Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей» обратился в суд в интересах ФИО1, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с ответчиком был заключен договор № на изготовление кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Сумма договора согласно п.<данные изъяты> составила <данные изъяты> рублей из которых истцом была оплачена ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен аналогичный договор № на изготовление мебели в спальню и прихожую, со сроком изготовления до ДД.ММ.ГГГГ при этом истцом была внесена предоплата в размере <данные изъяты> рублей.

Однако до настоящего времени вышеуказанные договоры не исполнены, на неоднократные обращения потребителя к ответчику об исполнении договорных обязательств по доставке мебели положительного результата не дали, что свидетельствует о нарушении ответчиком ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей». Напротив, в соответствии с п. <данные изъяты> заключенных договоров, исполнитель принимает на себя обязательства по изготовлению мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ Дата приема-передачи Заказа может быть изменена, в соответствии с п.<данные изъяты> договора на срок до <данные изъяты> дней( <данные изъяты>) ранее или позднее первоначально установленной даты приема-передачи Заказа, если такое обстоятельство приемлемо для обеих сторон. Однако соглашения сторон об изменении сроков изготовления мебели не заключалось. Поэтому ФИО1, обратилась к ответчику с претензией о назначении нового срока поставки кухонной мебели и её установки в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В отношении мебели в спальню и прихожую потребитель отказалась от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ и потребовала возврата уплаченной за услугу денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей, а также выплаты неустойки в размере <данные изъяты> рублей. Не получив ответа на свою претензию ФИО1 была вынуждена обратиться в ГОО «Ростовский Союз защиты прав потребителей» за оказанием юридической помощи в составлении искового заявления и предоставлению её интересов в суде. Расходы составили <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями ГОО «РСЗПП» от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ

Поэтому, ФИО1 настаивает на исполнении ответчиком договора № от ДД.ММ.ГГГГ по изготовлению, доставке и установки кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Отказывается от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ по доставке мебели для спальни и прихожей и требует возврата уплаченной по договору денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей. За нарушение сроков исполнения обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, и договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере <данные изъяты>% от стоимости цены заказа за <данные изъяты> день просрочки, в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, просрочка по вышеуказанным договорам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.

По вине ответчика потребителю причинен моральный вред, который ФИО1 оценивает в <данные изъяты> рублей за физические и нравственные страдания, которые она испытывает с ДД.ММ.ГГГГ в ожидании заказанной мебели.

На основании изложенного, истец просила расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный ФИО1 с ИП ФИО2 на изготовление, доставку и установку мебели для спальни и прихожей на сумму <данные изъяты> рублей; взыскать с ответчика в пользу ФИО1 убытки в размере <данные изъяты> рублей, из них <данные изъяты> рублей предоплата по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере <данные изъяты> рублей; обязать ответчика исполнить обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление, доставку и установку кухонной мебели; взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку в размере <данные изъяты> рублей за нарушение срока выполнения работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размер <данные изъяты>%.

Истец и ее представитель, представитель Городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей» ФИО3, действующая на основании доверенности, поддержали исковые требования и просили суд их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик в суд не явилась, извещалась судом по известному суду месту жительства, заявлений, ходатайств суду не представила. Суд уведомлял ответчика в виде направлений по месту ее регистрации судебных повесток, от получения которых ответчик уклонилась, однако на ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 надлежащим образом извещена, что подтверждается распиской (в деле). Принимая во внимание мнение истца и то, что ответчик извещен о дне, времени и места рассмотрения дела, суд полагает возможным рассмотреть в отношении ответчика в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 1статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги), отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № на общую сумму <данные изъяты> рублей (л.д.<данные изъяты>).

Согласно условиям данного договора, заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя выполнение работ по изготовлению кухонной мебели, в соответствии с приложением № к договору №.

Истцом ФИО1, во исполнение п. <данные изъяты> договора №, внесены денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>), что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № на общую сумму <данные изъяты> рублей (л.д.<данные изъяты>).

