Дело № 2-635/2022.
УИД: 66RS0037-01-2022-000706-92.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Город Лесной Свердловской области 21 июля 2022 года.
Городской суд города Лесной Свердловской области в составе председательствующего судьи Новиковой Т.Л., при секретаре Моксуновой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Е.А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Транслогистик» и акционерному коммерческому банку «Абсолют Банк» (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя, признании пункта 11 кредитного договора недействительным, взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Е.А.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Транслогистик» (далее ООО «Транслогистик») и акционерному коммерческому банку «Абсолют Банк» (публичное акционерное общество) (далее АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)) о защите прав потребителя, признании пункта 11 кредитного договора недействительным, взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
В обоснование иска Е.А.А. указал, что между ним и ООО «Транслогистик» заключён договор купли-продажи ***-*** от *** на приобретение транспортного средства за счет кредитных средств от АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), номер кредитного договора 3.0/9565/2021-А. При заключении договора АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) были включены дополнительные услуги: гарантия исполнения заемщиком по кредиту в размере 79 500 рублей; дорожная карта в размере 45 000 рублей; страховая премия по полису страхования «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО Группа Ренесанс Страхование в размере 5 000 рублей, страховая премия по полису страхования «Помощь при ДТП со вторым участником», Дополнительные расходы с ПАО Группа Ренесанс Страхование в размере 12 000 рублей. Сумма, уплаченная им за дополнительные услуги, составила 141 500 рублей. При заключении договора он не был должным образом проконсультирован работником банка о возможности заключения договора 3*** (пункт 11) без включения в него дополнительных услуг и соглашение *** (пункт 2). *** он направил в адрес ответчика претензию, однако, ответ до настоящего времени не получен. Кроме того, были направлены: претензии ООО «Д.Д.С.», в ООО «Автоэксперт» и в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), на все претензии был получен отрицательный ответ. *** он обратился в службу финансового уполномоченного, номер обращения 22-6141/2040-001, на что был получен ответ об отказе в удовлетворении требований потребителя. За неудовлетворение требований потребителя в срок с ответчиков подлежит взысканию неустойка, размер которой с учетом соразмерности последствиям нарушения его прав составляет 15 989 рублей 50 копеек. Своим отказом от добровольного удовлетворения его требований, ответчик причинил ему моральный вред, который оценен в размере 75 000 рублей. Просит признать пункты пункт 11 договора ***, заключенного с АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), соглашение *** пункт 2 договора недействительными; взыскать с ответчика в его пользу сумму, уплаченную за гарантию исполнения заемщиком по кредиту, в размере 79 500 рублей, сумму, уплаченную за предоставление дорожной карты в размере 45 000 рублей, сумму, уплаченную за предоставление страховой премии по полису страхования Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей ПАО Группа Ренесанс Страхование, в размере 5 000 рублей, сумму, уплаченную за предоставление страховой премии по полису страхования Помощь при ДТП со вторым участником, Дополнительные расходы с ПАО Группа Ренесанс Страхование, в размере 12 000 рублей, сумму неустойки в размере 15 989 рублей 50 копеек, сумму морального вреда, в размере 75 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» (л.д. 3-4).
*** к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены М.М.А., ООО «Д.Д.С.», ООО Автоэксперт 76», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (л.д. 115-116).
В судебное заседание истец Е.А.А. не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, на исковых требованиях настаивал (л.д. 130).
*** в судебном заседании истец Е.А.А. полностью поддержал требования, указанные в исковом заявлении, по предмету и основаниям иска.
Представители ответчиков ООО «Транслогистик» АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), представители третьих лиц ООО «Д.Д.С.», ООО Автоэксперт 76», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и третье лицо М.М.А. в судебное заседание не явились, хотя надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.
