Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ВТБ Страхование», Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения, расходов.

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО СК «ВТБ Страхование», ООО «СК «Согласие» о взыскании страхового возмещения, расходов.

В обоснование иска указано, что между Банком ВТБ 24 (ЗАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования граждан выезжающих за пределы постоянного места жительства №-- от --.--.---- г.. По условиям данного договора осуществляется страхование держателей действительных банковских карт Банка ВТБ 24 (ЗАО), в пользу которых заключен договор страхования.

--.--.---- г. в соответствии с указанным договором №-- от --.--.---- г.ФИО2 был выдан Договор страхования №--, сроком действия с --.--.---- г. по --.--.---- г..

Данный договор предусматривал возмещение медицинских расходов на сумму --- медицинской транспортировки на сумму ---, страхование багажа на сумму ---, страхование от несчастного случая на сумму ---, страхование на случай отмены поездки на сумму --- и страхование организации информационных и юридических услуг на сумму ---

Также --.--.---- г.ФИО2 был выдан Международный страховой полис ООО «СК «Согласие» №--, сроком действия с --.--.---- г. по --.--.---- г. на территории Объединенных Арабских Эмиратов. Данный полис предусматривал возмещение медицинских и иных расходов на сумму --- и страхование невозможности совершить поездку на сумму ---

Истец и ФИО2 состояли в зарегистрированном браке с --.--.---- г..

--.--.---- г. произошел страховой случай, предусмотренный в п.1.1 гл. «Страхование от несчастного случая» Условий страхования по Договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, заключенному между ООО «СК «ВТБ Страхование» и ВТБ 24 (ЗАО): смерть застрахованного лица по причине утопления, что подтверждается свидетельством о смерти, выданным Департаментом профилактической медицины Министерства здравоохранения Объединенных Арабских Эмиратов в районе Шарджа.

--.--.---- г. истец обратилась к ответчику ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая.

В ответ на заявление истцом от ООО СК «ВТБ Страхование» было получено письмо, содержащее отказ в выплате страхового возмещения, со ссылкой на оплату репатриации тела ООО «СК «Согласие», куда истец не обращалась, страхового возмещения не получала.

На --.--.---- г. курс доллара по отношению к рублю бал установлен ЦБ РФ в размере ---.

Таким образом, ответчиком была незаконно удержана сумма в размере: --- в качестве страхового возмещения в случае наступления смерти застрахованного лица.

В соответствии с Условиями страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства ООО «СК «Согласие» возмещению в пределах --- подлежат расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело. Стоимость перелета истца составила --- что в рублевом эквиваленте составляет ---.

В связи с чем, исходя из вышеизложенного и по приведенным основаниям, истец просит взыскать в свою пользу с ООО СК «ВТБ Страхование»сумму страхового возмещения в случае наступления смерти застрахованного лица в размере ---, расходы по посмертной репатриации в размере ---, расходы на переговоры с сервисной компанией и страховщиком в размере, передачу срочных сообщений, связанных со страховым случаем, близким родственникам застрахованного лица в размере ---, штраф в размере 50% от страховой суммы, присужденной судом: расходы по оплате услуг представителя в размере ---; с ООО «СК «Согласие» расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело, в размере ---

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца – ФИО3, ФИО4, действующие на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования уточнили, просили взыскать с ООО «СК «Согласие» расходы по посмертной репатриации в размере --- расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело, в размере ---, с ООО СК «ВТБ Страхование» и ООО «СК «Согласие» пропорционально расходы по оплате услуг представителя в размере ---, штраф.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «СК «Согласие» - ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, ходатайствовала о применении статьи 333 ГК РФ при исчислении суммы штрафа, а также просила взыскать расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Третье лицо ФИО6 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Третье лицо ФИО7 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «Альянс Карго» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со статьей 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с частью 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с частью 2 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица.

В судебном заседании установлено, что между Банком ВТБ 24 (ЗАО) и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования граждан выезжающих за пределы постоянного места жительства №-- от --.--.---- г.. По условиям данного договора осуществляется страхование держателей действительных банковских карт Банка ВТБ 24 (ЗАО), в пользу которых заключен договор страхования.

--.--.---- г. в соответствии с указанным договором №-- от --.--.---- г.ФИО2 был выдан договор страхования №--, сроком действия с --.--.---- г. по --.--.---- г. на территории всех стран мира. Данный договор страхования предусматривал: возмещение медицинских расходов в размере ---, медицинской транспортировки в размере ---, страхование багажа на сумму ---, страхование от несчастного случая на сумму ---, страхование на случай отмены поездки на сумму --- и страхование организации информационных и юридических услуг на сумму ---.

--.--.---- г. произошел страховой случай - смерть застрахованного лица по причине утопления, что подтверждается свидетельством о смерти, выданным Департаментом профилактической медицины Министерства здравоохранения Объединенных Арабских Эмиратов в районе Шарджа.

Истец и ФИО2 состояли в зарегистрированном браке.

--.--.---- г. истец, являясь по закону наследником первой очереди, обратилась к ответчику ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. В выплате страхового возмещения ООО СК «ВТБ Страхование» было отказано.

Согласно пункту 11 Главы «Порядок и условия выплаты страхового возмещения» Условий страхования по Договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, заключенному между ООО «СК «ВТБ Страхование» и ВТБ 24 (ЗАО) выплата страхового обеспечения производится по официальному курсу Центрального Банка России на день наступления страхового случая.

Из пункта 2.1 главы «Страхование от несчастного случая» Условий страхования по Договору страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, заключенному между ООО «СК «ВТБ Страхование» и ВТБ 24 (ЗАО) определяет, что размер страхового возмещения определяется в следующем порядке: в случае смерти Застрахованного - в размере 100% установленной договором страховой суммы по данному виду риска, т. е. ---

На --.--.---- г. курс доллара по отношению к рублю был установлен ЦБ РФ в размере --- за один доллар США.

Таким образом, ООО «СК «ВТБ Страхование» надлежало выплатить истцу страховое возмещение в сумме ---

В соответствии с пунктом 14.10 указанных Условий выплата страхового обеспечения либо отказ в ней производится в течение 30 рабочих дней после получения страховщиком всех необходимых документов.

Однако в установленный договором срок страховое возмещение в связи со смертью застрахованного лица истцу выплачено не было, истцу направлен отказ в выплате страхового возмещения.

После обращения истца с настоящим иском в суд, а именно --.--.---- г. страховое возмещение в сумме --- выплачено ООО «СК «ВТБ Страхование» истцу в полном объеме, в связи с чем представители истца исковые требования в части взыскания страхового возмещения в указанном размере не поддержали.

Также между ООО «Страховая компания «Согласие» и представителем ФИО2 - Odeon Tours был заключен Договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства по программам страхования «Медицинские и иные расходы», «Невозможность совершить поездку». ФИО2 был выдан Международный страховой полис №--МП от --.--.---- г.. Период страхования определен с --.--.---- г. по --.--.---- г.. Территория действия - Объединенные Арабские Эмираты. В соответствии с договором страхование осуществляется в соответствии с Условиями страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» от --.--.---- г..

Данный договор предусматривал возмещение медицинских и иных расходов, в том числе и расходов по посмертной репатриации на сумму ---.

В соответствии с указанным выше договором и Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства ООО «СК «Согласие», возмещению в пределах --- подлежат расходы по посмертной репатриации, что включает в себя расходы по репатриации тела для похорон к месту постоянного жительства и расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело.

Репатриация тела погибшего ФИО2 осуществлена --.--.---- г.. Оплата стоимости смертной репатриации в сумме --- произведена --.--.---- г. путем перечисления денежных средств с расчетного счета ООО «Чистопольский Автодор». В последующем между ООО «Чистополський Автодор» и истцом ФИО1 был заключен договор беспроцентного займа №-- от --.--.---- г., согласно которому ФИО2 получила целевой займ на оплату услуг ООО «Альянс Карго» по перевозке тела ФИО2 из ... ... в ... ... в сумме ---

В ходе судебного заседания представитель ООО «Альянс Карго» также подтвердила, что оплата стоимости посмертной репатриации тела ФИО2 произведена с расчетного счета ООО «Чистопольский Автодор».

Доказательств, свидетельствующих о том, что оплата посмертной репатриации тела ФИО2 произведена ООО «СК «Согласие», либо организацией, состоящей с ООО «СК «Согласие» в договорных отношениях, суду не представлено.

Доводы представителя ООО «СК «Согласие» о том, что посмертная репатриация ФИО2, оплачена Сервисной компанией «Remed /ASPI Assistange International», на основании договора № SOG001 об оказании сервисных услуг на территории Турции, Египта и ОАЭ, предусмотренных правилами страхования, лицами, застрахованными в ООО «Страховая компания «Согласие»», заключенного --.--.---- г. между «Remed /ASPI Assistange International» и ООО «СК «Согласие», являются несостоятельными, поскольку каких-либо доказательств в подтверждение указанных доводов ООО «СК «Согласие» не представлено.

