Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ожигановой Нины Васильевны к ООО «УКЖХ Октябрьского района» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

Ожиганова Н.И. обратилась в суд с иском к ООО «УКЖХ Октябрьского района г.Новосибирска» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, указав в обоснование своих требований следующее.

Истец является собственником <адрес> в <адрес>. Ответчик является управляющей организацией данного многоквартирного дома, с которой у истца заключен договор управления. Ожиганова Н.И. производит оплату за содержание и ремонт помещения и предоставленные коммунальные услуги на лицевой счет №, открытый у ответчика.

Ответчиком 03.07.2020г. в личном кабинете истца на портале ГИС ЖКХ сайта Госуслуг размещен платежный документ по лицевому счету № для внесения платы за содержание и ремонт помещения и предоставление коммунальных услуг за июнь 2020 года. Однако в данном платежном документе ответчиком не указано о наименовании вида оплачиваемой коммунальной услуги, а именно тепловой энергии за июнь 2020г. по индивидуальному потреблению истца.

В связи с отсутствием сведений в платежном документе о размере платы за тепловую энергию, истцом исполнена данная обязанность и оплачено отопление в установленные законом сроки в размере 1036,56 руб.

Истец полагает, что данным не размещением информации нарушаются ее права как потребителя, в связи с чем просила признать действия исполнителя коммунальных услуг ООО «УКЖХ <адрес>» по не размещению обязательной информации в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу и содержание общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период – июнь 2020 года по лицевому счету № (идентификатор платежного документа – <адрес>) – наименование вида оплачиваемой коммунальной услуги – тепловая энергия на официальном сайте Госуслуги портал ГИС ЖКХ в личном кабинете потребителя Ожигановой Н.В., незаконными. Взыскать оплаченные денежные средства в размере 1036,56 руб.

В судебное заседание истец не явилась, извещена, просила дело рассмотреть в ее отсутствие с участием представителя.

Представитель истца Шевченко А.А. пояснил в судебном заседании, что поддерживает требования, изложенные в иске. Не отрицал, что ответчиком была отозвана данный платежный документ. Кроме того, у истца задолженности перед АО «СИБЭКО» по отоплению за квартиру №№ по <адрес> в <адрес> за период – июнь 2020 года не имеется.

Представитель ответчика ООО «УКЖХ октябрьского района» Корн Е.Я. пояснила в судебном заседании, что с требованиями не согласна, представила возражения по иску (л.д.30-31), также указала, что в настоящее время данное платежное уведомление отозвано у истца, действительно на момент его направления в платежном извещении отсутствовала информация по оплачиваемой коммунальной услуги – тепловая энергия за июнь 2020 года. Однако считает, что это никак не повлияло на права истца, услуга была оплачена истцом непосредственно в АО «СИБЭКО», задолженности не имеется.

Представитель АО «СИБЭКО» в судебное заседание не явился, извещен, причину неявки не сообщил, ходатайство об отложении дела не представил.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств в силу ст.67 ГПК РФ.

Судом установлено, что Ожиганова Н.В. является собственником <адрес> в <адрес>, что подтверждается договором на передачу квартиру в собственность (л.д.7).

ООО «УКЖХ Октябрьского района» является управляющей организацией в отношении <адрес> в <адрес>, что следует из договора управления (л.д. 32-35).

Протоколом общего собрания собственников помещений МКД 184 по <адрес> от /дата/. определено, что на основании п.7.1 ст.155 ЖК РФ собственники помещений МКД 184 по <адрес> вносят оплату за все коммунальные услуги, в том числе за электроэнергию, отопление, горячее и холодное водоснабжение и водоотвод с /дата/. напрямую на расчетные счета ресурсоснабжающих организаций (л.д.136).

Ожиганова Н.В. производит оплату коммунальных платежей (лицевой счет №) посредством официального сайта Госуслуги портала Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ).

Основанием для внесения оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги является платежный документ, который составляет ООО «УКЖХ Октябрьского района» и представляет потребителю в ее личном кабинете.

