Гражданский кодекс часть 1

Слепухиной Е.И. к ООО «Лама Голд Раша» о расторжении договора розничной купли-продажи товара, обязании ответчика принять товар и произвести возврат денежных средств,

У С Т А Н О В И Л :

Слепухина Е.И. обратилась в суд с иском к ООО «Лама Голд Раша» и просит расторгнуть договор розничной купли- продажи товара № <...> от 22.02.2015г., обязать ответчика принять товар и взыскать с Ответчика денежные средства в размере 57000 рублей, уплаченные за товар.

В обоснование исковых требований указала, что 22.02.2015г. заключила с ООО «Лама Голд Раша» Договор розничной купли-продажи № <...>, по условиям которого приобрела 1,5-спальный комплект постельного белья и туристическое одеяло общей стоимостью 57000 рублей. (п.1.2). Оплата товара была произведена в полном объеме. Указала, что комплект постельного белья был приобретен на презентации постельного белья ООО «Лама Голд Раша» она не осознавала своих действий в силу своего возраста – 80 лет, и в результате психического воздействия, примененного к ней в ходе презентации, заключила договор купли-продажи полутороспального комплекта постельного белья, общей стоимостью 57000 рублей. Вернувшись домой, решила, что приобретенный комплект ей не подходит, поскольку очень тяжелое для нее. Ссылаясь на указанные обстоятельства, она устно обратилась к продавцу, требуя расторгнуть договор и возвратить уплаченные за товар деньги, в чем было отказано. 10.03. 2015 года она обратилась с письменной претензией. Получив письменный отказ в удовлетворении требований претензии, Слепухина Е.И. обратилась в суд с иском о расторжении договора розничной купли-продажи, обязании Ответчика принять товар и взыскании с ответчика уплаченных за товар денежных средств в размере 57 000 рублей. Иск обоснован ч.1 ст. 177 ГК РФ.

Истица Слепухина Е.И. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что в ходе презентации имела возможность ознакомиться с качеством продукции, осмотреть ее, но находилась под сильным психологическим воздействием, возможно, под гипнозом, ощущала на себе пристальный взгляд ведущего, ей было не по себе, пришла в норму только дома, через несколько часов.

Ответчик ООО «Лама Голд Раша» представил письменный отзыв, в которых исковые требования не признал, считает из необоснованными. При приобретении товара вся необходимая информация была Истцу предоставлена, на каждой упаковке имеется спецификация, доступная для чтения через прозрачную упаковку. Покупка товара происходила на презентации, где покупатель может осмотреть, потрогать изделия, до заключения договора каждому покупателю выдается инструкция по применению белья. В претензии истицы было только требование о возврате денежных средств, требование об обмене не заявлялось. Продажа товара не была дистанционной, так как товар сразу же передавался покупателю. Кроме того, товар не подлежит обмену на основании п.5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар». Просил дело слушать в отсутствие своего представителя. (л.д.41-42).

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ полагает рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 22 февраля 2015 года между Слепухиной Е.И. и ООО «Лама Голд Раша» заключен Договор № <...>/1-36 розничной купли-продажи полутороспального комплекта шерстяного постельного белья (одеяло, наматрасник, две подушки), цвет – серебро- и туристического одеяла, общей стоимостью 57 000 рублей (л.д. 43). Товар передан покупателю по акту приема-передачи (л.д.44), обязательства по оплате исполнены покупателем в полном объеме, что не оспаривается Ответчиком.

29702.2015 года Слепухина Е.И. обратилась к ответчику с претензией о возврате товара. (л.д.17-18.

На претензию ООО «Лама Голд Раша» дан ответ, в соответствии с которым оснований для расторжения договора купли-продажи ответчиком не усматривается, поскольку истец ознакомлен с видом и качеством приобретаемого товара, информация о материале, из которого изготовлено постельное белье, указана в договоре, подписанном сторонами в добровольном порядке, а также в прилагаемой инструкции и сертификате качества (л.д. 20-22).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 7 того же Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Также, в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

На основании ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (п. 1).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (п. 2).

Согласно п. 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в него включены швейные и трикотажные изделия, в том числе бельевые.

Как следует из пояснений истца в судебном заседании, перед заключением договора купли-продажи она имела возможность по образцу ознакомиться с видом и качеством приобретаемой продукции. После заключения договора купли-продажи истец не вскрывала пломбу заводской упаковки, не вскрывала индивидуальную упаковку каждого товара отдельно. Претензий к качеству постельного белья не имеет, однако пояснила, что комплект белья неудобен для нее в использовании, поскольку слишком тяжел для нее, Стирать руками его невозможно, а машина дл стирки этого комплекта не подходит.

Вместе с тем, в медицинское учреждение за медицинской помощью Истица не обращалась, доказательств наличия аллергической реакции на состав приобретенного белья или его запах не представила, так как пояснила, что в медицинские учреждения за медицинской помощью не обращалась. Доказательств применения к ней методов психологического или медикаментозного воздействия, лишающих возможности осознавать свои действия, отвечающих требованиям ст.ст. 59, 60 ГПК РФ, в материалы дела Истица не представила.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу об отказе в иске, поскольку доводы истца о введении в заблуждение относительно материала, из которого изготовлен товар, опровергаются текстом заключенного договора, в котором неоднократно указано на состав белья - шерсть (п. 1.1, 4.2). Кроме того, информация о составе товара содержится в инструкции по применению и условиях гарантии, переданных покупателю с товаром, что подтверждается актом приема-передачи (л.д. 8, 9).

Относимых и допустимых доказательств наличия аллергической реакции истца на приобретенные товары суду представлено не было.

Суд полагает доказанным факт информированности истца о составе приобретенного постельного белья.

Доводы о применении в ходе презентации психического воздействия, в результате которого истец не могла осознавать своих действий, своего воздействия не нашли, являются голословными, относимыми и допустимыми доказательствами не подтверждены.

Согласно п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), к которым относятся, в том числе, изделия бельевые и одеяла (согласно "ОК 005-93 Общероссийскому классификатору продукции", утвержденному Постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 301).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований о расторжении договора розничной купли-продажи, обязании ответчика принять товар и возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 57000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 421, 426, 450, 451, 456, 497 ГК РФ, ст.ст.10, 13, 15, 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Слепухиной Е.И. в удовлетворении исковых требований к ООО «Лама Голд Раша» - о т к а з а т ь.

Решение может быть обжаловано апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд через Калининский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья