Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5955/2016 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ИП ФИО1 о защите интересов неопределенного круга потребителей,

Установил:

Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (ТОО ЗПП «ЩИТ») обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ИП ФИО1 о защите интересов неопределенного круга потребителей, указав в обоснование своих требований, что в результате выездной проверки по общественному контролю за соблюдением прав потребителей ИП ФИО1 в магазине, расположенного по адресу: г. Тольятти, Дзержинского, <адрес> отдел «Вейперы», были выявлены нарушения прав потребителей в сфере торговли и услуг.

Согласно составленному акту №277 от 02 марта 2016 года, в нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей", в продаже имелся товар с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей качество и безопасность товара:

- жидкость для электронных сигарет «cosmo» со вкусом абрикоса по цене 200 рублей, объем 10 мл, крепость 3mg/ml, ш.к.8058159640006, Special limited edition/Elavourart srl Yia Carmine39v28047Oleggio (NO) Italy с отсутствием информации на русском языке об изготовителе, его адресе, составе, на маркировочном ярлыке от изготовителя указан срок годности до ноября 2015 года. На момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 4 месяца;

- жидкость для заправки «Varing Devies» ореховая ваниль объем 10 мл, крепость 18 мл,по цене 100 рублей, ш.к.041718, с отсутствием маркировочного ярлыка от изготовителя, с датой выработки, сроком годности, даты изготовления, инструкции по применению и безопасности товара.

Выше указанная продукция была приобретена, выдан кассовый чек на общую сумму 300 рублей. Возврат некачественного товара и денежных средств осуществлен.

Факт выявленных нарушений оформлен отчетом о проведенных мероприятиях №277 от 02 марта 2016 года.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) не качественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора:- жидкость для электронных сигарет «cosmo» со вкусом абрикоса по цене 200 рублей, объем 10 мл, крепость 3mg/ml, ш.к.8058159640006, Special limited edition/Elavourart srl Yia Carmine39v28047Oleggio (NO) Italy с отсутствием информации на русском языке об изготовителе, его адресе, составе, на маркировочном ярлыке от изготовителя указан срок годности до ноября 2015 года. На момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 4 месяца; - жидкость для заправки «Varing Devies» ореховая ваниль объем 10 мл, крепость 18 мл,по цене 100 рублей, ш.к.041718, с отсутствием маркировочного ярлыка от изготовителя, с датой выработки, сроком годности, даты изготовления, инструкции по применению и безопасности товара.

Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя выше указанной продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора.

Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через информационный сайт ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http//sudebnik.net, а также через информационно-аналитическое издание «Хронограф» или на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http//sudebnik.net.

В соответствии с п.1 ст. 206 ГПК РФ, в случае, если ответчик не исполнит решение суда по размещению судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления в законную силу в уголке потребителя, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http//sudebnik.net за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности от 14 сентября 2015 года, в судебном заседании подтвердила выше изложенное, просила удовлетворить требования в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, повесткой, направленной заказным письмом, по телефону лично.

В соответствии со ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении.

В соответствии со ст.117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которое возвращается в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

Из материалов дела следует, что ответчик судебной повесткой извещался надлежащим образом о проведении досудебной подготовки и о слушании дела 21 апреля 2016 года 2015 года, что подтверждается судебной повесткой с уведомлением почтового работника об отказе получить судебное извещение (л. д. 39).

Согласно ст. 118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

При возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой "за истечением срока хранения", следует признать, что в силу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

Кроме того, о слушании дела ответчик был извещен по телефону, о чем свидетельствует отметка на сообщении на (л.д.38).

Суд считает, что нежелание ответчика получать извещения о явке и непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует об его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда, а также не должно отражаться на правах других лиц на доступ к правосудию.

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит иск подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

На основании ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 7 указанного Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя... являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 8 указанного Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 11 Правил продаж отдельных видов товаров следует, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Согласно ст. 12 Правил продаж отдельных видов товаров, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

- осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом,

- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В силу п. 1 ст. 46 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами), имеющими статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), могут быть заявлены требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

В соответствии со ст. 46 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Материалами дела подтверждается, что ИП ФИО1 осуществляет розничную торговлю в продовольственном магазине по адресу: г. Тольятти, Дзержинского<адрес>, отдел «Вейперы».

02 марта 2016 года ТОО ЗПП «ЩИТ» были проведены мероприятия общественного контроля в отношении ИП ФИО1 в указанном магазине на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Общественная организация ТОО ЗПП «ЩИТ» зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц 05 апреля 2003 года, о чем Министерством юстиции выдано соответствующее свидетельство.