Ответчиком размещен в личном кабинете потребителя Ожигановой Н.В. на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ платежный документ по лицевому счету № для внесения платы за содержание и ремонт помещения и предоставление коммунальных услуг за июня 2020г. (л.д. 9-11)

В платежном документе отсутствовала справочная информация, а именно, сведения о наименовании вида оплачиваемой коммунальной услуги – тепловая энергия.

/дата/. платежный документ за июнь 2020 года ООО УКЖХ Октябрьского района» отозван, что подтверждается сведениями с сайта ГИС ЖКХ.

/дата/. платежный документ за июнь 2020 года ООО УКЖХ Октябрьского района» размещен в личном кабинете истца, что подтверждается сведениями с сайта ГИС ЖКХ, где указана за июнь 2020 года коммунальная услуга – отопление с указанием единицы измерения, объема коммунальных услуг, размера платы и начислении.

В силу ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителя» устанавливает обязанность исполнителя услуг своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Закона РФ «О защите прав потребителя» предоставляет право потребителю получить полную и необходимую информацию об услуге в любое время, и данному праву корреспондирует обязанность исполнителя предоставить такую информацию потребителю.

Обязанность по предоставлению необходимой и достоверной информации возложена на ответчика в силу Закона о защите прав потребителей, ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ от /дата/№ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

При этом Правилами № установлен срок предоставления информации, а именно п. 67 Правил установлено, что управляющая компания обязана направлять потребителям платежные документы не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

В соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от /дата/ утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг.

Указанная примерная форма предусматривает, в том числе, раздел «коммунальные услуги».

Как следует из письма Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от /дата/, объем информации, предусмотренный Правилами №, Приказом Минстроя России от /дата/№/пр, к отображению в платежном документе исполнителем обязателен.

Представителем ответчика в судебном заседании не оспаривался сам факт отсутствия в платежном документе за июнь 2020 года сведений, содержащий информацию для плательщика за июнь 2020 года по отоплению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона № «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правовое регулирование данного вопроса направлено на своевременное предоставление потребителям уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах и на исполнение ими обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 ЖК РФ.

Таким образом, перечень подлежащей размещению в платежном документе информации является исчерпывающим, а приведенная норма носит императивный характер.

Совокупность исследованных в судебном заседании доказательств позволяет суду сделать вывод о том, что ООО «УКЖХ Октябрьского района» не разместило обязательную информацию в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу и содержание общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период – июнь 2020 года по лицевому счету № (идентификатор платежного документа – <адрес>-<адрес>) – наименование вида оплачиваемой коммунальной услуги – тепловая энергия на официальном сайте Госуслуги портал ГИС ЖКХ в личном кабинете потребителя Ожигановой Н.В., в связи с чем данные действия ответчика являются незаконными.

Что касается требования истца о взыскании внесенных в АО «СИБЭКО» денежных средств за отопление 2020 года, суд приходит к выводу, что они не могут быть удовлетворены, так как не основаны на нормах права. Действительно, ответчик является исполнителем коммунальных услуг, однако истцом своевременно была исполнена обязанность по внесению платы за отопление, денежные средства, согласно представленному чеку об оплате были напрямую оплачены в АО «СИБЭКО», никаких неблагоприятных последствий для истца не наступило.

При таких обстоятельствах требования истца подлежат частичному удовлетворению.

руководствуясь ст. ст.194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

Иск Ожигановой Нины Васильевны к ООО «УКЖХ Октябрьского района» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств, удовлетворить частично.

Признать действия исполнителя коммунальных услуг ООО «УКЖХ Октябрьского района» по не размещению обязательной информации в платежном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу и содержание общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период – июнь 2020 года по лицевому счету № (идентификатор платежного документа – <адрес>) – наименование вида оплачиваемой коммунальной услуги – тепловая энергия на официальном сайте Госуслуги портал ГИС ЖКХ в личном кабинете потребителя Ожигановой Н.В., незаконными.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца через суд, вынесший решение.

Мотивированное решение по делу изготовлено 31.01.2022г.

Судья: /подпись/ Ж.В.Третьякова