В соответствие с ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Из возражений АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) следует, что *** между АКБ «Абсолют банк» и Е.А.А. заключен кредитный договор ***.0/9565/2021-А на сумму 1 166 500 рублей под 16,25% сроком на 96 месяцев в целях приобретения автомобиля. В соответствии с п. 11 Индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется на оплату транспортного средства, а также на оплату дополнительных услуг: - «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту» на сумму 79 500 рублей, - «Дорожная карта» на сумму 45 000 рублей, - полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 5 000 рублей, - полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 12 000 рублей. В кредитном договоре отсутствуют положения об обязательном подключении дополнительных услуг. Указанные дополнительные услуги истец указал на 2 страницы анкеты-заявления *** на автокредит. При этом заемщику была предоставлена возможность согласиться или отказаться от включения в стоимость данных услуг в сумму кредита путем подписания согласия или отказа. Истец просил включить в стоимость кредита стоимость данных услуг. Денежные средства за оказанные услуги были перечислены ИП Б.Б.А., ООО «Д.Д.С.», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на основании заявлений истца на перевод денежных средств. Банк не является стороной договора по предоставлению указанных услуг, поэтому не может выступать ответчиком по иску о расторжении договора на оказание данных услуг и возврате денежных средств за них. Кроме того, истцом пропущен тридцатидневный срок на обращение в суд в случае несогласия с вступившим в силу решением Финансового уполномоченного. Решение вступило в законную силу – ***, соответственно, срок истек – ***, иск в суд подан ***, то есть по истечении срока. Просят в удовлетворении иска отказать (л.д. 66-69).
Изучив представленные сторонами по делу доказательства, суд находит исковое заявление не подлежащим удовлетворению.
В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ч. 1 и 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Из материалов дела следует, что 20..11.2021 Е.А.А. обратился в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) с анкетой-заявлением *** на предоставление кредита для приобретения транспортного средства Лада Веста, 2021 года выпуска, VIN ***, за 1 367 000 рублей, с дополнительными услугами: - «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту» на сумму 79 500 рублей, - «Дорожная карта» на сумму 45 000 рублей, - полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 5 000 рублей, - полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 12 000 рублей (л.д. 70-74).
Согласно договору купли-продажи транспортного средства ***-КР от ***, заключенному между ООО «Транслогистик» и Е.А.А., последний приобрел в собственность транспортное средство Лада Веста, 2021 года выпуска, VIN ***, за 1 367 000 рублей.
В соответствии с п. 3.2.1.2 договора, денежная сумма в размере 342 000 рублей оплачивается покупателем наличными денежными средствами через кассу продавца.
На основании п. 3.2.1.2 договора, денежная сумма в размере 1 025 000 рублей выплачивается продавцу покупателем в течение 5 дней с момента заключения договора денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки товара (л.д. 12-16).
Из дополнительного соглашения от *** к договору купли-продажи транспортного средства ***-*** от *** следует, что цена товара составляет 1 075 000 рублей. Продавец обязуется возвратить разницу в стоимости товара 292 000 рублей покупателю в течение 3-дневный срок с момента заключения настоящего дополнительного соглашения передачи денежных средств М.М.А. (л.д. 17).
Согласно договору займа ***-ЗР от ***, заключенному между М.М.А. и Е.А.А., займодавец передает на условиях договора заемщику денежные средства в размере 292 000 рублей. Займодавец вносит сумму займа в кассу ООО «Транслогистик» во исполнение обязательств по договору купли-продажи транспортного средства ***-*** от *** (л.д. 16).
*** между АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) и Е.А.А. заключен кредитный договор ***.*** на сумму 1 166 500 рублей под 16,250% сроком на 96 месяцев.
На основании п. 11 договора кредит предоставляется на оплату транспортного средства Лада Веста, 2021 года выпуска, VIN ***, оплату Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту на сумму 79 500 рублей, дорожная карта на сумму 45 000 рублей, полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 5 000 рублей, полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 12 000 рублей (л.д. 18-22, 75-80).
Указанный кредитный договор лично подписан истцом, что в ходе судебного разбирательства сторонами не оспаривалось.
Платежным поручением *** от *** АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) перечислило ООО «Д.Д.С.» за Е.А.А. сумму 79 500 рублей за исполнение обязательств по кредиту, на основании заявления истца Е.А.А. от *** (л.д. 30, 31, 84).
Платежным поручением *** от *** АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) перечислило ИП Б.Б.А. Алладину оглы за Е.А.А. сумму 45 000 рублей за дорожную карту, на основании заявления истца Е.А.А. от *** (л.д. 30, 31, 83).
Платежным поручением *** от *** АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) перечислило ПАО «Группа Ренессанс Страхование» за Е.А.А. сумму 12 000 рублей за полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы», на основании заявления истца Е.А.А. от *** (л.д. 39, 40, 81).
*** АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) перечислило ПАО «Группа Ренессанс Страхование» за Е.А.А. сумму 5 000 рублей за полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей», на основании заявления истца Е.А.А. от *** (л.д. 82).
*** между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и Е.А.А. заключен страховой договор № ХХХ0205623315 ОСАГО, страховая премия – 6 588 рублей 43 копейки (л.д. 32).
*** между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и Е.А.А. заключен договор страхования ***-АВ-U1.000826 на страхование комплексов рисков «Страхование ПВО время поездки» (экстренная медицинская помощь, стоматология, медикаменты и медицинское оборудование, медицинская транспортировка, перевозка останков, эвакуация детей и сервисная помощь при ДТП) и «Страхование личных вещей» (пакеты «Документы», «Ключи», «Карты» и «Спортивное оборудование»). Страховая премия составляет 5 000 рублей, срок страхования с 00:00 *** по 23:59 ***.
*** ООО «Д.Д.С.» выдан Е.А.А. сертификат *** о предоставлении безотзывной независимой гарантии исполнения договорных обязательств заявителя по кредитному договору по программе 1.1 на суму 79 500 рублей.
*** между ООО Автоэксперт 76» и Е.А.А. подписано соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты Правила ООО Автоэксперт 76» «Арт-Опцион» на сумму 45 000 рублей.
***Е.А.А. направил в ООО «Д.Д.С.» претензию, указав, что при заключении кредитного договора ***.0/9565/2021-А от *** для приобретения транспортного средства стоимостью 1 367 000 рублей ему навязали дополнительную услугу, в которой он не нуждается, отказывается от услуг за исполнение обязательств по кредиту на сумму 79 500 рублей, за дорожную карту на сумму 45 000 рублей. Требует расторгнуть заключенный с ним договор по сертификату, вернуть денежные средства по сертификату в течение 10 дней с момента получения сертификата (л.д. 23, 28).
Из ответа ООО «Д.Д.С.» на претензию следует, что с учетом заключенного договора с Е.А.А. о предоставлении независимой гарантии на условиях «Оферты о предоставлении независимой гарантии» (далее «Оферта»), возврат денежных средств по данному договору невозможен, поскольку услуги фактически оказаны, обязательства в рамках указанного договора исполнены в полном объеме, в связи с чем вознаграждение, уплаченное компании, возврату не подлежит, поскольку компания лишена законных оснований отказаться от обязательств перед кредитором истца в рамках предоставленного в защиту истца гарантийного обязательства (л.д. 24).
***Е.А.А. направил в ООО Автоэксперт 76» претензию, указав, что при заключении кредитного договора ***.0/9565/2021-А от *** для приобретения транспортного средства стоимостью 1 367 000 рублей ему навязали дополнительную услугу, в которой он не нуждается, отказывается от услуг стоимостью 64 000. Требует расторгнуть заключенный с ним договор по сертификату, вернуть денежные средства по сертификату в течение 10 дней с момента получения сертификата (л.д. 25, 28).
Из ответа ООО Автоэксперт 76» от *** на претензию следует, что на текущий момент каких-либо договоров оказания услуг с Е.А.А. не заключено. ООО Автоэксперт 76» предоставило истцу право заключить договор на условиях, изложенных Е.А.А. опционе и Правилах оказания услуг, о чем указано в Соглашении и Сертификате. Внесенная истцом плата не является платежом по договору, а является платой за предоставление Е.А.А. опциона за заключение договора. Со своей стороны ООО Автоэксперт 76» выполнило свои обязательства, предоставило истцу право заключить с ними договор, направив Е.А.А. безотзывную оферту, от которой истец не вправе отказаться до истечения её срока. Поскольку обязательства ими исполнены в полном объеме, оснований для возврата денежных средств не имеется. Е.А.А. вправе совершить акцепт направленной безотзывной оферты в любое время в течение установленного срока, тогда между ними возникнут договорные отношения, и истец сможет получать услуги помощи на дороге в предусмотренном порядке (л.д. 26).
***Е.А.А. направил в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) претензию, указав, что при заключении кредитного договора ***.0/9565/2021-А от *** для приобретения транспортного средства стоимостью 1 367 000 рублей ему навязали дополнительные услуги с ООО «Д.Д.С.» и ООО Автоэксперт 76», в которых он не нуждается. Требует расторгнуть заключенный с ним договор об оказании дополнительных услуг, пересчитать договор займа (л.д. 27, 28).
***Е.А.А. обратился с жалобой в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), указав, что при заключении кредитного договора ***.0/9565/2021-А от *** для приобретения транспортного средства стоимостью 1 367 000 рублей ему навязали дополнительные услуги стоимостью 79 500 рублей, 45 000 рублей, 12 000 рублей. Требует расторгнуть заключенный с ним договор об оказании дополнительных услуг, пересчитать договор займа (л.д. 29).
Из ответа АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) на претензию и жалобу следует, что ***Е.А.А. была подана анкета-заявление *** на предоставление автокредита, в котором истец просил включить в сумму кредита стоимость услуг на дополнительные цели использования кредитных средств. При этом истец подтвердил, что приобретение дополнительных услуг возможно также за счет собственных средств, без привлечения кредитных средств. Приобретение за счет кредита дополнительных услуг не является обязательным условием заключения договора автокредитования с Банком. В соответствии с разделом с 2 Условий по кредитованию физических лиц по программе «Новый автомобиль» договор страхования риска причинения вреда жизни и здоровью, а также прочие договоры, оплата страховой премии, по которым разрешена за счет кредитных средств, заключаются по желанию Заемщика. *** между АКБ «Абсолют банк» и Е.А.А. заключен кредитный договор ***.0/9565/2021-А на сумму 1 166 500 рублей под 16,25% сроком на 96 месяцев в целях приобретения автомобиля. В соответствии с п. 11 Индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется на оплату транспортного средства, а также на оплату дополнительных услуг: - «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту» на сумму 79 500 рублей, - «Дорожная карта» на сумму 45 000 рублей, - полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 5 000 рублей, - полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 12 000 рублей. *** на основании поданного истцом заявления на его имя открыт текущий счет ***хххххххх8769. *** Банк исполнил свое обязательство по кредитному договору, предоставив Е.А.А. кредит в размере 1 166 500 рублей путем их зачисления на текущий счет, включая сумму в размере 141 500 рублей на оплату дополнительных услуг. *** между Е.А.А. и ИП Б.Б.А. оглы был заключен договор «Дорожная карта». Банк не является стороной по указанному договору. По заявлению-поручению истца от *** Банк перевел с текущего счета истца в адрес ИП Б.Б.А. оглы за клиента Е.А.А. сумму 45 000 рублей. По вопросу возврата указанных денежных средств истцу следует обратиться к ИП Б.Б.А. оглы. *** между Е.А.А. и ООО «Д.Д.С.» был заключен договор «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту». Банк не является стороной по указанному договору. По заявлению-поручению истца от *** Банк перевел с текущего счета истца в адрес ООО «Д.Д.С.» за клиента Е.А.А. сумму 79 500 рублей. По вопросу возврата указанных денежных средств истцу следует обратиться в ООО «Д.Д.С.» (л.д. 33-37, 41-42).