Согласно условиям данного договора, заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя выполнение работ по изготовлению шкафа для спальни, в соответствии с приложением № к договору №, мебели для спальни, в соответствии с приложением № к договору №, тумбы-купе обувной, в соответствии с приложением № к договору №, шкафа-купе, в соответствии с приложением № к договору №..

Истцом ФИО1, во исполнение п. <данные изъяты> договора №, внесены денежные средства в сумме <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>).

Согласно приложений к указанным договорам срок выполнения заказов ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом <данные изъяты> договора дата приема-передачи заказа может быть изменена на срок до <данные изъяты> дней ранее или позднее первоначально установленной даны приема-передачи заказа, если такое обстоятельство приемлемо для обеих сторон. Однако, как пояснила истцовая сторона до настоящего времени мебель по договору № от ДД.ММ.ГГГГ истцу не доставлена, а кухонная мебель по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком частично изготовлена и доставлена.

Ответчику была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, требования которой о назначении нового срока поставки кухонной мебели и ее установки в срок до ДД.ММ.ГГГГ не были удовлетворены. Кроме того истец в своей претензии отказалась от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ и потребовала возврата уплаченной за услугу денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей, выплаты неустойки в размере <данные изъяты> рублей, что также не было удовлетворено ответчиком.

В судебном заседании истец пояснила, что в связи с тем, что кухонная мебель практически установлена ответчиком и необходимо лишь довезти часть деталей и закончить установку данного объекта, поэтому просила установить новый срок в течение двух недель с момента вступления решения суда в законную силу. .

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым удовлетворить заявленные ФИО1 к ответчику в части установления нового срока для исполнения обязательств и расторжения договора № от ДД.ММ.ГГГГ

Рассмотрев требования истицы о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнение договоров № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, суд находит их обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Пунктом 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьей 31 указанного закона сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,.

Исходя из изложенных правовых норм, суд считает взыскать неустойку в размере <данные изъяты> рублей и в размере <данные изъяты> рублей за нарушение срока выполнения работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Рассмотрев требования истцовой стороны о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено, что ИП «ФИО2» ненадлежащим образом исполнила обязательства по договорам, то требования ФИО1 о взыскании морального вреда, причиненного ей в результате испытанных ею переживаний, связанных с нарушением срока исполнения обязательств подлежат удовлетворению.

Суд считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда с учетом размера причиненного вреда до <данные изъяты> рублей.

Согласно статье 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Суд в порядке статьи 100 ГПК РФ, с учетом проделанной представителем работы, степени сложности дела, признает разумным взыскание с ответчика компенсацию за оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.

В силу ч.6 ст.13 Закона о Защите Прав Потребителей, при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; если же с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Следовательно, в связи с удовлетворением настоящим решением требований истца-потребителя на сумму в <данные изъяты> рублей с ответчика во исполнение правила ч.6 ст.13 Закона о Защите Прав Потребителей суд взыскивает штраф в размере <данные изъяты> рублей, из которого <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек подлежат зачислению в доход местного бюджета <данные изъяты>, а остальные <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек – в пользу городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей», обратившейся в рассматриваемым иском в суд согласно последнего абзаца ч.2 ст.45 Закона о Защите Прав Потребителей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ на ответчика подлежат отнесению расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный ФИО1 с ИП ФИО2 на изготовление, доставку и установку мебели для спальни и прихожей на сумму <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму в размере <данные изъяты> рублей, из них <данные изъяты> рублей предоплата по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей за нарушение срока выполнения работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей.

Обязать ИП ФИО2 исполнить обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление, доставку и установку кухонной мебели.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ИП ФИО2<данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в доход местного бюджета <данные изъяты>

Взыскать с ИП ФИО2<данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в пользу городской общественной организации «Ростовского Союза защиты прав потребителей».

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 11.03.2012 года.

С у д ь я: