Гражданский кодекс часть 1

Арсеньевский городской суд Приморского края в составе председательствующего судьи Н.К. Ворона, с участием представителя истца ФИО1 (нотариальная доверенность от ДД.ММ.ГГГГ сроком на три года без права передоверия), представителя Роспотребнадзора по Приморскому краю ФИО2 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 1 год без права передоверия), при секретаре судебного заседания Хомик И.Ю.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «ЭПЛ Маркет ДВ», ООО «Айстор» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО3 обратился с вышеуказанным исковым заявлением, просит расторгнуть договор купли-продажи от 13 мая 2019 года заключенный между истцом и ответчиком смартфона Apple iPhone XS 64 GВ Gold M стоимостью 68000.00 руб., взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара – смартфона Apple iPhone XS 64 GВ Gold M стоимостью 68000.00 руб., штраф, предусмотренный ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», неустойку за период с 13.06.2020г. по 10.07.2020г. в сумме 19040.00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000.00 руб., расходы на оплату услуг юриста в сумме 20000.00 руб. <данные изъяты>

ФИО3 в судебное заседание не прибыл, направил ходатайство от 20.10.2020г. о проведении судебного заседания в его отсутствие, на заявленных требованиях настаивает в полном объеме, обеспечил явку своего представителя ФИО1

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил принять решение об удовлетворении требований в полном объеме. Предоставил квитанцию от 08.07.2020г. об оплате ФИО3 юридических услуг на сумму 20000.00 руб.

Ответчик ООО «Эпл Маркет ДВ» и соответчик ООО «Айстор» в судебное заседание представителя не направили, каких-либо ходатайств в суд не поступило, направленная судебная корреспонденция возращена в суд с отметкой «истек срок хранения», предприняты иные меры для уведомления о дате и времени судебного заседания посредством интернет связи.

Представитель территориального отдела управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Арсеньеве ФИО2 предоставила письменное заключение по делу от 19.10.2020г. №1651 (в порядке ст. 47 ГПК РФ) указав, что смартфон по своим характеристикам подпадает под понятие технически сложного товара. Требования истца о расторжении договора купли-продажи некачественного товара и возврате стоимости некачественного товара (смартфона) правомерны, в случае если судом будет установлен факт нарушения установленного Законом РФ № 2300-1 срока устранения недостатков товара, что является основанием расторжения договора купли-продажи некачественного технически-сложного товара и возврата его стоимости на основании ст. 18 Закона РФ №2300-1. Также подлежат удовлетворению иные требования истца.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ с учётом ст. 113 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Ознакомившись с исковыми требованиями, выслушав доводы представителя истца, заслушав в порядке ст. 47 ГПК РФ заключение представителя Роспотребнадзора, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

На основании ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть заявлены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, а по истечении этого срока - в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

Из выписки ЕГРЮЛ от 05.08.2020г. № ЮЭ9965-20-144358969 общество с ограниченной ответственностью «ЭПЛ МАРКЕТ ДВ (ООО «ЭПЛ МАРКЕТ ДВ») зарегистрировано в качестве юридического лица 06.03.2019г., основным видом деятельности является торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах, дополнительным видом деятельности является торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах. Учредителем ЮЛ является ФИО4, лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица (директором) является ФИО5 (л.д. 33-39).

Согласно выписки из ЕГРЮЛ от 05.08.2020г. № ЮЭ9965-20-144402861 Общество с ограниченной ответственностью «АЙСТОР» (ООО «АЙСТОР») зарегистрировано 17.09.2019г., основным видом деятельности является торговля розничной одеждой в специализированным магазинах, учредителем и лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица (директор) является ФИО5 (л.д. 27-32).

Данные юридические лица зарегистрированы по адресу: <адрес>. Организация ООО «Эпл Маркет ДВ» расположена по адресу <адрес> У данной организации имеются контакты в социальных сетях.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО3 на основании товарного чека № от 13 мая 2019г. номер чека № в ООО «Эпл Маркет ДВ» купил смартфон Apple iPhone XS 64 GВ Gold M, №, срок гарантии 12 мес., стоимостью 68000.00 руб., дополнительно бронестекло FIOFI iPhone XIXs 250 Black, стоимостью 1200.00 руб. (л.д. 8).

В процессе эксплуатации смартфона в нем выявлены недостатки.

1 апреля 2020г. ФИО3 по акту приема передачи товара к гарантийному талону № от 11 апреля 2020г. передал в организацию ООО «АЙСТОР» Apple iPhone XS 64 GВ Gold M для гарантийного ремонта, указано состояние товара (б/у, разбита камера, следы эксплуатации царапины) серийный номер при продаже соответствует, комплектность полная (л.д. 9).

Согласно ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно п. 1 ст. 20 "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В связи с нарушением срока гарантийного ремонта, ФИО3 обратился в ООО «Эпл Маркет ДВ» с претензией от 03.06.2020г. о возврате уплаченных за смартфон денежных средств 69200. 00 руб. в 10-дневый срок и выплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки, всего в сумме 4844 руб. в течение 10 дней (л.д. 10). Претензия принята для передачи в ООО «Эпл Маркет ДВ» КДВ. 03.06.2020г.

Каких-либо доказательств в ходе рассмотрения претензии истца не представлено. Ответ на указанную претензию направлен не был, доказательств обратному, ответчиком не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

С претензией о расторжении договора купли продажи истец обратился 03.06.2020г., установил 10-дневный срок для возврата денежных средств. Требования истца не исполнены, в связи с чем, истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 13.06.2020 по 10.07.2020г., произведен расчет на сумму 19040.00 руб. (68000.00 ?28?1% =19040.00 руб.).

Представленный истцом расчет неустойки, ответчиком не оспорен (л.д. 12) и судом признается верным.

Таким образом, из материалов дела следует, что истцом в период гарантийного срока сдан ответчику смартфон, однако ремонт не произведен, смартфон находится у ответчика ООО «Айстор». Заявленные истцом требования ответчику ООО «Эпл Маркет ДВ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств в размере 68000.00 руб. и неустойки в сумме 19040.00 руб. в порядке ст. 196 ГПК РФ подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцом заявлена сумма компенсации морального вреда 20000.00 руб., однако, с учетом принципа разумности и справедливости, заявленная сумма подлежит уменьшению до 5000.00 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует, ответчиком не опровергнут факт нарушения прав истца как потребителя, смартфон принят для гарантийного ремонта, который не произведен, смартфон не возвращен, информации о рассмотрении претензии (об отказе или удовлетворении) о расторжении договора купли-продажи отсутствует, в связи с чем, с ответчика ООО «Эпл Маркет ДВ» подлежит взысканию штраф в сумме 46020.00 руб. (стоимость телефона 68000.00+неустойка 19040.00+моральный вред 5000.00 : 2).

Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оплату услуг юриста в сумме 20000.00 руб. Оплата заявленной суммы подтверждается квитанцией от 08.07.2020г. об оплате ФИО3 юридических услуг на сумму 20000.00 руб.

С учетом сложности дела, характера заявленных требований (о защите прав потребителей, из документов составлено исковое заявление в суд и претензия), количества проведенных судебных заседаний и затраченного времени 1 ч. 45 мин. (05.08.2020г. с 11ч.30 мин. до 11 час. 45 мин. предварительное судебное заседание; 25.08.2020г. с 14ч.30 мин. до 14ч. 40 мин. судебное заседание; подготовка 12.10.2020г. в 16 ч. 15 мин.; судебное заседание 20.10.2020г. в 09ч. 10 мин. до 10 ч. 10 мин.), заявленная сумма судебных расходов подлежит уменьшению до 12000.00 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Арсеньевского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4101.00 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требованияФИО3 к ООО «ЭПЛ Маркет ДВ» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Расторгнуть договор купли-продажи от 13 мая 2019г., заключённый между ФИО3 и ООО «ЭПЛ Маркет ДВ» по приобретению смартфона AppleiPhoneXSGBGoldM стоимостью 68000.00 руб.

Взыскать с ООО «ЭПЛ Маркет ДВ» в пользу ФИО3 стоимость смартфона AppleiPhoneXSGBGoldM в размере 68000.00 руб., неустойку за период с 13.06.2020г. по 10.07.2020г. в сумме 19040.00 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000.00 руб., штраф в размере 46020.00 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 12000.00 руб., всего 150060.00 руб. (сто пятьдесят тысяч шестьдесят рублей 00 копеек).

В удовлетворении остальной части иска ФИО3 отказать.

Взыскать с ООО «ЭПЛ Маркет ДВ» в доход местного бюджета Арсеньевского городского округа госпошлину в сумме 4101.00 руб. (четыре тысячи сто один рубль 00 копеек).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Приморского краевого суда через Арсеньевский городской суд в течение одного месяца со дня принятия мотивированного решения.

Судья Н.К. Ворона