С учетом изложенных обстоятельств исковые требования истца о взыскании с ООО «СК « Согласие» расходов по посмертной репатриации в сумме 226 900 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Кроме того, в соответствии с пунктом 4.3.3.2 Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства ООО «СК «Согласие» подлежат возмещению расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело, в том случае, если он не может воспользоваться транспортными средствами, первоначально предусмотренными для его возвращения.

Согласно туристическому продукту, приобретенному семьей Р-ных, срок тура составлял с --.--.---- г. по --.--.---- г.. Вылет из Арабских Эмиратов в город Казань был предусмотрен --.--.---- г..

В связи с указанными трагическими событиями и необходимостью сопровождать тело погибшего супруга, истец ФИО1 вынуждена была воспользоваться услуга авиакомпании, осуществляющей посмертную репатриацию ФИО2, и досрочно вылететь --.--.---- г. тем же рейсом в город Казань. Стоимость перелета истца составила ---

В соответствии с Положением Банка России от 18.04.2006 № 286-П «Об установлении и опубликовании Центральным банком Российской Федерации официальных курсов иностранных валют по отношению к рублю» перечни иностранных валют, официальные курсы которых по отношению к рублю устанавливаются Банком России, публикуются в «Вестнике Банка России» и в представительстве Банка России в сети Интернет. Unated Arab Emirates Dirham (UAD) отсутствует в данных перечнях. Банк России не регламентирует порядок определения курсов иностранных валют к рублю, по которым официальный курс Банком России не устанавливается. В то же время Банк России выпустил рекомендации (Письмо от 14.01.2010 № 6-Т «Об определении курсов иностранных валют по отношению к рублю, официальные курсы которых не устанавливаются Банком России»), которые могут быть использованы для определения курсов иностранных валют по отношению к рублю, официальные курсы которых не устанавливаются Банком России. Данное письмо содержит следующие указания. При необходимости использования в случаях, установленных законодательством РФ, курса к рублю иностранной валюты, не включенной в Перечень на дату определения курса, курс данной валюты может быть определен с использованием установленного Банком России официального курса доллара США по отношению к рублю, действующего на дату определения курса, и курса иностранной валюты, не включенной в Перечень, к доллару США на дату, предшествующую дате определения курса. В качестве курсов иностранных валют, не включенных в Перечень, к доллару США могут быть использованы котировки данных валют к доллару США, представленные в информационных системах Reuters или Bloomberg или опубликованные в газете Financial Times (в том числе в их представительствах в сети интернет).

Таким образом, с учетом курса валюты расходы по транспортировке одного близкого родственника, сопровождающего тело, составили ---. Указанная сумма также подлежит взысканию с ООО «СК «Согласие» в пользу истца.

Общая сумма, подлежащая взысканию с ООО «СК «Согласие», составляет ---.

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд исходит из нижеследующего.

В силу разъяснений, содержащихся в пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденного судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о страховом возмещении в добровольном порядке ответчиком до обращения истца в суд не были удовлетворены, на основании положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Учитывая период невыплаты страхового возмещения, суд находит сумму штрафа несоразмерной последствиям нарушения ответчиками обязательств по выплате страхового возмещения истцу и в соответствии со статьей 333 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, она подлежит уменьшению.

С учетом обстоятельств дела, суд считает необходимым снизить размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика с ООО СК «ВТБ Страхование» до 40 000 рублей, с ООО «СК «Согласие» до ---

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с частью 1 статьи 88, частью 3 статьи 98 этого же Кодекса судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – «стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах».

Оценив сложность дела и затраченное представителем время на подготовку и участие в судебном заседании, общую продолжительность рассмотрения судом дела, суд полагает заявленную к взысканию сумму завышенной. Применяя принцип разумности, суд взыскивает расходы на оплату услуг представителя в сумме ---, указанная сумма подлежит взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» - ---, с ООО «СК «Согласие» – ---.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подачи иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ---; с ответчика ООО «СК «Согласие» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ---

На основании изложенного и руководствуясь статьями 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш ИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ВТБ Страхование», Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг представителя в размере ---, штраф в размере ---

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме --- копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере ---, штраф в размере ---

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ВТБ Страхование» государственную пошлину в размере --- в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» государственную пошлину в размере --- в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан с момента изготовления мотивированного решения.

Судья: Фирсова М.В.