***Е.А.А. обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному, указав, что при заключении кредитного договора ***.0/9565/2021-А от *** для приобретения транспортного средства стоимостью 1 367 000 рублей ему навязали дополнительные услуги стоимостью 79 500 рублей, 45 000 рублей, 12 000 рублей, 5 000 рублей. При предъявлении претензии в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), ООО «Д.Д.С.» и ООО Автоэксперт 76» он получил отказ. Просит разобраться в данной ситуации (л.д. 43-45).
Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов (далее Финансовый уполномоченный) С.Т.М. отказано в удовлетворении требований Е.А.А. к АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) о взыскании денежных средств, удержанных АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) в счет оплаты за дополнительные услуги «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту», «Дорожная карта», а также по договору страхования ***АТ-20/0114358 (л.д. 47-55, 86-102).
Таким образом, в судебном заседании установлено, что при заключении кредитного договора истцу была предоставлена информация о процентной ставке, о полной стоимости кредита, об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. При заключении договора истец получил полную информацию о предоставляемых ему в рамках кредитного договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по договору, истец был согласен со всеми положениями кредитного договора и обязался их выполнять, что подтверждается личной подписью истца в договоре. Подписывая кредитный договор, истец добровольно выразил согласие на заключение дополнительных услуг: - «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту» на сумму 79 500 рублей, - «Дорожная карта» на сумму 45 000 рублей, - полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 5 000 рублей, - полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы» ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на сумму 12 000 рублей. Доказательств того, что данные услуги навязаны истцу банком, истцом суду не представлено, в материалах дела доказательства тому отсутствуют, подписание кредитного договора истцом безусловно свидетельствует о наличии добровольного волеизъявления на заключение договоров по оказанию указанных дополнительных услуг.
Таким образом, в судебном заседании установлено, что при заключении кредитного договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация о кредитном договоре и дополнительных услугах, указанных в п. 11 кредитного договора, истец выразил намерение заключить договоры по оказанию дополнительных услуг. По заявлениям-поручениям истца от *** Банк перевел с текущего счета истца перечисления третьим лицам, оказывающим дополнительные услуги истцу.
Доказательств того, что Банк обусловил получение заемщиком кредита необходимостью обязательного приобретения указанных дополнительных услуг, в нарушение требований пункта 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», при рассмотрении дела не установлено.
Доказательства, подтверждающие, что в случае не заключения заемщиком договоров на оказание дополнительных услуг последнему было бы отказано в предоставлении кредита, в материалах дела отсутствуют.
Предоставление кредита Е.А.А. было возможно и без получения им указанных дополнительных услуг, он добровольно заключил кредитный договор на предложенных ему условиях и добровольно воспользовался услугами «Гарантия исполнения заемщиком обязательств по кредиту», «Дорожная карта», полис страхования по риску «Помощь при ДТП, повреждение или утрата личных вещей», полис страхования транспортных средств по рискам «ДТП со вторым участником», «Дополнительные расходы».
Таким образом, суд находит исковые требования Е.А.А. к ООО «Транслогистик» и АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) о защите прав потребителя, признании пункта 11 кредитного договора недействительным, взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору не подлежащими удовлетворению.
В связи с отказом в удовлетворении основных исковых требований о признании пункта 11 кредитного договора недействительным, взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору, не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании в его пользу с ответчика неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 197, 198, 199, 209 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении искового заявления Е.А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Транслогистик» и акционерному коммерческому банку «Абсолют Банк» (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя, признании пункта 11 кредитного договора недействительным, взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.
Решение в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда с подачей апелляционной жалобы через городской суд города Лесной Свердловской области.
Судья: Новикова Т.Л.