Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», третьи лица: ОАО «Калининградгазификация», администрация Неманского городского округа о безвозмездном устранении недостатков товара, услуг, взыскании компенсации морального вреда, перерасчете оплаты услуг за газ, замены газового оборудования (газовая плита, газовый котел),

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском, указав, что он является собственником жилого дома находящегося в городе Неман по улице <адрес>. Ранее собственником был заключен договор от 28.10.2016 года, согласно которого теперь уже я являюсь получателем услуг газа от ООО «Гаспром Межрегионгаз Санкт-Петербург», лицевой счет №. В настоящее время, качество поставляемого газа не соответствует всем нормам и требования, поступает газо-водянистая смесь, в зимнее время года трубопровод замерзает. При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обнаруженные истцом существенные недостатки не дают ему в полной мере использовать поставляемый газ, в связи с чем он просит обязать ответчика устранить имеющиеся недостатки в поставке некачественного энергоресурса в виде газа в жилом доме, взыскать моральный вред, за нарушения прав потребителя в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Впоследствии уточнил исковые требования и просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 500 000 рублей.

Также ФИО2 обратился к ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», третьи лица: ОАО «Калининградгазификация», администрация Неманского городского округа, ссылаясь на то, что был собственником жилья испытывал трудности при отоплении дома, приготовлении пищи, поскольку, в дом поступала газо-водянистая смесь, которая в зимнее время года образует ледяные пробки в газопроводе. Просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 650 000 рублей, обязать ответчика устранить недостатки в поставке некачественного газа, заменить на новое газовое оборудование (газовую плиту и котел).

Определением суда гражданские дела объединены в одно производство.

В судебное заседание ФИО1 не явился о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные требования по доводам указанным в иске. При этом дополнил, что на протяжении нескольких лет в жилой дом не поступает газ. Он перемерзает. Приезжают сотрудники ОАО «Калининградгазификация» разогревают спиртовой таблеткой стояк, сливают постоянно воду. В квартире невозможно проживать так как холодно, котел вышел из строя. Истцы несут убытки. Не могут ни продать, ни сдать в аренду дом.

ФИО2 в судебном заседании после уточнения исковых требований просил их удовлетворить в полном объеме.

Представители ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще. Согласно представленного отзыва газоснабжение - одна из форм энергоснабжения, имеющая своей целью обеспечение потребителей газом. К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, согласно статьи 548 ГК РФ, применяются правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539-547 ГК РФ). Поставка газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан производится на основании договоров поставки газа, заключенных между поставщиком газа и потребителями газа (абонентами) и регламентируется «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 г. № 549, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Федеральным законом от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Гражданским кодексом Российской Федерации.

Поставка газа в жилой <адрес>, расположенный по <адрес> в <адрес>, осуществляется в соответствии с договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан от 28.10.2016 г., заключенным между ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» (поставщик) и ФИО2.

Задолженность за поставленный газ по указанному адресу на 05.11.2019 г. составляет 19 688,64 рублей.

Таким образом, в данном случае абонентом по договору выступает ФИО2, а, следовательно, ФИО1 не может являться надлежащим истцом по рассматриваемому судом делу.

С учетом изложенного, для возложения обязанности по компенсации морального вреда истца на ответчика необходимо наличие всех оснований, предусмотренных для наступления деликтной ответственности: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда; причинная связь между ними и вина причинителя вреда, поскольку законом в этом случае не предусмотрено иных специальных условий ответственности. ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» надлежащим образом исполняет свои обязательства по поставке газа по адресу: <адрес>, а также ежемесячно выставляет счета за предоставленные услуги по газоснабжению.

Истцом не представлено доказательств, что его права, как потребителя, были нарушены ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург», также не представлено доказательств того, что в результате действий именно поставщика газа истцу причинены физические и нравственные страдания. Более того, задолженность по оплате за газ по указанному адресу образовалась вследствие недобросовестного исполнения своих обязанностей абонентом по ежемесячной оплате за предоставленные услуги по газоснабжению, а также передаче показаний прибора учета газа.

В адрес ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» по вопросу качества поставляемого газа в жилой дом по <адрес>, неоднократно обращался ФИО2, как собственник жилого дома и находящегося в нем газоиспользующего оборудования. При этом ФИО1 в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» не обращался. ФИО2 было разъяснено, что ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» осуществляет поставку газа потребителям Калининградской области в соответствии с заключенными договорами. Качество газа соответствует ГОСТ 5542-2014, что подтверждается паспортами качества газа, ежемесячно выдаваемыми газотранспортной организацией - ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург». В соответствии с данными паспортов качества газа вода в компонентном составе газа отсутствует.

Распределительные газопроводы низкого давления для газоснабжения жилого фонда г. Немане Калининградской области находятся в муниципальной собственности Неманского городского округа.

Образование гидратных пробок в период использования газораспределительной сети по <адрес> происходило неоднократно (письмо ОАО «Калининградгазификация» от 11.02.2019 №3450, письмо администрации Неманского городского округа от 25.04.2019 №2104, а также ответ на обращение ФИО2 Роспотребнадзора от 25.02.2019 №17/116-9). Согласно представленной информации причиной образования гидратных пробок в газопроводах, в том числе, являются нарушения строительных норм и правил в процессе строительства. Таким образом, ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» является ненадлежащим ответчиком по данному делу.

Сообщаем, что распределительные сети низкого давления по ул. Полевой в г. Немане построены и введены в эксплуатацию в 2015 году. Строительство газопровода осуществлялось ООО «Барк». В зимний период 2018-2019 в Общество поступали аварийные заявки о прекращении подачи газа потребителям по ул. Полевой в связи с повышенным содержанием влаги и образованием ледяных закупорок в газопроводе.

В связи с изложенным в феврале 2019 года Обществом выполнено внеплановое техническое обследование газопровода. В результате обследования дефекты не обнаружены. Предположительно наличие влаги в газопроводе вызвано отсутствием обеспечения защиты газопровода от попадания воды в ходе строительства, а также несоблюдением уклонов заложения газопровода, обеспечивающих сбор влаги в специально предназначенные устройства (конденсатосборники).

В апреле 2019 года Обществом проведены необходимые мероприятия по предотвращению появления влаги в газопроводе в дальнейшем: установлена полиэтиленовая водоотливная трубка.

Представитель третьего лица ОАО «Калининградгазификация» в судебное заседание не явился представил отзыв согласно которого распределительные сети низкого давления по ул. Полевой в г. Немане построены и введены в эксплуатацию в 2015 году. Строительство газопровода осуществлялось ООО «Барк». В зимний период 2018-2019 в Общество поступали аварийные заявки о прекращении подачи газа потребителям по ул. Полевой в связи с повышенным содержанием влаги и образованием ледяных закупорок в газопроводе. В связи с изложенным в феврале 2019 года Обществом выполнено внеплановое техническое обследование газопровода. В результате обследования дефекты не обнаружены. Предположительно наличие влаги в газопроводе вызвано отсутствием обеспечения защиты газопровода от попадания воды в ходе строительства, а также несоблюдением уклонов заложения газопровода, обеспечивающих сбор влаги в специально предназначенные устройства (конденсатсборники).

Представитель администрации МО «Неманский городской округ» ФИО3 в судебном заседании не возражал против удовлетворения иска, поскольку, в ходе выездного судебного заседания было установлено, что в <адрес> плохо поступает газ, необходимо сливать воду с наружного газопровода, газовая плита работает не в полном объеме, то одну, то две конфорки. Газопровод в настоящее время не передан в муниципальную собственность.

Свидетели ФИО7, ФИО8, ФИО9 в судебном заседании подтвердили, что выезжали по заявкам на адрес в <адрес>, в связи с отсутствие газа в индивидуальном доме в 2017-2019 г.г. В ходе осмотра по данному адресу была обнаружена водяная закупорка ниже крана. Из газопровода откачивалась вода, прочищалась закупорка, заливался спирт, шел прогрев. Причина частых обращений в замерзании газопровода, из-за наличия в нем воды.

Выслушав участников процесса, свидетелей исследовав материалы дела, в совокупности с представленными доказательствами, суд приходит к следующему.

Согласно раздела III Правил поставки газа, утвержденной Постановлением правительства Российской Федерации от 05.02.1998 года №162 поставка газа производится на основании договора между поставщиком и покупателем, заключаемого в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов, настоящих Правил и иных нормативных правовых актов.

Согласно раздела VII Правил поставки газа, утвержденной Постановлением правительства Российской Федерации от 05.02.1998 года №162 Поставщик обязан обеспечить качество газа в соответствии с нормативными требованиями. Поставщик, газотранспортная и газораспределительная организации и покупатель несут в установленном порядке ответственность за техническое состояние принадлежащих им объектов газоснабжения и соблюдение оперативно-диспетчерской дисциплины.

Согласно сведениям ЕРГН ФИО1 является собственником жилого дома расположенного по адресу: <адрес>.

Согласно справки (л.д.68) ФИО2 зарегистрирован по адресу: <адрес>.

Согласно п. 2.1. Договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан от 28 октября 2016 года (л/с №) Поставщик газа обязуется осуществить поставку газа Абоненту, а Абонент обязуется принять и оплатить газ в полном объеме на условиях предусмотренных настоящим Договором.

Пунктом 5.1.1 предусмотрено, что поставщик газа обязан обеспечить Абоненту круглосуточную поставку газа надлежащего качества в необходимом количестве.

Согласно положению статей 309-310 Гражданского Кодекса Российской Федерации Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу положений статьи 542 Гражданского Кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.

Согласно аварийных заявок № 200 от 07.01.2017 г., № 1862 от 03.03.2017 года, № 308 от 14.01.2018 года, № 1121 от 09.02.2018 года, № 1579 от 24.02.2018, № 1637 от 26.02.2018 г., № 1706 от 27.02.2018 г., № 846 от 23.01.2019 г., № 934 от 24.01.2019 г., № 1115 от 27.01.2019 г., № 8820 от 07.11.2019 г. в результате обследования были обнаружены снежные закупорки на газопроводе вводе выше крана. Закупорка всегда прочищалась, заливался спирт, конденсат откачен, давление газа восстанавливалось.

В ходе выездного судебного заседания было установлено, что по адресу: <адрес> при включении газовой конфорки газ не идет, работает одна конфорка вместо четырех. Давление газа слабое. При обозрении наружного газопровода (ввод в дом) установлено наличие крана, при откручивании которого, установлено наличие газо-водяной жидкости.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что в связи с ненадлежащим предоставлением ответчиком газа Абоненту (истцу) по Договору от 28 октября 2016 года лицевой счет № истец ФИО1 претерпевал значительные неудобства, ему пришлось выехать в г. Санкт-Петербург, он постоянно, как и ФИО2 переживал из-за некачественного предоставления услуги, ФИО2 вынужден был обращаться в различные инстанции, чтобы пытаться защитить свои права, истцы испытывали чувства тревоги, поскольку их жилое помещение фактически осталось без газа, отопления, возникли сложности с приготовлением пищи.

Поскольку имеется вина ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» суд с учетом обстоятельств дела, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в пользу каждого истца в размере 20 000 рублей с ответчика.

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» в добровольном порядке не удовлетворил требование истцов, то в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной с ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» в пользу каждого в размере 10 000 рублей.

Кроме того, согласно представленным письменным материалам дела, наличие влаги в газопроводе вызвано отсутствием обеспечения защиты газопровода от попадания воды в ходе строительства, а также несоблюдением уклонов заложения газопровода, обеспечивающих сбор влаги в специально предназначенные устройства (конденсатосборники), в связи с чем, суд считает необходимым установить второй конденсатсборник по адресу: <адрес>.

Вместе с тем, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца ФИО2 в части предоставления перерасчета по оплате за газ, а также замене газового котла и газовой плиты, поскольку, в соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Достаточных, достоверных и допустимых доказательств того, что газовый котел и газовая плита нуждается в замене истцами не представлено, а обязанность по оплате услуг лежит на истце ФИО1 согласно условиям договора от 28 октября 2016 года (л/с №).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в счет местного бюджета 2000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1, ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 рублей

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 рублей

Обязать ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» устранить имеющиеся недостатки путем установления второго конденсатсборника по адресу: <адрес> в течение двух месяцев с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург» в местный бюджет госпошлину в размере 2000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Неманский городской суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения. Мотивированное решение изготовлено 18 марта 2020 г.

Судья В.Г. Колесников