрации его свойств и качеств, которая в соответствии со статьей 10 вышеуказанного Закона, должна быть предоставлена потребителю. Истец ознакомилась с правилами эксплуатации, претензий к внешнему виду и комплектации не имела, о чем поставила свою подпись в вышеуказанном акте приема-передачи.

Исходя из изложенного, а также учитывая отсутствие доказательств нарушения продавцом установленных статьями 4, 10, 12 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" норм и, как следствие, нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении заявленных ею требований.

Поскольку оснований для расторжения договора купли-продажи отсутствуют,требования истца о взыскании денежных средств по договору купли-продажи,процентов,уплаченных по кредитному договору,неустойки.компенсации морального вреда и штрафа,судебных расходов удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Пискуновой М.А. к ООО «Современные системы очистки» о расторжении договора купли-продажи, о взыскании денежных средств по договору купли-продажи,процентов,уплаченных по кредитному договору,неустойки.компенсации морального вреда и штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Можгинский районный суд Удмуртской Республики.

В окончательной форме решение изготовлено 7 июня 2016 года.

Председательствующий судья Дериглазова Л.С.