В силу ст. 45 Закона "О защите прав потребителей", при осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) лишь представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Указанный запрет является единственным законодательно закрепленным при совершении общественными объединениями действий по контролю за соблюдением прав потребителей.

Между тем, осуществление общественного контроля в совокупности с законодательными полномочиями истца по обращению в суд с исками о признании действий изготовителя (продавца) противоправными и о прекращении таких действий, предполагает необходимость оформления результатов общественного контроля (проверки) итоговым документом - актом, информационным листом, фиксирующим содержание мероприятия общественного контроля и выявленные нарушения (результаты).

В качестве такого документа истцом представлен акт №277 от 02 марта 2016 года о проведении мероприятий общественного контроля, в котором зафиксирован факт нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей в магазине по адресу: г. Тольятти, Дзержинского<адрес> отдел «Вейперы».

Установлено, что в ходе общественного контроля были выявлены следующие нарушения, а именно: в продаже имелся товар с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей качество и безопасность товара:

Факт реализации описанного выше товара подтверждается актом №277 от 02 марта 2016 года, товарным чеком (л.д.7,8).

Акт оставлен в присутствии продавца, работающего в магазине в момент осуществления общественного контроля ФИО4, которая поставила свою подпись в нем.

Согласно п. 11 Постановления правительства №55 от 19 января 1998 года, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителя, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать все сведения о товаре.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В пункте 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 года №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» отмечено, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности, которых истекли.

Таким образом, поскольку установлено, что ответчиком были нарушены выше указанные нормы действующего законодательства, суд приходит к выводу о признании противоправными действий ИП ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) не качественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора: - жидкость для электронных сигарет «cosmo» со вкусом абрикоса по цене 200 рублей, объем 10 мл, крепость 3mg/ml, ш.к.8058159640006, Special limited edition/Elavourart srl Yia Carmine39v28047Oleggio (NO) Italy с отсутствием информации на русском языке об изготовителе, его адресе, составе, на маркировочном ярлыке от изготовителя указан срок годности до ноября 2015 года. На момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 4 месяца; - жидкость для заправки «Varing Devies» ореховая ваниль объем 10 мл, крепость 18 мл,по цене 100 рублей, ш.к.041718, с отсутствием маркировочного ярлыка от изготовителя, с датой выработки, сроком годности, даты изготовления, инструкции по применению и безопасности товара.

Кроме того, суд считает необходимым обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя выше указанной продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора: - жидкость для электронных сигарет «cosmo» со вкусом абрикоса по цене 200 рублей, объем 10 мл, крепость 3mg/ml, ш.к.8058159640006, Special limited edition/Elavourart srl Yia Carmine39v28047Oleggio (NO) Italy с отсутствием информации на русском языке об изготовителе, его адресе, составе, на маркировочном ярлыке от изготовителя указан срок годности до ноября 2015 года. На момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 4 месяца; - жидкость для заправки «Varing Devies» ореховая ваниль объем 10 мл, крепость 18 мл,по цене 100 рублей, ш.к.041718, с отсутствием маркировочного ярлыка от изготовителя, с датой выработки, сроком годности, даты изготовления, инструкции по применению и безопасности товара.

При удовлетворении такого иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей, решение суда.

Следовательно, суд считает необходимым обязать ИП ФИО1 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его резолютивной части в любом средстве массовой информации по выбору ответчика.

В силу того, что истец при подаче искового заявления в соответствии со ст. 89 ГПК РФ, п.13 ч. 1 ст.333-36 НК РФ был освобожден от уплаты госпошлины, то судебные расходы, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, должны быть возмещены в порядке и размере, предусмотренном ст.103 ГПК РФ, п.3 ч.1 ст.333-19 НК РФ с ответчика.

Следует взыскать с ответчика госпошлину в доход государства в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 5, 7, 8, 10, 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11, 23, 24, 32, 33 Постановления правительства РФ от 19 января 1998 года №55 «Правил продажи отдельных видов товаров, ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требованияТОО ЗПП «ЩИТ»удовлетворить частично.

Признать противоправными действий ИП ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) не качественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора:

Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи (реализации) некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя выше указанной продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность продукции и возможность правильного его выбора:

Обязать ИП ФИО1 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его резолютивной части в любом средстве массовой информации по выбору ответчика.

Взыскать с ИП ФИО1 госпошлину в доход государства в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти.

Мотивированное решение изготовлено 29 апреля 2016 года.

Судья подпись Т.М. Филиппова