Гражданский кодекс часть 1

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику АО «Кредит Европа Банк» (далее - Банк) об истребовании документов, указав, что между ним и Банком был заключен договор, по условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному договору: кредитный договор, приложения к договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, в виду их отсутствия у истца. Однако ответа на претензию получено не было.

С ссылкой на ст.10 Закона «О защите прав потребителей» просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, будучи извещенным о времени и месте рассмотрения дела, в материалах дела имеется ходатайство истца о рассмотрении дела без его участия, исковые требования поддерживает.

В судебное заседание представитель ответчика АО «Кредит Европа Банк» не явился, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения дела, предоставили в суд письменные возражения на иск, в которых указали, что требования истца являются необоснованными. ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «Кредит Европа Банке» и ФИО1 заключен Кредитный договор № о предоставлении кредита в размере <данные изъяты> руб. со сроком кредита 12 месяцев.

Банком приложенное к иску письмо о направлении претензии получено не было, доказательств обратного Истцом не представлено.

При этом, при заключении договора с Истцом были соблюдены общие принципы гражданского законодательства: равенства сторон и свободы договора, закрепленные в п.2 ст.1, п.3 ст.10, ст.421 ГК РФ. Собственноручная подпись Заемщика на каждой странице Договора подтверждает заключение Договора и то, что: 1) Заемщик ознакомлен, понимает, полностью согласен и обязуется соблюдать Условия кредитного обслуживания; 2) Заемщик ознакомлен, понимает, полностью согласен с Тарифами Банка.

Кредитный договор заключается между сторонами в письменном виде в двух экземплярах, один из которых передается Заемщику на руки.

Указывают, что Истец заранее знал обо всех существенных условиях кредитного договора, а именно, о сумме кредита, о процентной ставке, а также был ознакомлен с расчетом ежемесячных сумм платежей, с учетом всех комиссий и процентов, уплачиваемых Банку, поскольку данная информация была прописана в условиях кредитного договора, подписанного Истцом.

Таким образом, копия Договора, который просит предоставить Истец, имеется у последнего, а нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента по договору предоставлять другой стороне копии данного договора по первому требованию.

Истцом суду не представлено допустимых доказательств, что какими-либо действиями (бездействиями) Ответчика были нарушены права Истца на своевременное получение указанных в исковом заявлении документов, а также доказательств нарушения АО «Кредит Европа Банк» его законных прав, свобод или интересов.

Таким образом, считают, что в действиях Банка не усматривается признаки нарушения ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении Клиента.

Просят в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ЗАО «Кредит Европа Банк» (в настоящее время АО «Кредит Европа Банк») был заключен кредитный договор № о предоставлении кредита в размере <данные изъяты> руб. со сроком кредита 12 месяцев.

ФИО1 заявлены требования об истребовании из Банка копий документов по кредитному делу: кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Истцом не доказано, что Банк не представил документы или письменно отказался от их представления.

Право Истца на получение своевременной, полной и достоверной информации о товаре или оказываемых услугах Банком также не было нарушено.

Доводы истца об обязанности Банка своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом признаны несостоятельными. Действительно, по смыслу абзаца четвертого п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Однако в данном случае потребителем истребованы не сведения о размере долга, а повторные копии документов, ранее ей предоставленных при заключении договора.

Ни Законом РФ «О защите прав потребителей», ни условиями договора не предусмотрена обязанность Банка неоднократного бесплатного предоставления копии ранее заключенного договора.

Более того, к спорной ситуации положения ст.10 Закона «О защите прав потребителей» не могут быть применены, т.к. в названной норме права речь идет о предоставлении сведений, позволяющих потребителю совершить выбор предлагаемых услуг, а не об исполнении обязательств сторон в рамках уже состоявшейся сделки.

Не может быть удовлетворено судом требование истца об истребовании документов по его кредитному договору и по следующему основанию.

Из иска следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «Кредит Европа Банк» с претензией, в которой просил предоставить копии документов по кредитному делу - кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период. Однако в суде не был доказан сам факт обращения истца в Банк с данной претензией. Представитель ответчика данный факт отрицал в письменных возражениях.

В подтверждение направления данной претензии, истец предоставил копию некоего документа с печатью «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ., из которой следует, что ФИО1 направил в АО «Кредит Европа Банк» претензию.

При этом, реестр почтового отправления данной претензии суду не представлен.

Согласно п.12 Постановление Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении. Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом. Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.

В соответствии с п.32 Постановления регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя.

При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

Таким образом, из незаверенной копии почтового уведомления не следует направление в адрес ответчика претензий по оспариваемому договору. В своих письменных возражениях представитель ответчика не подтвердил факт получения данной претензии.

Таким образом, в суде не был доказан сам факт обращения истца в банк с претензией, а также вообще возникновения правоотношений с ответчиком. Отсутствует идентификатор отправления, по которому можно отследить по сайту ФГУП «Почта России» поступление корреспонденции адресату.

Иных документов, свидетельствующих об отправке претензии от ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом с указанием почтового идентификатора, суду также представлено не было.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Кроме того, в соответствии со ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» устанавливает, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам физических лиц выдаются кредитной организации им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических, лиц в банках РФ, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из указанного следует, что перед тем как выдать заемщику выписку по счету, кредитная организация должна идентифицировать клиента. Поскольку информация, которую истец просит обязать предоставить, составляет финансовую тайну, содержащую персональные сведения, истец может получить такую информацию лично или через уполномоченного представителя при предъявлении документа, подтверждающего полномочия представителя и документа удостоверяющего личность, непосредственно в организации.

Доказательств того, что истец лично обращался в Банк за получением запрашиваемой информацией, суду также не представлено.

Более того, в силу ч.7 ст.67 ГПК РФ, суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинность содержания документа с помощью других доказательств.

Оригиналы, приложенных к иску документов, истцом суду не представлены.

Кроме того, как следует из возражения ответчика, обязательства истца перед АО «Кредит Европа Банк» отсутствуют, поскольку права требования по кредитному договору № переданы третьему лицу.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении требований истца суд отказывает в виду их необоснованности.

В соответствии со ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 В,В, к АО «Кредит Европа Банк» об истребовании документов: кредитного договора, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Чувашской Республики через Московский районный суд г.Чебоксары ЧР в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий судья Т.В.Иванова

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