Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с иском к МФО «Моменто Деньги» об истребовании документов. В обоснование требований указала, что между ответчиком и истцом был заключен договор займа №. Истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Истец подает исковое заявление т.к. у него не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Истец <дата> в адрес ответчика направил претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были.

Истец просит обязать ответчика ООО МФО «Моменто Деньги» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Голубовой С.В., находящиеся в ООО МФО «Моменто Деньги», а именно: договор займа №, приложение к договору займа №, график платежей.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени судебного заседания уведомлена надлежащим образом, в иске содержится ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика в судебное заседание, не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, направил в суд письменные возражения, в которых полагал требования не обоснованными и подлежащими отклонению судом. Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

В письменных возражениях также указал, что <дата> между ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» и Голубовой С.В. был заключен договора займа №.

Заём брался Голубовой С.В. на потребительские цели. К отношениям между Голубовой С.В. (Заёмщиком по договору) и ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» (Заимодавцем по договору) применяются нормы параграфа 1 главы 42 Гражданского кодекса РФ. При заключении договора соблюдены основные положения о заключения договора, предусмотренные ст. 432 ГК РФ.

Кроме того, Голубова С.В. была ознакомлена с условиями договора, процентной ставкой и полной суммой, подлежащей к выплате на окончание срока займа, о чем свидетельствуют подписи Голубовой С.В. в договоре займа и графике платежей, являющемся неотъемлемой частью договора займа. Оба документа — договор займа и график платежей, были предоставлены Голубовой С.В. в момент выдачи займа.

<дата> в ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» поступило обращение за подписью Голубовой С.В. о предоставлении информации о состоянии задолженности, предоставлении копий документов по договору займа и расторжении договора.

При подготовке ответа на обращение было установлено, что Голубова С.В. просила направить ответ с приложением копии документов по следующему адресу: <дата> Указанный почтовый индекс и адрес не совпадают с указанными Голубовой С.В. в договоре займа и анкете адресами её места нахождения и регистрации, а уведомления о смене адреса Голубова С.В. не предоставила. Кроме того, указанный адрес для отправки корреспонденции зарезервирован на <данные изъяты> являющейся фирмой, специализирующейся на предоставлении антиколлекторских услуг. Согласно ФЗ РФ «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ, Голубова С.В. не давала письменного согласия на предоставление информации, касающейся её финансовых взаимоотношений с Обществом, третьим лицам. В свою очередь, к обращению не было приложено копии доверенности на представление интересов Голубовой С.В. третьими лицами.

Таким образом, <дата> при подготовке и направлении ответа на обращение заявителю, Общество, исходя из принципа о недопустимости нарушения ФЗ РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, направило развёрнутый ответ по адресу, указанному Голубовой С.В. в договоре займа и анкете.

Исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме. При этом суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из искового заявления следует, что <дата> между ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» и Голубовой С.В. был заключен договора займа №.Заём брался Голубовой С.В. на потребительские цели. К отношениям между Голубовой С.В. (Заёмщиком по договору) и ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» (Заимодавцем по договору) применяются нормы параграфа 1 главы 42 Гражданского кодекса РФ. При заключении договора соблюдены основные положения о заключения договора, предусмотренные ст. 432 ГК РФ.

Сторонами не оспаривается, что истец была ознакомлена с условиями договора, процентной ставкой и полной суммой, подлежащей к выплате на окончание срока займа, о чем свидетельствуют подписи Голубовой С.В. в договоре займа и графике платежей, являющемся неотъемлемой частью договора займа, поскольку указанные договор займа и график платежей, были предоставлены Голубовой С.В. в момент выдачи займа.

Из представленных в деле доказательств следует, что <дата> в ООО МФО «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» поступило обращение за подписью Голубовой С.В. о предоставлении информации о состоянии задолженности, предоставлении копий документов по договору займа и расторжении договора. Заявитель просила направить ей ответ с приложением копии документов по следующему адресу: <адрес> Указанный почтовый индекс и адрес не совпадают с указанными Голубовой С.В. в договоре займа и анкете адресами её места нахождения и регистрации, а уведомления о смене адреса Голубова С.В. не предоставила. Кроме того, указанный адрес для отправки корреспонденции зарезервирован на <данные изъяты> являющейся фирмой, специализирующейся на предоставлении антиколлекторских услуг. Согласно ФЗ РФ «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ, Голубова С.В. не давала письменного согласия на предоставление информации, касающейся её финансовых взаимоотношений с Обществом, третьим лицам. В свою очередь, к обращению не было приложено копии доверенности на представление интересов Голубовой С.В. третьими лицами.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч. 1, 4 ст. 26 ФЗ от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация отнесена к банковской <данные изъяты>.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую <данные изъяты>

Предоставление информации отнесенной к банковской <данные изъяты> происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка- направление претензии, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Информацию, которую просила предоставить истец, составляет охраняемую законом банковскую <данные изъяты> и при необходимости может быть предоставлена истцу только при ее личном обращении в банк, доказательств согласования иного способа представления информации истцом не представлено.

Суд пришел к выводу, что права истца, в том числе как потребителя, по заявленным в иске основаниям, не нарушены, и в удовлетворении заявленных требований надлежит отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 191-197 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Голубовой С.В. к ООО МФО «Моменто Деньги» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Курасова Е.А.

Решение изготовлено в окончательной форме 19.07.2016 г.