Гражданский кодекс часть 1

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сириус» о расторжении договора об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании суммы в размере № рублей, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в №, компенсации морального вреда в размере №, штрафа.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Сириус» был заключен договор об оказании услуг. Согласно условий договора Исполнитель обязуется оказать информативные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Цена договора составила № Однако, указанные работы выполнены не были. В связи с чем, истец обратился с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, которое было оставлено ответчиком без удовлетворения. Неисполнение ответчиком своих обязательств послужило основанием для обращения в суд с иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ООО «Сириус» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, суд о причинах неявки не уведомил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

К числу основных прав потребителя, закрепленных положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», законодатель относит право на получение от исполнителя услуги, соответствующей договору.

В силу ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Сириус» был заключен договор об оказании услуг. Согласно условий договора Исполнитель обязуется оказать информационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. В сумму оплаты входит: информирование о текущих курсах валют, любым доступным для Заказчика способом; закрепление персонального специалиста за Заказчиком; информирование о текущих новостях на финансовом рынке; краткий новостной обзор рынка экономики; анализ совершенных сделок клиентом на финансовом рынке; посещение вебинаров, мастер-классов, проводимых Исполнителем (п.1.1, 1.2 Договора).

Стоимость услуг по договору определена в размере №, которая была истцом оплачена в полном объеме.

В силу ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств того, что ответчиком услуги оказаны надлежащим образом, суду не представлено, в связи с чем, требования истца подлежат удовлетворению в размере № рублей.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№-I «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. При этом сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» – Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи ненадлежащим исполнением договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Досудебная претензия в адрес ответчика была направлена ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд, руководствуясь ст. 196 ГПК РФ, полагает возможным взыскать неустойку за указанный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при этом расчет неустойки будет следующим:

№

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, неустойка не может превышать цену договора – №

Ходатайств о применении к неустойке положений ст.333 ГК РФ в ходе рассмотрения дела в суд не поступало.

В силу ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение прав потребителей является основанием для взыскания с ООО «Сириус» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда, размер которой суд определяет №, с учётом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потребителя, а также требований разумности и справедливости. Для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд оснований не находит.

В силу ч.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из представленных материалов дела усматривается, что истец в досудебном порядке обращалась к ответчику с требованием выплатить денежные средства и неустойку в добровольном порядке.

С учётом данного обстоятельства до рассмотрения дела по существу у ответчика имелось достаточно времени для удовлетворения требований истца. Однако ответчик данные требования в добровольном порядке не удовлетворил, денежные средства истцу до обращения с иском в суд не выплатил, что послужило поводом для обращения за судебной защитой нарушенного права и является основанием для привлечения к имущественной ответственности в виде штрафа в пользу потребителя, при этом размер штрафа составляет: №

Суд, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих существование объективных препятствий к своевременному и в полном объеме исполнению ответчиком своих обязательств, оснований для снижения размера штрафа не находит.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ и подп.1,3 п.1 ст.333.19 НК РФ, с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от которой истец был освобожден при подаче иска в суд, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в данном случае ее размер по имущественным требованиям №, по неимущественным требованиям №

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.98,100,103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Сириус» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Сириус» в пользу ФИО1 денежные средства в размере №, неустойку в размере №, компенсацию морального вреда в размере № рублей, штраф в размере №.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Сириус» в доход местного бюджета госпошлину в №

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.

Председательствующий: Н.Н. Петрова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: Н.Н. Петрова